微信對房地產(chǎn)發(fā)展的意義及表現(xiàn)形式

微信在房地產(chǎn)營銷中的意義及表現(xiàn)形式樂山祥和房地產(chǎn)營銷策劃公司策劃部蘇宸睿目錄微信是什么?01房地產(chǎn)微信營銷的特點02微信對房地產(chǎn)營銷的意義03我國房地產(chǎn)微信粉絲需求特征04微信在房地產(chǎn)行業(yè)中的表現(xiàn)形式0501微信是什么？

微信是什么？微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。16種語言覆蓋200多國家地區(qū)，7000萬海外用戶玩微信2011年1月21日誕生2011年3月29日一億2012年9月17日兩億2013年1月15日4億2013年11月突破6億客戶在哪、營銷就在哪！19世紀(jì)初，便士報開始興起，于是報紙廣告應(yīng)運而生；當(dāng)電視逐漸成為家庭休閑娛樂主題時，電視廣告也日益蓬勃發(fā)展；隨著手機(jī)普及到人手一部時，短信廣告已鋪天蓋地；交通的便利讓溝通距離縮短，戶外廣告開始出現(xiàn)在各個路口；社會在進(jìn)步，推廣的形式也越來越豐富...傳統(tǒng)的推廣形式雖然效果顯著，但也存在弊端...傳統(tǒng)推廣戶外報紙電腦短信LED網(wǎng)絡(luò)雜志電視形式多樣受眾廣泛廣告性強(qiáng)精準(zhǔn)？互動？有沒有一種方式，能更精準(zhǔn)互動，并被更多人關(guān)注？它曾經(jīng)風(fēng)靡一時，名人、大眾紛紛開通，各企業(yè)也陸續(xù)試水微博營銷，可是，當(dāng)僵尸粉稀釋了粉絲的真實性當(dāng)人們開始厭倦各類信息的騷擾它，逐漸歸于平淡甚至被新的形式所取代...于是，一種新的形式席卷而來，一時間轟炸了人們的眼球它逐漸蠶食了微博，甚至QQ，更跨界影響了移動、聯(lián)通...

它是誰？微信的真正價值：將企業(yè)信息傳播渠道扁平化微信是一個非常棒的客戶管理系統(tǒng)，只要客戶最終進(jìn)入到企業(yè)微信中，直接利用微信和客戶進(jìn)行有效溝通和互動，一旦企業(yè)本身的微信做好了，并且粉絲穩(wěn)定，他將大大降低其他廣告的投入！因為企業(yè)微信本身就是一個自媒體，借助微信的多媒體信息群發(fā)功能將讓你的任何活動或廣告直接到達(dá)客戶手機(jī)，完美展示！自媒體(外文名：WeMedia)又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)什么是微信公眾平臺？公眾平臺是一個企業(yè)級的微信，是企業(yè)的自媒體+客戶管理平臺最創(chuàng)新的一個蓄客平臺最低成本進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)方式最便捷的客戶維護(hù)平臺公眾平臺特點：點對點一對一全封閉無干擾強(qiáng)關(guān)系重互動微信是一個強(qiáng)關(guān)系營銷平臺！微信無關(guān)時間，無關(guān)空間，不存在距離的限制，微信的本質(zhì)是用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，也就是商家初步建立了與用戶之間的關(guān)系。隨著微信營銷的方式鋪天蓋地而來，用戶漸漸的開始關(guān)注自己所需要的信息，商家可以通過用戶所需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，進(jìn)而形成一種強(qiáng)關(guān)系。

更真實

更精準(zhǔn)

更互動微信二維碼—企業(yè)最直接的名片這就是微信：改變游戲規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)時代，推動行業(yè)傳統(tǒng)媒體推廣的變革。讓客戶更認(rèn)知您的企業(yè)品牌！讓推廣模式的位置相關(guān)、社會關(guān)系相關(guān)！讓客戶也對企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)而有效的粘性！搭建一個管理客群及潛在客戶的溝通平臺！02房地產(chǎn)微信營銷的特點傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營銷模式主要依靠戶外、傳統(tǒng)媒體傳播、短信、DM派單等形式被動的去宣傳自身產(chǎn)品，通過大海撈針?biāo)频哪Ｊ綄ふ乙庀蚩蛻?；其次依靠中介豐富的客戶資源去尋找意向客戶。因此我們不難看出，老的模式存在諸多的問題：比如精準(zhǔn)客群定位問題、信息交流互動問題等。微信誕生以后將極大的彌補(bǔ)傳統(tǒng)營銷方式，并且放大線上營銷的效率。特點：1、放大客戶微信營銷是樓盤“立體化傳播”的組成部分！在項目傳播中也擔(dān)當(dāng)一定的角色。在報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、微博的傳播中，增加了微信的“二維碼”之后，使得客戶可以更清晰地了解到樓盤具體的產(chǎn)品、價格、促銷活動、團(tuán)購優(yōu)惠等信息，使得客戶進(jìn)入互動環(huán)節(jié)，就能使地產(chǎn)項目傳播落到實處。因此，微信不僅使樓盤傳播換上了一個“新穎的包裝”，也使項目傳播更快的找到“準(zhǔn)客戶”。2、甄別客戶微信營銷與微博營銷的不同之處，就在于所有互動的結(jié)果都有據(jù)可循。數(shù)據(jù)可以告訴我客戶需要什么？它可以告訴我們哪類客戶是忠誠客戶？哪類客戶是“打醬油的”？客戶最需要什么戶型？最關(guān)心什么價位？最擔(dān)心什么問題？3、留住客戶地產(chǎn)微信營銷雖然不是吸引用戶的直接營銷渠道，但卻是服務(wù)客戶的窗口！貨真價實的產(chǎn)品信息以及豐富多彩的促銷活動，可以保持樓盤的銷售人氣，不斷“留住和增加客戶”。另外，通過營銷團(tuán)隊有組織的個人微信“附近的人”的功能，可以在“競品樓盤”周圍推送地產(chǎn)產(chǎn)品價格信息，及時吸引攔截客戶。4、貼近客戶通過“自動回復(fù)”功能，用戶在添加關(guān)注后，“機(jī)器人”便自動回復(fù)一條多圖文信息給用戶，主要包括該樓盤介紹以及引導(dǎo)用戶如何來發(fā)送相關(guān)關(guān)鍵詞；通過“位置導(dǎo)航”發(fā)送“位置”，自動回復(fù)該樓盤地理位置，點擊直接調(diào)用手機(jī)內(nèi)置導(dǎo)航軟件進(jìn)行自動導(dǎo)航；通過“推介戶型”發(fā)送“戶型”，則回復(fù)對應(yīng)戶型信息（戶型圖，尺寸等信息）；通過“價格行情”發(fā)送“價格”，則回復(fù)對應(yīng)的價格及折扣信息。這樣，客戶交流減少了不對稱性，增強(qiáng)了便捷性。5、搞定客戶用戶發(fā)送“我要團(tuán)”預(yù)約購房，同時回復(fù)該用戶一個驗證碼以及目前一共預(yù)約的人數(shù)。例如：A用戶發(fā)送：預(yù)約購房，回復(fù)：您已成功預(yù)約，驗證碼：SALK3，您是第126位預(yù)約的客戶，目前折扣95折，趕緊發(fā)動您的親朋好友一起來預(yù)約吧！現(xiàn)場到店人數(shù)越多，我們的折扣也會越低哦，趕緊行動吧！6、收益客戶利用微信群及時與準(zhǔn)客戶進(jìn)行一對多和一對一地溝通，包括活動交流、生日祝賀、溫馨提示等。不定期的對潛在業(yè)主發(fā)布免費信息、圖片和游戲等，保持和客戶的感情聯(lián)絡(luò)。微信營銷的服務(wù)，包括前期系統(tǒng)的建立和后期的顧問營銷，系統(tǒng)的建立可以在2周內(nèi)快速上線，后期服務(wù)一年為宜。03微信對房地產(chǎn)營銷的意義意義：1、低廉的營銷成本營銷成本是指企業(yè)由產(chǎn)品最初所有者到最終所有者的銷售進(jìn)程中所產(chǎn)生的中間成本，這些費用包含：直接推銷費用、推廣費用、運輸費用、倉儲費用等。其中，推廣費用包括廣告媒體的成本、推廣部門的費用、產(chǎn)品說明書的制作費用、賠獎及展覽會的費用等，推廣費用在營銷成本中占有較大比例。以往常規(guī)的營銷推廣方式費用高昂。而微信營銷借助與騰訊公司免費的微信平臺，現(xiàn)階段所有功能免費。這對與房地產(chǎn)企業(yè)來說，無疑可以節(jié)約非常大量費用，微信并不需要再投入額外的資金新建網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，且微信操作簡單，一般的營銷人員都會操作。2、大量的潛在客戶微信用戶數(shù)量近幾年激增，已經(jīng)突破6億大關(guān)，隨著智能設(shè)備用戶的增加，這一數(shù)字還將增大。持續(xù)大量增長的微信終端意味著市場潛力巨大。3、精準(zhǔn)的營銷定位微信能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，其粉絲的有效性非常高。4、信息交流的互動性微信應(yīng)用于營銷，比較大的一個優(yōu)勢就是它的互動性，企業(yè)不僅能向客戶發(fā)布產(chǎn)品信息，還能反饋客戶意見，能夠及時有效全面的了解消費者的關(guān)注熱點，從而有利于房地產(chǎn)企業(yè)有針對性地改善項目，優(yōu)化營銷方案，從而提高營銷效果。5、信息傳播的有效性對于微信客戶來說，接收營銷信息正是他們關(guān)注官方微信的出發(fā)點。只要推送的內(nèi)容不是非常令人反感，一般都是能被消費者接收的，所以微信營銷信息到達(dá)率非常高。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，采用微信營銷的模式不同于傳統(tǒng)的售房短信、電話會引起消費者的反感，微信公眾號所推送的每一條信息都能完整無誤的到達(dá)終端客戶，到達(dá)率高達(dá)100%。不管消費者買不買房，他們都會習(xí)慣性地去關(guān)注房產(chǎn)的動態(tài)，這就抓住了大眾的普遍心理，老百姓現(xiàn)在以討論樓盤均價為主流，潛意識里會特別關(guān)注這方面的新聞，甚至?xí)谂笥讶锓窒?，所以一個客戶后面有十個潛在客戶。6、多元化的營銷模式微信這種社交工具有很強(qiáng)的娛樂性，而產(chǎn)生這些娛樂性的渠道也為營銷模式的多元化創(chuàng)造了條件。例如：朋友圈、搖一搖、二維碼、漂流瓶等等，企業(yè)可以根據(jù)自己不同的營銷目標(biāo)采用不同的方式，或者多種方式的組合。04我國房地產(chǎn)微信粉絲需求特征1、物質(zhì)需求特征（1）房產(chǎn)價格以及折扣信息需求粉絲之所以會關(guān)注房地產(chǎn)微信，一般來說都是希望從中能獲取利益。相信其他行業(yè)的微信營銷也是一樣的情況。這些利益主要是房地產(chǎn)商品及其折扣信息。（2）有獎互動信息需求有這么一群人，以獲取微信平臺獎勵為目標(biāo)，他們添加了大量的公眾號，參與有獎活動，通過每天耗費大量時間來刷獎品來滿足自己。各類小獎一年能拿很多。即使不能中獎，但也樂此不疲。其中不乏潛在客戶。而且這類人群會將有獎的消息四處傳播，也起到了宣傳推廣的作用。2、精神需求特征（1）娛樂需求特征每一個粉絲都有特別的心理需求，但好奇心是他們的共同特點。抓住這個好奇心理，可以在娛樂方面做些安排。具體有以下幾點：展示區(qū)、樣板房的多媒體展示微信會員制度，定期線下活動（2）服務(wù)需求特征在線服務(wù)微訪談購房咨詢05微信在房地產(chǎn)行業(yè)中的表現(xiàn)形式

1、微信的廣告表現(xiàn)形式（1）漂流瓶品牌信息或品牌活動廣告這種方式出現(xiàn)的微信廣告主要目的是挖掘潛在用戶，進(jìn)行新客戶的吸納。漂流瓶信息傳遞模式源自QQ的郵件漂流，在微信中有更直觀的體現(xiàn)。廣告推送不再令人厭煩的強(qiáng)迫式，反而包裹上游戲的外衣，模糊了廣告者的身份，能極大降低消費者的戒心。（2）會員卡020廣告掃二維碼，關(guān)注官方微信，即可成為會員，享受更多店內(nèi)折扣等。這即是一種020(0nlineto0nline)模式，線上獲取優(yōu)惠資格，線下進(jìn)行購買行動。（3）公共帳號推送的互動廣告2012年8月起，名人、商家可通過微信構(gòu)建公共平臺，到目前，微信公共帳號已成為比較成熟的廣告推廣形式。以星巴克的公共帳號為例，星巴克將其微信定位為“微信里的第三空間”。輕松時尚、趣味性高、互動性強(qiáng)的星巴克微信公共帳號很快吸引逾40萬的粉絲關(guān)注，通過微信平臺的搭建，星巴克構(gòu)建了與客群深度互動的涼性平臺。（4）基于LBS的推送廣告基于LBS（LocationBasedService