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文檔簡介
傳統(tǒng)鞋業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)影響通貨膨脹,物價上漲,店租成本、人工成本越來越高,鞋業(yè)傳統(tǒng)的商場渠道、專賣店營銷模式遭遇了天花板,未來的企業(yè)營銷怎么搞?是什么造成了中國鞋業(yè)市場的持續(xù)疲軟?在某種程度上是傳統(tǒng)營銷的墨守成規(guī);推動鞋企品牌發(fā)展的杠桿是什么?隨著全球鞋業(yè)市場的激烈動蕩,鞋業(yè)營銷受到了前所有的挑戰(zhàn)。在新的市場形勢下,鞋企如何才能以更低的成本和更快捷的方式獲得良好的經(jīng)營業(yè)績,傳統(tǒng)的營銷理念似乎已不能滿足鞋企迅速打開營銷市場的需要。那么,中國鞋業(yè)的新營銷之路在哪里?面對市場體系多元化的趨勢,營銷如何跨越理論層面而形成一種實戰(zhàn)攻略?近年來中國電子商務(wù)風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)市場,銷售額翻倍增長,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也備受資本市場青睞,在這個巨變的電商年代,網(wǎng)購瘋狂盛行,如果一個品牌還停留在傳統(tǒng)線下渠道,沒有線上渠道,其結(jié)果也必然是滯后于潮流,面臨慘遭被淘汰的困境.中國鞋業(yè)市場目前正面臨一個重要的拐點:傳統(tǒng)渠道拓展出現(xiàn)瓶頸,而網(wǎng)購市場則處于爆發(fā)式增長階段。最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)絡(luò)銷售成為鞋業(yè)繼商場、專賣店之后的第三大銷售平臺。網(wǎng)上直銷成為一些鞋企突破終端的重要途徑,那些極具人氣的B2C平臺,成為鞋企爭奪的香餑餑。鞋服產(chǎn)業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)直銷這條“康莊大道”上收獲更多,這將是所有高舉電商大旗進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場的傳統(tǒng)企業(yè)未來十年二十年要研究的重要課題……中國鞋業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式瓶頸日益凸顯中國現(xiàn)在雖然是制鞋大國,但具有國際競爭力的強勢品牌卻寥寥無幾。國際皮鞋品牌相繼進(jìn)入中國,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,銷售通路日益模式化,各大鞋業(yè)品牌市場銷售額上升幅度都不太理想。強大的市場競爭壓力,讓各個企業(yè)對產(chǎn)品的終端銷售不敢怠慢,以致風(fēng)靡一時的連鎖專賣不再風(fēng)光,而顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時期的經(jīng)營需求。誠然,鞋類市場環(huán)境競爭的加劇,鞋企之間群雄逐鹿的能力越來越顯現(xiàn)出來。而生存模式也是物競天擇,適者生存的方式在這上也體現(xiàn)得淋漓盡致。鞋企若要想不斷的生存,需要一個進(jìn)化的過程,要讓自己適應(yīng)這個環(huán)境,要讓自己走在環(huán)境之前,那么走差異化路線做強勢品牌便是一個完美銳變過程,我們期待銳變后的更多強勢鞋服品牌立足國內(nèi)市場!連鎖專賣經(jīng)營模式取得了很好的經(jīng)營效果,眾多廠商在近幾年的市場經(jīng)營實踐中,也逐漸領(lǐng)略到其中的魅力,紛紛跟進(jìn),調(diào)整自己的營銷策略,把實行連鎖專賣作為占領(lǐng)終端市場的一個首要手段。這種經(jīng)營戰(zhàn)略促進(jìn)了皮鞋行業(yè)的發(fā)展,也使得一些企業(yè)在短時間內(nèi)提升了品牌的知名度,迅速打開了市場.連鎖經(jīng)營在銷售日益模式化之前,許多大企業(yè)紛紛看好連鎖店經(jīng)營,建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。這些連鎖店的出現(xiàn),在消費者看重質(zhì)量的年代產(chǎn)生了一種信任感,也成為買鞋的首選。隨著時裝鞋、休閑鞋的大行其道,購物的理智和計劃性增強,消費者買鞋以質(zhì)量為首選的原則削弱,注重品牌和款式的選擇開始占上風(fēng)。然而,在激烈的競爭面前,曾經(jīng)風(fēng)光十年的連鎖經(jīng)營也表現(xiàn)出一些弊端。國際知名品牌隨著中國加入WTO,一些企業(yè)已開始尋找新的銷售終端.現(xiàn)在,消費者逐漸成熟,選擇產(chǎn)品變得理智而明確,細(xì)分化的市場逐漸出現(xiàn)。單一的品牌經(jīng)營無法滿足消費者的選擇需要.“貨比三家”的概念逐漸細(xì)化成品牌之間的較量。企業(yè)在經(jīng)營上原有的優(yōu)勢也會逐漸弱化.消費心理學(xué)認(rèn)為,消費者愿意花更多的錢購買一個品牌的主要原因,是由品牌在消費者大腦中的聯(lián)想所決定的。消費者對一個品牌所能聯(lián)想到的所有的信息能深深觸動消費者的內(nèi)心世界,并產(chǎn)生積極、美好、愉悅的心理體驗,消費者就會認(rèn)同、喜歡乃至愛上了這個品牌,也就自然愿意購買、更多地購買、花更多的錢購買這個品牌.能夠觸動消費者內(nèi)心世界的最有力的信息叫做品牌核心價值,品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅(qū)動消費者認(rèn)同,喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。綜上所述,我們希望通過對“新圈地運動”中“新九字真言”的全新演繹,顛覆當(dāng)前由一線品牌制定規(guī)則的傳統(tǒng)圈地模式,以一種全新的商業(yè)邏輯改變鞋服企業(yè)的經(jīng)營模式,變粗放式的圈地為精益化圈地,在當(dāng)前網(wǎng)點密布以及租金高漲的嚴(yán)峻形勢下,創(chuàng)新思維,最終實現(xiàn)對市場困局的巧妙突破!如今,鞋業(yè)市場的競爭越來越趨向于渠道的競爭,專賣店、商場、鞋業(yè)超市成為鞋業(yè)終端分銷的主要銷售渠道。國內(nèi)鞋業(yè)渠道鏈條上的成員們在如何巧取這個豪門市場的盛宴?無論是制鞋企業(yè)的連鎖專賣店網(wǎng)絡(luò),還是百貨渠道的鞋業(yè)銷售,又或是大型零售連鎖鞋城,這些掘金中國鞋業(yè)市場的開拓,在依附卻又獨立的關(guān)系中完善彼此的競爭、沖突及合作,鞋業(yè)渠道成本的增加,鞋業(yè)巨頭們?nèi)Φ貫橥?,國?nèi)鞋業(yè)渠道的空間日益縮窄。新的渠道誕生成為迫切的需求。中國鞋業(yè)市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化的階段,每個鞋企都在想方設(shè)法地擴(kuò)大自己的主導(dǎo)領(lǐng)域,從產(chǎn)品、價格、服務(wù)等方面進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整,以此想滿足各個細(xì)分市場的需求,提高市場占有率.但由于渠道成本增加,致使鞋企的綜合競爭力下降,鞋行業(yè)進(jìn)入微利擴(kuò)充市場占有率時期。從國內(nèi)外市場競爭形勢來看,產(chǎn)品外觀設(shè)計、產(chǎn)品的功能性、結(jié)構(gòu)性研發(fā)、企業(yè)服務(wù)體系、產(chǎn)品消費結(jié)構(gòu)的細(xì)分都可能成為企業(yè)品牌的“個性化”標(biāo)簽.但是這些標(biāo)簽的建立,無疑需要在研發(fā)、市場分析、運營上苦練內(nèi)功,這是鞋企整體運營能力的提升,絕非靠單純靠策劃和宣傳就能實現(xiàn).這也是實現(xiàn)由生產(chǎn)制造型向品牌運營營的銳變.數(shù)據(jù)表明:目前世界上70%的鞋子都在中國生產(chǎn),但中國出口鞋單價不及意大利的1/10.業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國鞋子在出口時,很多利潤被貿(mào)易商賺走是其中的原因之一。電子商務(wù)通過整體推廣,讓世界各地的鞋商能直接進(jìn)入采購,減少中國鞋出口時中間環(huán)節(jié)的巨額費用。網(wǎng)站具有電子商務(wù)平臺功能,可讓世界各地鞋商直接進(jìn)入該網(wǎng)站采購,從而減少中國鞋出口時中間環(huán)節(jié)的巨額費用。中國鞋企紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)市場截至目前,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到近5個億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%,超過世界平均水平,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2。33億人。由此可見,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I罟ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、消費觀念的升級,人們更希望在一些能夠提供物美價廉產(chǎn)品、貼心細(xì)致服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行購物,這就決定了第三方平臺的存在價值。通過這個載體,企業(yè)不僅能夠把產(chǎn)品順利地銷售出去,還可以滿足消費者的需求,從而提高整體的盈利水平,擴(kuò)大品牌的影響力,同時第三方平臺從中也能獲得良好的口碑,吸引更多的合作伙伴,為推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展作出貢獻(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為擴(kuò)大市場創(chuàng)造了新的商業(yè)機會,是鞋業(yè)市場拓展的助推器。隨著網(wǎng)絡(luò)購物漸成時尚,不少鞋服品牌企業(yè)也紛紛緊跟潮流,創(chuàng)新營銷模式,把目光投向B2C網(wǎng)絡(luò)直銷市場.不僅眾多品牌在淘寶網(wǎng)上開出虛擬專賣店,最近一段時間來,匹克、361度、木林森等更是相繼推出自己的官方網(wǎng)絡(luò)商城,試圖在網(wǎng)絡(luò)營銷中占得先機。第一,市場能擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)所及之處,鞋企可以憑借便捷、快速的電子商務(wù)平臺,接觸到海內(nèi)外的潛在客戶,向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化,及時地答復(fù)客戶的咨詢,從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群,獲得新的商業(yè)機會。第二,可以有效樹立鞋企和品牌的形象。鞋企可以通過電子商務(wù)平臺,將產(chǎn)品或服務(wù)項目及時向外界發(fā)布,使消費者對企業(yè)留下好的印象;可將企業(yè)最新的產(chǎn)品介紹給廣大消費者,以最低的成本達(dá)到推銷的目的;可以根據(jù)各方面反饋回來的信息,及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)營策略,使企業(yè)在第一時間應(yīng)對市場的變化,滿足消費者需求,樹立起企業(yè)和品牌的形象。第三,降低鞋企運作成本,減少庫存。電子商務(wù)在廣告宣傳、促銷等環(huán)節(jié)中,成本費用比傳統(tǒng)媒體來的低,也更有針對性.通過電子商務(wù)平臺來尋找供應(yīng)商,也能降低采購成本。而且對于企業(yè)把握不準(zhǔn)市場而產(chǎn)生的庫存,也可以通過電子商務(wù)來銷售。第四,提高工作效率,獲得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易,從而降低了傳統(tǒng)交易過程中的單據(jù)費用,提高了效率;減少了中間環(huán)節(jié),使得企業(yè)和消費者實現(xiàn)直接交易,從而以用最快的速度完成交易,從而在競爭中贏得優(yōu)勢.網(wǎng)絡(luò)如此快速的發(fā)展引起了各行業(yè)的廣泛關(guān)注,同比幾何形的增長趨勢讓所有行業(yè)都在思考自己的企業(yè)如何與電子商務(wù)融合再發(fā)展?尤其是對于深受經(jīng)濟(jì)危機波及的傳統(tǒng)企業(yè)而言,電子商務(wù)市場如圖一塊尚未開墾的處女地,商機無限,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛躍躍欲試,“試水”電子商務(wù)領(lǐng)域。而在這其中,一直處于傳統(tǒng)企業(yè)的前頭部隊的“閩商”企業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯。安踏、361度等福建晉江企業(yè)在知名度迅速提升,產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升之后,如今又把目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng).如何可以在互聯(lián)網(wǎng)這個營銷新戰(zhàn)場續(xù)寫輝煌成了眾多福建企業(yè)當(dāng)前最關(guān)心的問題。中國電子商務(wù)市場的前景分析中國互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展經(jīng)歷了從廣告市場的爭奪、短信息市場的爭奪、游戲市場的爭奪“三大戰(zhàn)役”的發(fā)展階段,很快就要進(jìn)入針對電子商務(wù)市場的爭奪大戰(zhàn)。2008年9月的那場金融風(fēng)暴席卷了全球,雖然使中國傳統(tǒng)企業(yè)深受波及,卻為電子商務(wù)的爆發(fā)提供了契機。在長達(dá)一年多的經(jīng)濟(jì)危機期間,人們的購物習(xí)慣逐漸開始更改,由此網(wǎng)上購物用戶急劇增長,平均消費金額大幅增加,電子商務(wù)在中國市場得到了快速發(fā)展。嗅覺靈敏的商家早就聞到了鞋業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的氣息,如何創(chuàng)造更好地渠道滿足企業(yè)拓展電子商務(wù)市場成為新的商機。一些專業(yè)的電子商務(wù)第三方平臺一時間蜂擁而出,比起并不熟悉運作的企業(yè)來說,這些網(wǎng)站平臺的出現(xiàn)能進(jìn)一步將各種應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的管理、推廣和銷售,與合作企業(yè)和消費者都能夠很好地協(xié)同工作。據(jù)悉,起步最早如今是國內(nèi)最大的鞋類B2C網(wǎng)站拍鞋網(wǎng)目前已吸引了超過150多個的國內(nèi)外的鞋業(yè)知名品牌入駐加盟該網(wǎng)站,見證了鞋業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的同時,也讓我們看到了電子商務(wù)已成為鞋業(yè)渠道拓展的新趨勢。其實,這一趨勢可以說是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到今天必然會出現(xiàn)的一個結(jié)果.國際權(quán)威營銷學(xué)者菲利普。科特勒曾說“日益注重網(wǎng)上營銷是未來的營銷趨勢,網(wǎng)上營銷是21世紀(jì)的營銷?!彪S著網(wǎng)絡(luò)與人類生活的緊密貼合,網(wǎng)絡(luò)的作用及影響力越來越不容忽視,網(wǎng)絡(luò)媒體個性化發(fā)展與不斷成熟,促使人們越來越看重網(wǎng)上營銷這塊市場,而電子商務(wù)作為一種新興的網(wǎng)上營銷形態(tài),開始越來越為人們所重視.中國鞋企網(wǎng)絡(luò)營銷如何制勝此前,傳統(tǒng)鞋業(yè)巨頭對網(wǎng)絡(luò)銷售并不看好,擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)會對自己的價格體系造成沖擊.但隨著市場快速增長,現(xiàn)在這些巨頭對網(wǎng)絡(luò)銷售的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。不論是國際巨頭阿迪達(dá)斯、耐克,還是國內(nèi)大佬百麗、奧康、達(dá)芙妮、361°、匹克等,都紛紛選擇上網(wǎng)營銷。不少二三線品牌和從OEM轉(zhuǎn)身到自有品牌的企業(yè),也選擇網(wǎng)絡(luò)作為渠道突破口。2010年8月,百麗正式攜手國內(nèi)知名的鞋類垂直B2C淘鞋網(wǎng),其旗下的6個自有品牌他她(TATA)、天美意(TEENMIX)、思加圖(STACCTO)、百思圖(BASTO)、森達(dá)(SENDA)六大品牌,將在淘鞋網(wǎng)平臺售賣.早前有“品牌航母”之稱百麗,正在互聯(lián)網(wǎng)上一步步搭建起渠道大策略.如今,越來越多的鞋企認(rèn)識到電子商務(wù)發(fā)展的意義,并將其運用到商業(yè)貿(mào)易中。有些企業(yè)是采取代銷模式,鞋企把品牌網(wǎng)絡(luò)代理權(quán)授予網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,有些中小品牌,還沒達(dá)到自建商城的人力物力通常是利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商代銷的模式來完成;而一些有能力的企業(yè)通過自建商絡(luò)商城來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。如李寧是較早進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的鞋類品牌,李寧成立電子商務(wù)公司來建立完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。但大多的企業(yè)僅僅通過簡單的網(wǎng)站來發(fā)布產(chǎn)品信息,電子商務(wù)的其它要素都很不完善,需要大量的資金、人力和物力來實現(xiàn)電子商務(wù)的全過程。而另外一些企業(yè)雖然已經(jīng)建立了相對完善的網(wǎng)上交易系統(tǒng)、物流系統(tǒng),能夠完成基本的電子商務(wù)功能,可是由于沒有和企業(yè)內(nèi)部的信息化管理結(jié)合起來,因而還算不上完善的電子商務(wù).因此,在企業(yè)自主創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的案例中,很少能夠?qū)崿F(xiàn)真正的盈利,更多的是在轟轟烈烈后銷聲匿跡。關(guān)注HYPERLINK”http://www.sssland.com/”網(wǎng)絡(luò)營銷課程,鎖定長松深藍(lán)科技!那么,中國的傳統(tǒng)企業(yè)如何在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮中出奇制勝、穩(wěn)步成長呢?以下筆者提供幾個思路,與廣大的鞋企共同分享和探索鞋業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之路:第一,高端量體定制結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售,打造差異化品牌營銷路線縱觀鞋業(yè)市場,在經(jīng)濟(jì)日趨全球化的今天,差異化線路對于鞋業(yè)生存和發(fā)展均發(fā)揮了重要作用,是在市場競爭中不斷發(fā)展壯大而立于不敗之地的法寶。而推行的高端量體定制的便是近期盛行的一種差異化化經(jīng)營模式,溫州鞋服企業(yè)紛紛涉足高端定制,背后蘊涵著是一種對于拉動市場的期待或者說野心。據(jù)了解,近年來溫州鞋服品牌紛紛推出高端量體定制,包括報喜鳥、法派、喬頓、奧康等知名鞋服品牌調(diào)整企業(yè)布局,將目標(biāo)鎖定在了中高端市場。而溫州鞋服企業(yè)涉足高端定制服務(wù)就是“新穎的賣點”,他們將高端產(chǎn)品展示在目標(biāo)用戶面前。通過活動中高端的服務(wù)與人性的關(guān)懷,讓良好的品牌形象深入人心,也起著拉動銷售、口碑傳播的作用。近年來,奧康鞋業(yè)在開展電子商務(wù)的同時在開始試水定制業(yè)務(wù),除了普通定制外,高端定制的比重也在加大,靠的就是好口碑留住客戶。同時也在對高端定制的服務(wù)越做越細(xì),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售,從量身定制、配送流程、售后回訪等多個環(huán)節(jié)入手,減少中間環(huán)節(jié),提前預(yù)案、細(xì)化流程、責(zé)任到位,為顧客營造了舒心購物體驗,讓顧客感受到了一個管理有序、服務(wù)到位、客戶為本的高端品牌服務(wù)。去年,奧康網(wǎng)絡(luò)商城正式營業(yè),鐘愛奧康產(chǎn)品的顧客無須走出家門,只要在自家的電腦上輕輕點擊鼠標(biāo),從數(shù)百款產(chǎn)品圖片中選擇自己的最愛,附近的奧康配送中心就會以最快的速度將產(chǎn)品送至顧客的家中。如果說奧康專賣連鎖模式是把店開在顧客家的旁邊,那么奧康網(wǎng)絡(luò)商城則是把店開在了顧客的家里面。數(shù)百個鞋款是經(jīng)過精心挑選的,均系時下市面最流行的款式,消費者也可以提出定制需求。通過協(xié)調(diào)整合遍布全國的各個配送基地的資源,奧康網(wǎng)絡(luò)商城能將貨物快速地送達(dá)顧客手中,保證了時間,也從一定程度上節(jié)省了商家的成本,因而這種銷售模式是便捷并且可行的.第二,安全、快捷、貼心服務(wù)的用戶體驗,打造個性化互動營銷路線在電子商務(wù)時代,鞋企面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),在合理確定銷售渠道時,要綜合多方面因素全面考慮,選擇正確地網(wǎng)絡(luò)渠道,占領(lǐng)市場。企業(yè)應(yīng)充分利用這一競爭武器,為自己在全球鞋業(yè)市場的角逐中謀取有利地位。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著鞋服市場容量逐步增長,行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范、競爭程度逐漸激烈、品質(zhì)品牌逐步國際化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向中高檔轉(zhuǎn)移等都將是國內(nèi)鞋服行業(yè)未來的發(fā)展趨勢.體驗過網(wǎng)購的朋友們都知道,網(wǎng)絡(luò)購物最為關(guān)鍵的就是,看中產(chǎn)品的同時,如何能夠進(jìn)行安全的交易。那么是否可以先讓對方發(fā)貨,然后在進(jìn)行付款呢,沒問題!早有許多購物平臺早就開創(chuàng)了這樣的先例:消費者在網(wǎng)站購買的任意產(chǎn)品,都可選擇先發(fā)貨,后付款的交易方式--由快遞送貨上門,直到認(rèn)可選購產(chǎn)品,再進(jìn)行付款交易,安全貼心.以產(chǎn)品為主線,以服務(wù)為先導(dǎo),只要消費者對所購產(chǎn)品有任何的不滿意,就可在7天內(nèi)無理由進(jìn)行產(chǎn)品的退換貨??头嵝捏w貼的售后服務(wù),讓溝通沒有距離。讓消費者在購物的過程中,還能與廣大鞋友們同臺競技搶購超值商品,輕松享受活動的另類樂趣,體驗購物與快樂的雙向互動.商品均是從廠家直接發(fā)貨,杜絕任何假冒偽劣產(chǎn)品,實現(xiàn)假一賠三的承諾,如此的誠信保障,免除消費者后顧之憂。無任何中間商的加價,與傳統(tǒng)市場相比,售價幾近低了大半!如此超值的價格,怎能讓顧客不心動?第三,借助專業(yè)公司的經(jīng)驗借力發(fā)力,采取電子商務(wù)外包服務(wù)新增渠道無非是為了覆蓋更多的用戶,最大限度增加銷量。雖然有可能和原有線下用戶重合,但網(wǎng)絡(luò)和物流的范圍決定了市場的范圍,市場規(guī)??隙ㄊ菙U(kuò)大的。這樣,行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展情況,包括市場規(guī)模、競爭對手、用戶等對企業(yè)的吸引力無疑是唯一的。加上企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)運營能力和技術(shù)能力,應(yīng)該可以做好。有電子商務(wù)專家分析稱,從目前的電子商務(wù)競爭形態(tài)來看,經(jīng)過幾年時間的商業(yè)試水和市場培育,電子商務(wù)門檻已逐漸提高.用比較悲觀的話來形容,就是電子商務(wù)越來越復(fù)雜了。這是電子商務(wù)發(fā)展的必然現(xiàn)象。早期的電子商務(wù),因為酒香不怕巷子深的天然優(yōu)勢,在其中的某一個環(huán)節(jié)做好,就可以旗開得勝了;如今的電子商務(wù)已經(jīng)形成一個體系,自身的產(chǎn)品過硬之外,還需要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷。正是因為電子商務(wù)趨于復(fù)雜,才引起了中小企業(yè)的電子商務(wù)是自主經(jīng)營還是外包的討論。其實,自主經(jīng)營最好不過了,所謂自己動手豐衣足食。然而,掌握電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的人才很少,即便忽略這個因素,企業(yè)能夠招攬到相關(guān)方面的人才,也會有相當(dāng)一部分的成本支出。電子商務(wù)是鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個選擇,很多鞋企通過電子商務(wù)成功度過了危機,讓其他企業(yè)意識到了電子商務(wù)的重要性,所以這段時間是中小企業(yè)參與電子商務(wù)最踴躍的時期.企業(yè)電子商務(wù)必須要面對的一個矛盾是,鞋企對電子商務(wù)的迫切需要和電子商務(wù)人才短缺的矛盾,加上中小企業(yè)自身實力有限,決定了中小企業(yè)開展電子商務(wù)注定不會一帆風(fēng)順.要技術(shù)沒技術(shù),要人才沒人才,企業(yè)的電子商務(wù)根本沒法開展起來。電子商務(wù)外包公司的橫空出世,恰好解決了眾中小企業(yè)的后顧之憂。電子商務(wù)外包確實能夠一定程度上緩解電子商務(wù)人才危機、成全眾多傳統(tǒng)鞋企的電子商務(wù)夢想,借助專業(yè)的電子商務(wù)外包公司的專業(yè)力量、資源、經(jīng)驗,為企業(yè)提供電子商務(wù)的品牌、產(chǎn)品、平臺、管理、營銷方面需要一整套新的解決方案,使企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)更快、更準(zhǔn)、更穩(wěn)!電子商務(wù)外包公司的先進(jìn)之處就在于,不僅在于捕捉到了中小企業(yè)在做電子商務(wù)過程中面臨的問題,更難為可貴的是找到了行之有效的解決辦法,這就是電子商務(wù)整體解決方案.既然電子商務(wù)人才短時間內(nèi)不能得到補充,既然技術(shù)和管理的統(tǒng)一是個老大難問題,既然企業(yè)的經(jīng)營者缺乏必要的電子商務(wù)觀念,不如把企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)交給外包來打理,專業(yè)的人才、專業(yè)的技術(shù)、先進(jìn)的電子商務(wù)理念,企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)在電商網(wǎng)這一站便可完成,而且是從建網(wǎng)站到促交易全程服務(wù),而您盡可坐享其成。第四,合理地避開企業(yè)電子商務(wù)的盲區(qū)和誤區(qū),企業(yè)上上下下務(wù)必重視傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的需求,已經(jīng)無需贅言了,不過在傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的實際運用中,有不少企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識存在誤差,有的企業(yè)會認(rèn)為電子商務(wù)等于網(wǎng)絡(luò)交易,有的企業(yè)誤以為線上線下非此即彼,這也是很多企業(yè)做電子商務(wù)沒能有所收獲的原因之一。把電子商務(wù)等同于網(wǎng)絡(luò)交易,是企業(yè)重結(jié)果輕過程的一種體現(xiàn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),搭建好電子商務(wù)網(wǎng)站以后,就坐等交易了。不可否認(rèn),一切的商業(yè)行為的最終目的是為了達(dá)成交易,但是也需要也要知道,任何形式上的成功都要經(jīng)歷一段或長或短的過程。1月19日,CNNIC發(fā)布《2010年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》,報告顯示,中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺中的網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%,目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。其中,58.8%的中小企業(yè)網(wǎng)站更新頻率超過一個月,有分工明確的專職團(tuán)隊負(fù)責(zé)運營的中小企業(yè)網(wǎng)站僅22。5%.另外,中小企業(yè)利用電子郵件進(jìn)行營銷的比例達(dá)到了21。3%,利用電子商務(wù)平臺推廣的比例達(dá)到了19.3%,利用搜索關(guān)鍵字廣告進(jìn)行營銷的比例達(dá)到了15.4%。同時,由于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營水平普遍較低,制約了其網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展.24.7%的企業(yè)主從來沒有考慮過測評效果,還有70.8%的企業(yè)主只是憑感覺,只有4.4%的企業(yè)主委托過其他公司進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷效果測評。在這份報告中,我們至少能夠獲取以下信息:第一,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨,并且越來越多的中小企業(yè)順應(yīng)了這個趨勢;第二,中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷多少顯得有些盲從,卻并沒有實質(zhì)上的操作;第三,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營水平低,絕大多數(shù)企業(yè)不會去做效果評測.這絕不是偶然的,首先,雖然說近幾年電子商務(wù)發(fā)展很快,但電子商務(wù)進(jìn)入我們的市場畢竟剛過十年,中小企業(yè)大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)只是這兩年,所以,針對中小企業(yè)的電子商務(wù)僅僅是剛起步,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上中小企業(yè)的需求;其次,中小企業(yè)不懂電子商務(wù),所以他們操作起來的時候,給人的感覺僅僅是在做,卻不懂得考慮效果;第三,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)方面的人才匱乏,所以中小企業(yè)無法招攬專業(yè)的人才完成電子商務(wù)的操作……如此看來,短時間內(nèi),鞋企靠自己完成電子商務(wù)是一個不可能完成的任務(wù)。但是,中小鞋企也不必就此束手就擒,俗話說車到山前必有路,在中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的征程中出現(xiàn)困難而進(jìn)退兩難時,一種新的電子商務(wù)模式適時的出現(xiàn)了,這就是電子商務(wù)外包。假使電子商務(wù)簡單到只是網(wǎng)絡(luò)交易,那么所有人都有可能成為馬云,在中間添上樹可信、做推廣?舉個簡單的例子,比如你要在菜市場賣菜,首先要租一個攤位,但這并不能保證你生意興旺,你還得賣力吆喝,而且這還沒完,你還得積累良好的口碑,這樣方能留住回頭客。企業(yè)做電子商務(wù)也是同樣的道理,建網(wǎng)站如租攤位,樹可信就是積累口碑,做推廣便是賣力吆喝,最后才能收到滿意的交易量。電子商務(wù)也不排斥線下經(jīng)營,那些在電子商務(wù)領(lǐng)域有著最佳實踐的傳統(tǒng)企業(yè),共同之處都是以電子商務(wù)釋放了企業(yè)原有的優(yōu)勢。俗話說,不管黑貓白貓,能夠抓到老鼠的就是好貓。企業(yè)采取一系列商業(yè)行為的目的,是為了得到進(jìn)一步的發(fā)展,這無關(guān)于線上線下,兩者之間并不相互排斥,有時候兩者相互合作,能夠迸發(fā)出更大的能量。以李寧公司為例,李寧公司業(yè)務(wù)整合與創(chuàng)新部總經(jīng)理黃選鋒說,無論線上線下,為了提升客戶便利和業(yè)務(wù)的便捷性,李寧希望通過打通渠道與渠道之間的縫隙,使平滑的穿越感給客戶帶來更好的購物體驗。所以傳統(tǒng)企業(yè)不一定在電子商務(wù)領(lǐng)域做成最大、最強的,但是可以確認(rèn)的一點是,在未來,傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)展,要經(jīng)營一個更創(chuàng)新、更智慧、更可持續(xù)的商業(yè)模式,就離不開電子商務(wù)這個新基因。電子商務(wù)的興起,掀起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場革命,也給企業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù),21世紀(jì)的頭個十年已經(jīng)過去,盡管電子商務(wù)已經(jīng)走入尋?!鞍傩占摇?,但始終沒有讓人覺得這是一個電子商務(wù)時代。特別是中小企業(yè),電子商務(wù)帶給他們更多的是一種進(jìn)退兩難的窘境.一方面,因為電子商務(wù)成本低、效率高等優(yōu)點,中小企業(yè)對此頗有幾分期待;另一方面,受技術(shù)、人才等因素的制約,中小企業(yè)很難利用電子商務(wù)有所作為.造成中小企業(yè)電子商務(wù)難的原因主要有以下三種:第一,電子商務(wù)人才的缺失。電子商務(wù)是一門綜合性很強的學(xué)科,網(wǎng)絡(luò)方面的知識要懂,營銷方面的知識要懂,經(jīng)濟(jì)方面的知識也要懂,而且電子商務(wù)作為一個專業(yè)進(jìn)入校園的時間比較短,再加上電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),種種因素決定了很難在短時間內(nèi)積累足夠多的電子商務(wù)人才。第二,技術(shù)和管理需要統(tǒng)一。最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果,技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運營有機結(jié)合.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大學(xué)教育的
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