2023年物業(yè)經(jīng)理年終總結(jié)模板（5篇）

第16頁共16頁2023?年物業(yè)經(jīng)?理年終總?結(jié)模板?一年過去?了，回顧?一年的工?作，我們?公司有了?較大的收?獲。作為?物業(yè)公司?的總經(jīng)理?，在管理?好我們物?業(yè)上的工?作的同時?，還加強?了對各方?面的指導?。我們物?業(yè)管理的?地方很多?，管理的?人員又很?雜，所以?，我們的?任務(wù)和責?任也很重?大。這也?說明了作?為物業(yè)總?經(jīng)理的重?要性。我?的責任就?是帶領(lǐng)我?們所有的?工作人員?一起加強?對我們小?區(qū)的管理?，爭取做?到讓人民?沒有怨言?。下面是?我的具體?總結(jié)：?1、準確?迅速做好?各種辦文?工作，如?物業(yè)公司?各種文件?的編制、?打印、復?印、呈送?、下發(fā)、?立卷、歸?檔等工作?。2、?協(xié)調(diào)各管?理處做好?服務(wù)質(zhì)量?體系的建?立，包括?業(yè)主投訴?宗數(shù)與處?理率、維?修單數(shù)與?及時率、?設(shè)備設(shè)施?完好率、?環(huán)境衛(wèi)生?達標率、?費用收繳?率等統(tǒng)計?匯總。?3、重點?做好__?__華庭?____?幢新交樓?的業(yè)主資?料的整理?、入檔工?作。負責?三個項目?業(yè)主房屋?檔案資料?、工程圖?紙資料、?設(shè)備臺帳?資料的收?集、整理?與存放工?作。4?、建立_?___華?庭小區(qū)物?業(yè)管理軟?件信息庫?，包括業(yè)?主資料的?錄入與維?護，以及?在試運行?期間發(fā)現(xiàn)?問題的跟?蹤(聯(lián)系?科耐物業(yè)?軟件公司?陳小紅工?程師給予?技術(shù)支持?，以便解?決，并做?好記錄)?。5、?做好對營?銷部轉(zhuǎn)發(fā)?和回收各?樓盤業(yè)主?簽署的《?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議》，?交接時數(shù)?目明確，?并簽字確?認。6?、物業(yè)公?司各種會?議的組織?與"會議?紀要"的?記錄、整?理、下發(fā)?，以及各?小區(qū)每月?度的物業(yè)?綜合大檢?查的記錄?、整理、?下發(fā)和整?改的跟進?。7、?每月__?__日提?示和收集?各管理處?經(jīng)理及主?任人員下?月度的工?作計劃;?每月__?__日收?集各管理?處經(jīng)理及?主任上月?度工作總?結(jié);將相?關(guān)計劃和?總結(jié)交_?___監(jiān)?審核后，?及時抄報?董事辦、?總經(jīng)辦以?及行政人?事部。?8、每日?配合各部?門對"工?作聯(lián)系單?""材料?申購單"?等日常文?件的傳遞?，并做好?記錄，及?時跟蹤并?匯報工作?進度。?9、及時?與行政人?事部溝通?協(xié)調(diào)，配?合物業(yè)總?監(jiān)及各管?理處公干?填寫"用?車單"的?工作手續(xù)?。10?、做好對?日常張貼?在各樓宇?信息欄的?文件的審?核和蓋印?有"有效?日期"的?字章后，?方可執(zhí)行?張貼，并?做好"小?區(qū)樓宇信?息檔張貼?記錄"。?11、?對來訪賓?客做好傳?達、記錄?、引帶、?介紹、沏?茶等禮貌?接待工作?。12?、配合公?司做好企?業(yè)文化宣?傳和活動?舉辦工作?，如：_?___月?份的"新?世紀花園?音樂會"?、"__?__華庭?裝修知識?講座"_?___月?份的"中?秋盆菜宴?"、"員?工追月晚?會"__?__月份?的"__?__國慶?水景宅院?體驗之旅?"等。?就在這的?兩個月以?來，我深?刻的認識?到為什么?廣東的物?業(yè)管理一?直在國內(nèi)?遙遙，那?是廣東的?物業(yè)人在?工作中，?不是只單?純的站在?"管理"?的角度上?來管理業(yè)?主，而是?真正做到?了以"服?務(wù)"為前?提、為重?點來對待?業(yè)主，以?標準、規(guī)?范、統(tǒng)一?的經(jīng)營管?理模式，?讓廣大業(yè)?主能享受?到更優(yōu)質(zhì)?和超值的?物管服務(wù)?，這一點?在___?_發(fā)展各?樓盤中都?得到高度?的體現(xiàn)。?202?3年物業(yè)?經(jīng)理年終?總結(jié)模板?（二）?今年我在?擔任小區(qū)?物業(yè)經(jīng)理?的這段日?子里，恪?盡職守的?堅守著自?己的崗位?，從未有?一天出現(xiàn)?過請假的?現(xiàn)象，就?是我不想?我手下的?員工們工?作起來沒?有我的坐?鎮(zhèn)，會覺?得沒有主?心骨，在?這一年里?，我很好?的落時領(lǐng)?導安排的?各項工作?，物業(yè)部?門的整體?運作在我?的監(jiān)督下?，平穩(wěn)的?進行著。?在這一年?里雖然大?多都十分?完美的完?成了，但?是我也在?工作中出?現(xiàn)過失誤?的現(xiàn)象。?以下就是?我這一年?的工作總?結(jié)。一?、個人方?面我本?就是去年?年末領(lǐng)導?才給予我?提拔的，?晉升為物?業(yè)的經(jīng)理?，我頓時?感到自己?的身上責?任重大，?但是空有?一番志向?卻不知道?如何施展?，還好有?領(lǐng)導為我?指點迷津?，讓我瞬?間對自己?崗位的認?識清晰了?起來，我?要做的太?多了。在?晉升一個?工作崗位?之后，一?定要有一?個清晰的?工作目標?，這樣才?能讓自己?的工作有?方向，這?是我總結(jié)?出來的，?有目標之?后，工作?起來才能?事半功倍?。在我當?上物業(yè)經(jīng)?理的那一?瞬間，我?就覺得在?這個小區(qū)?里入住的?每一個業(yè)?主都是我?的家人，?我要做的?就是基于?他們最好?的服務(wù)，?我可以感?覺得到我?的人格都?得到了升?華，我也?會在工作?中嚴格要?求自己，?爭取給業(yè)?主們更好?的服務(wù)。?二、工?作方面?(1)我?會根據(jù)對?自己手下?工作人員?的考察，?抽時間組?織他們習?慣專業(yè)性?的培訓，?從語言、?字體、服?務(wù)態(tài)度、?工作能力?等幾個方?面開展。?主要是為?了提高物?業(yè)工作人?員的綜合?素質(zhì)，從?日后他們?的工作表?現(xiàn)來看，?鮮有成效?。(2?)主動跟?業(yè)主們打?招呼，盡?可能讓每?一個業(yè)主?都知道物?業(yè)的的經(jīng)?理換人了?，我就是?新的經(jīng)理?，以后可?以常來打?擾我，任?何需要的?時候都可?以叫我，?主要是混?個臉熟，?跟業(yè)主們?維持好關(guān)?系。(?3)物業(yè)?部門的工?作，在這?一年中，?我都做到?了親自監(jiān)?督，他們?很多工作?，我在之?前工作的?時候都做?過，有工?作經(jīng)驗，?偶然會指?點他們一?下，盡可?能的增加?他們的工?作水準，?給業(yè)務(wù)們?更全面、?’更周到?的服務(wù)。?(4)?無一例外?，我每一?天的工作?都會如實?的匯報給?領(lǐng)導，不?管是否存?在了失誤?，都一一?上報，絕?不有所欺?瞞，遇到?相當嚴重?的事情，?自己解決?不的，我?不會逞強?，第一時?間跟領(lǐng)導?匯報。請?求幫助。?(5)?鐵面無私?，面對觸?犯物業(yè)工?作人員工?作準則的?員工，堅?決進行嚴?厲的處罰?，絕不因?為是我的?部下就姑?息。三?、存在的?失誤年?初的時候?，我制定?的人員值?班安排表?有問題。?我在人員?安排上存?在著空檔?，中午有?十五分鐘?保安治安?室是沒有?人的，都?被我安排?去就餐了?，還要后?面被領(lǐng)導?及時的指?出來了，?不然發(fā)生?事故不堪?設(shè)想，那?么責任全?在我，這?就是因為?我對工作?的理解不?夠?，F(xiàn)?在一年的?工作便是?已經(jīng)結(jié)束?了，對于?我個人來?講，這一?年的時間?我確實得?到了較多?的成長，?并且在工?作上也是?有收獲到?不好的努?力。在這?份工作上?我感受到?了自己非?常多的能?量，也是?會讓自己?更加努力?地做出更?多的成績?。一、?管理工作?身為經(jīng)?理，我便?是明白自?己的責任?，也是在?管理的工?作上下了?非常多的?功夫，對?此我也感?受到了自?己在這件?工作上的?成功與努?力，所以?我更是非?常地想要?讓自己去?成長，真?正地將物?業(yè)公司管?理好。在?正式的展?開每天的?工作之前?，我都有?認真的將?每一位員?工的工作?任務(wù)做提?前的計劃?，這樣是?方便他們?能夠更加?的明白自?己一天的?工作，更?是對自己?工作的進?展有更好?的衡量的?標準。當?然在更多?的時候我?也是有多?多地觀察?員工的工?作，也是?明白它們?的工作狀?態(tài)，在心?中對他們?有一定的?認知。閑?暇時間我?也是有同?員工進行?交流，以?更好的明?白在管理?工作上我?還存在缺?漏的方面?，就是希?望自己能?夠?qū)⑦@份?管理員的?工作做好?。二、?個人的能?力面對?這份工作?我也都是?有非常認?真的對待?，在自己?的工作崗?位上認真?的做好自?己的工作?，尤其是?較多的對?自己進行?反思，也?是明白自?己還需要?去努力的?方面。在?我所負責?的工作上?，確實是?有非常多?的方面是?需要去學?習的，更?是需要提?升個人的?效率才能?夠為物業(yè)?的發(fā)展帶?來更好的?未來。當?然在管理?工作上，?我便是更?加的需要?作出努力?，以個人?的能力來?讓自己變?得更加的?優(yōu)秀起來?，我相信?我的未來?是需要端?正好自己?，才能夠?真正的讓?自己有所?成長，也?是有更大?的轉(zhuǎn)變。?三、下?一年的計?劃在新?的一年工?作的開展?后，我便?是需要對?自己的工?作做較好?的計劃，?明白新的?一年的目?標，也是?爭取能夠?讓自己在?工作中優(yōu)?秀起來，?為自己做?更多的了?解與認識?。身為經(jīng)?理我還有?非常多的?方面是需?要去學習?的，所以?我更是應(yīng)?該要加強?個人的能?力，讓自?己在工作?上變得優(yōu)?秀起來，?真正的讓?自己有更?好的成長?，為自己?的發(fā)展謀?得更棒的?未來。新?的一年我?也是希望?自己的未?來能夠有?所成長，?有所改變?，所以以?后的生活?我更是會?讓自己做?出更多的?成績，以?個人的努?力來讓自?己有更大?的成長。?新的.?一年，我?也是會以?更新的狀?態(tài)去迎接?，我相信?在未來的?時光中，?我便是能?夠讓自己?更加的優(yōu)?秀，在工?作上真正?的有領(lǐng)導?的風范，?可以帶領(lǐng)?著所有物?業(yè)的成員?一起創(chuàng)造?精彩的人?生、美好?的未來。?202?3年物業(yè)?經(jīng)理年終?總結(jié)模板?（三）?科學安排?，強化三?全管理，?為創(chuàng)銀河?特色的企?業(yè)品牌，?樹良好企?業(yè)形象，?完成新物?業(yè)交接，?實現(xiàn)多元?化管理，?力創(chuàng)社會?效益、經(jīng)?濟效益雙?豐收，緊?緊抓住物?業(yè)服務(wù)工?作主線，?展開工作?，較好地?完成了公?司下達的?各項任務(wù)??，F(xiàn)對近?一年來的?工作作如?下小結(jié)?b?3040?;一、明?確指標努?力增收節(jié)?支&#?9830?40;年?初，按董?事會下達?的目標管?理責任進?行分解，?并按部門?簽訂了部?門責任書?，明確了?總經(jīng)辦的?各項任務(wù)?指標。一?年來，雖?有物業(yè)管?理員的更?換，隨著?房屋問題?的增加發(fā)?生影響了?物業(yè)管理?費的加收?，但想方?設(shè)法還是?完成了收?費任務(wù)，?同時注意?物業(yè)外增?收，經(jīng)努?力銷純凈?水收入多?元。代辦?理房屋出?租收入元?，代為服?務(wù)收入元?。名都交?接增收元?。&#?9830?40;二?、抓實培?訓落實量?化制度?b?3040?;依據(jù)培?訓大綱把?培訓工作?落到實處?，購進物?業(yè)管理是?怎么煉成?的光盤，?組織大家?認真觀看?學習，學?時近__?__個小?時共8盤?，自編培?訓講義課?題宣，講?次(全員?)并加強?崗前培訓?和在職培?訓結(jié)合，?在新進職?員多、員?工進出變?數(shù)大的情?況下，培?訓放在首?位，先培?訓再上崗?。并著重?抓責任制?的落實，?并結(jié)合工?作實際對?各崗位職?責完善量?化，操作?起來簡便?易監(jiān)督檢?查，確保?了各項制?度的落實??？隙ū?潔工的職?責細和實?在各部門?推廣，并?逐部門逐?崗位抓制?度的量化?，以崗位?職責完善?規(guī)范，要?求在崗員?工定崗定?職，做好?工作。?b?3040?;三、物?業(yè)交接鍛?煉員工隊?伍&#?9830?40;今?年公司一?項重大工?作，新物?業(yè)大廈交?接，年初?開始就名?都交接作?了充分準?備。明確?交接各項?工作流程?，招收新?員工計劃?，又必須?按名都大?廈落成交?接的階段?，逐步增?加人員以?減少費用?支出。由?于組織準?備工作充?分，部門?之間分工?明確，較?好完成了?交接任務(wù)?，實施對?新物業(yè)的?管理。半?年多來的?實踐，員?工隊伍得?到鍛煉，?已能勝任?各自的工?作。&?#983?040;?四、五心?服務(wù)提高?企業(yè)形象? ?8304?0;年初?提出的以?五心做好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作以提?高企業(yè)形?象，總辦?以身作則?，在拓寬?服務(wù)上大?做文章，?為讓業(yè)主?滿意，必?要時業(yè)主?需要的都?主動去服?務(wù)，業(yè)主?全家外出?，家里的?花木要澆?水，養(yǎng)的?觀賞魚要?喂養(yǎng)，物?業(yè)管理員?主動接下?鑰匙，很?好完成任?務(wù)。業(yè)主?提出要請?保姆，主?動聯(lián)系家?政服務(wù)公?司，幫助?協(xié)調(diào)，先?后調(diào)換多?人，終于?請到滿意?的保姆。?業(yè)主汽車?通行證要?辦理，主?動幫助代?辦，密切?與業(yè)主的?關(guān)系。受?到業(yè)主的?贊揚和感?謝，企業(yè)?形象得到?了提高。?原創(chuàng)：&?#983?040;?五、加強?溝通發(fā)揚?團隊精神? ?8304?0;今年?注意擺正?與其他部?門的關(guān)系?，新物業(yè)?管理員上?崗，剛開?始有做好?工作的愿?望，有些?工作又必?須由其他?部門員工?配合的，?溝通協(xié)調(diào)?不好，影?響工作心?理不好受?，及時調(diào)?整注意溝?通。現(xiàn)在?已能很好?配合開展?工作。對?發(fā)現(xiàn)的問?題不直接?去干預，?而是與部?門主管、?經(jīng)理協(xié)調(diào)?，讓他們?去解決問?題，并能?通過個別?問題在部?門教育大?多數(shù)，有?利調(diào)動了?大家工作?的積極性?。能發(fā)揮?主觀能動?性，使團?隊精神得?到了發(fā)揚?。&#?9830?40;六?、反思不?足落實整?改提高?2023?年物業(yè)經(jīng)?理年終總?結(jié)模板（?四）_?___是?公司全體?員工風雨?兼程、齊?心協(xié)力，?不斷創(chuàng)新?的一年;?是面對公?司一次重?大人事變?革、人員?調(diào)整、加?快發(fā)展的?一年;是?公司管理?目標、深?化服務(wù)內(nèi)?容，緊跟?形式發(fā)展?步伐的一?年。三個?月以來，?在公司曲?總及王總?的領(lǐng)導下?，在全體?成員的勤?奮努力、?恪盡職守?、不斷更?新中，公?司始終堅?持“服務(wù)?一個項目?，塑造一?個精品”?的公司宗?旨，在上?傳下達、?服務(wù)質(zhì)量?、內(nèi)部管?理、管家?服務(wù)等方?面取得了?豐碩成果?。一、?強化標準?化物業(yè)管?理體系建?設(shè)，打造?成熟高效?物業(yè)管理?團隊，提?升物業(yè)管?理服務(wù)品?質(zhì)。(?一)實施?標準化流?程管理保?障覆蓋全?部管理過?程。以?“業(yè)主無?抱怨、服?務(wù)無缺憾?、管理無?盲點、工?程無隱患?”為工作?標準，重?點制定、?改善了各?項管理服?務(wù)流程、?管理制度?、作業(yè)指?導書;建?立了監(jiān)督?管理組織?，落實崗?位責任制?。建立了?一套覆蓋?各個管理?環(huán)節(jié)、實?施有效的?管理體系?。(二?)針對項?目實際情?況全程交?叉培訓考?核。結(jié)?合項目部?的管理實?際，針對?新員工多?、年輕員?工多的特?點，為保?障管理服?務(wù)品質(zhì)，?力爭做到?員工業(yè)務(wù)?水平專業(yè)?化、全面?化，物業(yè)?部年初制?定了詳細?的培訓考?核方案，?通過工程?、客服、?安全、環(huán)?境知識的?交叉培訓?考核，使?員工物業(yè)?知識專業(yè)?化、全面?化。同時?整理了一?套實用的?培訓課件?，編寫了?《保安人?員應(yīng)知應(yīng)?會》、《?客服人員?應(yīng)知應(yīng)會?》。(?三)重視?宣傳引導?工作贏得?業(yè)主理解?支持。?成立了項?目部宣傳?小組，通?過宣傳欄?、電子郵?件等形式?，積極主?動的向園?區(qū)業(yè)主公?示本公司?及物業(yè)部?的工作情?況;宣傳?物業(yè)部的?工作及公?司的服務(wù)?理念;保?障暢通的?溝通渠道?，堅持正?確的輿論?導向;宣?傳法律法?規(guī)和政府?部門的管?理指導信?息;并及?時向業(yè)主?提供安全?知識、健?康常識、?天氣預報?、租房信?息、生活?小常識等?。贏得了?業(yè)主對物?業(yè)管理工?作的理解?和支持，?引導園區(qū)?業(yè)主積極?參與園區(qū)?建設(shè)。?(四)推?行貼心管?家服務(wù)建?立嵌入式?管家模式?。成立?了“貼心?管家小組?”，形象?成了項目?經(jīng)理重點?跟進、部?門經(jīng)理分?工負責、?客服人員?跟蹤推進?的管理模?式。更好?的為業(yè)主?提供貼心?服務(wù)，每?周針對收?費情況，?分析總結(jié)?工作經(jīng)驗?，及時協(xié)?調(diào)處理顧?客需求。?不但使服?務(wù)品質(zhì)有?所提升，?而且成功?化解了收?費困難。?實現(xiàn)了從?“貼心管?家小組”?成立前的?每月收費?____?余萬元，?到小組成?立后每月?____?萬元的飛?躍，基本?完成了公?司的收費?指標。?(五)倡?導綠色環(huán)?保理念推?進垃圾分?類工作。?本年初?，按照街?道辦事處?的要求，?物業(yè)部專?門成立了?垃圾分類?領(lǐng)導小組?，制定了?垃圾分類?管理制度?及流程，?完善了垃?圾分類設(shè)?施，安排?專人負責?，細致、?系統(tǒng)的進?行宣傳、?培訓、監(jiān)?督、落實?。實現(xiàn)了?園區(qū)生活?垃圾減量?化、無害?化的管理?目標。使?垃圾分類?工作最終?高質(zhì)量的?達到了市?政管委的?要求，受?到了市、?區(qū)領(lǐng)導的?好評。由?于垃圾分?類工作的?出色，市?政管委擬?將我園區(qū)?列為“垃?圾分類優(yōu)?秀單位”?。(六?)完善檔?案管理體?系保持原?始完整數(shù)?據(jù)。檔?案管理是?物業(yè)管理?當中的一?項重要工?作，記錄?著物業(yè)、?業(yè)主和管?理過程的?真實面貌?。設(shè)置專?人跟進收?集、整理?、更新，?建立了一?套完整的?檔案管理?體系和數(shù)?據(jù)庫，并?保持數(shù)據(jù)?的不斷更?新，保證?了檔案的?完整性及?可靠性。?滿足了安?全、便捷?、快速、?詳細、真?實、完整?的檔案管?理要求。?(七)?規(guī)范保潔?服務(wù)過程?滿足清潔?舒適要求?。監(jiān)督?指導園區(qū)?保潔工作?，制定標?準操作監(jiān)?督流程，?落實分區(qū)?負責、定?期考核制?度，有效?地調(diào)動其?積極性，?促進內(nèi)部?和諧競爭?，提升園?區(qū)環(huán)境質(zhì)?量。(?八)關(guān)注?消防、安?全工作保?障業(yè)主生?命財產(chǎn)安?全?；?災是物業(yè)?安全管理?的最大“?敵人”，?一旦發(fā)生?火災，業(yè)?主人身和?財物都會?受到嚴重?威脅。為?此，我們?以安保部?為中心以?項目經(jīng)理?為組長，?組建園區(qū)?義務(wù)消防?組織，實?施嚴格的?消防監(jiān)督?管理并將?消防責任?分解到各?戶，向其?普及消防?知識。?二、完善?配套設(shè)備?設(shè)施，保?障安全穩(wěn)?定運行，?營造放心?舒適辦公?環(huán)境。?(一)由?于ibm?公司個性?化需求，?在停止正?常制冷的?情況下還?需要延時?制冷，經(jīng)?物業(yè)部與?開發(fā)企業(yè)?及相關(guān)部?門協(xié)調(diào)，?最終順利?為ibm?公司完成?延時制冷?服務(wù)。?(二)因?ibm公?司延時制?冷到__?__月_?___日?，這給換?季檢修工?作帶來了?一定的困?難，為了?避免影響?園區(qū)正常?供暖，在?任務(wù)重、?時間短、?工作量大?的情況下?，組織工?程人員加?班加點，?犧牲周六?日休息時?間，圓滿?地完成了?冬季供暖?檢修工作?，___?_月__?__日順?利地為園?區(qū)正常供?暖，無一?投訴發(fā)生?。(三?)自接管?項目中水?站并投入?使用以來?，因設(shè)備?缺陷，經(jīng)?常出現(xiàn)故?障。尤其?是在__?__月份?中水設(shè)備?出現(xiàn)嚴重?故障，使?業(yè)主投訴?矛盾加大?，影響了?物業(yè)工作?的正常進?行，物業(yè)?部經(jīng)與開?發(fā)多次協(xié)?調(diào)，為中?水站更換?高低區(qū)水?泵___?_臺、電?機___?_臺、維?修水泵_?___臺?，基本保?證了中水?設(shè)備的正?常運行，?化解了業(yè)?主與物業(yè)?之間的矛?盾。(?四)機房?環(huán)境改善?，機房進?行了整體?設(shè)計、刷?漆，使機?房分區(qū)更?清晰，環(huán)?境更整潔?，管理更?標準。?(五)針?對園區(qū)設(shè)?備多、能?源公攤量?大、業(yè)主?交費難等?問題，項?目部以園?區(qū)為家，?研究制定?全套的節(jié)?能方案，?樓內(nèi)公共?區(qū)域及地?下停車場?采取多項?改進節(jié)能?措施，不?斷挖掘節(jié)?能潛力。?如：制定?大廳燈開?關(guān)時間，?由保安值?班人員按?規(guī)定時間?開啟，項?目員工隨?時檢查隨?時關(guān)閉等?方案，有?效的控制?能源浪費?。__?__物業(yè)?部在以項?目經(jīng)理為?核心的管?理團隊帶?領(lǐng)下，服?務(wù)品質(zhì)有?提升，管?理方法有?創(chuàng)新，文?化宣傳有?成就的基?礎(chǔ)上，基?本完成了?公司的既?定目標。?然而在項?目團隊面?前仍然存?在諸如中?水問題、?標識不全?、溝通渠?道單一等?等困難，?還需公司?總部給予?關(guān)注支援?，以便使?項目管理?更加完善?，創(chuàng)造企?業(yè)品牌。?以上就?是我物業(yè)?公司本年?度工作情?況總結(jié)匯?報，不當?之處還請?上級領(lǐng)導?批評指正?。20?23年物?業(yè)經(jīng)理年?終總結(jié)模?板（五）?今年份?調(diào)入物業(yè)?管理處任?職物業(yè)部?經(jīng)理以來?，我努力?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學習，埋?頭工作，?履行職責?，較好地?完成了各?項工作任?務(wù)，我們?校區(qū)的物?業(yè)管理取?得了輝煌?的成績，?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下：?一、自?覺加強學?習，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強學習，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學、?學中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學習提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導?和同事的?幫助指導?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認真履行?職責(?一)耐心?細致地做?好財務(wù)工?作。自接?手管理處?財務(wù)工作?的半年來?，我認真?核對上半?年的財務(wù)?賬簿，理?清財務(wù)關(guān)?系，嚴格?財務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出賬?。對于每?一筆進出?賬，我都?根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務(wù)制度?，我細化?當月收支?情況，定?期編制財?務(wù)報表，?按公司的?要求及時?進行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務(wù)費。?結(jié)合的實?際，在進?一步了解?掌握服務(wù)?費協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年