高爾夫球會經(jīng)理崗位職責（共3篇）

高爾夫球會經(jīng)理崗位職責（共3篇）篇：會籍經(jīng)理崗位職責

會籍經(jīng)理崗位職責

1、會籍經(jīng)理崗位職責

1、制定并完成會籍部業(yè)績方案，保證部門業(yè)績；

2、做好部門人員管理及團隊建設，并客觀獎懲；

3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略，完成團隊技巧培訓；4、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動，建立并維護外聯(lián)關(guān)系；5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達。2、會籍經(jīng)理崗位職責

1.依據(jù)公司整體銷售計劃,完成銷售目標，開發(fā)新客戶；2.建立良好的客戶關(guān)系,進行常態(tài)客戶維護；

3.對團隊進行相關(guān)義務知識培訓與團隊管理。3、會籍經(jīng)理崗位職責

1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會最大化。3.定期編寫競爭分析報告。4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。5.主動尋求機會，為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會刊。7.管理會籍復會程序。8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。10.定期進行會籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作，維護俱樂部和會員之間的關(guān)系。12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會籍部的詳細使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動能夠達到良好地宣傳會籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。16.與國際學校、商會建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會員。4、會籍經(jīng)理崗位職責

1、熟悉公司各項業(yè)務及VIP卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務工作；

2、做好會員資料的管理及跟蹤服務工作，與會員保持良好的關(guān)系，定期與會員聯(lián)系，及時解答會員提出的問題并提供相應的服務；

3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等；

4、在服務過程中遇到問題要及時上報，積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議；5、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動；

6、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓；

7、完成上級領導交辦的其他工作。5、會籍經(jīng)理崗位職責

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。第2篇：會籍經(jīng)理崗位職責會籍經(jīng)理崗位職責

1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會最大化。3.定期編寫競爭分析報告。4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。5.主動尋求機會，為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會刊。7.管理會籍復會程序。8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。10.定期進行會籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作，維護俱樂部和會員之間的關(guān)系。12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會籍部的詳細使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動能夠達到良好地宣傳會籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。16.與國際學校、商會建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會員。1、熟悉公司各項業(yè)務及VIP卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務工作;

2、做好會員資料的管理及跟蹤服務工作，與會員保持良好的關(guān)系，定期與會員聯(lián)系，及時解答會員提出的問題并提供相應的服務;

3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等;

4、在服務過程中遇到問題要及時上報，積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;5、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;

6、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓;

7、完成上級領導交辦的其他工作。1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。1、制定并完成會籍部業(yè)績方案，保證部門業(yè)績;

2、做好部門人員管理及團隊建設，并客觀獎懲;

3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略，完成團隊技巧培訓;4、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動，建立并維護外聯(lián)關(guān)系;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達。1.依據(jù)公司整體銷售計劃,完成銷售目標，開發(fā)新客戶;2.建立良好的客戶關(guān)系,進行常態(tài)客戶維護;

3.對團隊進行相關(guān)義務知識培訓與團隊管理。第3篇：會所經(jīng)理崗位職責

會所經(jīng)理崗位職責

一、工作概要：

全面負責會所的經(jīng)營管理工作，帶領全體員工努力工作，完成確定的各項經(jīng)營管理目標，全面提高會所的管理水平和服務質(zhì)量，打造優(yōu)良的品質(zhì)效益。二、崗位職責：

1、建立健全會所的工作流程和服務標準，制定會所規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況；2、檢查服務規(guī)范、員工紀律等規(guī)章制度的落實情況；

3、負責人員的組織和調(diào)配，并督導日常工作；

4、提出有助于提高本會所經(jīng)營管理的合理化建議；

5、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個人喜好，建立和完善客史檔案；6、督導員工完成環(huán)境清潔工作；

7、負責會所運營成本控制，加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗；

8、及時檢查餐廳設備的情況，督導員工做好設施設備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好餐廳安全和防火工作；

9、督導實施培訓計劃，定期組織員工學習服務技巧與技能，對員工進行會所服務意識的訓練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；

10、定期對員工進行考核與評估，提出獎懲方案，并按獎懲制度實施獎懲；

11、督導完成餐廳日常經(jīng)營工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生；

12、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序并組織實施，業(yè)務上要求精益求精，不斷提高管理水平；

13、帶領全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質(zhì)量；14、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題，并懂得首先考慮客人的需要，當服務或菜品出現(xiàn)問題時，要及時而圓滿地解決；

15、對餐廳服務質(zhì)量進行嚴格檢查，把好餐廳出品服務的每一關(guān)，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督，保證各項運作正常；16、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；

17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；

18、定期同總廚研究菜點推出新菜單，并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)；?

19、主持日常和定期召開各項會議，檢討近期工作情況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施；20、按時參加公司組織的各種會議，并在會所營業(yè)前召開班前會，布置任務，完成業(yè)主下達的各項任務；

21、控制餐廳的經(jīng)營情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務質(zhì)量；22、生命至上，安全第一，為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀律公正嚴明，解決員工問題時，要保持公平公正，向員工提供專