會展問卷調(diào)查表1(2016.4.1)

調(diào)研說明各會展單位：隨著會展行業(yè)的不斷發(fā)展，對各類人才的需求也在不斷增加，為了使人才培養(yǎng)更好地與市場需求接軌，培養(yǎng)更多具有扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識和較強專業(yè)技能的專業(yè)性人才，我們現(xiàn)對我市會展人才市場需求狀況和崗位勝任能力進行問卷調(diào)查，據(jù)此為相關(guān)院校及培訓(xùn)機構(gòu)提供專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并確定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案和課程體系。請各會展單位逐項填寫以下調(diào)查問閱，并于5月6日前提交。謝謝配合。問卷填寫說明本次《會議策劃/會議服務(wù)崗位勝任力調(diào)研》調(diào)研問卷共分為四個部分，分別是：第一部分會議策劃/會議服務(wù)崗位需求調(diào)查第二部分市場供應(yīng)情況調(diào)查第三部分會議策劃/會議服務(wù)崗位勝任力調(diào)查第四部分行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)查您提供的信息對本次調(diào)研具有重要意義，感謝您對這項工作的大力支持！您所填寫的調(diào)研問卷，僅用于數(shù)據(jù)研究，其內(nèi)容將會受到嚴(yán)格保密?；拘畔⑵髽I(yè)名稱：填寫人：職務(wù)：電話：郵箱：辦公地址：企業(yè)規(guī)模（）A.50人以下B.50-99人C.100-500人D.500人以上企業(yè)性質(zhì)（）○社會公關(guān)能力能夠有目的、有計劃地為改善或維持某種\o"公共關(guān)系狀態(tài)"公共關(guān)系狀態(tài)而進行實踐活動的\o"能力"能力。54321其他3-3您認(rèn)為會議策劃崗位員工晉升為管理層，還需具備（）。（多選）A.管理技能B.主動學(xué)習(xí)能力C.自我管理能力D.對職業(yè)的忠誠度E.其他___________3-4會議策劃崗位員工晉升為管理層，以下（）能力層級會隨之發(fā)生變化。（多選）A.語言溝通能力B.組織管理能力C.文字處理能力D.開拓創(chuàng)新能力E.推銷能力F.團隊協(xié)作能力G.其他3-5您認(rèn)為會議服務(wù)崗位區(qū)別于其他崗位的能力有哪些？（請在指標(biāo)欄勾選，再評價其重要程度）（請根據(jù)指標(biāo)的重要程度在右側(cè)勾選，5-1分別代表：非常重要、比較重要、一般、不太重要、不重要）選項指標(biāo)定義重要程度○人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。54321○觀察能力指大腦對事物的觀察能力，如服務(wù)過程通過觀察發(fā)現(xiàn)問題、特殊情況等，進而提供針對性服務(wù)。54321○應(yīng)變能力包括能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對的創(chuàng)意和策略；能審時度勢，隨機應(yīng)變；在變動中辨明方向，持之以恒。54321○組織協(xié)調(diào)能力指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力54321○語言表達能力具體指用詞準(zhǔn)確，語意明白，結(jié)構(gòu)妥貼，語句簡潔，文理貫通，語言平易，合乎規(guī)范，能把客觀概念表述得清晰、準(zhǔn)確、連貫、得體，沒有語病。54321○專業(yè)知識服務(wù)禮儀、服務(wù)心理與人際溝通、飲食營養(yǎng)、飲食衛(wèi)生、安全知識和相關(guān)法律、法規(guī)知識54321其他3-6您認(rèn)為會議服務(wù)崗位員工晉升為管理層，還需具備（）。（多選）A.管理技能B.主動學(xué)習(xí)能力C.自我管理能力D.對職業(yè)的忠誠度E.領(lǐng)導(dǎo)力F.其他___________3-7會議服務(wù)崗位員工晉升為管理層，以下（）能力層級會隨之發(fā)生變化。（多選）A.語言溝通能力B.組織管理能力c.開拓創(chuàng)新能力D.團隊協(xié)作能力E.應(yīng)變能力F.其他第四部分行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)查4-1據(jù)您的了解，會展業(yè)在未來3-5年內(nèi)的發(fā)展趨勢：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4-2會議策劃/會議服務(wù)是否能夠適應(yīng)行業(yè)變革？上述發(fā)展趨勢對崗位提出哪些新的要求？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4-3適應(yīng)以上要求，需要會議策劃/會議服務(wù)崗位從業(yè)人員具備（）新的能力。