行政人事行政崗前培訓(xùn)（匯編）

行政管理制度第一節(jié)

總則

第一條

為加強(qiáng)信息管理，加快集團(tuán)公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，結(jié)合集團(tuán)公司具體情況，制定本制度。

第二條

本管理制度中關(guān)于信息的定義：

1、行政信息：集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。

2、市場(chǎng)信息：集團(tuán)公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團(tuán)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。

第三條

信息管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。

第四條

信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致到位，準(zhǔn)確快速，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行。

第五條

集團(tuán)公司及全資下屬集團(tuán)公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

第二節(jié)

信息管理機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員

第六條

集團(tuán)公司設(shè)立集團(tuán)信息中心，集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的信息機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專職或兼職信息人員。

第七條

各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理；實(shí)業(yè)公司銷售中心辦公室獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理。

下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)參照集團(tuán)公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。

信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。

第八條

集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作，負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對(duì)全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。

第九條

依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》，各企業(yè)行政負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。

第十條

集團(tuán)信息中心設(shè)企業(yè)信息專員，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。

企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下：

1、執(zhí)行集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）

2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中各類信息的采集、處理、傳達(dá)，執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。（市場(chǎng)信息專員）

3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）

4、輔助指導(dǎo)集團(tuán)公司其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場(chǎng)信息專員）

5、對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

6、集團(tuán)信息中心日常負(fù)責(zé)監(jiān)察集團(tuán)全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng)；負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息

的培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

第十一條

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

第十二條

信息管理人員在工作中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，接受指示后執(zhí)行具體處理。

第十三條

集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則，按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。集團(tuán)公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

第十四條

信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊(cè)，辦理交接手續(xù)。

第三節(jié)

行政信息管理

第十五條

按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團(tuán)公司行政活動(dòng)中。

第十六條

行政信息管理主要依據(jù)集團(tuán)公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進(jìn)行：

1、文件收發(fā)規(guī)定；

2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；

3、信息管理中心管理規(guī)定；

4、集團(tuán)公司印章、介紹信管理規(guī)定；

5、集團(tuán)公司值班管理制度；

6、保密制度。

第十七條

考慮集團(tuán)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團(tuán)公司營(yíng)銷類（客戶）信息、技術(shù)類信息和財(cái)務(wù)類信息。

第四節(jié)

市場(chǎng)信息管理

第十八條

依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。

第十九條

市場(chǎng)信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。

1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場(chǎng)人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報(bào)人員傳呈的報(bào)告、資料；針對(duì)客戶的分析報(bào)告等。

2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機(jī)構(gòu)傳送到集團(tuán)公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告；其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。

第二十條

信息中心市場(chǎng)信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù)；

3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下，負(fù)責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負(fù)責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報(bào)批、外部發(fā)送；

4、負(fù)責(zé)按照《區(qū)域市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定，指導(dǎo)、協(xié)助各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到集團(tuán)公司，整理、分析各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案，并及時(shí)將重要的信息報(bào)告給銷售中心總監(jiān)；

5、負(fù)責(zé)定期撰寫公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告，協(xié)助公司銷售決策；

6、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；

7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。

8、上級(jí)安排的其他工作。

第二十一條

行政信息專員在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：

1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)公司非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；

3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機(jī)構(gòu)）的信息文件資料；

4、集團(tuán)公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；

5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；

6、上級(jí)交辦的其他工作。

第二十二條

信息人員必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司制度中下列具體規(guī)定：

1、文件收發(fā)規(guī)定；

2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；

3、信息中心管理規(guī)定；

4、安全保密制度。

第五節(jié)

其它

第二十三條

信息管理人員必須認(rèn)識(shí)到，沒有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。

第二十四條

本信息管理辦法由集團(tuán)公司董事會(huì)頒布、解釋、修改，集團(tuán)信息中心和各級(jí)企業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

××公司行政人事辦公室崗位職責(zé)行政人事部是負(fù)責(zé)本公司的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。一、行政人事部主任主要工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作。2、制定人事行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)落實(shí)。3、組織并督促部門人員全面完成本職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；積極主動(dòng)地完成上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，負(fù)責(zé)公司董事會(huì)的日常事務(wù)，認(rèn)真將公司董事會(huì)的各項(xiàng)決定及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)、并落實(shí)到具體部門或人員；嚴(yán)格掌握公司印章和介紹信的使用和管理工作。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律法規(guī)；做好人員的招聘和管理，做好人事檔案的管理；做好公司內(nèi)部人員的考核和工資發(fā)放工作。5、協(xié)調(diào)和加強(qiáng)各部門的工作聯(lián)系，搞好相關(guān)設(shè)備、器具、辦公用品的購置、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)管理。6、負(fù)責(zé)車輛的管理，保養(yǎng)、維修，安排好車輛的使用。負(fù)責(zé)外來參觀、考察人員的接待及各種會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。7、搞好辦公區(qū)內(nèi)安全、衛(wèi)生、美化、工作。8、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作，積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證各項(xiàng)工作順利開展。二、行政人事部辦公人員工作職責(zé):具體分為行政管理和人事管理工作，工作職責(zé)如下：

1、

行政工作管理職責(zé)：1.1負(fù)責(zé)文件的收發(fā)管理，規(guī)范傳閱，按時(shí)清退、歸檔、立卷及檔案室管理。負(fù)責(zé)各種文件、材料的復(fù)印、打字工作，規(guī)范復(fù)印打字程序。1.2負(fù)責(zé)公司綜合性會(huì)議的的籌備組織及會(huì)議提案、會(huì)議記錄會(huì)議紀(jì)要的整理工作，配合其他部門做好專項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。1.3負(fù)責(zé)公司公文核發(fā)和綜合性文字材料起草工作。1.4負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)管理工作，制定公司資產(chǎn)管理規(guī)章制度、辦法及實(shí)施細(xì)則，并對(duì)固定資產(chǎn)使用情況實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。1.5負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)清理及統(tǒng)計(jì)工作，會(huì)同使用部門，做好公司固定資產(chǎn)的詢價(jià)、采購、驗(yàn)收、登記、發(fā)放和調(diào)配等工作。

1.6負(fù)責(zé)向上級(jí)部門提交重大資產(chǎn)購置和處置申請(qǐng)，受理各部門固定資產(chǎn)的購置、報(bào)廢申請(qǐng)，并辦理購置、處置、報(bào)廢等相關(guān)手續(xù)。1.7負(fù)責(zé)公司文書檔案管理、機(jī)要保密、對(duì)外接待、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理工作。

1.8負(fù)責(zé)公司后勤保障服務(wù)等工作。

1.9負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度及日常維修管理工作，車輛的日常使用、維修等工作。

1.10完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。2、人事管理工作職責(zé)：

2.1貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理體系。熟悉國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)工資和統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)保護(hù)、員工福利政策及本單位勞資制度，勞資的管理工作2.2負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃工作，制定人力資源管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查、督辦。2.3負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，組織開展員工選拔錄用、考核、獎(jiǎng)懲等工作，指導(dǎo)各管理各部門做好人事管理的日常工作。

2.4依法建立勞動(dòng)關(guān)系，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理。會(huì)同相關(guān)部門，做好勞動(dòng)合同糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作。2.5負(fù)責(zé)公司員工工資管理和社會(huì)保險(xiǎn)管理及社會(huì)保險(xiǎn)辦理工作。2.6負(fù)責(zé)員工人事檔案工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。2.7負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的審核。2.8按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。2.9負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)管理，開展教育培訓(xùn)工作。2.10完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

行政人事部2015年下半年及2016年上半年度工作總結(jié)2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對(duì)行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，吳總對(duì)我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此，我真誠(chéng)的感謝吳總的關(guān)心與幫助和對(duì)我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情況總結(jié)如下：人事管理方面招聘方面：15年下半年及16年上半年，坐席人數(shù)都穩(wěn)定在35-50人之間，截止目前為止，坐席人員數(shù)達(dá)到52人，后勤人員數(shù)為16人。培訓(xùn)方面：在16年上半年我們部門對(duì)于培訓(xùn)的工作也有了新的改進(jìn)，由原先的4天培訓(xùn)期改為6天培訓(xùn)期，前四天加強(qiáng)對(duì)新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，后兩天才逐步接觸業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于新員工培訓(xùn)期考核表我們做了新的改進(jìn)，添加了培訓(xùn)后人事的意見以及崗位培訓(xùn)主管的意見打分，最后確定該新員工是否通過培訓(xùn)期。試用期考核工作我們做了新的改進(jìn)，添加了試用期考核表，由組長(zhǎng)根據(jù)平時(shí)工作打分，最終確定是否該新員工是否通過試用期，通過試用期簽訂合同。建立、健全、規(guī)范人事檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。人事檔案內(nèi)寫明員工“1+1”增員計(jì)劃名單，工齡增長(zhǎng)時(shí)間，社保繳納時(shí)間，生日日期。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度，明確請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。大型活動(dòng)組織工作：15年下半年及16年上半年我們部門組織了幾次大型的活動(dòng)。慶祝四周年慶活動(dòng)，年會(huì)活動(dòng)，軍訓(xùn)活動(dòng)，每周六分享會(huì)活動(dòng)。員工福利及員工關(guān)懷工作：?jiǎn)T工福利，對(duì)于生日這一塊我們做了新的調(diào)整和確定，給與300元津貼給父母買禮物。對(duì)于旅游這塊我們做了新的改進(jìn)，明確旅游制度。同時(shí)，工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼我們一直在實(shí)行。員工關(guān)懷工作，對(duì)于員工生病，我們部門代表公司去看望；對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)不富裕生病的員工情況，我們也組織公司籌款送給生病員工本人以表示我們公司的關(guān)懷工作；對(duì)于懷孕的員工，我們公司提供一次帶去醫(yī)院產(chǎn)檢的福利。行政后勤事務(wù)1.做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。2.完善、制定公司制度，并及時(shí)的公布出來，對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.加強(qiáng)溝通：主要是平時(shí)和運(yùn)營(yíng)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。4.常規(guī)檢查工作：加強(qiáng)衛(wèi)生檢查及監(jiān)督工作，落實(shí)對(duì)于衛(wèi)生不合格的個(gè)人及集體做相應(yīng)的罰款。對(duì)于工作證，我們也統(tǒng)一采購新的工作牌，嚴(yán)格要求每日必須佩帶，落實(shí)對(duì)于滿一年的老員工有工作證損壞的可換新的工作。5.正在逐步改進(jìn)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。6.公司會(huì)議的管理。確定每周的周會(huì)，每月月會(huì)，同時(shí)做好會(huì)議紀(jì)要工作。運(yùn)營(yíng)行政部日常工作人事工作：1.日?？记诩霸露葏R總工作2.員工每月工資、工時(shí)核對(duì)3.運(yùn)營(yíng)部花名冊(cè)更新（以便各經(jīng)理及時(shí)知曉）4.各部門人員異動(dòng)情況5.運(yùn)營(yíng)部員工社保、醫(yī)保、公積金資料收集及相關(guān)證件下發(fā)6.為轉(zhuǎn)正員工簽訂轉(zhuǎn)正合同7.勞動(dòng)合同簽發(fā)8.員工請(qǐng)假、調(diào)休相關(guān)事項(xiàng)辦理9.為離職員工辦理離職手續(xù)10.保密協(xié)議的簽發(fā)11.每月各部門排班表匯總12.銀球員工、臨時(shí)工的考勤匯總與對(duì)接13.每月各經(jīng)理排班表編排14.員工培訓(xùn)的安排工作15.經(jīng)理面試的安排工作行政工作：1.會(huì)議組織、會(huì)議室申請(qǐng)及會(huì)議記錄2.辦公用品、器材、耗材統(tǒng)計(jì)管理3.相關(guān)參觀接待工作4.員工郵箱、OA、系統(tǒng)操作工號(hào)權(quán)限聯(lián)系開通5.各種通知文件的撰寫工作6.各部門需要用到的相關(guān)表格的編制7.員工飯卡、工牌補(bǔ)辦工作8.公司相關(guān)規(guī)則制度、通知的及時(shí)傳達(dá)9.辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放10.相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理后勤保障：1.每月物資需求匯總申報(bào)至公司行政部、工程采購部2.倉內(nèi)飲用水及時(shí)聯(lián)系送水公司，協(xié)調(diào)人力搬運(yùn)3.相關(guān)物資的領(lǐng)用、發(fā)放4.協(xié)助各部門的相關(guān)工作5.完成經(jīng)理及總監(jiān)交付的臨時(shí)工作公司其它部門協(xié)調(diào)：1.與公司其他部門協(xié)調(diào)工作2.遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決3.應(yīng)對(duì)相關(guān)檢查，DC倉的準(zhǔn)備工作4.遇到參觀時(shí)，參觀通道的準(zhǔn)備工作5.上情下達(dá)，下情上傳東莞市**自動(dòng)化設(shè)備有限公司文件行政人事崗位職責(zé)目的為了公司的行政人事工作能規(guī)范管理，協(xié)助公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展，做好公司的后勤保障工作。適用范圍；公司全體員工。工作范圍及職責(zé)；1、積極配合公司各部門的人員招聘工作，并從中選出品德優(yōu)良，工作積極上進(jìn)的人員。2、規(guī)范好公司的各項(xiàng)人員招聘制度和崗位職責(zé)；積極協(xié)助公司各部門的技術(shù)培訓(xùn)工作。3、努力做好公司的的后勤保障工作并嚴(yán)格執(zhí)行公司員工食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)。4、對(duì)公司所制定的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度要認(rèn)真審閱并嚴(yán)格遵守。5、認(rèn)真做好公司的會(huì)議記錄并需將公司各個(gè)部門的歸檔資料進(jìn)行歸檔。6、做好公司的安全保衛(wèi)工作并嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定實(shí)施。7、做好公司出差及用車的安排工作，督促司機(jī)做好車輛的日常保養(yǎng)；并嚴(yán)格公司用車手續(xù)。(所有用車都需提前填寫用車單并清楚寫明時(shí)間、目的地及人員；并由司機(jī)返回公司后進(jìn)行簽名確認(rèn))8、安排相關(guān)人員做好每月底宿舍電表的抄表工作(公司現(xiàn)規(guī)定小房每月80度，大房100度的免費(fèi)用電額度)，并認(rèn)真做好記錄。9、安排好公司內(nèi)務(wù)的工作，并認(rèn)真檢查；保持公司內(nèi)部的整潔。10、制定公司的請(qǐng)假制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。11，安排好公司節(jié)假日的值班工作及公司日常通知的發(fā)布工作。12，做好公司與政府相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)及溝通工作。13、做好公司人員的朋友、同學(xué)及親屬的搭餐記錄，并制定相應(yīng)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14、做好公司的日常辦公用品及公司福利的采購計(jì)劃，以利公司采購工作的有序進(jìn)行。15、制定好公司的電腦、電話使用的管理制度，杜絕無謂的浪費(fèi)；使之能更好的為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展服務(wù)。16、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，并認(rèn)真執(zhí)行。17、做好公司每月的績(jī)效考評(píng)工作，并在每月的5好前呈交給總經(jīng)理審批。18、做好公司與社保局的社保繳費(fèi)銜接工作，并嚴(yán)格按照國(guó)家所規(guī)定的個(gè)人及公司的繳費(fèi)比例進(jìn)行繳費(fèi)(未滿試用期的不在此列)。行政人事崗前培訓(xùn)心得為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從201X年X月XX日開始為我們綜合管理部的新員工組織了為期兩天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，在這兩天的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員們講授了相關(guān)專業(yè)知識(shí)并傳授了在工作中所總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到公司企業(yè)的衍變和一些我以前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域。首先，了解行政人事這個(gè)崗位應(yīng)該做什么，如何去做。開訓(xùn)的第一天上午，綜合管理部的XX經(jīng)理為我們講授了人力資源管理人員的角色定位，采用了講師與學(xué)員互動(dòng)、討論方法，深入淺出的為學(xué)員解答:在今后的工作里的工作重點(diǎn)。并告訴我們要尊重每一位同事，多溝通多交流，最快了解同事間心理動(dòng)態(tài)變化。才能更好去執(zhí)行自己崗位的職責(zé)，才能更好的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，才能更好的與各部門達(dá)成共識(shí)，共同建立起中支這個(gè)大家庭。接下來XX老師為我們?cè)敿?xì)的介紹了員工福利及辦理流程。從最基礎(chǔ)的工作細(xì)節(jié)為我們介紹了新進(jìn)員工所應(yīng)享受的福利，更通過自身經(jīng)驗(yàn)為我們講解在今后員工福利開展工作中將存在的問題和解決的方法。為提高工作效率做好鋪墊。同一天，XX老師從實(shí)際操作中為我們解答了辦公室軟件的使用方法以及日常生活中所遇到問題的處理辦法。而李佳老師則從思想、學(xué)習(xí)、責(zé)任、服務(wù)四個(gè)方面告訴我們要做一個(gè)能處理工作中大小事務(wù)的有心人。其次，培訓(xùn)讓我們認(rèn)識(shí)到敬業(yè)的同時(shí)也要專業(yè)開訓(xùn)的第二天上午，內(nèi)控合規(guī)部的XX老師通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事，從專業(yè)的法律角度為我們分析如何更好的防范勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，如何幫助公司提高勞動(dòng)關(guān)系管理的技巧，并總結(jié)近年來趙老師所參加的仲裁、司法實(shí)踐中出現(xiàn)的典型案例以及處理這些疑難問題的方法。故事雖簡(jiǎn)短卻有著大道理，讓我們學(xué)習(xí)了方法又給了我們深刻的印象。在這最后一天的下午我們學(xué)習(xí)了勞動(dòng)用工管理以及員工二級(jí)檔案管理。XX老師為我們講授的勞動(dòng)用工管理工作要求我們?cè)谧畲蟪潭茸龅郊皶r(shí)--辦理程序的前置、合法--用工的合法合規(guī)、規(guī)范--管理過程的規(guī)范。員工二級(jí)檔案管理則告訴我們檔案的價(jià)值在于利用，在需要時(shí)能做到快速及時(shí)查找，但是員工檔案也是具有保