2023年實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯編8篇

2023年實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯編8篇實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1

如今的我已經(jīng)是一名即將畢業(yè)的高校生，再過不久我就要離開學(xué)校正式走入社會了，好在現(xiàn)在還能在學(xué)校宿舍里在待數(shù)月的時間，這讓我省下了不少的力氣，終歸現(xiàn)在找一份實(shí)習(xí)工作也不簡單，要是沒有別人的指導(dǎo)的話，那么是非常簡單踩坑的，所以找實(shí)習(xí)工作也算得上是給自己磨練的一個過程，等找到了實(shí)習(xí)工作并起先工作之后，那么身上的壓力就會減小很多，只要自己和公司的要求差距不是特殊大，那么度過實(shí)習(xí)期一般還是沒有什么問題的。

早在學(xué)校結(jié)課之前，我就已經(jīng)在自學(xué)一些工作上或許能用上的學(xué)問，我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的還是太雜亂了，不夠系統(tǒng)，所以我要是能得到一份合適的工作的話，那么我肯定會好好地在公司里學(xué)習(xí)一番。經(jīng)過我較長時間的尋找已經(jīng)一次次的失敗后，我最終進(jìn)入到了一家公司里，在這里我以一名實(shí)習(xí)生的身份起先了我的工作，在公司里的工作雖然和我的在學(xué)校里學(xué)的技能有些出入，但是倒也不是太難，我先是和其他實(shí)習(xí)生一樣被培訓(xùn)了數(shù)個星期，然后再起先在崗位上工作，在培訓(xùn)的這個過程中我發(fā)覺自己的確在很多方面都有著缺陷，所以我在聽老員工講解時非常仔細(xì)，每當(dāng)講解到一些重點(diǎn)學(xué)問時，我都會將其牢牢地記在心中，這次培訓(xùn)給我的幫助不亞于在課堂上仔細(xì)聽了十幾節(jié)課。

起先了自己的工作后，我發(fā)覺自己雖然能完成一些比較簡潔的工作，但是一遇上一些難點(diǎn)后，就須要去請教一下身邊的同事了，不然簡單出現(xiàn)一些問題，甚至和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)沖突。剛起先工作的時候我只能穩(wěn)扎穩(wěn)打一點(diǎn)點(diǎn)來，所以我的工作效率就顯得有點(diǎn)慢，一天的工作下來，除了會感覺眼睛發(fā)酸之外，也沒有做出太多有價值的業(yè)績，但是這種狀況隨著我一每天的工作之后有了明顯的改善，在我熟識了公司業(yè)務(wù)之后我已經(jīng)能利落的把自己的工作任務(wù)給完成了，就算臨時要加一點(diǎn)任務(wù)，我也能趕在下班之前完成，說究竟這還是因?yàn)橥聜儗ξ冶容^照看，幫助我解決了不少的問題，另外也是因?yàn)楣窘o與了我們這些實(shí)習(xí)生足夠的成長時間和空間，這從我們的工作任務(wù)量是一點(diǎn)點(diǎn)起先增加的就能看出來。這一段時間里我也沒有辜負(fù)大家對我的幫助，我感覺自己已經(jīng)朝著正式員工的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)發(fā)了！

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2

20xx年3月27日，是我來郵局實(shí)習(xí)的第一天。我感覺那時自己起先漸漸融入這個系統(tǒng)了。

剛起先來到后沙峪郵局，我不知道該干些什么，估計這是每個剛起先實(shí)習(xí)的人都有的感覺，生疏的環(huán)境，生疏的人們，使我們這些剛剛步入社會的高校生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱忱而消逝了。四周的同事年齡和我相仿，大家都是年青人溝通起來便利了很多，他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而“欺生”，相反對我特別的照看。終歸在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主，我對于實(shí)際操作還有很多不清晰，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少，這里面既包括學(xué)問又包括同事之情。

后沙峪郵局是順義其次支局，周邊別墅、小區(qū)、工業(yè)區(qū)、單位多，外國摯友多，面對的人群是高素養(yǎng)、高收入、高水平的，所以這里的任務(wù)更加艱難，更多樣，對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)學(xué)問、服務(wù)水平也就更嚴(yán)格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素養(yǎng)也得到了很大的提高，比如在語言表達(dá)上，和肢體表達(dá)上，當(dāng)用戶走進(jìn)柜臺一米時，要說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”，不能說：“為什么？”“什么事？”，“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢！”或者看法冷談，不理不睬。還有用戶須要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說：“對不起，請您到xx號柜臺辦理”不能說：“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。后沙峪是順義區(qū)外國人居住比較集中的一個地區(qū)，有很多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語是比較常用的，書到用時方恨少，因?yàn)樽约旱挠⒄Z不是很好，每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務(wù)，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱忱的服務(wù)去彌補(bǔ)，當(dāng)看到他們帶著滿足的笑臉豎著大拇指離去時，我想肯定要抓緊時間學(xué)習(xí)英語，爭取再有外國友人來辦理業(yè)務(wù)的時候能讓他們能更加滿足。

作為一名郵政工作人員，只有酷愛自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo)，而不僅僅是一種謀生的手段，才能敬重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，主動主動完成各項(xiàng)任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來追求，酷愛并敬重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展須要簇新的血液，須要高漲的熱忱，但是更須要冷靜的思索和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷的發(fā)覺問題改正問題。

作為郵政事業(yè)將來發(fā)展的生力軍，作為一名中共預(yù)備黨員，我要用自己的青春和熱忱還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問為郵政事業(yè)的將來供獻(xiàn)自己的力氣。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇3

時間像流水般一去不復(fù)返，我的物流工作實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返。從學(xué)校踏入社會，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者，我學(xué)到了許多很實(shí)際的東西。工作的規(guī)則，困難的人際關(guān)系都須要我們漸漸去適應(yīng)。

我從事的是物流工作的實(shí)習(xí)，這是一門服務(wù)的行業(yè)，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學(xué)的專業(yè)，剛起先我不怎么感愛好，心想既來了就好好做著。

無論什么樣的事情都可以熬煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里平安的把貨物送回來。在別人看來，這或許是一份很簡潔的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r，要跟客戶鑒定一份合同，關(guān)于貨物平安的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來許多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問題，所以要特別的細(xì)心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是困難的人際關(guān)系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特殊是對于內(nèi)向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。

信任困難只是短暫的，通過領(lǐng)導(dǎo)的耐性指引，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要，因?yàn)檫@是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭吵，爭辯，是習(xí)以為常，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤寂，暖和的畫面一幕一幕，感到常在。

但是在物流工作實(shí)習(xí)中我還是發(fā)覺了自己在許多方面還不足，還沒什么閱歷，終歸剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，便更好的適應(yīng)這個社會。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局動身，重團(tuán)結(jié)，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)實(shí)力。幾個月來，我非常留意對現(xiàn)實(shí)的了解和駕馭?；趲讉€月工作閱歷的積累，我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和駕馭。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機(jī)會，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步。

我很慶幸自己能找到這份物流實(shí)習(xí)的工作，雖然時間不長，但是還是得到了熬煉?？辞辶俗约旱牟恢?，在學(xué)校的東西都沒有用上，不過在工作中學(xué)到了不少的新學(xué)問，也熬煉了自己各方面的實(shí)力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在學(xué)問，技能，和溝通方面還有些不足，我們高校生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會記起當(dāng)時第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次物流工作實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很快樂能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財寶，我會做的更好。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇4

結(jié)束了近三個月的實(shí)習(xí)，今日總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里，親歷了各種新聞事務(wù)的前后，讓我對于社會層面的了解又深化了一層。不管是政策法規(guī)、社會民生，新聞所賜予的對于我們周邊信息的了解和反思，是人生閱歷中不行或缺的一筆。

記得我剛進(jìn)入學(xué)校第一次接觸專業(yè)學(xué)問的時候，聽到的第一句話是：多聽多看多感受。當(dāng)時理解得很淺顯，但通過這一個月時間的磨練，我知道這一句看似簡潔的話所涵蓋的東西許多。對于新聞而言，就是了解事務(wù)的現(xiàn)象，挖掘事務(wù)的背景，探究事務(wù)的本質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間，作為記者，我下了城郊，去過國企、各政府職能部門、氣象局……生平第一次參與了新聞發(fā)布會，盡然還見到了諸如謝霆鋒，陸毅這樣的大明星。這些時間曾經(jīng)讓我沒精打采，但也更讓我的專業(yè)技能快速成長。

進(jìn)入《百姓連線》欄目組老師交給我們的第一個任務(wù)就是接聽觀眾的。說實(shí)話我剛起先有點(diǎn)不以為然，這么簡潔的事情給我做不是有點(diǎn)大材小用嗎？漸漸的我發(fā)覺了對于我們《百姓連線》的重要性。因?yàn)槲覀兪且弧n民生類欄目，我們的工作就是通過與觀眾的溝通來為老百姓排憂解難。我們大部分的新聞信息都來自于觀眾的“爆料”，它是我們做新聞的第一步，可以稱得上是我們的生命線。這也是我們欄目叫做百姓“連線”的緣由。

經(jīng)驗(yàn)一段時間最基本的接線工作后，漸漸的老師起先帶我們采訪了，這可是我們始終夢寐以求的啊！始終以為自己在語言表達(dá)方面很有天賦。但是，在經(jīng)過第一次寫稿完上交就被大幅度刪減之后，我起先覺得，我在語言表達(dá)方面是有問題的?？偟恼f來就是：語言不精練，須要言簡意賅。這可能是我很久以來養(yǎng)成的習(xí)慣，凡是講道理，就喜愛掰碎了說，條分縷析，特別注意形式上的完整。而有時候，這些“分析”是不必要的，有些看上去很華麗很工整的句子事實(shí)上是完全可以刪除的。

以前年少輕狂的我總想著語不驚人死不休，許多題材總希望能鉆牛角尖進(jìn)行猛烈的抨擊。但我很快發(fā)覺，這樣的文章是鐵定被斃的。我起先翻看舊新聞，學(xué)習(xí)老師們怎么寫新聞報道。慢慢地，我起先明白，電視臺作為傳播最廣的媒體，具有無與倫比的影響力，同時也擔(dān)當(dāng)著巨大的社會責(zé)任。這就確定了政府新聞必需有一些條條框框，有自己獨(dú)特的運(yùn)作規(guī)律。首先必需以正面報道為主，負(fù)面報道少一些;接著，帶有指責(zé)性質(zhì)或監(jiān)督性質(zhì)的報道必需當(dāng)心措辭，務(wù)必做到有理有據(jù)，不溫不火。任何差錯都可能導(dǎo)致特別嚴(yán)峻的后果。

漸漸的，我的報道就寫上路了。以前我只知道我想說什么，但現(xiàn)在我還知道了該怎么去說。

電視臺是一個很好的平臺，在這里，可以走訪許多地方，什么樣的人都有機(jī)會遇到。這些經(jīng)驗(yàn)對增長見聞、開拓視野大有裨益。

因?yàn)椴稍L，我接觸了很多我以前不行能接觸的到的地方和人。實(shí)習(xí)期間接觸的人，有一般市民，有農(nóng)村村民;有企業(yè)家，有律師;有各部委的領(lǐng)導(dǎo)，有政府官員;還有各媒體的新老記者等等。

我采訪過的大人物、經(jīng)驗(yàn)過的大場面并不多，但十幾次珍貴的采訪經(jīng)驗(yàn)，讓我在公眾場合不再怯場，學(xué)會很安靜地與各種人交談，搜集我須要的信息。

我會采訪嗎？以前我自以為我會。但是，當(dāng)我真正實(shí)施的時候，發(fā)覺我所謂的會，只不過是能夠把想要問的問題說清晰而已，從不考慮怎樣把新聞事務(wù)背后的故事挖掘出來，也不考慮如何引導(dǎo)被采訪對象說出新聞主題。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5

**年4月15日我進(jìn)入**集團(tuán)人力資源部起先實(shí)習(xí)，這一個月的時間里，通過參與培訓(xùn)及聽“每天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)切、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論學(xué)問、工作實(shí)力和思想等方面都有了肯定的提高。

目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，詳細(xì)包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)支配需求，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項(xiàng)辦理；除此之外，我還協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)狀況予以匯報:

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對待工作

進(jìn)入**的門就是**的人，從起先工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的**的企業(yè)價值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡潔的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，根據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)覺有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門協(xié)作核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的精確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責(zé)任、親和、誠信、耐性，以主動、仔細(xì)地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的學(xué)問用在工作中，但是可能是由于閱歷不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的實(shí)力還是很欠缺。今后，我會不斷學(xué)習(xí)、主動向部門同事請教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累閱歷，不斷地提高自己，增加自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參與了關(guān)于各部門其次季度績效考核指標(biāo)修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家探討的時候我也在思索。這樣不僅讓我對專業(yè)學(xué)問的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團(tuán)的各部門的工作必需要有清楚地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到許多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我信任我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。

二、賜予我最大的福利---培訓(xùn)

在剛進(jìn)入**就參與了新員工入職培訓(xùn)，對**有了肯定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了肯定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和將來不再盲目。

每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解，也清晰的知道各部門之間應(yīng)當(dāng)怎樣去協(xié)作、協(xié)作。

“每天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾螝g樂的工作，還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的學(xué)問，這些無一不使我們的思想有了肯定提升。這將是我人生成長道路上最珍貴的財寶。

三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美妙的將來

從第一次踏入**人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟識工作，不斷地成長。**宣言里所講“勝利由集體共享，失敗由集體共同分擔(dān)?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中相互幫助、同心同德，毫無保留的共享自己的閱歷和勝利，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人的勝利。

**崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升實(shí)力、不斷學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我供應(yīng)舞臺，這是成為**人的傲慢。今日我作為一個剛踏入社會的新人，以“進(jìn)入**成為**人為榮”，感謝**給我們這些即將畢業(yè)毫無閱歷的高校生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，機(jī)會是**給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；信任通過在**這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長，會有一天讓**以“有我這樣的員工為榮”。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇6

今年的一月份，我結(jié)束了大三上期的課程，而下個學(xué)期就不再要回到學(xué)校，而且自己找工作參與畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn)，也是我們畢業(yè)之前的最終一門課程，只不過這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校，而是換到了公司，教授我們學(xué)問的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。

我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司，公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作，負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的修理，并對違法行為進(jìn)行記錄，比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等，最終將這些資料整理后，交給交警部門，由他們進(jìn)行懲罰。

初來駕到，我對公司里的事情都不熟識，也不知道自己該做些什么，往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求，我才會去做。即便是有心想要主動去做一些事情，可是卻又無從下手，只能在一旁干焦急。不過很在這之后，我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后，這一切都有了改變。

我們公司大致上分為兩個部分，一部分是在公司內(nèi)部工作，整理檔案資料的辦公室文員，一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員，而我則是屬于后者。來到公司一個星期，這期間做的最多的事情就是跟著部門主管進(jìn)行學(xué)習(xí)，端茶倒水傳遞文件，然后再就是把給我的資料牢牢記住，這些資料都是與我工作相關(guān)的文件，厚厚的一本，看的我頭疼。一個星期之后，主管則是把我交給了師傅xx哥，我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。

Xx市分為七個區(qū)，而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍，則是xx市內(nèi)的五個區(qū)域。我們要做的工作，就是每天去檢查修理這五個市區(qū)范圍里的交通信號燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個路口都要去的，而是由辦公室里同事檢測到某各路口的設(shè)備沒有信號傳遞回來，就會做記錄，并交由我們?nèi)ヌ幚?。一般狀況下，都是因?yàn)榫€路的老化以及松動所造成的問題，基本上都是重新插拔一下就好了。有的時候是因?yàn)樘l而引起的緣由，設(shè)備沒有通電而無法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。

工作還是比較輕松的，雖然須要我們開車在市里到處跑，但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完，就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣，9點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來看，還是很輕松開心的。

但因?yàn)橐恍┦虑?，我只在公司里做了一個多月就辭職了，雖然僅僅只有一個月的時間，但對我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來說，是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。感謝你們！

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇7

為期四個月的實(shí)習(xí)，于20xx年3月4號正式結(jié)束。我的實(shí)習(xí)主要是在北京國際藝苑皇冠假日飯店完成。經(jīng)過了嚴(yán)格的體檢，我被分派到了餐飲部下的西餐廳做起了一名小小的服務(wù)員。還記得剛來到這里時，內(nèi)心興奮而又驚慌，終歸第一次在五的飯店里做服務(wù)員，我們面臨的是與平常不一樣的服務(wù)對象，還是有點(diǎn)小忐忑，生怕出什么亂子。就這樣從剛起先懷著這樣一份心情，到四個月后的我嫻熟操作著自己的工作流程表明我已經(jīng)完全融合在了這個環(huán)境中。四個月，不長不短的時間，樂趣頗多，感受頗多，受益匪淺。

雖然在此期間我們以實(shí)習(xí)生的身份入駐酒店，但酒店還是對我們仔細(xì)進(jìn)行了正規(guī)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作大致可分為三塊：第一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大致的了解；其次是消防平安意識培訓(xùn)，酒店特殊支配了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，教會我們?nèi)绾芜\(yùn)用滅火器，并讓我們進(jìn)行現(xiàn)場模擬，使我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，這一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的'。

我們工作的西餐廳相對中餐廳來說是比較輕松的，可終歸實(shí)習(xí)生不太熟識工作崗位，所以酒店并沒有馬上給我制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描述，這也導(dǎo)致了我在剛剛走進(jìn)工作崗位的前幾天就像無頭蒼蠅一樣，完全不能嫻熟操作工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的支配和他們手把手的教育。慶幸的是基本全部的老員工都挺友好的，不管是哪個部門，他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對我冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個簡潔的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起閑聊，共享彼此的感受，就像一家人，而管理層中的幾位經(jīng)理也很親善，沒有什么架子，但間或還是會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。我們主管特地為我支配了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我工作。在后面的日子里，我的師傅幫了我許多忙，從她那里我學(xué)到了好多關(guān)于酒店的一些別的學(xué)問，比如打牛奶泡，做拿鐵咖啡，調(diào)酒等等。

其實(shí)我們服務(wù)員的工作除了幫助客人點(diǎn)餐，上菜，結(jié)賬之外也得兼職勤雜工，扛桌椅、拖地、鋪地毯等一些臟活、重活。我們上班時間是8小時工作制，每周休息一天，主管依據(jù)我們的須要進(jìn)行每周一排班，這樣以來大家的工作時間就安排的比較公允。但是要常常依據(jù)實(shí)際狀況加班加點(diǎn)，加班時間會有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，超過兩個小時的時候會給加班費(fèi)，雖然有時候很累，但是能加工資也算比較合理吧。

此次的實(shí)習(xí)讓我收獲了許多，首先就是學(xué)會了自強(qiáng)獨(dú)立，俗話說：“在家千日好，出門半“招”難！”在外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，別人給的終究是指引，真正去實(shí)行的時候靠的是我們自己。我們要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。其次體會最真實(shí)的是工作的不易、賺錢的辛苦！以前知道錢很難掙，但不知道有這么難掙，在工作期間我切切實(shí)實(shí)體會到了，真是每一分錢都是拿汗換來的。這也更加堅決了我以后堅決靠腦力生活的信念。再次，讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別困難，但是詳細(xì)多么困難，我想也很難說清晰，只有經(jīng)驗(yàn)了的才會懂，社會上的人形形色色，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和特性，要跟他們處理好關(guān)系得須要很多技巧，有時候既然我們不能變更一些東西，那就得學(xué)著適應(yīng)它，我們要做到喜怒不形于色，學(xué)會敬重他人的想法，敬重別人也是敬重自己。懂得了這個道理后在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面就會有很大的進(jìn)步。尤其是面對我們所從事的服務(wù)行業(yè)，這對待人接物方面的要求就更高了，服務(wù)看法面臨著我們是否被投訴，隨之牽涉到的也就是與工資掛鉤，我想這個大家都懂的，對，扣工資。就在我們很努力的做到時也曾招受客人的投訴，因?yàn)?，林子大了什么鳥都有！

在酒店實(shí)習(xí)期間也發(fā)生過意外，一次，一位客人喝醉了要去洗手間，然后服務(wù)員就引領(lǐng)他到了洗手間門口，可是沒想到洗手間的燈沒有打開，然后客人就滑到了，昏迷在地上，送往醫(yī)院經(jīng)檢查后說是腦溢血，好幾天都沒有醒來，客人的家屬就起訴酒店，索要賠償，那個指路的服務(wù)員也被帶到了法庭上做口供，客人的家屬后來還到酒店來“鬧事”，為此，還公司還特地請他們到酒店來談判，談判的時候須要敬茶，倒霉的是哪天剛好輪到我值班，然后經(jīng)理一個勁兒的叮囑我

要當(dāng)心，害的我手都顫抖了，心里撲通撲通的生怕一個不當(dāng)心打碎了什么。不過這個事業(yè)給我們大家長了個記性，以后做什么事都要謹(jǐn)慎、仔細(xì)負(fù)責(zé)一點(diǎn)，尤其是面對那些喝醉的客人，我們不能輕易馬虎，還好那位客人最終醒過來了，假如不醒，那酒店的損失就大了。

遇到任何事情的時候，我們都要做到處事而不驚，這點(diǎn)我體會最深刻，因?yàn)槊看窝鐣d客人多的時候，我們就會被喊去支援“大部隊(duì)”，這時候客人們左一個服務(wù)員，右一個服務(wù)員的，我就會手忙腳亂的，這時候我就特殊驚慌，好幾次摔破東西都是由于自己的不淡定造成的。不過經(jīng)驗(yàn)幾次罰款賠償后就好多了，或許人就是這樣，不經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)什么你總是長不了記性。其實(shí)生活中也是如此，不把你逼到最低谷時，你就不知道什么叫做知恥而后勇。因此，當(dāng)你覺得你處在最低谷時也不要膽怯 ，因?yàn)闊o論怎么走，你都是向上的。

總之，經(jīng)過四個月的磨礪讓我多了一份淡定與成熟，在面對困難和挫折時，我少了許多好高騖遠(yuǎn)，多了些許腳踏實(shí)地；讓我少了些許膚淺