班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)班組長的班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展放心最終都要落實到每一個班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實現(xiàn)，企業(yè)的安全要有班組來保障，企業(yè)文化要靠班組來建設(shè)，所以，班組對于企業(yè)而言，是最重要的前沿陣地。杰出的班組長應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗正確的作業(yè)管理方法卓越的組織協(xié)調(diào)能力良好的交流溝通技巧獨立分析和解決問題的能力課程說明第一講:班組長的使命與職責(zé)第二講:班組長的日常管理實務(wù)第三講:班組長的職能管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一講

班組長的使命與職責(zé)班組長的地位在企業(yè)中,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個層次:經(jīng)營,管理,督導(dǎo)和執(zhí)行.經(jīng)營層管理層執(zhí)行層督導(dǎo)層班組長對三個階層人員的不同立場下傳時應(yīng)站在代表管理者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;上傳時他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上級又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話.班組長的特點用16字概括:職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任不小.班組長的使命

提高隊伍素質(zhì)提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長的重要作用班組長影響著決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落實到實處.所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn);班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者,所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手.班組長的管理水平現(xiàn)狀

師傅帶徒弟的方式與靠自己平時摸索五種角色定位生產(chǎn)技術(shù)型(對待設(shè)備的方法對待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強硬官僚作風(fēng))大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任)勞動模范型(勤懇務(wù)實缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則)角色認(rèn)知對自己角色的規(guī)范,權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級對你的期望值班組長要代表三個立場:對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上級既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場.西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作.下級對上級有以下五個期望:辦事要公道,關(guān)心部下,目標(biāo)明確,準(zhǔn)確發(fā)布命令,及時指導(dǎo),需要榮譽.技能要求見識,判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力人情,人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力第二講

班組長的日常管理實務(wù)在進行生產(chǎn)活動的過程中,有六條基本原則必須掌握:保證安全第一必達生產(chǎn)計劃徹底排除浪費作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化有附加值的工作積極對應(yīng)變化在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容:生產(chǎn)作業(yè)計劃是否明確合理;生產(chǎn)計劃(工作計劃)與實際困難;計劃調(diào)整對人員,設(shè)備及其他方面的影響;人員出勤,異動的狀況,員工精神狀況,士氣;員工的工作技能(能力,速度,程度);缺料,設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時間;不良發(fā)生的原因及對策,不良品的善后處理;工器具是否足夠齊全;生產(chǎn)是否正常,能否完成生產(chǎn)計劃;工作方法是否合適,有無可改善之處.作業(yè)管理實務(wù)班組長的基本管理方法經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線;確保各項信息資源迅速接受,傳達,實施;了解生產(chǎn)情況、安全情況；注意員工的精神狀況,情緒,工作表現(xiàn);利用秒表等工具進行時間研究.班組長的注意事項:如有異常,必須及時處理,并報告上級;通過示范,糾正,直接指導(dǎo)等方式來教育員工;對員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性;安排工作時要明確期限和目標(biāo),人員盡量精簡;跟蹤員工的工作進度,評價其工作結(jié)果并予以反饋.人員管理工作1