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文檔簡介
2023年食堂員工年終個人工作總結(jié)食堂員工年終個人工作總結(jié)1
始終以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,干脆關(guān)系到每一個人的生命平安和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素養(yǎng)為基本觀點。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,仔細貫徹食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生平安。今年x月份共接待就餐人員近x萬人次,詳細做了以下幾個方面的工作:
1、樹立一心一意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實工作的自覺性。我們始終把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié);教化員工堅固樹立服務(wù)意識,進一步強化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識得到進一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互溝通,相互學習,取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習,使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮勉向上的工作熱忱、工作責任心、工作看法得到了改進,形成了良好的工作氛圍。
2、重視飲食。衛(wèi)生平安工作,嚴把進貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食平安,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工仔細學習食品衛(wèi)生法,嚴格根據(jù)食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時讓食堂全部員工大家參加,全員監(jiān)督。在食品選購 中,我們常常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價格,避開送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨,不收不進質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是擔心全因素,我們每天進行排查,發(fā)覺問題剛好解決,即時食堂處理不了的,也都剛好報告分管領(lǐng)導。因此,食堂工作無一例平安隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
3、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、快樂、舒心,我們專心制訂每日食譜,依據(jù)食堂這幾年的實踐閱歷和平常用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐養(yǎng)分進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增加花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特殊是領(lǐng)導餐廳除了大廳供應(yīng)全部的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點。得到了領(lǐng)導的好評。
總之,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成果,但也存在一些須要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求動身,不斷改進就餐食譜,搞好養(yǎng)分搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關(guān)切員工,做到使就餐人員興奮而來,滿足而去。
食堂員工年終個人工作總結(jié)2
在公司以及部門領(lǐng)導干脆關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常運用效率有了根本性的變更。職工的觀念有所改變、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂奢侈現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行總結(jié):
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面,責任到人,工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查
保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上變更食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特殊是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣闊職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,常常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿足的飯菜。
四、加強成本管理
從各個環(huán)節(jié)削減和杜絕奢侈,加強選購 管理,從源頭上降低干脆生產(chǎn)成本。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、修理
食堂設(shè)備達到了基本正常運用,對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外剛好修理,變更了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不剛好修理的狀況,從而提高設(shè)備運用效率、削減設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們須要服務(wù)的內(nèi)容和要求,駕馭了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期x下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想方法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和方法
用人性化方式實施五常法,要求人人參加和動手做“五?!?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品起先,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性相識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生平安度,造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿足度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
過去的一年里,雖然取得了一些成果,但還存在一些問題,我們在新的一年里,肯定仔細面對存在的問題,克難奮進,團結(jié)一心,細致探究,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力。
食堂員工年終個人工作總結(jié)3
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工,要不辭辛苦,努力做好每一項工作任務(wù),因為這干脆關(guān)系到廣闊員工的切身利益。因此,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、圍繞大局,提高相識
堅持以人為本,關(guān)切職工生活,為廣闊干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿足的場所。大家從思想上相識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的全部工作人員,都能大局為重,不遺余力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的贊揚。
團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所擔當?shù)墓ぷ魅蝿?wù)零碎而繁雜,熱門思想?yún)R報但每一項工作都與的整體工作和干部職工的切身利益休戚相關(guān)。特殊是我們所擔當?shù)暮芏啻笾行蛯ν饨哟蝿?wù),干脆涉及到對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的協(xié)作下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特殊是今年以來,職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠聽從領(lǐng)導的支配,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所擔當?shù)娜酪陨系慕哟蝿?wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到領(lǐng)導的信任和大家的好評。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成工作重心切實抓緊抓好。目前,各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)驚慌而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿足,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,剛好為大家換發(fā)餐具,并在詳細的服務(wù)工作上做到了看法親善可親,環(huán)境干凈整齊,使大家在能夠舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格根據(jù)領(lǐng)導的要求,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,一心一意地為干部職工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的`起色,就連一些住戶同志也情愿攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了便利干部職工的生活,職工食堂還在驚慌繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣闊干部職工的贊揚。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成果,但距領(lǐng)導的要求和廣闊干部職工的期望還有肯定距離,我們將接著努力!
食堂員工年終個人工作總結(jié)4
勞碌的一個學年過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不行缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
1、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教化、實行食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正剛好到位。全體工作人員能夠仔細做好本職工作,明確職責、各司其職、聽從安排、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足具體了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處剛好改進。如衛(wèi)生狀況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心乏累,沒能夠剛好、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了剛好調(diào)整好工作人員的心態(tài)變更當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境變更了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
3、把住食品進貨也特別重要。xx人用餐須要常常外出選購 各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去選購 的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購 ,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事務(wù)的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次選購 時總是所要收拒、剛好上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有很多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素養(yǎng)學習等。同時,對食品的選購 、物品的損耗加以限制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而靜默奉獻。
食堂員工年終個人工作總結(jié)5
在學校食堂工作中,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監(jiān)督下,我堅固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范食堂平安衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,要樹立師生服務(wù)意識。我在學校遵章守紀,團結(jié)同事,求真務(wù)實,樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務(wù),堅守崗位,須要剛好完成的任務(wù)加班加點都能完成好。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。其次,要切實做好食堂食品衛(wèi)生平安工作。學校食堂衛(wèi)生平安工作是一項事關(guān)師生生命平安的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來相識都不為過。
第一,嚴把采買準入關(guān)。
對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要仔細登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁選購 無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必需有動物檢疫合格證明。對全部供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生平安責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
其次,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中,嚴格根據(jù)有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整齊光明,全部門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避開中毒事務(wù)發(fā)生。
第三,嚴把成品銷售關(guān)。
每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必需再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食。
第四,嚴把餐具消毒關(guān)。
餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。
作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長的信任和各級領(lǐng)導的確定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務(wù),使學校食堂工作再上新的臺階。
食堂員工年終個人工作總結(jié)6
時間過得真快,新的一年正在向我們邁進,我希望我們大家在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我信任我將肯定能做得更好!
其次,我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充溢,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了許多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐性地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我信任你無論遇到什么困難都能英勇的去面對?!彼倪@句話我恒久都不會遺忘,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會遺忘大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的暖和與溫馨,我在此向大家道一聲感謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請寬恕。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我肯定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)覺無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的變更。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像起先時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充溢喜悅的笑容,為了你我心里都有個暖和的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!努力
伴隨著“突出重點,克難攻堅,為全面提高全市xxx行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領(lǐng)導下,在食堂全體同志的相互協(xié)作下,緊緊圍繞讓每位職工滿足就餐的目標,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂,想方設(shè)法保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力?,F(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)
食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情安逸的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具剛好清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使其次撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度整理干凈餐桌,換上新的桌布,使其次撥就餐人員也能在干凈整齊的環(huán)境中就餐。
我在食堂負責打飯打菜,經(jīng)過這一年來的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜愛吃什么、不喜愛吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時候在飯菜量的駕馭上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達到了就餐人員的滿足,又避開造成不必要的奢侈。
同時我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清楚,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲便宜。
當然工作的同時也不能忘了學習,從我進xxx公司第一天起,我就已經(jīng)感覺到這里學習氛圍的深厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年,做為公司的一員,我有責任有義務(wù)去學習企業(yè)文化建設(shè)的精神實質(zhì),通過學習使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認為,我只是食堂的一個小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系,通過學習我發(fā)覺我的想法的錯的,生活在我們這個xxx大家庭中,我們每個成員只有分工的不同,沒有凹凸貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營,搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到傲慢和驕傲。假如我過去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會更加主動努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加開心一些”的目標而努力奮斗!
總結(jié)
不斷進取、鉆研業(yè)務(wù)既是對倉庫保管人員業(yè)務(wù)技能的要求,又是對其道德規(guī)范的要求,它是倉庫保管員搞好本職工作、創(chuàng)建優(yōu)異成果的關(guān)健。不斷進取、好好學習是倉庫保管人員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務(wù)、駕馭本事、提高技能是正確人生價值目標確定的職業(yè)道德規(guī)范。倉庫保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)學問、嫻熟的職業(yè)技能及過硬的基本功,才能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的倉儲服務(wù),盡到自己的職業(yè)責任,取得預(yù)期的目標。
食堂員工年終個人工作總結(jié)7
20xx年初,依據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,主動創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必需著重做好服務(wù)工作,確保食品平安衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿足”。
在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)切扶助下,在行政處領(lǐng)導的干脆領(lǐng)導和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導的關(guān)切幫助和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐閱歷和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標完成狀況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品平安衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從x年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導群體并依據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂詳細狀況,制定了“工作人員非常標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從x年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開一次管理睬,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信念。
3、從x年4月起,添置電腦設(shè)備剛好駕馭市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安,新產(chǎn)品推介等狀況,制定每更新周食譜支配生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并依據(jù)院所專家晚間門診須要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、x年4月起,接洽廠商,接連引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并剛好安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,便利一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、x年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從x年8月起在院所領(lǐng)導支持和各部門大力協(xié)作下,順當完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導對職工的關(guān)切落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的主動性克服困難,努力工作,確保食品平安衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度常常會超過人們或一些主副食原料、成品的平安耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴峻不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品平安生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的干脆領(lǐng)導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是依據(jù)院所要求變更調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接無暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿足。
四、領(lǐng)導重視,骨干負責,全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)養(yǎng)分衛(wèi)生科學合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng),各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等詳細要求一目了然,削減了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新學問,學習新技能,勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的主動性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領(lǐng)導掛帥,骨干把關(guān),全員參加,加強職工食堂成本核算管理,主動化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時,確保供應(yīng)價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定,盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了快速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢改變造成的市場供應(yīng)價格人工成本增加大漲等到不利因素,自x年4月以來,幾次重點組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效限制主副食原料質(zhì)量,達到品種,質(zhì)量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關(guān)口,發(fā)覺問題,剛好解決,在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍舊趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的狀況下,依舊保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,許多必需急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓外,似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時間長,有肯定組織管理實力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培育(培訓)力度,增加投入,定向培育,簽訂運用合同(協(xié)議)明確責權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰慧才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐養(yǎng)分衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越詳細,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不行或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品平安衛(wèi)生方面,更是具有不行替代的優(yōu)勢,因此除引進必要的競爭外,也應(yīng)對職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設(shè)備老舊運用多年,失于修理保養(yǎng),其環(huán)保平安耗能方面都有嚴峻問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以肯定支配。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成果,也積累了許多閱歷,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信念,絕不辜負全院職工的期望和院所領(lǐng)導的信任,努力開拓創(chuàng)新,進一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
食堂員工年終個人工作總結(jié)8
時間飛逝,茫茫碌碌中已近年末。為了今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、20xx年工作開展狀況
食堂管理方面?!笆碂o小事”,食堂的各項工作涉及到廣闊員工吃喝一些詳細問題,干脆與員工打交道,又被大家稱為是“出力不討好的工作”,而工作質(zhì)量的好壞干脆關(guān)系到廣闊職工的切身利益及穩(wěn)定狀況,我深感責任重大、工作倍感壓力。堅持以人為本,服務(wù)員工生活。不斷對食堂員工進行“生活服務(wù)無小事”、“食品平安衛(wèi)生管理條例”等管理制度的培訓和教化,使大家從思想上相識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去;合理搭配,飯菜多樣化。根據(jù)公司領(lǐng)導要求,要員工既要吃飽,也要吃好?!俺燥枴本褪菃T工用餐在兩個饅頭不夠,再吃饅頭時,不再刷卡;“吃好”就是食堂以一日三餐供應(yīng)用餐,午餐主食主食四個品種以上,菜品保證十個以上,配備兩個葷菜和一個湯,為了做好這項工作,職工食堂員工心往一處想,勁往一處使,一心一意地為公司員工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣闊員工的好評,員工滿足度85%以上。加強成本限制,平安用餐。物品選購 中削減中間流通環(huán)節(jié),盡量在批發(fā)商進貨,實施定點選購 ,多渠道選擇,有效降低選購 成本;對選購 物資進行統(tǒng)計分類,確定進貨品種的所占比例;安排選購 ,在保證員工健康飲食的前提下,盡量運用時令蔬菜,嚴抓驗收、儲存、出貨環(huán)節(jié),確保菜品平安,避開人為奢侈。
二、工作中存在的不足
主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠嫻熟,工作不夠細致,溝通不足,有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,對一些存在的問題駕馭真實狀況不夠全面。
三、下一年工作安排
努力學習技術(shù)工藝規(guī)程及各項工藝作業(yè)文件,熟識、駕馭各工序間的工藝要求及限制參數(shù),強化自我工藝管理意識,加強生產(chǎn)工藝過程限制,不斷學習產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與分析;熟識、駕馭雷蒙磨、成型機等各種設(shè)備的性能和工作要求;總之,要以今年的工作狀況為基礎(chǔ),工作中多請示、多溝通、多學習,主動主動、創(chuàng)建性地開展工作。主動適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,同時剛好完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù),爭取早日做一個合格的工藝員。
食堂員工年終個人工作總結(jié)9
隨著時間的消逝,有到了總結(jié)一年來工作狀況的時候了。作為xxx學校的食堂,我們在這一年間負責保障校內(nèi)師生的用餐問題。“民以食為天”,作為學校的食堂,我們更是將做好自己的任務(wù)放在了首位,讓我們的勞動能為xxx學校的師生們帶來健康、美味的享受。
如今,一年下來。在工作和管理方面方面我們都有了不少的改進和的提升,現(xiàn)對這一年來的工作狀況做總結(jié)如下:
一、加強團隊建設(shè)
xxx食堂的職工們是一支熱忱且有序的隊伍,但作為一支后勤隊伍,我們必需嚴格的要求自己,并讓隊伍有目標,有方向的主動前進。
在這一年里,我們注意職工們的精神建設(shè),樹立團隊意識!并在工作中主動的培訓,讓后勤隊伍中的隊員們都能對工作抱有主動的熱忱,并在工作中主動提升隊伍的服務(wù)質(zhì)。
此外,在隊伍的管理方面我們也始終在努力。在今年的工作中,我們不僅在工作方面嚴格的要求,更在思想方面注意管理。讓職工們能在工作能自覺的加強管理,讓工作能順當?shù)耐瓿伞?/p>
當然,在工作方面我們設(shè)立了很多的獎懲策略,以此鼓動職員們在工作中的主動性!
二、加強工作要求
在今年的工作中,我們嚴格的加強管。不僅在衛(wèi)生環(huán)境上嚴格的進行整頓,并加強了對四害的防控措施。
除了加強衛(wèi)生平安的防控管理,我們也在工作中主動的響應(yīng)“光盤行動”。除了在食堂內(nèi)增加標語口號之外,在打飯方面,我們也嚴格的限制了米飯的重量,但對于有需求的同學也可以隨時增加。
此外,我們還在食堂內(nèi)進行了嚴格的碗盤歸納管理,對于吃完后不將碗盤整理到指定位置的,我們食堂的員工會進行勸阻,同時學生會成員也很好的幫助了這一管理措施。
三、選購 和管理
在選購 方面,我們會依據(jù)季節(jié)和菜品的改變嚴格的召開會議針對食材的采集進行嚴格的安排,并由閱歷豐富的老員工對食材的價格、質(zhì)量進行嚴格的把控。
此外,在管理方面,我們對食材的貯存進行嚴格的把關(guān),對變質(zhì)食物進行剛好、嚴格的處理,并仔細對待粗存區(qū)衛(wèi)生,防止蟲蟻滋生。
總的來說,在這一年來,我們仔細細致的對待著食堂的后勤工作,順當?shù)耐瓿闪艘荒陙淼墓ぷ髂繕?。但在今后的工作中,我們?nèi)砸獣r刻加強自我管理,保證為學校師生供應(yīng)健康,衛(wèi)生的良好飲食!
食堂員工年終個人工作總結(jié)10
員工食堂在公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規(guī)范化運行,從加強管理,健全機制、穩(wěn)定思想、完善制度,平安管理、完成任務(wù)等方面做了許多的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞大局,提高相識
本人堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)看法,加強個人相識,提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強食堂管理,杜絕奢侈,嚴把選購 關(guān)等方面進行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節(jié)奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢,同時堅持以人為本,關(guān)切員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿足的家園。
二、加強管理,規(guī)范運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些詳細問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了許多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,而是不遺余力地搞好各項服務(wù)。我們沒有辜負公司和公司領(lǐng)導及廣闊干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)建良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在變更服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了許多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,實行了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐如同回到“家”的感覺。
三、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量休戚相關(guān)。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應(yīng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點。剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣燥熱,為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能嚴格聽從領(lǐng)導的支配,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱頌。
四、抓好衛(wèi)生,干凈整齊
加強食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,
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