學(xué)校收費(fèi)人員崗位職責(zé)(共7篇)-

/學(xué)校收費(fèi)人員崗位職責(zé)（共7篇）第1篇：收費(fèi)人員崗位職責(zé)收費(fèi)處工作人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。2、收費(fèi)人員在工作期間確保隨時(shí)劃價(jià)、收費(fèi)，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、收費(fèi)人員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科手冊(cè)、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。4、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。5、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。6、收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。7、收費(fèi)人員在上班、值班時(shí)不得私自容留非本室人員談天等。8、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。9、收費(fèi)人員不得無(wú)故串崗5分鐘以上，不得趴在桌子上睡覺，或打鬧、嘻戲、吵架。10、不得利用內(nèi)部工作電話聊天，有患者在場(chǎng)時(shí)不得接聽電話超過2分鐘以上，不得進(jìn)行手機(jī)游戲，或用電腦游戲、看影片。11、上班期間不得在院內(nèi)吃食物。12、下班后十分鐘內(nèi)有病人繳費(fèi)，收費(fèi)人員需為其辦理相關(guān)手續(xù)，下班后須關(guān)閉電源、鎖門。13、每個(gè)患者繳費(fèi)時(shí)，需打印醫(yī)院收據(jù)，并交給患者或家屬。14、每日專人負(fù)責(zé)農(nóng)合住院患者一日清單的打印、發(fā)放、解釋工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理好問題。如出現(xiàn)以上任何一條款現(xiàn)象都予以10元罰款（不論何種理由），且罰款金額以條例累積。第2篇：收費(fèi)人員崗位職責(zé)收費(fèi)處工作人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。2、收費(fèi)人員在工作期間確保隨時(shí)劃價(jià)、收費(fèi)，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、收費(fèi)人員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科手冊(cè)、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。4、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。5、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。6、收費(fèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。7、收費(fèi)人員在上班、值班時(shí)不得私自容留非本室人員談天等。8、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。9、收費(fèi)人員不得無(wú)故串崗5分鐘以上，不得趴在桌子上睡覺，或打鬧、嘻戲、吵架。10、不得利用內(nèi)部工作電話聊天，有患者在場(chǎng)時(shí)不得接聽電話超過2分鐘以上，不得進(jìn)行手機(jī)游戲，或用電腦游戲、看影片。11、上班期間不得在院內(nèi)吃食物。12、下班后十分鐘內(nèi)有病人繳費(fèi)，收費(fèi)人員需為其辦理相關(guān)手續(xù)，下班后須關(guān)閉電源、鎖門。13、每個(gè)患者繳費(fèi)時(shí)，需打印醫(yī)院收據(jù)，并交給患者或家屬。14、每日專人負(fù)責(zé)農(nóng)合住院患者一日清單的打印、發(fā)放、解釋工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理好問題。如出現(xiàn)以上任何一條款現(xiàn)象都予以10元罰款（不論何種理由），且罰款金額以條例累積。第3篇：收費(fèi)人員崗位職責(zé)[定稿]收費(fèi)人員崗位職責(zé)1、對(duì)公司負(fù)責(zé)，遵守公司制定的財(cái)務(wù)人員管理細(xì)則，做好本職工作;2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳，在收費(fèi)時(shí)要準(zhǔn)確算清各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，正確填寫發(fā)票，及時(shí)快捷收妥業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用，做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)巍?、了解物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用的構(gòu)成，以便回答業(yè)主的提問，同時(shí)掌握業(yè)主的繳費(fèi)情況，做好追收工作。4、每天都要把收入的現(xiàn)款、票據(jù)與收款核對(duì)、相符，認(rèn)真登記好收款臺(tái)賬，本日下班前要將當(dāng)日?qǐng)?bào)表匯總，與款項(xiàng)相符后，及時(shí)交財(cái)務(wù)部出納員。5、備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對(duì)，不得以白條抵庫(kù)，一切現(xiàn)金收入不準(zhǔn)坐支，不得將收入的現(xiàn)金借給任何部門和任何人。6、以上各項(xiàng)工作，若因本人在工作中重大失職、失誤，使工作不能正常開展或推進(jìn)的，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)影響大小和損失多少承擔(dān)本崗位責(zé)任。湘西州宏泰物業(yè)管理有限公司2014年元月1日第4篇：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)【篇1：醫(yī)院收費(fèi)室工作人員職責(zé)】收費(fèi)室工作人員職責(zé)1、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。4．收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開展大掃除活動(dòng)?！酒?：門診收費(fèi)處工作人員崗位職責(zé)】１、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診病員收費(fèi)工作。２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。５、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。６、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。７、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。８、愛護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。９、每天清理所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款分析原因，如實(shí)上報(bào)。10、辦理中、夜班住院病人入院登記及預(yù)收款業(yè)務(wù)。11、搞好科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。12、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。13、服從科室臨時(shí)工作安排。１、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問。８、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。９、愛護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)【篇3：門診收費(fèi)員職責(zé)】門診收費(fèi)員職責(zé)為了深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國(guó)的《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《湖南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。一、收費(fèi)制度1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。二、退費(fèi)制度1.屬于當(dāng)日退款的，要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可到財(cái)務(wù)科退款。2.屬于隔日退款的，必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如門診藥房當(dāng)班人員、醫(yī)技科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，一律由財(cái)務(wù)部門辦理。三、其他事項(xiàng)1.按時(shí)交接班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。2.管理好會(huì)計(jì)檔案，保管好收費(fèi)單據(jù)和核算資料，以備上級(jí)部門的不定時(shí)檢查。3.做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)和科室安全用電工作。第5篇：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)篇1：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)一、在醫(yī)院院長(zhǎng)管理下，熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100％，收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療票具。二、一個(gè)月內(nèi)，在正常現(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素），允許核銷長(zhǎng)短款金額在5元以下。三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償；2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款，報(bào)告院行政，由院方處理。四、開出收據(jù)，必須按項(xiàng)目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)。六、每收完一本門診收據(jù)，要及時(shí)存款，每日的庫(kù)存現(xiàn)金限額在500元以下。七、做好微機(jī)的使用管理工作。八、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。篇2：門診收費(fèi)員職責(zé)門診收費(fèi)員職責(zé)為了深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國(guó)的《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《湖南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。一、收費(fèi)制度1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。二、退費(fèi)制度1.屬于當(dāng)日退款的，要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可到財(cái)務(wù)科退款。2.屬于隔日退款的，必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如門診藥房當(dāng)班人員、醫(yī)技科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，一律由財(cái)務(wù)部門辦理。三、其他事項(xiàng)1.按時(shí)交接班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。2.管理好會(huì)計(jì)檔案，保管好收費(fèi)單據(jù)和核算資料，以備上級(jí)部門的不定時(shí)檢查。3.做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)和科室安全用電工作。篇3：醫(yī)院收費(fèi)員工作職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)醫(yī)院初診病人就診卡辦理、就診住院患者醫(yī)療費(fèi)用的收款工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵守收費(fèi)員道德、服務(wù)規(guī)范，做到精神飽滿、服裝整潔、微笑服務(wù)。三、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、收據(jù)、發(fā)票；開啟檢查電腦、打印機(jī)系統(tǒng)，開啟檢查醫(yī)院門診、住院電子收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)狀況，做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作，保持桌面的整齊、干凈。四、按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向病患及其家屬提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；五、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序；六、憑處方和各種治療單據(jù)收費(fèi)結(jié)賬，加蓋收費(fèi)公章。計(jì)算準(zhǔn)確，做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。收付現(xiàn)金要唱收唱付、吐字清晰，提醒病患當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給病患，收款后開具收據(jù)或發(fā)票，留有存根復(fù)核和備查，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確；填寫相關(guān)表單時(shí)，字跡要清晰、工整、正確，金額的大小寫要一致；所有票據(jù)、記錄不得隨意涂改、作廢，對(duì)需要作廢的票據(jù)要經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)才能作廢處理。七、收費(fèi)室任何營(yíng)業(yè)收入及營(yíng)業(yè)外收入現(xiàn)金只能由醫(yī)院指定財(cái)務(wù)人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有違犯規(guī)定，一切責(zé)任由收費(fèi)員承擔(dān)。每日收入款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日下午19：00時(shí)以前結(jié)清，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，如出現(xiàn)短（長(zhǎng)）款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收費(fèi)員自身造成短款，由當(dāng)班收費(fèi)員全額賠償；長(zhǎng)款交財(cái)務(wù)部另賬處理。屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理。收入現(xiàn)金交指定收款管理人員，收費(fèi)員在交款結(jié)清后，手上可預(yù)留300元以內(nèi)零用金，以備作次日備用金；如在交款后，再次收到營(yíng)業(yè)款（除預(yù)留的備用金外）應(yīng)在下班前及時(shí)交與財(cái)務(wù)室指定收款人員，不得私留營(yíng)業(yè)款，否則按截留公款報(bào)案，追究刑事責(zé)任。八、收費(fèi)員不得在收費(fèi)工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款、假公濟(jì)私，損害醫(yī)院利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失，后果嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。九、收費(fèi)員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。如必須暫離崗位，須經(jīng)主管人員同意，保證錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜。離崗時(shí)間超過60分鐘要執(zhí)行交接班程序，交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)金額，復(fù)核帳款，做好結(jié)清帳目，詳細(xì)登記，認(rèn)真準(zhǔn)確填寫清單，現(xiàn)金如有差錯(cuò)由當(dāng)班收費(fèi)員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十、熟練掌握各種面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的正確使用方法，防止偽鈔收入；十一、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，禁止非工作人員進(jìn)入收費(fèi)室；不得使用電腦做其它與辦卡收費(fèi)無(wú)關(guān)的工作，不得在工作時(shí)間進(jìn)行玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；十二、嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度人員和現(xiàn)象的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。十三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，禁止向無(wú)關(guān)人員和外界泄露醫(yī)院的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)；十四、積極完成上級(jí)分配的其他工作。第6篇：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)職責(zé)一:醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁(yè),如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次,連同票證一并上繳。六、禮貌用語(yǔ),唱收唱付,對(duì)病人的詢問要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕差錯(cuò)。七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,收費(fèi)必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。八、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)不能以長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。九、每日按規(guī)定清機(jī),填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表,做好交款準(zhǔn)備。十、堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款職責(zé)二:醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)一、在醫(yī)院院長(zhǎng)管理下,熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100％,收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療票具。二、一個(gè)月內(nèi),在正常現(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)（由于四舍五入的因素）,允許核銷長(zhǎng)短款金額在5元以下。三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。1、因?yàn)閭€(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款,報(bào)告院行政,由院方處理。四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)六、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的庫(kù)存現(xiàn)金限額在500元以下。七、做好微機(jī)的使用管理工作。八、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。職責(zé)三:醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無(wú)誤地開寫各