管理學(xué)教學(xué)大綱

五大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制）計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制、組織文化第一篇基礎(chǔ)篇第一章管理與管理學(xué)（3學(xué)時(shí)）第二章管理思想的演變（4學(xué)時(shí)）第三章管理與環(huán)境（2學(xué)時(shí)）第二篇計(jì)劃篇第五章目的與決策（3學(xué)時(shí)）第五章計(jì)劃及其制訂（2學(xué)時(shí)）第三篇組織篇第六章組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)（3學(xué)時(shí)）第七章人員的配備與權(quán)力分派（3學(xué)時(shí)）第四篇領(lǐng)導(dǎo)篇第八章領(lǐng)導(dǎo)理論（4學(xué)時(shí)）第九章溝通辦法（3學(xué)時(shí)）第十章激勵(lì)原理（4學(xué)時(shí)）第五篇控制篇第十一章控制與控制辦法（3學(xué)時(shí)）《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱傳媒管理系吳紅一、課程的描述?管理學(xué)基礎(chǔ)?是管理類(lèi)各專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程重要講述管理學(xué)概論（概念、原理、組織文化等）、管理學(xué)的發(fā)展史及主流的理論和代表性觀點(diǎn)，管理的五大基本職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制）等內(nèi)容，是理論性與實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制、組織文化二、課程的教學(xué)目的本課程的教學(xué)目的是：通過(guò)課堂理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生掌握管理學(xué)基本原理、工具和辦法，樹(shù)立當(dāng)代管理的思想觀念，培養(yǎng)管理者的素質(zhì)，懂得運(yùn)用管理學(xué)的基本原理、工具、辦法和過(guò)程進(jìn)行管理實(shí)踐，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和成為一名“運(yùn)行基層管理人”打好基礎(chǔ)。三、課程教學(xué)內(nèi)容“一種原點(diǎn)、三個(gè)維度的管理學(xué)場(chǎng)”的課程內(nèi)容體系構(gòu)造一種原點(diǎn)：管理學(xué)的公理性概念。涉及：管理定義、管理角色、管理決策、組織環(huán)境和管理倫理、組織文化。通過(guò)公理性概念的導(dǎo)入，使學(xué)生建立起管理學(xué)的基本概念，成為學(xué)習(xí)的基點(diǎn)。三個(gè)維度：時(shí)間維度：從管理史嚴(yán)格的視角展開(kāi)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，從泰羅制始終到學(xué)習(xí)型組織理論，沿著時(shí)間軌跡鑒賞百年來(lái)當(dāng)代管理學(xué)的重要理論和流派的觀點(diǎn)、內(nèi)容，產(chǎn)生的背景和現(xiàn)實(shí)意義，使學(xué)生建立起“管理學(xué)的時(shí)間隧道”。職能維度：從管理職能和管理活動(dòng)內(nèi)容的視角，建立起管理學(xué)的工作內(nèi)容與工作辦法的空間體系框架，使學(xué)生掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的具體辦法。應(yīng)用維度：從管理者的視角在以上內(nèi)容穿插大量的案例分析、角色扮演、討論等內(nèi)容，并配合到公司的參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生在應(yīng)用中體驗(yàn)到管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。具體章節(jié)內(nèi)容以下：（一）管理與管理學(xué)[教學(xué)內(nèi)容]1．管理的概念、性質(zhì)和職能2．管理學(xué)的研究對(duì)象與辦法3．管理者的概念、分類(lèi)、素質(zhì)與技能4．管理工作的對(duì)象與范疇。[教學(xué)重點(diǎn)]管理的概念、職能，管理者的概念、分類(lèi)、素質(zhì)與技能。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1．與公司家對(duì)話——理解管理的重要性2．管理動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈程度自我評(píng)定3．調(diào)查與訪問(wèn)——理解管理者的職責(zé)與素質(zhì)4．案例分析與討論升任公司總裁后的思考忙碌的生產(chǎn)部長(zhǎng)5．以自愿為原則，6-8人為一組，組建“××模擬公司”，自定公司名稱（二）管理理論的形成和發(fā)展[教學(xué)內(nèi)容]1．西方古典管理理論重要涉及：西方早期的管理實(shí)踐與管理思想、西方古典管理理論（科學(xué)管理理論、普通管理理論、行政組織理論）2．西方行為管理理論（霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系理論、馬斯洛的需要層次理論、麥克雷戈的人性假設(shè)理論、組織行為理論）3．西方當(dāng)代管理理論（當(dāng)代管理理論叢林、當(dāng)代管理理論的新思潮、當(dāng)代管理的發(fā)展趨勢(shì)）4．中國(guó)管理思想的產(chǎn)生及發(fā)展（中國(guó)古代傳統(tǒng)管理思想、中國(guó)當(dāng)代管理思想）[教學(xué)重點(diǎn)]泰勒的科學(xué)管理、普通管理理論、西方行為管理理論、當(dāng)代管理理論叢林各學(xué)術(shù)流派、當(dāng)代管理理論的新思潮。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、案例分析與討論：回到管理學(xué)的第一種原則H公司行為科學(xué)應(yīng)用2、每個(gè)人根據(jù)收集到的資料繪制管理思想演進(jìn)構(gòu)造圖；3、課下進(jìn)行總經(jīng)理競(jìng)聘，每個(gè)人發(fā)表競(jìng)聘講演；投票選出公司總經(jīng)理，完畢模擬公司的初步組建。[技能點(diǎn)]1.含有初步應(yīng)用當(dāng)代管理理念和理論分析與解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力；2.能夠從管理思想的高度認(rèn)識(shí)與分析我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革；[知識(shí)點(diǎn)]1.掌握古典理論與行為科學(xué)理論的重要思想；2.掌握當(dāng)代管理理論的重要思想及最新管理趨勢(shì)；3.理解我國(guó)古代管理思想，理解我國(guó)當(dāng)代管理思想的演進(jìn)；（三）計(jì)劃[教學(xué)內(nèi)容]1．計(jì)劃的含義和特性2．計(jì)劃工作的類(lèi)型3．計(jì)劃工作的程序4．計(jì)劃工作的慣用工具和辦法5．目的管理。[教學(xué)重點(diǎn)]計(jì)劃工作的程序、計(jì)劃工作的慣用工具和辦法、目的管理。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1．課堂討論某醫(yī)院今年實(shí)施了目的管理，如果你是其中的領(lǐng)導(dǎo)人員，請(qǐng)運(yùn)用本章節(jié)所學(xué)的內(nèi)容，為它設(shè)計(jì)實(shí)施方案。（選作）2．案例分析與討論：宏遠(yuǎn)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司有關(guān)“埃德塞爾”牌汽車(chē)的故事3．管理游戲運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法擬定將開(kāi)辦飯店的類(lèi)型。4．在模擬公司里運(yùn)用甘特圖法、滾動(dòng)計(jì)劃法等計(jì)劃辦法進(jìn)行活動(dòng)策劃。[技能點(diǎn)]含有開(kāi)展計(jì)劃工作的能力能制作規(guī)范的計(jì)劃書(shū)[知識(shí)點(diǎn)]理解計(jì)劃的具體含義與特性；熟悉計(jì)劃的類(lèi)型與體現(xiàn)形式；熟悉計(jì)劃工作的程序；掌握編制計(jì)劃的辦法；掌握目的管理的實(shí)施與評(píng)價(jià)。（四）決策[教學(xué)內(nèi)容]1.決策的概念與類(lèi)型2.制訂決策的基本環(huán)節(jié)3.決策的基本辦法（群體決策辦法、擬定活動(dòng)方向的決策辦法、選擇活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)辦法）[教學(xué)重點(diǎn)]決策的基本環(huán)節(jié)、決策的基本辦法。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、管理游戲沙漠求生2、案例分析與討論：耐克的決策困境失敗的營(yíng)銷(xiāo)決策3、在模擬公司里運(yùn)用不擬定性決策辦法模擬決策的全過(guò)程。（五）組織[教學(xué)內(nèi)容]1.組織的含義和重要功效2.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)（組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的基本原則、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的任務(wù)、組織設(shè)計(jì)的基本程序）3.組織構(gòu)造的基本類(lèi)型(常見(jiàn)的組織構(gòu)造、組織及其構(gòu)造的發(fā)展趨勢(shì))4.組織變革（組織變革的動(dòng)因和實(shí)施、解決組織老化的對(duì)策）[教學(xué)重點(diǎn)]組織設(shè)計(jì)的基本程序、集權(quán)與分權(quán)、直線與參謀、組織構(gòu)造的基本類(lèi)型。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、課堂討論事業(yè)部型、簡(jiǎn)樸型和矩陣型，哪一種構(gòu)造設(shè)計(jì)你最樂(lè)旨在其中工作？哪一種又最不樂(lè)意呢？為什么？2、案例分析與討論：巴恩斯醫(yī)院一對(duì)孿生公司的不同組織模式3管理游戲：踩報(bào)紙（選作）4團(tuán)體健康度自我測(cè)試問(wèn)卷5為模擬公司建立組織構(gòu)造與公司制度，培養(yǎng)組織構(gòu)造的初步設(shè)計(jì)能力。6校園體驗(yàn)——團(tuán)體建設(shè)，讓每個(gè)學(xué)生制訂一份校園團(tuán)體建設(shè)方案（選作）（六）領(lǐng)導(dǎo)[教學(xué)內(nèi)容]1．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者（領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者）2．領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論（領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論）3．領(lǐng)導(dǎo)行為與工作效率（有效統(tǒng)籌時(shí)間、充足合理授權(quán)）[教學(xué)重點(diǎn)]領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1．案例分析與討論：海南：一份改革方案造成一名所長(zhǎng)殺身之禍“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”2．領(lǐng)導(dǎo)方式傾向自我測(cè)試3．校園模擬指揮，培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮、應(yīng)變能力的能力4．管理游戲：穿網(wǎng)球鞋的外星人，教會(huì)參加者清晰地發(fā)出指揮的命令。5．自我評(píng)定：時(shí)間管理自我評(píng)定測(cè)試[技能點(diǎn)]培養(yǎng)提高本身權(quán)威與有效運(yùn)用權(quán)力的能力培養(yǎng)有效指揮（領(lǐng)導(dǎo)）的能力[知識(shí)點(diǎn)]掌握領(lǐng)導(dǎo)的定義與作用，熟悉領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來(lái)源掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)（七）激勵(lì)[教學(xué)內(nèi)容]1．激勵(lì)的含義、過(guò)程與作用2．內(nèi)容型激勵(lì)理論（馬斯洛的需求層次理論、奧德費(fèi)的“EGR理論”、雙因素理論、成就激勵(lì)理論）3．過(guò)程型激勵(lì)理論（盼望理論、公平理論、強(qiáng)化理論）4．從理論到實(shí)踐：激勵(lì)技巧[教學(xué)重點(diǎn)]馬斯洛的需求層次理論、盼望理論、公平理論、強(qiáng)化理論、激勵(lì)技巧[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、案例分析與討論：明春計(jì)算機(jī)公司的激勵(lì)制度李強(qiáng)的困惑2、情景劇表彰不能當(dāng)飯吃（員工激勵(lì)能力培養(yǎng)）3、管理游戲：尋找共同的圖案（選作）（培養(yǎng)激勵(lì)、溝通能力）[技能點(diǎn)]培養(yǎng)激勵(lì)員工的能力[知識(shí)點(diǎn)]領(lǐng)略激勵(lì)的重要意義，熟悉激勵(lì)的過(guò)程；掌握需要層次理論、雙因素理論和成就激勵(lì)理論的重要觀點(diǎn)；掌握盼望理論、公平理論和強(qiáng)化理論的重要觀點(diǎn)；掌握激勵(lì)的技巧與辦法。（八）溝通[教學(xué)內(nèi)容]1．溝通的含義、過(guò)程、作用、類(lèi)型和基本原則2．個(gè)體因素和溝通方式（個(gè)體因素對(duì)人際溝通的影響、溝通的基本方式）3．組織溝通的類(lèi)型（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）4.溝通的障礙及其改善辦法[教學(xué)重點(diǎn)]溝通的基本原則、組織溝通的類(lèi)型（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）、溝通的障礙及其改善辦法[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、溝通游戲傳話游戲2、案例分析與討論：AC航班墜落事件名醫(yī)勸治的失敗3、情景劇吉星保險(xiǎn)公司4、溝通技能自我測(cè)試[技能點(diǎn)]培養(yǎng)溝通的技能培養(yǎng)傾聽(tīng)的技能[知識(shí)點(diǎn)]理解溝通的含義、過(guò)程、作用與類(lèi)型；明確溝通的原則；理解影響溝通的個(gè)體因素與溝通方式；熟悉組織正式溝通的渠道和網(wǎng)絡(luò)形式，理解組織非正式溝通的渠道、特點(diǎn)和作用。善于運(yùn)用溝通的多個(gè)辦法，學(xué)會(huì)如何對(duì)組織溝通進(jìn)行改善。（九）控制[教學(xué)內(nèi)容]1．控制的含義與作用2．管理控制的過(guò)程與要素3．管理控制的類(lèi)型與辦法4．管理控制的基本原則。5．控制技術(shù)[教學(xué)重點(diǎn)]管理控制的程序、原理和辦法[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1.案例分析與討論麥當(dāng)勞公司的控制系統(tǒng)戴爾公司與電腦顯示屏供應(yīng)商2.為模擬公司建立各類(lèi)控制制度3.頂崗實(shí)訓(xùn)——質(zhì)量監(jiān)督助理[技能點(diǎn)]掌握并會(huì)運(yùn)用控制的要領(lǐng)與重要辦法[知識(shí)點(diǎn)]理解控制職能的涵義、作用、管理控制的過(guò)程；理解管理控制的幾個(gè)基本類(lèi)型；理解管理控制的基本原則理解和初步掌握某些控制技術(shù)和辦法（十）組織文化[教學(xué)內(nèi)容]1．組織文化的興起及其內(nèi)容2．組織文化的類(lèi)型3．組織文化的作用與功效4．組織文化建設(shè)（組織文化的形成、保持、變革與建設(shè)）[教學(xué)重點(diǎn)]組織文化的形成、保持、變革與建設(shè)[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目]1、案例分析與討論愉快的美國(guó)西南航空公司西安楊森的公司文化2.到某出名公司參觀訪問(wèn)3.為模擬公司設(shè)計(jì)組織文化，寫(xiě)作一份組織文化建設(shè)方案4.自我測(cè)試：哪一種組織文化最適合你？5.安排到某些專業(yè)實(shí)習(xí)基地公司頂崗見(jiàn)習(xí)四、課程的教學(xué)辦法闡明1．課程教學(xué)辦法以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性為核心，由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目的，從以教師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主；從以學(xué)生聽(tīng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生以練為主。教師甘當(dāng)“指導(dǎo)者”、“輔導(dǎo)者”、“助手”，主動(dòng)采用參加式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式等的當(dāng)代教學(xué)方式辦法。2．重視實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，綜合運(yùn)用多個(gè)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的形式。模擬實(shí)踐，或稱“準(zhǔn)實(shí)踐”,是一種介于直接實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與理論教學(xué)之間的一種特定形式。即在課堂內(nèi)或校園內(nèi)，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營(yíng)造管理情景，使學(xué)生向?qū)嶋H管理者那樣進(jìn)行模擬決策。具體形式重要有：（1）全程滲入案例分析討論；（2）角色扮演；（3）情景?。唬?）模擬經(jīng)營(yíng)決策；（5）調(diào)查與訪問(wèn)等3．教師及時(shí)向?qū)W生推薦擴(kuò)充性學(xué)習(xí)材料（涉及有關(guān)學(xué)術(shù)論文、理論前沿跟蹤、公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)例、各類(lèi)的有關(guān)參考書(shū)籍等）并指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，從而拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)發(fā)明了良好條件。4、及時(shí)把學(xué)科最新發(fā)展成果和教改教研成果引入教學(xué)，課程內(nèi)容典型與當(dāng)代的關(guān)系解決得當(dāng)。5、融教書(shū)育人于知識(shí)傳授與技能訓(xùn)練當(dāng)中。通過(guò)選用與設(shè)計(jì)優(yōu)秀工商公司的職業(yè)道德、管理倫理，肩負(fù)起管理者的社會(huì)責(zé)任和使命等案例內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育。五、教學(xué)輔助資料1、《管理學(xué)案例集》2、《管理學(xué)習(xí)題集》3、《管理學(xué)試題庫(kù)》4、《管理學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》5、管理學(xué)多媒體課件六、教學(xué)參考資料1.（美）斯蒂芬·P·羅賓斯著管理學(xué)第四版黃衛(wèi)偉譯北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，19972.王鳳彬李東編著管理學(xué)北京：中國(guó)人民出版社，3.宋克勤主編黃雁芳管理學(xué)教程案例集上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，4.（美）理查德·L·達(dá)夫特著管理學(xué)韓經(jīng)綸韋福祥等譯北京：機(jī)械工業(yè)出版社，5.王鳳彬，朱克強(qiáng)編著管理學(xué)教學(xué)案例精選上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1998．6.周三多、陳傳明、魯明泓編著管理學(xué)——原理與辦法第4版．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，

課程名：管理學(xué)(Management)

學(xué)分：3

學(xué)時(shí)：48

課程類(lèi)別：學(xué)科教育必修課

開(kāi)課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

所屬基層教學(xué)組織：食品經(jīng)濟(jì)管理系

曾任課教師：車(chē)斌(副專家)

課程大綱：

一、課程性質(zhì)與目的

本課程是為非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)本科生開(kāi)設(shè)的必修課程，在非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)本科生四年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。通過(guò)對(duì)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和本專業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)后，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)代管理領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。本課程的教學(xué)目的在于通過(guò)教與學(xué)，使學(xué)生對(duì)的理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和普通辦法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析，初步含有解決普通管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，是后來(lái)學(xué)習(xí)本專業(yè)課程學(xué)習(xí)的有利補(bǔ)充。

二、課程介紹

本課程重要講授管理學(xué)的基本原理、基本知識(shí)、基本概念和基本辦法，通過(guò)有關(guān)的案例教學(xué)，讓學(xué)生掌握和熟悉管理學(xué)的基本應(yīng)用范疇和基本使用辦法，使得學(xué)生對(duì)管理學(xué)有一種生動(dòng)和扎實(shí)的掌握，對(duì)管理學(xué)不僅僅停留在“學(xué)”上，而是提高到對(duì)周邊發(fā)生的實(shí)例的認(rèn)識(shí)中和自覺(jué)的使用有關(guān)辦法解決某些自己碰到的問(wèn)題。

三、教學(xué)內(nèi)容

第一章

管理學(xué)導(dǎo)論（2學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：管理的概念，管理的職能；管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的研究對(duì)象、辦法；管理者的

含義、基本素質(zhì)與能力，管理者角色理論。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；理解管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)

的研究對(duì)象、辦法。

自學(xué)：從管理的作用、目的看守理的效率與效果；研究辦法。

討論：為什么說(shuō)管理是科學(xué)的也是藝術(shù)的，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合？

課堂案例討論：管理者角色理論的應(yīng)用

第二章

管理概論（4學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：管理目的的作用、性質(zhì)；管理的對(duì)象：人、財(cái)物、時(shí)間和信息；管理普通環(huán)境：

經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、倫理、自然和技術(shù)環(huán)境；管理具體環(huán)境：公眾壓力集團(tuán)、供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和政府；管理的本質(zhì)；管理的性質(zhì)與職能；過(guò)程與核心。

學(xué)習(xí)規(guī)定：對(duì)的認(rèn)識(shí)管理的目的、對(duì)象和環(huán)境；理解管理的本質(zhì)、管理的性質(zhì)與職能、過(guò)程

與核心、辦法及管理當(dāng)代化。

自

學(xué)：管理的辦法：法律辦法、行政辦法、經(jīng)濟(jì)辦法、社會(huì)心理學(xué)辦法和技術(shù)性辦法。

課堂案例討論：管理環(huán)境

作業(yè)：案例分析報(bào)告

第三章

管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（4學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：西方管理思想的萌芽階段，古典管理理論階段：科學(xué)管理理論、組織管理理論、霍桑實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系理論階段：X理論、Y理論、超Y理論；當(dāng)代管理理論階段：管理過(guò)程學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)與案例學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派；管理新思潮：公司文化、Z理論、尋找優(yōu)勢(shì)、第五代管理、學(xué)習(xí)型組織等。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想；理解西方管理思想發(fā)展的歷史背景，掌握各歷史階段的重要思想觀點(diǎn)，當(dāng)代管理各學(xué)派的重要理論觀點(diǎn)。

自

學(xué)：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的形成及發(fā)展

閱

讀：公司理論有關(guān)書(shū)籍

第四章

管理的基本原理（4學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：系統(tǒng)的概念及原理、整分合原理、責(zé)任原理、效益原理、反饋原理、封閉原理、能級(jí)原理、彈性原理、動(dòng)力原理、80/20原理

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解管理的十大基本原理，學(xué)會(huì)運(yùn)用管理原理分析問(wèn)題解決問(wèn)題。

課堂案例討論。

作業(yè)：管理十大基本原理之間的內(nèi)在聯(lián)系。

第五章

決策（4+2學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：預(yù)測(cè)的概念及種類(lèi)，預(yù)測(cè)的原理及普通辦法，決策的概念和作用，決策的類(lèi)型和過(guò)程，決策的要素與原則、當(dāng)代決策理論的新發(fā)展。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解決策的概念，理解決策的作用和類(lèi)型，掌握決策的環(huán)節(jié)，理解決策的技術(shù)辦法，理解當(dāng)代決策理論發(fā)展的新趨勢(shì)。

自學(xué)：幾個(gè)定量預(yù)測(cè)、決策辦法。課堂案例討論。

作業(yè)：決策辦法應(yīng)用題。

第六章

計(jì)劃（5+1學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：計(jì)劃的概念、性質(zhì)和類(lèi)型，計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)和辦法；計(jì)劃工作的原理；目的的含義、目的管理的過(guò)程與特點(diǎn)。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解計(jì)劃的概念，理解計(jì)劃的分類(lèi)和內(nèi)容要素；掌握當(dāng)代計(jì)劃辦法；掌握目的管理的基本思想、特點(diǎn)和程序。

自我評(píng)定：你是一種稱職的計(jì)劃人員嗎？

自學(xué)：當(dāng)代計(jì)劃辦法：運(yùn)籌學(xué)辦法、甘特圖辦法、滾動(dòng)計(jì)劃法。

作業(yè)：個(gè)人時(shí)間管理

第六章

組織（5+1學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念，組織設(shè)計(jì)的原則，組織的部門(mén)劃分，組織構(gòu)造的基本形式，組織工作的原理；組織變革與創(chuàng)新（推動(dòng)組織變革的力量、阻力與變革的過(guò)程；組織創(chuàng)新：扁平化-蜂窩式團(tuán)體建設(shè)-跨職能合作與自主管理；公司網(wǎng)絡(luò)-虛擬公司等）

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念，掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織構(gòu)造的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)，組織變革的影響因素及有關(guān)理論。

案例討論。

自我評(píng)定：你的權(quán)利傾向如何？

第七章

領(lǐng)導(dǎo)（5+1學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：理解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件，理解西方國(guó)家有代表性的領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)行為理論：密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為、二元四分圖、管理坐標(biāo)圖；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：菲德勒的權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論），掌握提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本途徑，理解激勵(lì)的作用、意義和規(guī)定，理解激勵(lì)過(guò)程模式及西方國(guó)家有代表性的激勵(lì)理論：需要層次理論、成就需要理論、雙因素理論、盼望理論、公平理論、強(qiáng)化理論；溝通的性質(zhì)及其過(guò)程，溝通的類(lèi)型、溝通的渠道－正式溝通與非正式溝通、溝通的原則與辦法，信息溝通的有效途徑。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、管理溝通的概念，掌握領(lǐng)導(dǎo)的職能和影響領(lǐng)導(dǎo)成效的因素，掌握有關(guān)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的重要理論；理解溝通的渠道、原則、辦法以及影響溝通效能的因素。

自學(xué)：PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；途徑—目的理論、領(lǐng)導(dǎo)—參加理論

自我評(píng)定：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？

作業(yè)：1、談?wù)劰芾碚吆皖I(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。

2、激勵(lì)或溝通的案例分析報(bào)告。

第八章

控制（5+1學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：控制的概念及作用，控制的類(lèi)型，管理控制的過(guò)程，有效控制的基本原則和控制原理。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解控制的概念及類(lèi)型，掌握控制的環(huán)節(jié)，理解控制的辦法和實(shí)現(xiàn)有效控制的途徑。

課堂案例討論。

自學(xué)：慣用的管理控制技術(shù)與辦法

第九章

管理創(chuàng)新（4學(xué)時(shí)）

重要內(nèi)容：管理創(chuàng)新的含義及作用，創(chuàng)新的類(lèi)別與特性，管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過(guò)程和組織，創(chuàng)新技術(shù)。

學(xué)習(xí)規(guī)定：理解創(chuàng)新的含義、內(nèi)容和過(guò)程

自學(xué)：創(chuàng)新技術(shù)。

四、教學(xué)基本規(guī)定

教師在課堂上應(yīng)對(duì)管理學(xué)的基本概念、規(guī)律、原理和辦法進(jìn)行必要的講授；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)必要的案例展示、討論，啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對(duì)有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識(shí)含量。

案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少6次，重要安排在決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章進(jìn)行；進(jìn)行案例討論之前，教師事先對(duì)案例討論的具體過(guò)程進(jìn)行充足的設(shè)計(jì)，考慮可能發(fā)生的多個(gè)狀況，并向?qū)W生下發(fā)有關(guān)案例；案例討論中，教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度及方向，進(jìn)行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)，分析、解決實(shí)際問(wèn)題；案例討論后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時(shí)數(shù)的20%，重要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上；學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題，并進(jìn)行必要的檢查。

平時(shí)作業(yè)量應(yīng)不少于10學(xué)時(shí)，在重要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告等，旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、運(yùn)用，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。

五、教學(xué)辦法

實(shí)施模塊式教學(xué)，即將整個(gè)課程按照上述內(nèi)容構(gòu)造劃分為九個(gè)單元，每個(gè)單元再由理論授課、案例分析、研討、自學(xué)、作業(yè)或者模擬、實(shí)習(xí)、參觀、調(diào)查等方式構(gòu)成。

本課程采用的教學(xué)媒體重要有：文字教材（涉及主教材和學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)）、音像教材（磁帶、光盤(pán)）、課件（涉及主講老師對(duì)全書(shū)的系統(tǒng)講授，尚有重要內(nèi)容的文字提示與電子教學(xué)幻燈片）以及網(wǎng)上輔導(dǎo)（重要采用E-MAIL、BBS等形式）。

考試重要采用閉卷方式，考試范疇?wèi)?yīng)涵蓋全部講授及自學(xué)的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對(duì)本門(mén)課程重要概念的記憶、掌握程度，對(duì)有關(guān)理論