自考全國2022年4月公關(guān)禮儀試卷及

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1.[單選題]運(yùn)用人類最重要、最普遍盼交際工具來傳達(dá)禮儀信息的媒介是

A.書面語言媒會

B.語言禮儀媒介

C.形體札儀媒介

D.形體語言媒介

2.[單選題]交際中最常見的見面禮是

A.握手禮

B.舉手禮

C.擁抱禮

D.鞠躬禮

3.[單選題]開業(yè)慶典禮儀小姐的人數(shù)應(yīng)比剪彩領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)

A.多1人

B.少1人

C.多2人

D.少2人

4.[單選題]加拿大人忌諱的數(shù)字是

A.4

B.9

C.l3

D.14

5.[單選題]阿根廷國名源義

A.白銀

B.紅木

C.赤道

D.大河

6.[單選題]法國的國歌名稱為

A.愛國歌

B.君之代

C.馬賽曲

D.自由頌

7.[單選題]鞠躬禮源于

A.中國

B.印度

C.德國

D.韓國

8.[單選題]經(jīng)過調(diào)查研究后預(yù)先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫

A.報告

B.總結(jié)

C.請示

D.計劃

9.[單選題]展銷會是通過實(shí)物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產(chǎn)品的一種

A.展銷形式

B.促銷形式

C.營銷形式

D.行銷形式

10.[單選題]東正教最為隆重的節(jié)日是

A.感恩節(jié)

B.花節(jié)

C.圣誕節(jié)

D.復(fù)活節(jié)

11.[單選題]在泰國，人們見面時一般行

A.握手禮

B.注目札

C.合十禮

D.擁抱禮

12.[單選題]情緒智商(EQ)這一概念的最早提出者是

A.彼得·塞拉維和派克

B.約翰·梅耶和派克

C.斯坦利·M·戴利和約翰·梅耶

D.彼得·塞拉維和約翰·梅耶

13.[單選題]幽默語使用中，以詼諧、豳默的日吻曲解言語麗形成幽默的形式叫

A.巧借話題

B.曲解詞語

C.反語

D.一語雙關(guān)

14.[單選題]會議結(jié)束時，致詞人代表組織發(fā)表的熱情、友好、感謝的言詞稱

A.答謝詞

B.祝賀詞

C.閉幕詞

D.開幕詞

15.[單選題]為了更好地做好贊助活動，組織一般要成立的專門機(jī)構(gòu)是

A.公關(guān)委員會

B.贊助委員會

C.贊助籌委會

D.贊助咨詢委員會

16.[單選題]下列關(guān)于懸掛國旗的做法，錯誤的是

A.在建筑物上懸掛國旗，應(yīng)日出升旗，日落降旗

B.懸旗志哀時，通常做法是降半旗，即先將旗升起來至桿頂，再下降至距桿頂相當(dāng)于桿長二分之一的地方

C.懸掛雙方國旗，通常是“以右為上，左為下”

D.升掛國旗，應(yīng)將國旗置予顯著的位置

17.[單選題]不以在哪國舉行活動為依據(jù)，而以活動舉辦的主人為依據(jù)，這稱為

A.主人標(biāo)準(zhǔn)

B.客人標(biāo)準(zhǔn)

C.相對標(biāo)準(zhǔn)

D.主客標(biāo)準(zhǔn)

18.[單選題]日本民族最隆重的節(jié)日是

A.端午節(jié)

B.中秋節(jié)

C.元宵節(jié)

D.春節(jié)

19.[單選題]在眼棒的禮儀規(guī)范中，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判等談話時采用的注視區(qū)間稱為

A.社交注視區(qū)間

B.公務(wù)注視區(qū)間

C.親密注視區(qū)聞

D.社區(qū)注視區(qū)間

20.[單選題]茶會舉行的時間一般在

A.上午l0點(diǎn)左右

B.下午2點(diǎn)左右

C.下午4點(diǎn)左右

D.晚上8點(diǎn)左右

21.[單選題]有關(guān)組織、個人對涉及切身利益的分歧和沖突進(jìn)行反復(fù)磋商，尋求解決途徑和達(dá)成協(xié)圣的合作過程稱為

A.談話

B.研究

C.談判

D.對話

22.[單選題]寄發(fā)海外信函，其寄件人名址應(yīng)寫在

A.信封正面下半部

B.信封背面下半部

C.信封正面右上危

D.信封背面上半部

23.[單選題]實(shí)現(xiàn)綴織功能，協(xié)調(diào)組織發(fā)展的基本前提是

A.股東關(guān)系

B.員工關(guān)系

C.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

D.部門關(guān)系

24.[單選題]股東代表大會中，股東代表的產(chǎn)生方式由

A.股東大會規(guī)定

B.董事會規(guī)定

C.公司章程規(guī)定

D.董事長規(guī)定

25.[單選題]為了使主辦單位有更好的發(fā)展，每舉辦一次展銷會都應(yīng)做事后

A.調(diào)查研究

B.效果測定

C.評價結(jié)果

D.聯(lián)絡(luò)感情

26.[單選題]“謝赫”這個詞用來稱呼德得特別尊敬的入，通常用在

A.歐洲國家

B.大洋洲國家

C.美州國家

D.阿拉伯國家

27.[單選題]27。表示“介紹”之意的外文縮寫是

A.P.P.

B.P·f·

C.P.P.

D.D·P·r·

28.[單選題]中國佛教協(xié)會會址在

A.少林寺

B.極樂寺

C.達(dá)吉寺

D.廣濟(jì)寺

29.[單選題]法國人大多數(shù)信仰

A.天主教

B.佛教

C.基督教

D.伊斯蘭教

30.[單選題]西班牙的國名別稱是

A.旅游之國

B.綠色之國

C.棉花之國

D.寶石之國

31.[多選題]根據(jù)文書禮儀的特點(diǎn)，答復(fù)投訴信應(yīng)注意把握

A.反應(yīng)要做到有力、有利、有節(jié)

B.措詞慎重

C.正面作答

D.委婉回答

E.語言簡練

32.[多選題]佛教節(jié)日主要有

A.佛誕節(jié)

B.佛成道節(jié)

C.佛涅檗節(jié)

D.盂蘭盆節(jié)

E.圣誕節(jié)

33.[多選題]談話中雙方正確的語言運(yùn)用應(yīng)該是

A.肯定或否定語氣

B.商量或祈使語氣

C.禮貌的語言

D.尊敬的語言

E.行話或術(shù)語

34.[多選題]書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有

A.盡量用手寫

B.內(nèi)容簡潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

35.[多選題]涉外禮儀的基本原則有

A.主權(quán)平等原則

B.女士優(yōu)先原則

C.差異性原則

D.統(tǒng)一性原則

E.外事禮賓順序原則

36.[多選題]人們在交際中，眼神的禮儀規(guī)范要求注意注視對方的

A.時間

B.外表

C.位置

D.面部

E.表情

37.[多選題]從利益的歸屬劃分，談判可分為

A.單獨(dú)談判

B.私人談判

C.組織談判

D.混合談判

E.團(tuán)體談判

38.[多選題]佛教系統(tǒng)主要包括

A.西傳佛教

B.南傳佛教

C.北傳佛教

D.東傳佛教

E.藏傳佛教

39.[多選題]交際原則有

A.平等互動原則

B.注重溝通原則

C.誠實(shí)守信原則

D.尊重風(fēng)俗原則

E.理解寬容原則

40.[多選題]洽談按照舉行的地點(diǎn)可以分為

A.單相洽談

B.主座洽談

C.客座洽談

D.主客座輪流洽談

E.第三地點(diǎn)洽談

41.[案例題]主權(quán)平等

42.[案例題]風(fēng)俗

43.[案例題]平等互動原則

44.[案例題]發(fā)布會

45.[案例題]贊助

46.[案例題]談判中要注意哪些行為禮儀?

47.[案例題]簡述贊助的目的。

48.[案例題]怎樣理解社會交往中的女士優(yōu)