華頌區(qū)域試駕活動執(zhí)行手冊

華頌試駕活動執(zhí)行手冊〔南線〕ByDMGPart26活動概要&內(nèi)容每站日程總覽&分工表華頌客戶支持經(jīng)銷商支持工程組工作內(nèi)容收尾工作效勞團隊相關(guān)附件1.活動概要&內(nèi)容活動主題〔TBC〕7彩動“擎〞之旅華頌7全國試駕會現(xiàn)場訂車加裝不加價活動時間：

2021年8月14日－10月31日活動路線：

南線10個城市

合肥>南京>常州>杭州>寧波>南昌>武漢>重慶>南寧>佛山參與人員：

媒體20人

潛客40人〔PlanA〕

潛客80人〔PlanB〕車輛安排：

12臺試駕車，其中包含1輛加裝車7十站試駕路線規(guī)劃合肥8月14-15日南京8月21-22日常州8月28-29日杭州9月11-12日寧波9月18-19日南昌9月25-26日武漢10月9-10日重慶10月16-17日南寧10月23-24日佛山10月30-31日8路線規(guī)劃原那么9產(chǎn)品特點展示方式道路要求分類序號特點闡述動力和操控12.0L渦輪增壓發(fā)動機，功率高達(dá)180kw，百公里耗油低至9.6L講解支持

試駕體驗：0-100加速100-0制動變線測試有高速路段，有城市路段，車少，馬路寬闊，包含直道、彎道和坡道；

道路風(fēng)景優(yōu)美，營造駕駛者愉悅的駕駛體驗2高達(dá)0.155N.m/kg的扭重比，帶來迅猛的百公里加速體驗和高速提速性能3德國采埃孚6速手自一體變速器4天河汽車（TRW）提供制動系統(tǒng)5麥格納底盤調(diào)教超大舒適空間后排視野好，不壓抑1第二排和第三排寬闊腿部空間講解支持

高速體驗，穩(wěn)定舒適2500L超大行李箱空間3商務(wù)典雅的操作臺4真皮座椅設(shè)計1氙氣前大燈講解支持2電動折疊雙曲率外后視鏡3鍍鉻進(jìn)氣格柵4富豪腰線安全性1CBC彎道制動系統(tǒng)控制講解支持

駕駛體驗制動變線測試2TCS牽引力控制系統(tǒng)3HBA制動輔助系統(tǒng)4ESC車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)活動內(nèi)容

線路總長：100km左右線路起點：4S店線路終點：4S店線路分段及試駕安排：10試駕嘉賓試駕路段主要體驗A①直線加速

過彎

爬坡

制動變線加速提速穩(wěn)定舒適性B②C③D④活動內(nèi)容

11周五媒體試駕流程TIMEITEMDETAIL9:30am-10am簽到嘉賓在4S店簽到10am-11am說明會產(chǎn)品介紹、試駕路線講解、分組編隊、產(chǎn)品交流11am-11:30am改裝車銷售改裝車銷售,經(jīng)銷商講解11:30am-1pm茶歇冷餐茶點1pm-1:10pm合影在試駕出發(fā)前組織合影1:10pm-3:10pm試駕試駕體驗，3次換手，每輛車4人試駕3:10pm-3:30pm洽談會洽談會、調(diào)查問卷3:30pm結(jié)束周六潛客試駕流程

（40人

方案）TIMEITEMDETAIL9:30am-10am簽到嘉賓在4S店簽到10am-11am說明會產(chǎn)品介紹、試駕路線講解、分組編隊、產(chǎn)品交流11am-11:30am改裝車銷售改裝車銷售,經(jīng)銷商講解11:30am-1pm茶歇冷餐茶點1pm-1:10pm合影在試駕出發(fā)前組織合影1:10pm-3:10pm試駕試駕體驗，3次換手，每輛車4人試駕3:10pm-3:30pm洽談會洽談會、調(diào)查問卷3:30pm結(jié)束活動內(nèi)容

12周六潛客試駕流程

（80人

方案）TIMEITEMDETAIL上午場8am-8:30am簽到嘉賓在4S店簽到8:30am-9:30am說明會產(chǎn)品介紹、試駕路線講解、分組編隊、產(chǎn)品交流、改裝車銷售9:30am-9:40am合影在試駕出發(fā)前組織合影9:40am-11am試駕試駕體驗，3次換手，每輛車4人試駕11am-11:20pm洽談會洽談會、調(diào)查問卷11:20am-12pm茶歇飲料茶點下午場1:30pm-2pm簽到嘉賓在4S店簽到2pm-3pm說明會產(chǎn)品介紹、試駕路線講解、分組編隊、產(chǎn)品交流、改裝車銷售3pm-3:10pm合影在試駕出發(fā)前組織合影3:10pm-4:30pm試駕試駕體驗，3次換手，每輛車4人試駕4:30pm-4:50pm洽談會洽談會、調(diào)查問卷4:50pm-5:30pm茶歇飲料茶點2.每站活動日程總覽對象前期準(zhǔn)備活動日收尾周一周二周三周四周五周六周日華頌運輸試駕車輛與項目組交接試駕車輛活動現(xiàn)場總監(jiān)管活動車輛裝車運輸活動現(xiàn)場驗收經(jīng)銷商潛客邀約4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備配合禮儀簽到協(xié)助本站總結(jié)媒體邀約邀約名單確認(rèn)，提交項目組客戶引導(dǎo)、答疑，洽談訂車協(xié)助場地考察試駕車輛檢測、維修維護(hù)訂車禮品贈送活動彩排協(xié)助項目組撤場項目組到達(dá)活動城市場地搭建活動前準(zhǔn)備總結(jié)本站工作確認(rèn)天氣及應(yīng)急方案

活動彩排客戶簽到安排下一站人員交通、住宿等工作試駕路線確定車輛檢查接駁產(chǎn)品介紹前往下一站確定第三方人員試駕教練培訓(xùn)試乘試駕文件物料準(zhǔn)備車輛到達(dá)現(xiàn)場，整備茶歇餐飲協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌禮品贈送撤場現(xiàn)場清理物品包裝裝車13每站活動分工表14對象前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容物料場地人員華頌運輸試駕車輛

周日至周二與項目組交接試駕車輛

周三1pm活動現(xiàn)場驗收

周四10pm經(jīng)銷商試駕車輛檢測維修維護(hù)

周四9am-12pm宣傳冊、手袋提供

周三協(xié)助場地考察及前期配合

周二潛客邀約確認(rèn)

周三活動彩排周四1pm-5pm4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備

周四1pm-5pm媒體邀約確認(rèn)

周三嘉賓名單提供

周四安排活動當(dāng)日經(jīng)銷商人員

周四項目組到達(dá)活動城市

周一文件準(zhǔn)備

周三場地搭建

周四5pm-10pm確認(rèn)第三方人員

周二確認(rèn)天氣及應(yīng)急方案

周一場地物料準(zhǔn)備

周四9am-12pm協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌

周一至周三試駕路線確定

周二車內(nèi)物料準(zhǔn)備

周四9am-12pm第三方人員培訓(xùn)

周三9am-12pm車輛檢查、接駁，測試路線、清潔，加油

周三1pm-5pm車輛到達(dá)現(xiàn)場，整備

周三5pm-6pm現(xiàn)場彩排周四1pm-5pm每站活動分工表15活動日對象配合工作對象工作內(nèi)容華頌活動現(xiàn)場總監(jiān)管8am-7pm項目組活動前準(zhǔn)備，各功能區(qū)分工最后檢查確認(rèn)8am-9:30am客戶簽到9:30am-10am說明會：產(chǎn)品介紹，安全培訓(xùn)10am-11am茶歇餐飲11:30am-1pm經(jīng)銷商配合禮儀簽到9:30am-10am合影1pm-1:10pm改裝車售賣11am-11:30am試乘試駕1:10pm-3:10pm隨車試駕1:10pm-3:10pm問卷調(diào)查3:10pm-3:30pm洽談訂車，禮品贈送3:10pm-4:30pm撤場，現(xiàn)場清理周六4pm-6pm協(xié)助項目組撤場周六5pm-6pm物品包裝裝車周六6pm-7pm華頌客戶支持對象配合工作華頌運輸試駕車輛周日至周二與項目組交接試駕車輛周三1pm活動現(xiàn)場驗收周四10pm活動現(xiàn)場總監(jiān)管周五周六8am-7pm16及時將試駕車輛按時運抵活動城市〔周三1pm前〕，車輛管理人員負(fù)責(zé)交接車輛；及時驗收活動現(xiàn)場〔周四10pm〕；活動現(xiàn)場總監(jiān)管〔周五周六8am-7pm〕；本站活動整體驗收簽字；應(yīng)急狀況指示；活動完成后，接收車輛，交接簽字配合工作經(jīng)銷商支持17對象配合工作物料場地人員經(jīng)銷商試駕車輛檢測維修維護(hù)周四9am-12pm宣傳冊、手袋提供周三協(xié)助場地考察及前期配合周二潛客邀約確認(rèn)周三配合禮儀簽到周五周六9:30am-10am車內(nèi)飲用水周五周六4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備周四1pm-5pm媒體邀約確認(rèn)周三改裝車售賣周五周六11am-11:30am嘉賓名單提供周四2pm隨車試駕周五周六1:10pm-3:10pm安排活動當(dāng)日經(jīng)銷商人員周四洽談訂車，禮品贈送周五周六3:10pm-4:30pm媒體邀約確認(rèn)周三協(xié)助項目組撤場周六5pm-6pm經(jīng)銷商配合活開工作人員工作，提供4S店現(xiàn)場照片、平面圖，以保證活動準(zhǔn)備充分〔提前一周〕；工程組工作人員將車輛交接給4s店管理人員，簽車輛交接單〔周三6pm〕；試駕車輛檢測維護(hù)〔周四9am-12pm〕；試駕車輛抵達(dá)4S店后，4S店維修人員對停放好的試駕車輛進(jìn)行詳細(xì)檢測，確保車況良好〔行車信息刪除〕，能夠試駕?；顒硬逝?，了解活動流程〔周四1pm-5pm〕活動當(dāng)日簽到時，接待及引導(dǎo)客戶，對臨時來訪嘉賓進(jìn)行后續(xù)接待和安排〔周五周六9:30am-10am〕；進(jìn)行改裝車售賣講解〔周五周六11am-11:30am〕；協(xié)助引導(dǎo)客戶用餐及合影〔周五周六1:00pm-1:10pm〕；試駕期間，跟隨試駕車輛，負(fù)責(zé)向客戶講解車輛性能并答復(fù)客戶咨詢〔周五周六1:10pm-3:10pm〕；與有意向訂車客戶進(jìn)行深入洽談，并協(xié)助調(diào)查問卷填寫〔周五周六3:10pm-4:30pm〕；負(fù)責(zé)發(fā)放活動期間訂車獎品〔華頌提供〕；協(xié)助工作組撤場〔周六5pm-6pm〕。配合工作經(jīng)銷商支持18對象配合工作物料場地人員經(jīng)銷商試駕車輛檢測維修維護(hù)周四4pm-6pm宣傳冊、手袋提供周三協(xié)助場地考察及前期配合周二潛客邀約確認(rèn)周三配合禮儀簽到周五周六9:30am-10am車內(nèi)飲用水周五周六4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備周四1pm-5pm媒體邀約確認(rèn)周三改裝車售賣周五周六11am-11:30am嘉賓名單提供周四2pm隨車試駕周五周六1:10pm-3:10pm安排活動當(dāng)日經(jīng)銷商人員周四洽談訂車，禮品贈送周五周六3:10pm-4:30pm媒體邀約確認(rèn)周三協(xié)助項目組撤場周六5pm-6pm提供華頌7產(chǎn)品手冊和手提袋80份/站〔周三提供〕為試駕嘉賓提供瓶裝礦泉水〔每車10瓶〕〔周五周六9am〕物料配合協(xié)助場地考察〔周二〕協(xié)助場地考察，給出針對當(dāng)?shù)亟煌顩r的具體意見建議4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備〔周四1pm-5pm〕移動現(xiàn)有車輛，為試駕講解會場提供場地場地配合19經(jīng)銷商支持19對象配合工作物料場地人員經(jīng)銷商試駕車輛檢測維修維護(hù)周四4pm-6pm宣傳冊、手袋提供周三協(xié)助場地考察及前期配合周二潛客邀約確認(rèn)周三配合禮儀簽到周五周六9:30am-10am車內(nèi)飲用水周五周六4S店現(xiàn)場準(zhǔn)備周四1pm-5pm媒體邀約確認(rèn)周三改裝車售賣周五周六11am-11:30am嘉賓名單提供周四2pm隨車試駕周五周六1:10pm-3:10pm安排活動當(dāng)日經(jīng)銷商人員周四洽談訂車，禮品贈送周五周六3:10pm-4:30pm媒體邀約確認(rèn)周三協(xié)助項目組撤場周六5pm-6pm媒體及嘉賓邀請〔提前1周〕；經(jīng)銷商負(fù)責(zé)邀請當(dāng)?shù)孛襟w20人參與媒體日試駕活動；邀請潛客40人參與潛客試駕日活動；提醒試駕人員活動當(dāng)天帶齊身份證及駕駛執(zhí)照，提醒參與試駕人員裝束，不得穿拖鞋等；確認(rèn)邀約名單〔周三〕；邀約名單，提交工程組〔周四〕；經(jīng)銷商人員準(zhǔn)備，提供名單〔周四〕；周五需要5位銷售人員，周六需要10位銷售人員協(xié)助試駕活動，在試駕時乘坐試駕車輛為嘉賓進(jìn)行試駕講解；試駕時需一名維修人員隨尾車試駕，隨時準(zhǔn)備對車輛出現(xiàn)的故障問題進(jìn)行處理。人員支持工程組工作內(nèi)容-前期20到達(dá)活動城市〔周一〕確認(rèn)天氣及應(yīng)急方案〔周一〕車輛準(zhǔn)備〔周三〕每城市需華頌7試駕車12輛〔其中10輛為試駕車，一輛為先導(dǎo)車，一輛為展車及備用試駕車〕?；顒佑密囉扇A頌提供，并運輸至各活動城市。車輛接駁、檢查〔1pm-2pm〕；所有活動車輛必須在周三下午1點前送抵活動城市，送抵后，工程組接駁人員根據(jù)?試乘試駕車輛車況檢查表?對車輛外觀進(jìn)行檢查，無誤后簽車輛交接單確認(rèn)車輛沒有問題。接駁后測試試駕路線，為車輛加油，清潔〔2pm-5pm〕；車輛到達(dá)活動現(xiàn)場，整備〔5pm-6pm〕；為車輛貼車貼，車牌，車號牌；車輛調(diào)整----車內(nèi)溫度、座椅、枕頭、方向盤、平安帶位置、收音機選臺與4s店管理人員簽車輛交接單；工作車2輛---尾車、攝影工作車〔另行租賃〕?；顒硬逝拧仓芩?pm-5pm〕各部門〔經(jīng)銷商〕熟悉活動流程準(zhǔn)備工作對象準(zhǔn)備工作場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備項目組到達(dá)確定試駕路線文件準(zhǔn)備確認(rèn)第三方人員天氣及應(yīng)急預(yù)案場地搭建場地物料準(zhǔn)備協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌車輛準(zhǔn)備車內(nèi)物料準(zhǔn)備第三方人員培訓(xùn)活動彩排工程組工作內(nèi)容-前期21確定試駕路線〔周二周三〕工作人員到達(dá)活動城市后對預(yù)定的試駕路線進(jìn)行路線核實；協(xié)調(diào)經(jīng)銷商一同對試駕路線進(jìn)行考察，對路線及路況給出專業(yè)意見；掌握試駕途中道路具體情況，確認(rèn)途中換手地點、廁所位置。 如預(yù)定路線滿足：路面寬廣，車輛較少，行駛暢通行駛總時長約2小時〔包括停車換手時間〕每行駛30分鐘后有平安停車地帶換手〔如：加油站，停車場〕路線能夠很好的使試駕人員體驗各種駕駛情況道路周邊風(fēng)景優(yōu)美，能夠使試乘試駕人員感受駕駛樂趣 如不滿足，那么工作人員與經(jīng)銷商現(xiàn)場規(guī)劃出符合要求的試駕路線，將符合要求的試駕路線提交給客戶進(jìn)行確認(rèn)。華頌7測試試駕路線〔周三〕場地準(zhǔn)備對象準(zhǔn)備工作場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備項目組到達(dá)確定試駕路線文件準(zhǔn)備確認(rèn)第三方人員天氣及應(yīng)急預(yù)案場地搭建場地物料準(zhǔn)備協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌車輛準(zhǔn)備車內(nèi)物料準(zhǔn)備第三方人員培訓(xùn)活動彩排22工程組工作內(nèi)容-前期場地搭建〔周四〕場地準(zhǔn)備名稱數(shù)量描述簽到背板1背板4m*3m1畫面4m*3mIBM桌50白色桌面，白色桌裙

簽到，餐桌，會議桌，講臺宴會椅100白色椅套

簽到，會議演講臺1木質(zhì)結(jié)構(gòu)防火板飾面LED顯示器12.5mx2m底座高1m對講機30MOTO有線話筒2有線話筒無線話筒4無線話筒話筒套4四面logo音響2全頻音響500w打印機1打印復(fù)印掃描一體機車牌30亞克力烤漆絲網(wǎng)印刷車身貼20車貼畫面車號貼25車貼畫面講臺花2百合點綴蘭花簽到臺花2馬蹄蓮花束工程組工作內(nèi)容-前期23文件準(zhǔn)備(周三)試駕教練培訓(xùn)資料；車輛交接檢查表；平安協(xié)議；調(diào)查問卷；試駕說明書。物料準(zhǔn)備對象準(zhǔn)備工作場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備項目組到達(dá)確定試駕路線文件準(zhǔn)備確認(rèn)第三方人員天氣及應(yīng)急預(yù)案場地搭建場地物料準(zhǔn)備協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌車輛準(zhǔn)備車內(nèi)物料準(zhǔn)備第三方人員培訓(xùn)活動彩排工程組工作內(nèi)容-前期24物料準(zhǔn)備場地物料準(zhǔn)備名稱數(shù)量描述分組貼166每組預(yù)備2個試駕手環(huán)60試駕人員佩戴講解員手卡232開工作證40工作人員簽到用品1簽到筆，碳素筆、簽到本、名片盒桌立牌1A4打印紙22包安全協(xié)議90每人2頁,15輛車，每輛車6人調(diào)查問卷90每人一份藥箱1創(chuàng)可貼，拉肚子的藥，酒精，紗布，剪刀等零錢袋10放零錢發(fā)票，以繳納高速費禮品55定制logo產(chǎn)品手冊80經(jīng)銷商提供手提袋80經(jīng)銷商提供車內(nèi)物料準(zhǔn)備零錢發(fā)票袋〔內(nèi)含人民幣50元，供途經(jīng)高速收費及放置回收發(fā)票使用〕飲用水〔每車6瓶，由經(jīng)銷商提供〕工程組工作內(nèi)容－前期25對象準(zhǔn)備工作場地準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備項目組到達(dá)確定試駕路線文件準(zhǔn)備確認(rèn)第三方人員天氣及應(yīng)急預(yù)案場地搭建場地物料準(zhǔn)備協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌車輛準(zhǔn)備車內(nèi)物料準(zhǔn)備第三方人員培訓(xùn)活動彩排確認(rèn)第三方人員〔周二〕禮儀4人專業(yè)禮儀，形象好，氣質(zhì)佳；負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待，禮品發(fā)放以及嘉賓引導(dǎo)；車輛清潔2人專業(yè)車輛保潔，自帶保潔用品，保持車輛外觀及內(nèi)飾整潔，車內(nèi)無異味現(xiàn)場隨時維護(hù)；攝影師1人專業(yè)攝影師，負(fù)責(zé)現(xiàn)場各環(huán)節(jié)精彩瞬間拍攝；茶歇餐飲2人西式茶點自助，飲料試駕教練〔周三、五、六〕；周三12位〔培訓(xùn)，接車，加油，保潔，熟悉試駕路線〕，周五7位〔先導(dǎo)車尾車各1位，試駕車5位〕，周六12位〔先導(dǎo)車尾車各1位，試駕車10位〕，人員準(zhǔn)備工程組工作內(nèi)容－前期26協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和華頌確認(rèn)經(jīng)銷商活動日工作人員第三方人員培訓(xùn)講解員培訓(xùn)〔7月27日至31日〕講解員進(jìn)行為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉汽車性能，講解話術(shù)，活動流程等相關(guān)內(nèi)容。工作內(nèi)容包括：活動串詞；產(chǎn)品知識講解；分組編隊說明；試駕司機產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。試駕教練工作〔周三9am-5pm〕12人于周三上午9點到達(dá)4S店，接受培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容要點：華頌7產(chǎn)品性能，特性，操控方法；本次試駕路線，體驗點，里程，時間，換手地點，平安提示；試駕本卷須知〔交通規(guī)那么，落伍處理〕，執(zhí)行要點；指導(dǎo)話術(shù)；車輛交接程序，車輛檢查本卷須知；標(biāo)準(zhǔn)動作行為；緊急事件處理應(yīng)對。午餐后接駁車輛，駕駛?cè)A頌7測試試駕路線，明確試駕途中指導(dǎo)內(nèi)容，換手地點，及廁所位置。人員準(zhǔn)備物料效果圖KV說明會規(guī)劃簽到背板畫面X2〔一個備用〕27物料效果圖28物料效果圖29分組貼試駕手環(huán)講解員手卡簽到牌工作證工程組工作內(nèi)容-活動日30現(xiàn)場流程簽到說明會改裝車銷售茶歇餐飲合影試乘試駕洽談會時間人員9:30am-10am10am-11am11am-11:30am11:30-1pm1pm-1:10pm1:10pm-3:10pm3:10pm-3:30pm工作人員引導(dǎo)嘉賓入場輔助講解輔助經(jīng)銷商演示引導(dǎo)嘉賓用餐組織嘉賓合影跟隨頭尾車輛協(xié)助試駕體驗，解決行車過程中的突發(fā)事件輔助經(jīng)銷商引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查問卷試駕教練試駕準(zhǔn)備，每人領(lǐng)取對講機一臺，飲用水10瓶，零錢發(fā)票袋一個，以繳納途經(jīng)高速的費用試駕教練坐于試駕車輛副駕駛位置，指導(dǎo)嘉賓使用車輛，監(jiān)督提醒試駕嘉賓按交通規(guī)則駕駛車輛，并體驗產(chǎn)品的不同性能講解員講解車輛性能，說明試駕流程跟隨先導(dǎo)車洽談會串場禮儀接待嘉賓入場，引領(lǐng)嘉賓簽署安全駕駛協(xié)議，發(fā)放禮品復(fù)印嘉賓駕駛執(zhí)照，嘉賓分組輔助講解輔助經(jīng)銷商演示引導(dǎo)嘉賓用餐引導(dǎo)嘉賓到試駕車輛位置攝影師全程拍攝嘉賓及活動現(xiàn)場圖片拍攝全場合影跟隨工作車拍攝試駕途中照片拍攝活動現(xiàn)場照片車輛清潔維持現(xiàn)場展車外觀、內(nèi)飾清潔餐飲服務(wù)準(zhǔn)備就位服務(wù)嘉賓就餐撤臺工程組工作內(nèi)容-活動日31簽到〔9:30am-10am〕禮儀工作內(nèi)容來賓接待簽到，核對來賓資料，留存嘉賓駕駛證件協(xié)助來賓簽訂?平安駕駛協(xié)議?，發(fā)放禮品袋為來賓分組，貼分組貼，為試駕嘉賓佩戴手環(huán)引導(dǎo)來賓進(jìn)去講解區(qū)本卷須知禮儀要做到有問必答，無法答復(fù)的，引導(dǎo)給在場銷售參謀解答，非預(yù)約的臨時來賓，原那么上不允許參加活動，對于意向強烈的客戶，向經(jīng)銷商確認(rèn)后，現(xiàn)場登記姓名等資料，由銷售參謀作出后續(xù)安排清點驗收并保管好活動禮品嘉賓分組根據(jù)來賓簽到順序為嘉賓編號A號車對應(yīng)A1-A4號試駕來賓如有陪同試乘人員可增加號碼A5為填寫平安駕駛協(xié)議并復(fù)印駕駛證，符合交通規(guī)那么可以試駕的來賓佩戴試駕手環(huán)，以茲證明。說明會〔10am-11am〕講解員工作內(nèi)容：對華頌7產(chǎn)品性能進(jìn)行講解；講解試駕流程和試駕平安標(biāo)準(zhǔn)；介紹試駕路線；為嘉賓講解分組情況。工程組工作內(nèi)容-活動日試乘試駕〔1:10pm-3:10pm〕32項目具體操作用時上車從4S店提車試駕時簽署交接單；來賓按編號跟隨禮儀引導(dǎo)進(jìn)入試乘試駕車輛，第一位試駕來賓進(jìn)入駕駛座，并系好安全帶，試駕教練向嘉賓講解車輛操作要領(lǐng)。銷售坐于潛客之間，和潛客進(jìn)行互動。5分鐘試乘試駕通過試駕教練的指引，嘉賓按計劃路線跟隨先導(dǎo)車按順序出發(fā)，進(jìn)行試駕，途中其他嘉賓體驗試乘華頌7的樂趣，提示華頌的優(yōu)秀性能并接受咨詢。如有車輛掉隊，試駕教練負(fù)責(zé)指引駕駛路線行駛?cè)缬刑厥馇闆r，即來賓不能駕駛，其他來賓試駕完成，要求提前返回時，向工作人員匯報后可擇路返回4S店25分鐘/人*4人=100分鐘換手跟隨頭車指引，到達(dá)指定安全換手地點，嘉賓停穩(wěn)后熄火拔鑰匙。第二位嘉賓進(jìn)入駕駛座，準(zhǔn)備試駕。5分鐘/人*3人=15分鐘結(jié)束4位嘉賓都分別體驗過后車輛回到起點4s店，結(jié)束試駕。由銷售顧問引導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查問卷總計時120分鐘工程組工作內(nèi)容-活動日33突發(fā)緊急情況(如：災(zāi)害，火災(zāi)，傷病等)，按一下聯(lián)絡(luò)體制迅速報告，應(yīng)對處理突發(fā)緊急情況惡劣天氣情況惡劣天氣時（如：大雨，大風(fēng)等天氣），按以下聯(lián)絡(luò)體制迅速報告，應(yīng)對處理突發(fā)緊急情況DMG工作人員DMG負(fù)責(zé)人華頌工作人員華頌項目組負(fù)責(zé)人醫(yī)院/消防/公安報告報告報告指示指示指示聯(lián)絡(luò)惡劣天氣情況DMG工作人員DMG負(fù)責(zé)人華頌工作人員華頌項目組負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備雨具等報告報告報告指示指示指示措施應(yīng)急預(yù)案特殊天氣如活動期間遇到惡劣的自然天氣，將由我們統(tǒng)一通知各店經(jīng)銷商更改活動時間，經(jīng)銷商將調(diào)整后的信息告知嘉賓；車輛事故在運輸或試駕過程中，如果試駕車輛損壞而不能進(jìn)行駕駛。我們將安排經(jīng)銷商維修車輛。人員意外如在試駕活動中，被邀請的嘉賓遭遇事故而受傷，我們將動用備用車輛，將受傷者送至場地最近的醫(yī)院進(jìn)行救治；保險為每位嘉賓都購置活動期間的短期意外保險；在活動開始前要求全體試駕人員簽署試駕平安協(xié)議，并留存駕駛執(zhí)照復(fù)印件。突發(fā)情況處理收尾工作34對象收尾周日項目組總結(jié)本站工作安排下一站人員、交通、住宿等工作前往下一站經(jīng)銷商協(xié)助本站總結(jié)華頌活動車輛裝車運輸確認(rèn)本站總結(jié)工作效勞團隊35齊薇杜鵬徐萬峰馬旭馬旭徐萬峰齊薇TeamLeader-客戶總監(jiān)項目總控-項目經(jīng)理活動方案方案管理創(chuàng)意設(shè)計活動文件執(zhí)行文件路線確認(rèn)試駕&車輛管理車輛交接車輛維護(hù)試駕管理物品運輸場地管理場地布置設(shè)備管理設(shè)備流程講解員人員管理試駕教練攝影禮儀物料及禮品后勤管理現(xiàn)場接待餐飲緊急預(yù)案媒體邀請經(jīng)銷商嘉賓邀請場地保障銷售與洽談齊薇效勞團隊36單位姓名電話職責(zé)華頌徐湘戶負(fù)責(zé)人DMG杜動總負(fù)責(zé)DMG齊薇