2第二章-儀容、儀表禮儀ppt

第二章儀容儀表禮儀

主講人：李霄鵬QQ:462170940現(xiàn)代職業(yè)人課程——第二部分商務(wù)禮儀現(xiàn)代職業(yè)人課程——第二部分商務(wù)禮儀商務(wù)人員形象

何為形象？外界對我們的印象和評價形象的兩點重要性1、角色定位2、初次亮相、第一印象（首輪效應(yīng)）第一印象可以先聲奪人造就心理優(yōu)勢“首因效應(yīng)”人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的態(tài)勢語

形象就是宣傳形象就是效益形象就是服務(wù)形象就是生命形象重于一切1、首因效應(yīng)強調(diào)初次打交道時第一印象非常重要。

2、近因效應(yīng)強調(diào)在交往中人們更關(guān)注交往對象最近一次的表現(xiàn)。

3、定性效應(yīng)簡而言之，人們業(yè)已成型的某一印象很難改變了

第一節(jié)儀容、儀表

（一）頭部修飾

1、頭發(fā)整潔，無屑無異味

2、發(fā)型得體，長度適中

3、不染發(fā)

4、裝飾越少越好

發(fā)型規(guī)范男士：前發(fā)不覆額，后發(fā)不及領(lǐng)，側(cè)發(fā)不及耳，短不能為零女士：發(fā)長不過肩，短不能為零。發(fā)型的具體要求

①男士發(fā)型要梳理整齊，長度要適中，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣領(lǐng)；不留大鬢角；一般不允許留絡(luò)緦胡子和小胡子；不染成黑色之外的顏色/燙發(fā)。②女士在正式場合中一般不宜梳披肩發(fā)，頭發(fā)不宜長于肩部,長于肩部要做技術(shù)性處理，不能隨意披散開來。一般不宜將頭發(fā)染成黑色之外的顏色。（二）面部修飾

1不留胡須2鼻毛不外現(xiàn)

3干凈整潔4口無異味

5不能濃妝艷抹（三）手部和其他修飾

1清潔2不染彩指甲3不留長指甲

4腋毛不外現(xiàn)5體毛要遮掩6不能紋身、刺字（四）化妝規(guī)范

在商務(wù)社交場合，化妝是一種禮貌，是對自己和別人的尊重?；瘖y上崗、淡妝上崗女性化妝四點要求：1、化妝要自然“妝成有卻無”不能濃妝艷抹2、化妝要美化不能過分時尚和前衛(wèi)，標(biāo)新立異；不要紋身刺字，給人層次不高的感覺。3、化妝要協(xié)調(diào)，不能隨心所欲

A\化妝各部位要協(xié)調(diào)：如唇彩和甲彩呼應(yīng)、顏色一致；唇彩和襯衫或主色調(diào)相同

B\化妝品協(xié)調(diào)：盡量選用同一個系列、同一個品牌的化妝品4、化妝要避人不能當(dāng)眾表演。不管在公司還是家里，不能有人無人，拿起化妝盒就開始補妝。即便是在戀人、丈夫面前也不化妝，否則就等于告訴他，你是怎么漂亮起來的。化妝的基本原則1.化妝應(yīng)視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能化淡妝,以保持清新自然。濃妝只有晚上才可以。2.不要非議他人的化妝。3.不能在公共場所里化妝。4.不要借用他人的化妝品。5.男士不要油頭粉面。6.外出旅游或參加運動時，不化妝或不化濃妝。7.吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。

化妝的原則化妝的“３W”原則When什么時間Where什么場合What做什么講究科學(xué)性原則（1）科學(xué)選擇化妝品（2）講究科學(xué)的化妝技法

整形手術(shù)風(fēng)險很大。在全球范圍內(nèi)，只是因為去眼袋這種小得不能再小的手術(shù)，就有幾百甚至上千的人死在手術(shù)臺上。在中國過去的10年中，有大約20萬人因為整形而毀容。中國醫(yī)學(xué)整形研究院整形外科主任說，他的病人中有50%到60%是因為整形手術(shù)失敗而來的。難道像中國人錯了嗎？雙眼皮，高鼻梁……這些不都是西方人的特征嗎？中國人應(yīng)該為自己的國家和種族感到驕傲，那么為什么不為自己的種族特征感到自豪？在那些“之后”的照片中我看不到靈魂，看不到個性。所有的人看上去千人一面，一種假的歐亞混血，或者南美人，總之不再像中國人。（［挪威］甘茜蓮：《整容之后，我看不到中國人的靈魂》）（五）佩戴首飾、裝飾

男士不戴耳釘、耳環(huán)、項鏈、手鏈、腳鏈等飾物

女士

A.戴不過三

B.三不帶

1、太炫耀自己財力的首飾不戴；

2、過分突出女性魅力的首飾不戴；

3、有礙工作的首飾不帶。

C.同質(zhì)同色

基本要求

1、符合身份2、以少為佳

3、珠寶首飾不帶

4、展示性別魅力的首飾不帶

5、同質(zhì)同色

男戴觀音，女戴佛戒指的戴法

食指上：表示求婚或求愛中指上：表示已經(jīng)戀愛無名指上：已訂婚或結(jié)婚小指上：暗示單身或是獨身主義者大拇指：一般不戴。

國內(nèi)扳指國外有些國家視為“同性戀”者。手鐲和手鏈

佩戴手鐲和手鏈的講究略同。一只手臂上，只能戴一件飾品。如果在左臂或左右兩臂同時戴，表示已經(jīng)結(jié)婚；如果僅在右臂戴，表示佩戴者是自由不羈的人。項鏈、耳環(huán)

佩戴項鏈，要考慮自己的身材、臉色、衣服顏色等因素。一般說來，體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項鏈；相反，身材苗條修長、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。項鏈的顏色應(yīng)與服飾、膚色有較大的對比度。佩戴耳環(huán)要與臉型、頭型、發(fā)式、服裝相適應(yīng)。圓臉形的人適宜選佩鏈?zhǔn)蕉h(huán)或耳墜，不要戴又大又圓的耳環(huán)；方臉形的人適宜選佩小耳環(huán)或耳墜，不要戴過于寬大的耳環(huán)；長臉形的人適宜選用寬大一些的耳環(huán)，不要戴過長而且下垂的耳環(huán)。手表

正裝手表一般為機械表在正式場合佩戴的手表，造型上要莊重、保守，避免怪異、新潮，尤其是尊者、年長者更要注意。形狀：一般正圓形、正方形、長方形、橢圓形和菱形手表適用范圍極廣也適合在正式場合佩戴。顏色：應(yīng)選擇單色或雙色手表，色彩要清晰、高雅，黑色的手表最理想。除數(shù)字、商標(biāo)、廠名、品牌外，手表沒必要再出現(xiàn)其他無意義的圖案。注：在交際場合，特別是和別人交談時，不要有意無意地看表。否則對方會認(rèn)為你對交談心不在焉、不耐煩，想結(jié)束談話。不適合戴的手表裂痕或斑駁的舊表檔次低的手表電子石英表運動表時尚表太空表、潛水表提示：飾物點綴或佩戴飾品能給女士增添色彩，但飾品不宜過多，否則會顯得太雜亂或俗氣。商務(wù)場合尤其在涉外交往中,男士腰帶上不應(yīng)掛任何東西(手機、鑰匙、打火機之類).（六）表情三點要求

1、表情要自然

2、表情要友善

3、互動

（七）舉止動作舉止要文明（不能當(dāng)眾整理自己的服飾；不能當(dāng)眾清理自己的廢物）舉止要規(guī)范男人看表，女人看包女人看頭，男人看腰附：化妝技巧１、橢圓臉怎樣化妝？

橢圓臉可謂公認(rèn)的理想臉型，化妝時宜注意保持其自然形狀，突出其可愛之處，不必通過化妝去改變臉型。胭脂，應(yīng)涂在頰部顴骨的最高處，再向上向外揉化開去。唇膏，除嘴唇唇形有缺陷外，盡量按自然唇形涂抹。眉毛，可順著眼睛的輪廓修成弧形，眉頭應(yīng)與內(nèi)眼角齊，眉尾可稍長于外眼角。２、長臉型怎樣化妝

長臉型的人，在化妝時力求達(dá)到的效果應(yīng)是：增加面部的寬度。胭脂，應(yīng)注意離鼻子稍遠(yuǎn)些，在視覺上拉寬面部。抹時，可沿顴骨的最高處與太陽穴下方所構(gòu)成的曲線部位，向外、向上抹開去。粉底，若雙頰下陷或者額部窄小，應(yīng)在雙頰和額部涂以淺色調(diào)的粉底，造成光影，使之變得豐滿一些。眉毛，修正時應(yīng)令其成弧形，切不可有棱有角的。眉毛的位置不宜太高，眉毛尾部切忌高翹。３、圓臉型怎樣化妝？

圓臉型予人可愛、玲瓏之感，若要修正為橢圓形并不十分困難。胭脂，可從顴骨起始涂至下領(lǐng)部，注意不能簡單地在顴骨突出部位涂成圓形。唇膏，可在上嘴唇涂成淺淺的弓形，不能涂成圓形的小嘴狀，以免有圓上加圓之感。粉底，可用來在兩頰造陰影，使圓臉削瘦一點。選用暗色調(diào)粉底，沿額頭靠近發(fā)際處起向下窄窄地涂抹，至顴骨部下可加寬涂抹的面積，造成臉部亮度自顴骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛，可修成自然的弧形，可作少許彎曲，不可太平直或有棱角，也不可過于彎曲。

４、方臉型怎樣化妝？

方臉型的人以雙頰骨突出為特點，因而在化妝時，要設(shè)法加以掩蔽，增加柔和感。胭脂，宜涂抹得與眼部平行，切忌涂在顴骨最突出處?？赡ㄔ陲E骨稍下處并往外揉開。粉底，可用暗色調(diào)在顴骨最寬處造成陰影，令其方正感減弱。下顎部宜用大面積的暗色調(diào)粉底造陰影，以改變面部輪廓。唇膏，可涂豐滿一些，強調(diào)柔和感。眉毛，應(yīng)修得稍寬一些，眉形可稍帶彎曲，不宜有角。５、三角臉型怎樣化妝？

三角臉的特點是額部較窄而兩腮較闊，整個臉部呈上小下寬狀。化妝時應(yīng)將下部寬角“削”去，把臉型變?yōu)闄E圓狀。胭脂，可由外眼角處起始，向下抹涂，令臉部上半部分拉寬一些。粉底，可用較深色調(diào)的粉底在兩腮部位涂抹、掩飾。眉毛，宜保持自然狀態(tài)，不可太平直或太彎曲。６、倒三角臉型怎樣化妝？

倒三角臉型的特點是額部較寬大而兩腮較窄小，呈上闊下窄狀。人們常說的“瓜子臉”、“心形臉”，即指這種臉型?；瘖y時，掌握的訣竅恰恰與三角臉相似，需要修飾部分則正好相反。胭脂，應(yīng)涂在顴骨最突出處，而后向上、向外揉開。粉底，可用較深色調(diào)的粉底涂在過寬的額頭兩側(cè)，而用較淺的粉底涂抹在兩腮及下巴處，造成掩飾上部、突出下部的效果。唇膏，宜用稍亮些的唇膏以加強柔和感，唇形宜稍寬厚些。眉毛，應(yīng)順著眼部輪廓修成自然的眉形，眉尾不可上翹，描時從眉心到眉尾宜由深漸淺。

嘴唇是臉部最富色彩，最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅，過于剌目的嘴唇會給人以血盆大口的印象，使主試人惟恐避之不及唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假

。

發(fā)型的選擇

適合臉型注意強調(diào)個人腿部的個性，突出臉部的輪廓。如臉型不盡人意，則注意發(fā)型對臉型的修飾。切忌一味模仿他人。

適合氣質(zhì)：由于發(fā)型會給視覺構(gòu)成很重要的影響，因此，在同樣適合臉型的幾種發(fā)型中，應(yīng)選擇更適合個人氣質(zhì)的一種，否則在社交活動中，總有一種不“到位”的感覺。

適合場合：一個人，尤其是女同志，應(yīng)為自己設(shè)定三、四種理想的發(fā)型，以適合不同場合。一般來講，出席較正式的場合的發(fā)型，應(yīng)講究嚴(yán)謹(jǐn)；出席朋友聚會，應(yīng)講究平易活潑；普通生活發(fā)型，應(yīng)講究輕松隨和。發(fā)型要適宜高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角，發(fā)梢應(yīng)向下梳，做劉?；虿ɡ耍屇愕念^發(fā)遮蓋一部分前額；若是低額角，發(fā)梢應(yīng)盡量離開前額往上梳，如果你偏愛劉海，必須要短，決不能低于發(fā)線，避免使額頭看來更低

。寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角對窄額角的年輕女士來說，情況正好相反，頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳，如果你做了劉海，則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前

。高顴骨、低顴骨高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過耳線，蓋住顴骨，劉海不妨略長些，但不可梳中分式至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳，不要遮耳線，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開更好

。發(fā)型要適宜大鼻子、小鼻子大鼻子，頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳，避免中分，因為中分會使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應(yīng)讓劉海下垂，遮住發(fā)線，但劉海不可留得過長

。突下巴、縮下巴突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都應(yīng)該向上梳，讓發(fā)線顯露出來，腦后微微往上梳縮下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應(yīng)向前梳，宜蓋劑海和波浪，腦后頭發(fā)要低而豐滿.粗短頸子頭發(fā)四面向上梳，應(yīng)蓄短發(fā)，永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線細(xì)長頸子，頭發(fā)要向后梳，避免選擇較短的發(fā)式發(fā)型與體型高瘦型。該種體型的人容易給人細(xì)長、單薄、頭部小的感覺。要彌補這些不足，發(fā)型要求生動飽滿，避免將頭發(fā)梳得緊貼頭皮，或?qū)㈩^發(fā)搞得過分蓬松，造成頭重腳輕。一般來說，高瘦身材的人比較適宜于留長發(fā)、直發(fā)。應(yīng)避免將頭發(fā)削剪得太短薄，或高盤于頭頂上。頭發(fā)長至下巴與鎖骨之間較理想，且要使頭發(fā)顯得厚實、有份量。矮小型。個子矮小的人給人一種小巧玲瓏的感覺，在發(fā)型選擇上要與此特點相適應(yīng)。發(fā)型應(yīng)以秀氣、精致為主，避免粗獷、蓬松，否則會使頭部與整個形體的比例失調(diào)，給人產(chǎn)生大頭小身體的感覺。身材矮小者也不適宜留長發(fā)，因為長發(fā)會使頭顯得大，破壞人體比例的協(xié)調(diào)。燙發(fā)時應(yīng)將花式、塊面做得小巧、精致一些。若盤頭也有身材增高的錯覺。發(fā)型與體型高大型。該體型給人一種力量美，但對女性來說，缺少苗條、纖細(xì)的美感。為適當(dāng)減弱這種高大感，發(fā)式上應(yīng)以大方、簡潔為好。一般以直發(fā)為好，或者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松?？偟脑瓌t是簡潔、明快，線條流暢。短胖型。短胖者顯得健康，要利用這一點造成一種有生氣的健康美。譬如選擇運動式發(fā)型。此外應(yīng)考慮彌補缺陷。短胖者一般脖子顯短，因此不要留披肩長發(fā)，盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展，顯露脖于以增加身體高度感。頭發(fā)應(yīng)避免過于蓬松或過寬。眼晴是心靈的窗戶。為了使眼睛能動人而傳神，就應(yīng)稍加修飾，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。

膏體：質(zhì)地醇厚，渲染效果強，防水效果好，比較適合派對妝容。

暖色系：暖色系的眼影比較適合凹陷眼（眼皮的皮下脂肪較少的人群）。若在不得已的情況下，可選擇比較偏冷色系的暖色系，如：冷粉色，冷橘色等等。還可以加強眼影顏色的渲染，就是加重眼影的顏色。

冷色系：冷色系的眼影比較適合腫眼泡的眼睛。因為，冷色系在視覺上有收縮的感覺，腫眼泡的人群可以大膽嘗試

眼影暈染方法

平涂法：用一種顏色的眼影直接平涂，最適合腫眼泡。

漸進（縱向）暈染法：用一種或漸變色系顏色的眼影向上暈染，最適合小眼睛。

橫向暈染法：用兩種或兩種以上顏色的眼影向內(nèi)眼角暈染，適合所有的眼睛。

歐式倒勾法：用兩種或兩種以上顏色的眼影勾勒出眼部的結(jié)構(gòu)，使其產(chǎn)生歐洲人或混血兒眼窩的效果.

矯正眼型

凹陷眼的修飾：

運用淺色珠光眼影涂在凹陷的眼皮部位。

矯正眼型

腫眼泡的修飾：

用提亮色眼影涂于外眼角和眉骨位置，運用冷色系涂于上眼瞼浮腫處。

矯正眼型

長眼睛的修飾：

在眼頭部位涂上明色眼影，在眼皮中間運用深色的眼影，可以使眼睛顯得圓，然后慢慢向眼尾處暈開。

矯正眼型

圓眼睛的修飾：

運用眼影橫向暈染法使眼睛拉長，在眼頭和中間部位涂上明色眼影，而眼尾處運用深色的眼影可以是眼睛顯的細(xì)長。