電子商務(wù)(第1章 電子商務(wù)的興起與發(fā)展)

電子商務(wù)天津財經(jīng)大學會計系會計電算化教研室主講人：武珍芳息會系計統(tǒng)信AIS電子商務(wù)14:32:28電子商務(wù)天津財經(jīng)大學會計系會計電算化教研室主講人：武珍芳息會系計統(tǒng)信AIS電子商務(wù)14:32:28

目錄第一章電子商務(wù)的興起與發(fā)展第二章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識第三章電子商務(wù)的安全技術(shù)第四章電子商務(wù)與電子支付第五章電子商務(wù)與物流第六章電子商務(wù)成功案例第七章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷第八章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第九章電子商務(wù)中的稅收和法律問題第十章移動電子商務(wù)第十一章電子商務(wù)在各行各業(yè)的實踐14:32:28第一章電子商務(wù)的興起與發(fā)展你知道亞馬遜嗎？你了解8848這個數(shù)字所代表的意義嗎？阿里巴巴的故事你應(yīng)該聽說過吧？你當然會說：亞馬遜是世界最長的河流；8848是世界最高峰珠穆朗瑪峰的高度的整數(shù)部分；阿里巴巴，芝麻開門的財寶故事我們從小就聽過。你也許感到奇怪，我們在這里談電子商務(wù)，怎么說起這些來了呢？

14:32:28第一章電子商務(wù)的興起與發(fā)展因為電子商務(wù)與這些名詞和數(shù)字有關(guān)：談到電子商務(wù)，你不能不知道美國的“亞馬遜”，它可以說是電子商務(wù)的代名詞；談到中國的電子商務(wù)，你又不能不知道阿里巴巴網(wǎng)站；而8848曾經(jīng)一度是中國電子商務(wù)的代名詞。

電子商務(wù)已引起了世界各國政府的高度重視，它已在我們身邊悄悄地（也可以說是如火如茶地）興起來了，它已深入到了我們的工作、學習、生活的方方面面。

14:32:28第一章電子商務(wù)的興起與發(fā)展第一節(jié)電子商務(wù)興起第二節(jié)電子商務(wù)在全球的發(fā)展第三節(jié)電子商務(wù)在我國的發(fā)展第四節(jié)感受我們身邊的電子商務(wù)14:32:28第一節(jié)電子商務(wù)興起可以這樣說：電子商務(wù)是人類利用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種新的商品交易模式，它是人類商品交易模式發(fā)展、變化到今天的必然結(jié)果。當然，與人類歷史上任何一種發(fā)明創(chuàng)造和任何一種新生事物出現(xiàn)一樣，電子商務(wù)的出現(xiàn)有著其長期的技術(shù)積累、社會積累和人員積累。

下面我們談?wù)勲娮由虅?wù)的概念和業(yè)務(wù)的興起。

14:32:28第一節(jié)電子商務(wù)興起一、電子商務(wù)興起是必然的二、電子商務(wù)興起是有一定基礎(chǔ)的三、電子商務(wù)概念和業(yè)務(wù)的興起14:32:28一、電子商務(wù)興起是必然的1、Internet從科研用途到商業(yè)用途2、人類商品交易模式的變化

14:32:281.Internet從科研用途到商業(yè)用途Internet是在美國較早的軍用計算機網(wǎng)ARPANET的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷發(fā)展變化而形成的。Internet的起源主要可分為以下幾個階段。⑴Internet的前期階段⑵Internet的發(fā)展階段⑶Internet的商業(yè)階段14:32:28⑴Internet的前期階段1969年，美國國防部高級研究計劃管理局（AdvancedReseachProjectsAgency,ARPA）開始建立一個名為ARPANET的網(wǎng)絡(luò)。其目的只是為了將美國的軍事及研究用電腦主機連接起來，一旦其某些軍事基地被襲擊后，該指揮網(wǎng)絡(luò)仍能暢通無阻。人們普遍認為ARPANET就是Internet的雛形。14:32:28⑵Internet的發(fā)展階段美國科學基金會（NSF）不斷對ARPANET的基本技術(shù)進行完善，開發(fā)出基于TCP/IP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。NSF在1985年開始建立NSFNET：規(guī)劃建立了15個超級計算中心及國家教育科研網(wǎng)，形成了用于支持科研和教育的全國性規(guī)模的計算機網(wǎng)絡(luò)。并以此為基礎(chǔ)，實現(xiàn)同其他網(wǎng)絡(luò)的連接，代替了ARPANET的骨干地位。14:32:28⑶Internet的商業(yè)階段20世紀90年代初，商業(yè)機構(gòu)開始進入Internet，使Internet開始了商業(yè)化的新進程，也成為Internet發(fā)展的強大動力。7995年，NSFNET停止運作，Internet已經(jīng)徹底商業(yè)化了。14:32:282、人類商品交易模式的變化1、無商品交易時期

原始社會——勞動成果共同分享

2、商品交易的產(chǎn)生及其模式的變化

出現(xiàn)了剩余產(chǎn)品，同時也出現(xiàn)了經(jīng)濟利益各不相同的群體，于是產(chǎn)生商品交換。

（1）"以物換物"的商品交易模式

（2）"一手交錢、一手交貨"的商品交易模式

（3）具有"中介人"的商品交易模式

（4）信息網(wǎng)絡(luò)成為新的"中介人"的商品交易模式——電子商務(wù)

14:32:28二、電子商務(wù)興起是有一定基礎(chǔ)的1、人們廣泛使用計算機2、Internet的普及和成熟3、電子支付逐漸流行4、各種支持網(wǎng)絡(luò)交易的安全交易協(xié)議的制定（如SET協(xié)議、SSL協(xié)議）5、全社會的關(guān)注與支持（如歐盟的歐洲電子商務(wù)協(xié)議、美國的全球電子商務(wù)綱要，各國政府的重視）6、熱衷于電子商務(wù)的人們14:32:28三、電子商務(wù)概念和業(yè)務(wù)的興起1、電子商務(wù)概念的興起2、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的興起14:32:281、電子商務(wù)概念的興起電子商務(wù)概念出現(xiàn)大約在1995年、1996年。隨著Internet和WWW等技術(shù)的興起和普及，在網(wǎng)絡(luò)上開展電子商務(wù)活動逐漸被人們所關(guān)注。出現(xiàn)了一些成功的案例：美國Dell公司，以直接面對消費者的直銷模式聞名；網(wǎng)絡(luò)新貴亞馬遜（）的網(wǎng)上書店；e-Bay公司的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站于是電子商務(wù)很快被媒體和IT界力捧起來。14:32:282、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的興起雖然電子商務(wù)的概念大約是在1995年、1996年才提出來的，但是它的業(yè)務(wù)形式在此之前就已經(jīng)開始出現(xiàn)。⑴基于EDI的電子商務(wù)⑵基于Internet的電子商務(wù)⑶基于Internet的電子商務(wù)對企業(yè)具有更大的吸引力14:32:28⑴基于EDI的電子商務(wù)（1）什么是EDI

EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，人們也稱之為"無紙貿(mào)易"或"無紙交易"。

14:32:28⑴基于EDI的電子商務(wù)（2）EDI的構(gòu)成

從技術(shù)上看，EDI包括硬件與軟件兩大部分。

硬件：主要指計算機網(wǎng)絡(luò)，20世紀90年代前，大多EDI都是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱之為VAN（增值網(wǎng)），但增值網(wǎng)費用較高，只有少數(shù)大型企業(yè)才會用。后來，Internet憑借其費用的低廉、覆蓋面的廣泛、良好的服務(wù)等優(yōu)勢，逐漸取代了VAN。軟件：包括計算機軟件和EDI標準

EDI軟件主要有：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件14:32:28⑵基于Internet的電子商務(wù)由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才會使用，限制了電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴大。20世紀90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，一直被排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商貿(mào)活動正式進入，電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點。14:32:28⑶基于Internet的電子商務(wù)對企業(yè)具有更大的吸引力原因：①費用低廉②覆蓋面廣③功能更全面④使用更靈活14:32:28第二節(jié)電子商務(wù)在全球的發(fā)展大體上，到目前為止，電子商務(wù)在全球的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：20世紀90年代中期以來的網(wǎng)絡(luò)泡沫和浮躁發(fā)展階段；2000年上半年開始進入一個相對被冷落的曲折、調(diào)整的發(fā)展階段；2003年開始的穩(wěn)步發(fā)展階段。一、世界各國發(fā)展電子商務(wù)二、電子商務(wù)在全球備受關(guān)注14:32:28一、世界各國發(fā)展電子商務(wù)1、美洲（美國、加拿大）2、歐洲（芬蘭、法國、英國）3、亞洲（新加坡、日本）14:32:28二、電子商務(wù)在全球備受關(guān)注1、領(lǐng)導人談電子商務(wù)2、中國國際電子商務(wù)大會14:32:281、領(lǐng)導人談電子商務(wù)國家主席江澤民一九九八年十一月十八日在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導人非正式會議上，就電子商務(wù)問題發(fā)言時明確指出：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機會。目前，電子商務(wù)尚處在起步階段，發(fā)達成員國和發(fā)展中成員國之間存在較大差距。發(fā)達成員國應(yīng)為發(fā)展中成員國普及電子商務(wù)提供必要的技術(shù)援助。"工欲善其事，必先利其器"。只有通過廣泛、深入的技術(shù)交流與合作，才能使電子商務(wù)在亞太經(jīng)合組織的各成員國內(nèi)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。在發(fā)展電子商務(wù)方面，我們不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應(yīng)加強政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃和指導，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。14:32:282、中國國際電子商務(wù)大會為推動電子商務(wù)在我國的應(yīng)用與健康發(fā)展，加強我國與世界各國在電子商務(wù)領(lǐng)域的交流與合作，從1997年起，我國每年舉辦一屆中國電子商務(wù)大會。是國內(nèi)最早、影響力最大的電子商務(wù)業(yè)界的品牌盛會。前十二屆大會一直得到了國家有關(guān)主管部門的支持與指導，同時也吸引了來自國內(nèi)外諸多行業(yè)代表、學術(shù)研究機構(gòu)、知名廠商的積極參與。14:32:282、中國國際電子商務(wù)大會歷屆大會重點圍繞電子商務(wù)金融、電子商務(wù)誠信、電子商務(wù)教育、電子商務(wù)成功模式、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)投融資等主題進行交流與研討，總結(jié)中國電子商務(wù)發(fā)展成果，展示電子商務(wù)理念、技術(shù)和應(yīng)用，對成功案例進行剖析，探討促進我國電子商務(wù)發(fā)展的有效辦法，提出我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展建議，倡導我國電子商務(wù)全方位國際接軌，對推動我國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用。14:32:28第三節(jié)電子商務(wù)在我國的發(fā)展一、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況二、中國國際電子商務(wù)大會三、WTO對我國電子商務(wù)發(fā)展的影響四、我國電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)注意的問題14:32:28一、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況1、我國電子商務(wù)起步2、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀14:32:281、我國電子商務(wù)起步1990年，EDI電子商務(wù)在我國開始應(yīng)用1993年，三金工程（金關(guān)、金卡、金稅）為電子商務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)公司崛起1998年3月，中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，“金貿(mào)工程”、“電子商務(wù)工程”開始啟動1999年3月，8848等網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段2000年，進入實質(zhì)發(fā)展階段14:32:282、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀成效：⑴電子商務(wù)初見成效⑵電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進展⑶電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高⑷電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進一步改善14:32:282、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀問題：⑴電子認證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用、安全防護和市場監(jiān)管體系建設(shè)等環(huán)境需進一步完善。⑵電子商務(wù)標準規(guī)范的完整性、配套性、協(xié)調(diào)性不足，市場適用性需進一步加強。⑶企業(yè)信息化發(fā)展不平衡，電子商務(wù)公共服務(wù)滯后，普及應(yīng)用水平亟待提高，電子商務(wù)在加速經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟運行效率等方面作用尚未充分發(fā)揮。14:32:28二、中國國際電子商務(wù)大會1、第三屆中國國際電子商務(wù)大會2、第四屆中國國際電子商務(wù)大會3、第五屆中國國際電子商務(wù)大會4、第六屆中國國際電子商務(wù)大會5、第十一屆中國國際電子商務(wù)大會6、第十三屆中國國際電子商務(wù)大會14:32:286、第十三屆中國國際電子商務(wù)大會大會主題：中小企業(yè)云服務(wù)數(shù)字媒體新時代會議將圍繞黨的第十七屆五中全會會議精神，以科學發(fā)展觀為指導構(gòu)建和諧社會的主題，根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》和“十一五”規(guī)劃文件精神，探討通過大力推進電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率。大會將采取主題演講、專業(yè)論壇的方式舉行，會議將邀請相關(guān)政府部門的領(lǐng)導、學者和知名企業(yè)家共同探索電子商務(wù)發(fā)展的新體制、新模式、新經(jīng)驗。14:32:286、第十三屆中國國際電子商務(wù)大會在社會各界的積極參與和廣泛支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會將不斷豐富大會內(nèi)容、完善會議組織工作，本次大會將是業(yè)界共享、尋求多贏的盛會，是強強聯(lián)合、合作互補的盛會，是精英匯聚、前瞻未來的盛會。中國電子商務(wù)協(xié)會熱誠歡迎社會各界朋友關(guān)注本屆大會，參與本屆大會，熱誠歡迎有志于中國電子商務(wù)市場的國際國內(nèi)人士同襄盛會，共謀合作，共同發(fā)展！14:32:28三、WTO對我國電子商務(wù)發(fā)展的影響1、推動電子商務(wù)的開展2、促使成員國采取有效措施大力發(fā)展電子商務(wù)3、國外資本的進入給部分電子商務(wù)公司帶來希望。4、關(guān)稅和貿(mào)易壁壘的取消，將推動國際間電子商務(wù)的開展。14:32:28三、WTO對我國