市場營銷學(xué)（河北工程技術(shù)學(xué)院）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下河北工程技術(shù)學(xué)院

市場營銷學(xué)（河北工程技術(shù)學(xué)院）智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下河北工程技術(shù)學(xué)院河北工程技術(shù)學(xué)院

第一章測試

市場營銷的核心是（）。

A:分配B:生產(chǎn)C:促銷D:交換

答案:交換

企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是（）。

A:生產(chǎn)功能B:市場營銷C:推銷職能D:財務(wù)功能

答案:市場營銷

市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（）。

A:歐洲B:日本C:美國D:中國

答案:美國

市場營銷學(xué)"革命"的標(biāo)志是提出了（）的觀念。

A:網(wǎng)絡(luò)營銷B:以消費者為中心C:以生產(chǎn)者為中心D:市場營銷組合

答案:以消費者為中心

從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（）。

A:把商品推銷給消費者B:求得生存和發(fā)展C:滿足消費者的需求和欲望D:獲取利潤

答案:滿足消費者的需求和欲望

與顧客建立長期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。

A:公共關(guān)系B:綠色營銷C:關(guān)系營銷D:相互市場營銷

答案:關(guān)系營銷

當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時,我們就把雙方都稱為,并將這種情況稱為（）。

A:推銷者B:相互市場營銷者C:生產(chǎn)者D:市場營銷者

答案:市場營銷者

宏觀市場營銷是從層面研究營銷問題,強調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會道德與法律角度把握營銷活動,并由社會來控制和影響營銷過程,以此實現(xiàn)社會供求平衡,保證社會經(jīng)濟(jì)（）的持續(xù)發(fā)展。

A:區(qū)域交換B:社會總體交換C:企業(yè)之間交換D:個人交換

答案:社會總體交換

（）年,執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書,首先使用市場營銷作為學(xué)科名稱。

A:1910B:1920C:1900D:1929

答案:1910

營銷理論的基礎(chǔ)是（）和價值實現(xiàn)論。

A:價值來源論B:消費者主權(quán)論C:交換目的論D:生產(chǎn)目的論

答案:生產(chǎn)目的論

第二章測試

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A:不可控制B:不可捉摸C:可控制D:可改變

答案:不可控制

與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱為（）。

A:營銷環(huán)境B:微觀營銷環(huán)境C:營銷組合D:宏觀營銷環(huán)境

答案:微觀營銷環(huán)境

（）是向企業(yè)與其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。

A:中間商B:供應(yīng)商C:經(jīng)銷商D:廣告商

答案:供應(yīng)商

國內(nèi)市場按（）可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場與非營利組織市場。

A:購買心理B:人口因素C:商品用途D:購買動機(jī)

答案:購買動機(jī)

購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭,被稱為（）。

A:消費者市場B:生產(chǎn)者市場C:轉(zhuǎn)售市場D:組織市場

答案:消費者市場

影響消費需求變化的最活躍的因素是（）。

A:個人可支配收入B:個人收入C:可任意支配收入D:人均國內(nèi)生產(chǎn)總值

答案:可任意支配收入

（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

A:自然資源B:科學(xué)技術(shù)C:社會文化D:政治法律

答案:社會文化

（）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。

A:價值觀念B:消費心理C:營銷道德D:社會習(xí)俗

答案:價值觀念

威脅水平和機(jī)會水平都高的業(yè)務(wù),被叫做（）。

A:成熟業(yè)務(wù)B:困難業(yè)務(wù)C:冒險業(yè)務(wù)D:理想業(yè)務(wù)

答案:冒險業(yè)務(wù)

威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是（）。

A:成熟業(yè)務(wù)B:冒險業(yè)務(wù)C:理想業(yè)務(wù)D:困難業(yè)務(wù)

答案:困難業(yè)務(wù)

微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境,各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。（）

A:錯B:對

答案:錯

企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（）

A:錯B:對

答案:錯

同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）

A:錯B:對

答案:錯

市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）

A:對B:錯

答案:對

只要企業(yè)制定好營銷組合策略,做好內(nèi)部營銷,企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。（）

A:對B:錯

答案:錯

營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（）

A:錯B:對

答案:錯

面對目前市場疲軟,經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅,企業(yè)只能等待國．家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)。（）

A:對B:錯

答案:錯

直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,事實上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。（）

A:錯B:對

答案:對

市場營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),是為總目標(biāo)服務(wù)的次級目標(biāo)。（）

A:對B:錯

答案:對

顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章測試

生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的（）。

A:極點B:起點C:中間點D:終點

答案:終點

消費者的購買單位是個人或（）。

A:社會B:單位C:家庭D:集體

答案:家庭

某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（）。

A:“精神領(lǐng)袖”B:“道德領(lǐng)袖”C:“意見領(lǐng)袖”D:“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”

答案:“意見領(lǐng)袖”

個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是（）。

A:生理需要B:安全需要C:尊敬需要D:社會需要

答案:安全需要

在人格諸領(lǐng)域中最后形成，反映社會的各項準(zhǔn)則，由理想、道德、良心等組成（）。

A:自我B:本我C:超我D:含我

答案:超我

（）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。

A:刺激物B:反應(yīng)C:驅(qū)使力D:誘因

答案:驅(qū)使力

消費者購買過程是消費者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。

A:購買心理B:購買意志C:購買行動D:購買意向

答案:購買行動

同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就（）。

A:復(fù)雜B:困難C:一般D:簡單

答案:簡單

（）是購買活動的起點。

A:外在刺激B:需要C:消費動機(jī)D:觸發(fā)誘因

答案:需要

對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。

A:售中服務(wù)B:售前服務(wù)C:售后服務(wù)D:無償服務(wù)

答案:售后服務(wù)

第四章測試

（）運用科學(xué)的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為。

A:市場調(diào)研B:營銷信息系統(tǒng)C:市場預(yù)測D:決策支持系統(tǒng)

答案:市場調(diào)研

企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，通常要進(jìn)行（）。

A:描述性調(diào)研B:因果關(guān)系調(diào)研C:臨時性調(diào)研D:探測性調(diào)研

答案:探測性調(diào)研

在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行實地調(diào)查，收集第一手資料，如實地反映情況和問題，這是屬于（）。

A:因果關(guān)系調(diào)研B:探測性調(diào)研C:描述性調(diào)研D:定期性調(diào)研

答案:描述性調(diào)研

為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以與它們變動的規(guī)律，這是屬于（）。

A:因果關(guān)系調(diào)研B:描述性調(diào)研C:定期性調(diào)研D:探測性調(diào)研

答案:因果關(guān)系調(diào)研

在其他條件相同的情況下，（）抽樣方法的抽樣誤差較小，樣本代表性較好。

A:整群抽樣B:純隨機(jī)抽樣C:機(jī)械抽樣D:類型抽樣

答案:類型抽樣

用抽樣方法從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料，這種資料收集方法是（）。

A:觀察調(diào)查B:固定樣本連續(xù)調(diào)查C:詢問調(diào)查D:類型抽樣

答案:固定樣本連續(xù)調(diào)查

隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當(dāng)營銷費用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場需求達(dá)到極限值，這個極限值被叫做（）。

A:市場需求B:市場最低量C:企業(yè)需求D:市場潛量

答案:市場潛量

某公司為了測量在一省會城市的空調(diào)市場潛量，應(yīng)采用（）。

A:購買力指數(shù)法B:市場累加法C:連鎖比率法D:德爾菲法

答案:購買力指數(shù)法

通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量，這種購買者意向調(diào)查法適用于（）。

A:中期預(yù)測B:長期預(yù)測C:短期預(yù)測D:消費品預(yù)測

答案:短期預(yù)測

將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，這是（）。

A:時間序列分析法B:直線趨勢法C:統(tǒng)計需求分析法D:專家意見法

答案:時間序列分析法

第五章測試

同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。

A:較多的差異性B:較少的共同性C:較多的共同性D:絕對的共同性

答案:較多的共同性

“市場同合化”的理論,主張從（）的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。

A:利潤和市場占有率B:成本和收益C:企業(yè)自身與競爭者資源條件D:需求的差異性和一致性

答案:成本和收益

（）差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。

A:需求偏好B:細(xì)分C:價格D:產(chǎn)品

答案:需求偏好

某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪

拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種（）策略。

A:市場專業(yè)化B:產(chǎn)品專業(yè)化C:全面市場覆蓋D:市場集中化

答案:市場專業(yè)化

屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A:顧客能力B:收入C:生活格調(diào)D:職業(yè)

答案:顧客能力

就每一特定市場而言,最佳市場營銷組合只能是（）的結(jié)果。

A:綜合平衡B:市場細(xì)分C:精心策劃D:統(tǒng)籌兼顧

答案:市場細(xì)分

依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場,即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,這是市場細(xì)分的（）原則。

A:可區(qū)分性B:可贏利性C:可衡量性D:可實現(xiàn)性

答案:可實現(xiàn)性

采用（）的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。

A:市場全面覆蓋B:市場集中化C:市場專業(yè)化D:產(chǎn)品專業(yè)化

答案:市場全面覆蓋

采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。

A:市場適應(yīng)性強B:需求滿足程度高C:成本的經(jīng)濟(jì)性D:市場占有率高

答案:成本的經(jīng)濟(jì)性

集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于（）。

A:小型企業(yè)B:大型企業(yè)C:中型企業(yè)D:跨國公司

答案:小型企業(yè)

同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用（）。

A:差異性營銷B:產(chǎn)品專業(yè)化C:無差異營銷D:市場專業(yè)化

答案:無差異營銷

市場定位是（）在細(xì)分市場的位置。

A:塑造一家企業(yè)B:確定目標(biāo)市場C:分析競爭對手D:塑造一種產(chǎn)品

答案:塑造一種產(chǎn)品

（）是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。

A:市場細(xì)分化B:市場集中化C:產(chǎn)品差異化D:無差異營銷

答案:產(chǎn)品差異化

尋求（）是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。

A:產(chǎn)品特征B:價格優(yōu)勢C:人才優(yōu)勢D:良好服務(wù)

答案:產(chǎn)品特征

重新定位,是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（）定位。

A:二次B:對抗性C:避強D:競爭性

答案:二次

第六章測試

企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。

A:社會B:顧客C:消費者D:目標(biāo)市場

答案:目標(biāo)市場

每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的（）。

A:服務(wù)B:效用C:質(zhì)量D:功能

答案:服務(wù)

影響購買材料和部件的最重要因素是（）和供應(yīng)商的可信度。

A:質(zhì)量B:價格C:規(guī)格D:品種

答案:價格

由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和（）。

A:功能B:品種C:服務(wù)D:質(zhì)量

答案:服務(wù)

產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。

A:產(chǎn)品品牌B:產(chǎn)品項目C:產(chǎn)品線D:產(chǎn)品種類

答案:產(chǎn)品線

產(chǎn)品組合的長度是指（）的總數(shù)。

A:產(chǎn)品品牌B:產(chǎn)品項目C:產(chǎn)品規(guī)格D:產(chǎn)品品種

答案:產(chǎn)品項目

產(chǎn)品組合的（）是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。

A:深度B:寬度C:關(guān)聯(lián)度D:長度

答案:深度

產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。

A:需求與技術(shù)B:促銷與服務(wù)C:質(zhì)量與價格D:企業(yè)與市場

答案:需求與技術(shù)

導(dǎo)人期選擇快速掠取策略是針對目標(biāo)顧客的（）。

A:求美心理B:求名心理C:求廉心理D:求新心理

答案:求新心理

成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立（）爭取新的顧客。

A:產(chǎn)品質(zhì)量B:產(chǎn)品外觀C:品牌偏好D:產(chǎn)品信譽

答案:品牌偏好

大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造（）。

A:最新產(chǎn)品B:仿制產(chǎn)品C:全新產(chǎn)品D:換代產(chǎn)品

答案:全新產(chǎn)品

新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）、激勵與提高新產(chǎn)品構(gòu)思。

A:評價B:尋找C:收集D:調(diào)查

答案:尋找

處于市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時期，產(chǎn)品線（）反而能使總利潤上升。

A:延伸B:縮減C:擴(kuò)充D:增加

答案:縮減

期望產(chǎn)品，是指購買者在購買產(chǎn)品時，期望得到與（）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

A:用途B:服務(wù)C:產(chǎn)品D:質(zhì)量

答案:產(chǎn)品

非渴求商品，指消費者不了解或即便了解也（）的產(chǎn)品。

A:即刻購買B:很想購買C:渴求購買D:不想購買

答案:不想購買

第七章測試

準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價值是（）的關(guān)鍵。

A:反向定價法B:認(rèn)知價值定價法C:需求差異定價法D:成本導(dǎo)向定價法

答案:認(rèn)知價值定價法

為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。

A:季節(jié)折扣B:數(shù)量折扣C:功能折扣D:現(xiàn)金折扣

答案:數(shù)量折扣

如果企業(yè)按FOB價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由（）承擔(dān)。

A:企業(yè)B:承運人C:顧客D:保險公司

答案:顧客

統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的（）定價。

A:基點定價B:分區(qū)定價C:運費免收定價D:郵資定價

答案:郵資定價

企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。

A:聲望定價B:招徠定價C:尾數(shù)定價D:反向定價

答案:聲望定價

當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。

A:招徠定價B:尾數(shù)定價C:撇脂定價D:滲透定價

答案:滲透定價

當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關(guān)聯(lián)時，為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的積極效應(yīng)，需要采用（）策略。

A:產(chǎn)品大類定價B:分部定價C:補充產(chǎn)品定價D:選擇品定價

答案:產(chǎn)品大類定價

按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為（）定價法。

A:成本加成B:目標(biāo)C:認(rèn)知價值D:診斷

答案:成本加成

在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為（）策略。

A:招徠定價B:聲望定價C:尾數(shù)定價D:習(xí)慣定價

答案:尾數(shù)定價

投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對其價格的確定主要是依據(jù)（）制定的。

A:邊際成本B:對競爭者的報價估計C:市場需求D:企業(yè)自身的成本費用

答案:對競爭者的報價估計

企業(yè)在競爭對手價格沒有變的情況下率先降價的策略稱為（）策略。

A:主動降價B:被動降價C:撇脂定價D:滲透定價

答案:主動降價

企業(yè)因競爭對手率先降價而作出跟隨競爭對手相應(yīng)降價的策略主要適用于（）市場。

A:完全競爭B:同質(zhì)產(chǎn)品市場C:寡頭D:差別產(chǎn)品市場

答案:同質(zhì)產(chǎn)品市場

在訂貨合同中不明確價格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時才進(jìn)行定價的方法是對付（）的一種價格策略。

A:通貨膨脹B:經(jīng)濟(jì)制裁C:經(jīng)濟(jì)緊縮D:經(jīng)濟(jì)疲軟

答案:通貨膨脹

非整數(shù)定價一般適用于（）的產(chǎn)品。

A:價值較高B:高檔C:奢侈D(zhuǎn):價值較低

答案:價值較低

在折扣與讓價策略中，折扣并不是對所有（）商品都適宜。

A:數(shù)量B:季節(jié)C:現(xiàn)金D:交易

答案:季節(jié)

第八章測試

渠道目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期達(dá)到的（）以與中間商應(yīng)執(zhí)行的職能。

A:中間商服務(wù)水平B:服務(wù)水平C:顧客服務(wù)水平D:企業(yè)服務(wù)水平

答案:顧客服務(wù)水平

契約約束與（）能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績效標(biāo)準(zhǔn)。

A:提成B:放寬信用條件C:傭金D:銷售配額

答案:銷售配額

對產(chǎn)品實體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是（）。

A:傭金商B:產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人C:制造商代表D:采購代理商

答案:傭金商

向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人與非商業(yè)性用途的活動屬于（）。

A:批發(fā)B:直銷C:代理D:零售

答案:零售

分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）。

A:深度B:寬度C:關(guān)聯(lián)度D:長度

答案:寬度

物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造（）。

A:形式效用B:時間效用C:地點效用D:占有效用

答案:地點效用

工業(yè)分銷商向（）銷售產(chǎn)品。

A:零售商B:制造商C:供應(yīng)商D:消費者

答案:制造商

物流以企業(yè)銷售預(yù)測為開端，并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和（）。

A:存貨水平B:成本費用C:銷售水平D:市場規(guī)模

答案:存貨水平

任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮（）。

A:A和BB:利潤C(jī):成本D:服務(wù)水平

答案:A和B

企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以為（）基礎(chǔ)。

A:市場形勢B:企業(yè)實力C:交易關(guān)系組合D:中間商的業(yè)績

答案:交易關(guān)系組合

第九章測試

促銷工作的核心是（）。

A:尋找顧客B:溝通信息C:建立良好關(guān)系D:出售商品

答案:溝通信息

促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產(chǎn)生（）。

A:購買決定B:購買行為C:購買傾向D:購買興趣

答案:購買行為

下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是（）。

A:推銷品B:推銷條件C:推銷對象D:推銷員

答案:推銷條件

對于單位價值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。

A:廣告B:推式C:拉式D:公共關(guān)系

答案:拉式

公共關(guān)系是一項（）的促銷方式。

A:偶然B:長期C:短期D:一次性

答案:長期

營業(yè)推廣是一種（）的促銷方式。

A:常規(guī)性B:經(jīng)常性C:輔助性D:連續(xù)性

答案:輔助性

人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）。

A:成本低，顧客有限B:成本低，顧客量大C:成本高，顧客有限D(zhuǎn):成本高，顧客量大

答案:成本高，顧客有限

企業(yè)廣告又稱（）。

A:媒介廣告B:廣告主廣告C:商品廣告D:商譽廣告

答案:商譽廣告

在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（）促銷方式。

A:人員推銷B:廣告C:營業(yè)推廣D:價格折扣

答案:廣告

收集推銷人員的資料是考評推銷人員的（）。

A:最重要工作B:核心工作C:基礎(chǔ)性工作D:中心工作

答案:基礎(chǔ)性工作

人員推銷活動的主體是（）。

A:推銷市場B:推銷人員C:推銷品D:推銷條件

答案:推銷人員

公關(guān)活動的主體是（）。

A:政府官員B:一定的組織C:顧客D:推銷員

答案:一定的組織

公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)（）。

A:出售商品B:廣結(jié)良緣C:占領(lǐng)市場D:盈利

答案:廣結(jié)良緣

一般日常生活用品，適合于選擇（）媒介做廣告。

A:人員B:專業(yè)雜志C:電視D:公共關(guān)系

答案:電視

公共關(guān)系（）。

A:直接推銷產(chǎn)品B:樹立企業(yè)形象C:需要大量的費用D:是一種短期促銷戰(zhàn)略

答案:樹立企業(yè)形象

第十章測試

20世紀(jì)90年代以來，一方面由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展，于是日漸興起的4C觀念，強化了以為（）中心的營銷組合。

A:消費者B:質(zhì)量C:宣傳D:溝通

答案:消費者

企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要，這是4C觀念中的（）觀念。

A:溝通B:便利性C:消費者D:成本

答案:消費者

著眼于加強雙向溝通，增進(jìn)相互的