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文檔簡介
口腔診所設備物資管理和設備管理設備物資管理一、設備管理1.醫(yī)療設備的財產(chǎn)帳目管理帳卡式管理計算機網(wǎng)絡管理2.醫(yī)療設備技術(shù)檔案管理籌建資料設備資料管理資料3.醫(yī)療設備的維修管理設備的定期保養(yǎng)和檢查日常保養(yǎng)、一般保養(yǎng)、二級保養(yǎng)設備維修:設備在每次保養(yǎng)、檢查、維修后,必須進行登記。二、低值易耗品及衛(wèi)生材料的管理理想的方法是實行計算機動態(tài)管理(前已述及),科室內(nèi)部建立分帳或分卡??偟脑瓌t:加強計劃、保證購買質(zhì)量、提倡節(jié)約(定額核銷)、規(guī)范使用、強化保養(yǎng)。器械管理1、指定專人負責保管、保養(yǎng)、定期檢查,保持性能良好。各種儀器,應按其不同性質(zhì)妥善保管。2、使用器械必須了解其性能及保養(yǎng)辦法,嚴格遵守操作規(guī)程,用后需經(jīng)清潔處理,消毒后歸還原處。3、精密、貴重儀器用后須經(jīng)保管者檢查性能是否完好。衛(wèi)生材料管理1、實行計劃領用,規(guī)范保養(yǎng)。2、不得浪費、不得私用、定額核銷。3、用后嚴格按規(guī)定處理。藥品管理1、實行計劃領用,規(guī)范保養(yǎng)。2、不得浪費、不得私用、定額核銷。3、用后嚴格按規(guī)定處理。三、藥品的管理藥品是醫(yī)療機構(gòu)的一類特殊物資,其管理與一般的物資管理有著較大的差別,有自己專門的管理方法和制度。藥品采購管理1、堅持計劃采購計劃采購是保證藥品質(zhì)量,提高采購的準確性、針對性,避免浪費的前提。采購人員應熟悉所在醫(yī)院(門診)藥品消耗規(guī)律和藥品市場信息。采購計劃的制定應以庫存流量、科定需要、淘汰更新趨勢為依據(jù)。2、堅持質(zhì)優(yōu)價廉:嚴格審核廠家資格、藥品批文、批號、有效日期等。3、堅持統(tǒng)一采購。藥庫的條件1、藥庫的條件藥庫應有優(yōu)良的貯存環(huán)境,包括足夠面積、冷藏、避光、防潮、防火、通風、控濕以及存放用的柜架等設施。2、保存管理藥品必須按性質(zhì)分類保管,合理、安全貯存,建帳立卡(微機管理最好),做到出入有據(jù),帳物相符,量額相符,定期盤點,變質(zhì)失效、霉爛、淘汰的藥品不得使用。調(diào)配(配發(fā)藥)管理1、藥庫的條件藥庫應有優(yōu)良的貯存環(huán)境,包括足夠面積、冷藏、避光、防潮、防火、通風、控濕以及存放用的柜架等設施。2、保存管理藥品必須按性質(zhì)分類保管,合理、安全貯存,建帳立卡(微機管理最好),做到出入有據(jù),帳物相符,量額相符,定期盤點,變質(zhì)失效、霉爛、淘汰的藥品不得使用。
信息管理一、信息的作用1.信息是醫(yī)院工作計劃和決策的依據(jù),沒有必要的準確的情報信息,醫(yī)院就無法計劃、決策。2.組織的過程就是信息利用的過程,醫(yī)院各科室、部門和崗位都要用信息把他們組織起來,協(xié)調(diào)和他們之間的關(guān)系。3.醫(yī)院信息是管理實施有效控制的工具,不斷進行反饋調(diào)節(jié)則是達到控制的主要條件,沒有信息反饋就無法進作控制。4.信息是一種動力和資源,通過各種渠道收集信息,了解外界的發(fā)展動態(tài)和趨勢,用以提高技術(shù)和管理水平,促使趕超先進水平。二、信息的來源信息來源是多方面、多渠道的,大致可分為外源信息和內(nèi)源信息。外源信息:如社會信息、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展信息、有關(guān)科學理論信息、上級指令和政策、同行業(yè)信息等。內(nèi)源信息;如醫(yī)院科學技術(shù)信息、醫(yī)療業(yè)務信息、醫(yī)院管理信息等。三、信息管理模式四、加強各種檔案管理病案管理人事檔案文書檔案設備檔案財務檔案其他檔案、如建筑檔案等加強圖書管理制度加強信息情報的保密工作
醫(yī)院經(jīng)營財務管理總原則:在保證社會效益的前提下,增收、節(jié)支、理財。努力實施成本核算、分析及控制。加強財務制度化管理。
廣告策劃廣告的作用是多方面、多層次的,但其核心功能是銷售功能。有人形象地總結(jié)到:廣告就是把馬兒引到河邊,而且讓它喝水。一、保證廣告活動的計劃性“凡事預則立,不預則廢”。廣告必須預先設計好廣告經(jīng)費的數(shù)額和分配、廣告推出時機、廣告的定位、廣告媒體的選擇與搭配等,這一切都需要通過策劃來完成。二、廣告策劃信息處理原則1.提煉廣告信息廣告信息必須經(jīng)過提煉,也只有經(jīng)過提煉的信息才能重點突出,才能有吸引力。2.選擇信息發(fā)布渠道廣告的傳播媒體形式多樣,類型復雜,各有優(yōu)缺點。常見的有:報紙、廣播、電視、雜志、網(wǎng)絡、戶外廣告媒體、交通媒體、路牌、空中媒體、日歷、包裝等。3.確保信息流向廣告策劃必須考慮到目標群體(訴求對象)的各自接受特點,保證流出的信息能夠向目標傳遞,達到廣泛而有效地覆蓋主要目標的傳播效果。4.廣告策劃對心理學的作用保證信息的統(tǒng)一;抓住訴求對象的心。三、廣告效果評估1.傳播效果再好的廣告,如果沒有高質(zhì)量的傳播效果,均達不到預想的目的,有時可能還會帶來相反作用(破壞形象)。廣告?zhèn)鞑バЧǔ?梢詮牟コ龊蟠蟊姷母兄潭群驼J知程度兩方面進行調(diào)查評估。感知程度主要是測定廣告到達范圍,即對廣告接觸人數(shù)的調(diào)查評估。認知程度主要是測量廣告受眾對廣告信息的理解程度,反應在消費者對其產(chǎn)品或服務的認識程度。2.銷售效果廣告的主要功能就是促進商品或服務的銷售。廣告播出以后,是否取得了預期或等值的回報,是現(xiàn)代
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