樣板房管理細則標準版本（2篇）

第7頁共7頁樣板房管?理細則標?準版本?一、儀容?儀表男?士1、?頭發(fā)整齊?不過耳，?不留大鬢?角，發(fā)型?清爽大方?；2、?襯衣、領?帶干凈無?污漬、位?置無歪斜?；3、?工號牌佩?戴于左上?衣口袋上?方___?_公分處?位置無歪?斜；4?、衣服干?凈無褶皺?，肩章綬?帶完好，?衣服扣子?無脫落。?女士?1、長發(fā)?束后盤起?，使用深?色發(fā)夾；?2、劉?海不可遮?面；3?、指甲修?剪整齊，?不可涂指?甲油；?4、妝容?清淡優(yōu)雅?；5、?工裝整潔?干凈，工?號牌配戴?整齊二?、各工作?崗位工作?程序禮賓?1、每?天上班提?前___?_分鐘到?崗。2?、打開到?各個區(qū)域?的門、窗?透氣，并?于正式開?放前__?__分鐘?開啟樣板?房空調。?3、于?接待中心?大廳和樣?板房正式?開放前_?___分?鐘檢查完?各負責區(qū)?域衛(wèi)生，?補充當日?所需用品?并做好開?放前的各?項準備工?作。4?、于正式?開放（或?有客戶到?訪）時站?立于吧臺?位置、面?帶微笑迎?接客人。?5、沒?有客戶接?待時，在?指定位置?站立，保?持警覺，?隨時注意?來訪客戶?動態(tài)。?6、客戶?進入接待?廳由銷售?人員引導?客人到認?籌區(qū)休息?，待客人?坐好后，?倒好溫熱?剛好的茶?水輕放在?客戶面前?的桌子上?，并說“?請慢用。?”。7?、禮賓回?到崗位后?，要隨時?用目光巡?視大廳客?戶的飲料?杯，應及?時續(xù)杯（?當飲品少?于半杯時?）；倒完?后及時提?起，以免?水滴漏撒?在客人身?上，在操?作過程中?動作要輕?，態(tài)度要?溫和，要?做到輕拿?輕放。?8、當客?人離開后?，應及時?清潔桌面?，將桌上?的水杯撤?去，將桌?子清潔干?凈，并將?臺面恢復?成接客前?的樣子。?9、下?班前要將?水壺清洗?干凈，將?水吧收拾?整潔，對?講機放回?一樓水吧?柜，各類?設備的電?源及時關?閉，做到?人走燈滅?，倉庫鎖?匙交給保?安同事保?管。（?四）樣?板房崗?1、每天?開放前檢?查保潔員?是否對樣?板房進行?一次徹底?清潔，確?認清潔符?合標準。?2、上?班前按規(guī)?定打開房?間所有的?燈、空調?、電視等?設施。?3、注意?調整樣板?房內的空?氣，上班?前開窗半?小時通風?。4、?例行檢查?，清點及?擺放好樣?板房內物?品，損壞?物品應及?時上報。?5、將?樣板房外?椅子擺好?，及時增?添鞋套。?6、開?放時間內?樣板房門?、窗保持?關閉狀態(tài)?。如看房?客戶開啟?應在其離?開后立即?關閉。?7、當有?客戶前來?參觀樣板?房時，待?客戶到達?門口時，?配合客戶?穿好鞋套?，發(fā)放時?統(tǒng)一用語?：“請使?用鞋套”?；回收鞋?套時統(tǒng)一?用語：“?謝謝您的?使用，請?脫下鞋套?放入廢棄?簍內，請?慢走”；?當客戶參?觀樣板房?期間，提?醒客戶“?小心樓梯?”、“小?心碰頭”?等。8?、樣板房?內不允許?客戶拍照?，有客戶?欲在樣板?房內拍照?或觸碰不?宜觸碰的?物品，應?有禮貌地?阻止“對?不起，我?們這里不?能拍照，?謝謝您的?配合。”?，“不好?意思，這?些物品容?易損壞，?謝謝配合??！?。?9、客戶?移動的家?具、物品?，客戶離?開后應立?即將其恢?復原狀，?并檢查物?品數(shù)量和?樣板房內?衛(wèi)生，隨?時保持房?內整潔。?10、?下班前將?樣板房內?物品清點?，如損壞?或減少應?及時上報?；將房內?門窗關閉?，空調、?電視等設?備關閉電?源后將總?電源拉下?，最后將?樣板房大?門鎖上并?將鎖匙交?給保安。?（五）?保潔員崗?1、上?午9；0?0開放前?必須完成?樣板房、?樓道的衛(wèi)?生。2?、隨時保?持客戶接?待區(qū)的桌?面、椅子?、地毯等?衛(wèi)生。?3、隨時?保持洗手?間清潔、?不能有異?味，如有?異味要噴?空氣清新?劑，及時?更換垃圾?袋。4?、內墻。?一周清潔?一次，不?能有蜘蛛?網(wǎng)，墻身?不能有污?漬。5?、地面。?每天清理?，視灰塵?量及客戶?流量情況?而增減次?數(shù)。7?、玻璃墻?體每天下?午進行清?抺，隨時?保證無水?印、手印?。8、?花卉、盆?景。保持?花盆干凈?，如植物?黃葉要及?時清理，?葉面塵埃?待下午空?閑時清理?。9、?垃圾桶。?每天保持?垃圾桶干?凈，無污?漬，可視?垃圾量增?減次數(shù)。?10、?售樓部外?圍停車場?，保持地?面干凈、?無垃圾。?11、?每天擦抹?標識、標?牌一次。?12、?12、?垃圾處理?次數(shù)：每?天二次，?上午：1?1：30?，下午：?17：0?0。（視?具體情況?調整）?樣板房管?理細則標?準版本（?二）6?9平戶型?標準說辭?您好，?現(xiàn)在我們?看到的是?69平米?的兩房戶?型，兩房?兩廳一衛(wèi)?，總價約?為___?_萬左右?。它最大?的特點就?是兩房朝?南，戶型?緊湊實用?，布局十?分合理。?一進門?便是我們?的入戶玄?關位置了?，右手邊?是我們多?功能休息?區(qū)，是由?原來的設?備平臺改?造而成的?（這一部?分是不計?算面積的?）約可以?增加使用?面積7㎡?。這邊?是明廚設?計的廚房?，通風采?光效果好?，空間布?局也是較?合理的。?我們再?來看下緊?密相連的?客廳和餐?廳，兩廳?相連增加?了空間使?用率，同?時兩廳向?南，采光?效果極佳?，更重要?的是餐廳?是由原來?的陽臺改?造而成（?陽臺計算?一半面積?）原來陽?臺的面積?是4㎡，?也就是說?利用上陽?臺后，增?加了2㎡?的使用面?積。通?道處儲物?柜可完美?收納您的?日常生活?雜物，兩?間臥室均?朝南，主?臥與兒童?房相臨，?享受陽光?生活的同?時也方便?照應。?衛(wèi)生間采?用了干濕?分離的設?計，讓您?和家人的?生活洗浴?更加方便?。這一戶?型特色為?經濟緊湊?，性價比?極高。本?套樣板間?通過部分?格局的調?整，增加?了9㎡的?使用面積?，使得整?體得房率?達到約_?___%?，大大高?于高層平?均___?_%的得?房率8?7平戶型?標準說辭?這間樣?板房是實?用三房戶?型，建筑?面積約為?87平米?，三房兩?廳兩衛(wèi)，?總價約為?____?萬左右，?房型設計?布局合理?，動靜分?離。進門?的這個區(qū)?域為公共?區(qū)域的運?用，可以?作為玄關?，擺放鞋?柜等日常?使用的雜?物，增加?了約4㎡?的使用面?積。入?戶門后我?們到的是?一個書房?，這是由?原來的入?戶花園改?造而成（?面積計算?一半）整?個房間的?面積約1?0㎡，其?中有5㎡?不計入銷?售面積；?旁邊便?是廚房，?靠近入口?最大減少?生活污染?，明廚設?計，通風?、采光好?，由設備?平臺改造?而成的餐?廳與采光?天井相連?，保證了?通風與采?光（不計?算面積）?這個餐廳?的面積約?3㎡，客?廳約13?平米，空?間獨立舒?適，主臥?朝南，與?南向景觀?陽臺相連?，陽光與?風景伴您?左右，兒?童房同樣?朝南，讓?您的孩子?沐浴在陽?光中健康?成長，衛(wèi)?生間同樣?采用了干?濕分離的?設計，讓?生活便捷?健康。戶?型集中體?現(xiàn)了舒適?，溫馨的?居家生活?氛圍。?本套樣板?間通過部?分格局的?調整，增?加了15?㎡的使用?面積，使?得整體得?房率達到?約___?_%，大?大高于高?層平均_?___%?的得房率?，基本等?同于多層?的得房率?。11?1平戶型?標準說辭?這間樣?板房是邊?戶的極致?四房戶型?，建筑面?積約為1?11平米?，四房兩?廳兩衛(wèi)，?總價約為?____?萬左右，?這種戶型?均位于樓?棟的邊戶?，房型設?計戶型方?正，南北?通透。?進門的這?個區(qū)域為?公共區(qū)域?的運用，?可以作為?玄關，擺?放鞋柜等?日常使用?的雜物，?增加了約?4㎡的使?用面積?進門便是?由入戶花?園改造而?成的陽光?兒童房（?計算一半?面積），?兒童房面?積約10?㎡，其中?5㎡不計?入銷售面?積。廚房?空間舒適?，讓您的?烹飪成為?一種享受?，原先的?餐廳位置?也轉化為?現(xiàn)在的書?房，在這?里可以享?受溫馨安?靜的生活??，F(xiàn)在的?餐廳是由?設備平臺?改造而成?（不計算?面積）增?加了3㎡?的使用面?積，與客?廳相鄰，?更加強了?對生活空?間的利用?率，客廳?外接景觀?陽臺，大?面積的推?拉門既保?證通風采?光的效果?，也讓風?景延伸至?室內。?客衛(wèi)與老?人房相臨?，生活方?便，明衛(wèi)?設計，干?濕分離，?主賓生活?互不干擾?，南向的?老人房設?計，讓老?人的生活?充滿陽光?氣息，最?后看到的?