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文檔簡介

第營銷總監(jiān)競聘演講稿(6篇)

營銷總監(jiān)競聘演講稿(通用6篇)

營銷總監(jiān)競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。今天,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),忠于職守,努力爭當一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理。

在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫,今年歲,畢業(yè)于,本科學歷。20__年進入營業(yè)部工作,先后在柜臺、辦公室、客服中心工作過,20__年8月進入了營銷中心擔任營銷主管至今?;仡櫷?,歲月如梭,在營銷中心工作的這個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,曾被被評為等稱號。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我想我有信心也有能力擔任營銷總監(jiān)助理一職,能做好相關工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:

一、閱歷豐富,有工作經(jīng)驗

從年開始,我就在營業(yè)部工作。在工作中,我以工作落實為重點、工作創(chuàng)新為特色,不斷提高了服務形象和營銷業(yè)績,提高了自己的整體素質(zhì),取得了良好的成績,受到了領導的一致肯定。在年的工作時間里,我始終堅持努力學習理論知識,積極踐行實際工作,身體力行多個工作環(huán)節(jié),從而獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,為以后工作的深入開展和正確管理打下了堅實的基礎。

二、不斷學習,有發(fā)展?jié)摿?/p>

在工作中,由于踏實肯干、細致認真的工作作風,得到了領導和同事的肯定。我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,盡快適應新的環(huán)境、新的工作,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行。在幾年的工作中,始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不斷學習,不斷進取,不斷積累。

三、品質(zhì)優(yōu)良,有進取精神

在工作中,我一直對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。對于上級,能夠做到服從安排,努力完成任務,能夠以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。因此每一點成績,每一次進步,都是對自己苦干實干的回報。同時,我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識和強烈的進取精神。

成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。

一是找準定位,做好參謀。如果我能夠走上營銷總監(jiān)助理的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,在自己的職責及領導授權范圍內(nèi)開展工作,與上級領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還會站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,堅持“上為領導分憂、下為隊伍服務”的原則,全面完成上級下達的各項工作任務。

二是是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。

(一)樹立敬業(yè)的精神。一個人有敬業(yè)精神,才能把公司的事情當成自己的事情。一個人有責任心,才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智,才能在工作中想方設法完成自己承擔的任務,從而才能做到務實、踏實、勤勉、敬業(yè),才能以事業(yè)為重、以工作為重。

(二)樹立全局意識、大局觀念,形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我們要逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹立整體意識、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風格,同時,要能把大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上,從而能使大家都能產(chǎn)生團結感和集體感。

(三)強化學習培訓。通過強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進隊伍員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。

(四)注重團隊精神,打造強勢的凝聚力。團隊精神是一個集體成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。常言道:“眾人拾柴火焰高”,只有靠團隊集體的力量發(fā)揮眾人的智慧,取長補短,互相幫助,協(xié)同作戰(zhàn)才能完成好所有的事。因為團隊精神的核心是協(xié)同合作;團隊精神的境界是凝聚力;團隊精神的基礎是揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、群策群力、眾志成城。我們要注重團隊精神,打造強勢的凝聚力。

三堅持求真務實,切實解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我們要通過多種形式,加強對營銷人員的教育,著力解決工作按部就班,創(chuàng)新意識不強等問題。進一步完善責、權、利相結合的考核獎懲機制,促使營銷人員真正把心思用在工作上,把精力用在解決問題上,不斷開創(chuàng)工作新局面,創(chuàng)造良好營銷業(yè)績。

各位領導、同志們,我深深懂得,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻。成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為證券事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

營銷總監(jiān)競聘演講稿篇2

對于怎樣做好一名稱職的營銷總監(jiān),我從團隊建設,制定計劃,實施過程,績效考核營銷總監(jiān)競聘稿,自我反省共五個部分來考慮。

第一點:團隊建設

因為銷售隊伍的人員是來自四面八方,是一支多文化且高度差異化團隊。面對這樣的團隊,如何使一群人快速組織起來,集中力量于共同的目標,和諧地相互信賴相互支持的工作,并能確保一致的工作方法或維持相同的工作標準來完成公司的目標。因為團隊不同于團體,團隊需要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,三是工作方法要保持一致。所以銷售團隊凝聚力非常重要

在銷售這個大潮中,如何使銷售團隊中形形色色的人有效的團結在一起?如何促使銷售員從表面服從到真心奉獻,使士氣低落的人重振士氣,粗心的人不致釀成大禍,使利益不同的人來相互支持?這些都有賴于大區(qū)經(jīng)理不僅要有良好的決策,也需要一生產(chǎn)總監(jiān)競聘稿定的執(zhí)行的能力,在此期間,如何有效的管理銷售員的工作進度,有賴于大區(qū)經(jīng)理的高度技能。管制太多,處處礙手礙腳,士氣低落,效率不高;管制不足,又容易出現(xiàn)漏洞,提高公司的銷售成本。

具體實施方案:人類文明的發(fā)展與溝通方式直接有關。公司內(nèi)部也是如此,擅長溝通的團隊,進步速度較快,防范問題的能力也較高,能將事后處置提前為事前管理與事中管理,更要促進銷售員自主管理的意愿與能力,由對銷售員外部控制逐漸轉變?yōu)殇N售員的自我管理)。那么這些問題就必須大區(qū)經(jīng)理進行協(xié)調(diào)溝通。也可以說大區(qū)經(jīng)理的主要任務便是不斷的溝通,協(xié)調(diào)。

首先溝通的基礎是鑒于在雙方相互信任的基礎上。我們是一個團隊,是圍繞的同一個目標,對業(yè)務做的好的需當進行表揚,激勵并傳授成功市場銷售競聘書經(jīng)驗。對做的不好的,需找出問題根源對其進行幫助。因為銷售是一個壓力很大的職業(yè),在銷售過程中將不斷地遭受拒絕與失敗,如沒有強烈的成功欲望和領導的鼓勵就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。此時大區(qū)經(jīng)理的促膝談心就顯得尤為重要。談心的目的需使其明白我們是一個團隊,是一個整體,大家互相攜手,都是圍繞的同一個目標,使其更清楚一個基本道理,每個人都需對目標負責,對結果負責,特別是要對自己負責。

第二點:計劃

作為營銷總監(jiān)的第一步就是圍繞公司的目標,結合本區(qū)域內(nèi)的實際情況,制定清晰有效的可行性計劃。

方案:

1:將客戶進行分類,銷售總監(jiān)競聘演講對客戶目前的合作狀況進行分析,針對不同的客戶制定合理有效的可行性的工作計劃。

2:向主管領導提議團隊的部分資源需整合,目前我個人覺得很多資源浪費沒有好好把握與利用。

第三點:實施

方案:

1:無規(guī)矩不能成方圓,必須把銷售目標及分工盡快標準化,以利于銷售的正常運作;之后集中精力處理特殊性的任務。許多事情如不能將正常性的任務,程序進行規(guī)范化、標準化。這樣不僅及銷售人員無所適從,大小事情都要報告,而且效率很低,對目標的完成也頗受影響。

2:針對制定的工作計劃將目前與客戶合作中或在開發(fā)過程中,所遇到的問題一一擺出來進行分析討論并拿出解決方案。在解決問題的程序上,先從解決最緊迫、最重要的事情開始,把這個事情解決了以后,再來一個一個地解決其他事。3:在解決問題超出大總監(jiān)競聘書區(qū)經(jīng)理權限范圍內(nèi)的問題,需將建議的解決方案在第一時間內(nèi)報請主管領導,共同協(xié)助解決銷售員在工作中所遇到的種種顧慮及疑慮。也更能體現(xiàn)我們是一個團隊,是圍繞的同一個目標,同一個夢想!

第四點:考核

問題:銷售員期望自己的努力得到應有的鼓勵與報酬,隊伍中的士氣也受到考核是否合理得極大的影響,要讓銷售員有短期的表現(xiàn),偶爾運用威脅與利誘都可以可能做得到,但如果要建立持續(xù)的績效,則需要有公正合理的考核辦法與激勵機制,才能促使銷售員由被動轉變?yōu)橹鲃幽J?,愿意為未來而努力?/p>

方案:在圍繞公司目標的情況安全總監(jiān)競聘報告下需結合各市場的不同情況進行綜合考慮,制度有時也需要有彈性的人性化來支持的。因為所有的制度是通過實踐以后才驗證其是否合理性。一個好的銷售員做事的到位于否,不在于他是否完全機械的服從領導的指示或規(guī)定,而在于是否將其潛能完全發(fā)揮出來,是否完全滿足了客戶的需要,是否為公司創(chuàng)造了利益和價值。

第五點:反省

因在計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量及不確定因素,所以必須慎重的進行決策。錯誤的決策的后果就是導致失敗,而正確的決銷售總監(jiān)競聘書策則是奠定成功的基礎。(如區(qū)域內(nèi)的銷售戰(zhàn)略上進攻還是要防守,客戶要求價格調(diào)整等等)。

實施方案:需對重點客戶需經(jīng)常關注,對銷售員所反映客戶的合理與不合理的要求時,首先要界定問題、分析問題、收集相關資料,找出問題根源后,再對決策與執(zhí)行綜合考慮做出果斷決策,前提是在征得主管領導同意的前提下進行。對問題處理失敗的,作房地產(chǎn)營銷總監(jiān)競聘為領導首先要進行自我反省,找出失敗的原因,不要將所有問題都歸結于銷售員。這也就更能體現(xiàn)出這個團隊中的每個人對在對目標負責,對結果負責,所以將以上這些方案的組合,才能發(fā)揮出有效職能,圓滿的完成公司的各項目標,當然在這些綜合能力里面本人也有部分的'不足,但我相信在工作的過程中通過領導的幫襯及本人的努力,我能彌補不足的部分。讓我們共同攜起手來,為公司的09目標及個人夢想共同奮斗吧!

營銷總監(jiān)競聘演講稿篇3

酒店領導、各位同仁:

大家好!我來自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。

前臺是酒店管理中的一個重要部門,它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實際的工作,同時前臺還是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合行部門,起著極為重要的作用。

前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺。

我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點,熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼對方,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽客人的要求,通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價,并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時,要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說:我們的酒店剛進行過裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內(nèi)向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語氣柔和;對于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。

在客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風土人情,主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),讓客人盡快地休息,在客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。

客人在入住時會遇見各種各樣的問題,當前臺接到電話后,應立即轉告有關部門處理,對于客人提出的疑問,如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。

在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時,保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的話,傾聽中要不斷的點頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的,很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語,做到賓客來時有迎聲,走時有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。

有一次,一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞,按照常規(guī)這是要進行賠付的,但是客人硬是說沒有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說:“我知道,您不回是故意的,可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了,說道:“哦!可能是你說那樣!好吧,你按正常手續(xù)為我辦吧?!蹦憧锤淖兞苏f話的方式不就化解了一個問題嘛!

酒店行業(yè)競爭是越來越激烈,我們就更應該注重細節(jié),從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進進出出,為他們提供不同的服務,我的心中是快樂的,也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!

營銷總監(jiān)競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導:

你們好,我叫,感謝能夠給予我這次競選營銷總監(jiān)的機會,我來到本已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!

我認為做為一個營銷總監(jiān),他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質(zhì),因為他不但要對負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的。團隊負責!

大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!

而作為一個營銷總監(jiān)他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。

我認為我競選營銷總監(jiān)的優(yōu)勢有:

1、四年的工作管理經(jīng)驗;

2、很強的責任感;

3、積極向上的良好心態(tài);

4、能夠清晰明確的并部署市場。

而我的不足之處是:

1、對目前所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解;

2、營銷經(jīng)驗不足;

3、財務知識掌握不全面。

但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!

無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!

最后再次真誠的感謝的各位領導給予我這次難得的學習機會!

營銷總監(jiān)競聘演講稿篇5

酒店領導、各位同仁:

大家好!

我叫,今年35歲。我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我希望能在總經(jīng)理的崗位上,和大家一道,為推動國際酒店的發(fā)展竭盡全力。

有人說,經(jīng)歷是人生最寶貴的財富。確實,我感謝14年的工作經(jīng)歷,因為它帶給我機會,幫助我進步,促進我成長。

怎能忘記,那是在20__年,年輕的我步入社會,帶著干事創(chuàng)業(yè)的夢想走進北京安徽大廈,從餐飲部服務員、前廳部接待員到銷售部主管,我一步步走上了酒店管理崗位,一點點了解了酒店業(yè)的運作模式,熟悉了酒店業(yè)服務理念,并具備了一定的酒店服務與銷售能力。

20__年4月,我有幸成為北京吉林大廈銷售部的一員。由于個人業(yè)績突出,三個月后,即被破格提拔為酒店中層干部,任銷售部經(jīng)理助理。期間,我懷著對大廈的熱愛,和對領導的感恩之心努力工作,創(chuàng)造了個人業(yè)績每月、年均為部門佳績。我的銷售能力、服務水平,以及管理、溝通、協(xié)調(diào)、組織與綜合管理能力,均得到了酒店領導和員工的認可。

當時,我真的以為我事業(yè)的支點會一直架在吉林大廈這座平臺上。然而,由于種種客觀原因,一年后,我不得不帶著深深的遺憾離開了吉林大廈。

此后不久,亞洲金融危機爆發(fā),很多行業(yè)受到了沉重的打擊,我們酒店新開業(yè)便逢此危機,可以說是雪上加霜。當時,酒店不僅不能全額開出工資,而且工資還不能準月發(fā)放。有眾多在開業(yè)時聘任的管理人員陸續(xù)離職,酒店進入了低谷期。當時,我的月收入比在貴州時要少50%,但是在我心中,與大廈同舟共濟的信念卻格外堅定。為了早日度過難關,我堅持在辦黨組和酒店領導的帶領下開展工作,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和關系,有計劃地一步步拓展業(yè)務,一個個建立客戶群體,在銷售策略和手段上也推出了一系列的營銷政策方案。日常工作中,我?guī)ьI部門員工風雨無阻地外出跑客戶、掃樓。終于,我們的付出贏得了客戶的認可,很快,建立了約1100家新的協(xié)議和會議客戶群體,為酒店在金融危機后迅速復蘇奠定了堅實的基礎。當年,我的部門被評為辦事處先進窗口,我被評選為辦事處先進個人。

此后,我?guī)ьI團隊做好總經(jīng)理、主管領導的參謀助手,在酒店做好“龍頭”部門的表率作用,主動搞好跟兄弟部門的合作關系,務實本職工作,在20__至20__年創(chuàng)造了一個個新佳績,酒店終于扭虧為贏。

各位領導,今天的我,感謝曾在其他辦事處酒店工作的日子,它開闊了我的視野,拓寬了我的思路,讓我在不同的經(jīng)營方式及管理模式的碰撞中,得以學習與思考,學會了集各家之所長,以不同的思維方式,更加全面的思考并處理問題;敢大膽地迎接不同的挑戰(zhàn)。同時,我更加感激那段與我酒店同舟共濟的日子,它讓我學會了感恩,具備了憂患意識和團隊精神;能在困難與挫折面前不退縮、不畏懼,拿出獨立的創(chuàng)新觀點,與領導和同事們共同走出一條無畏無悔的新路。另外,我也對酒店里的人員、經(jīng)營管理、運作方式,以及發(fā)展方向等方方面面都有了較為深刻的認識。

目前,酒店業(yè)又一次面臨著嚴重的危機。環(huán)顧周邊,曾經(jīng)輝煌的四海凱悅、湘鄂情、怡香春竹等中高檔酒樓陸續(xù)倒閉,眾多四、五星級酒店已在虧損經(jīng)營,如知名的香格里拉、喜來登等酒店也不例外,這是一個殘酷的信號--行業(yè)競爭即將進入到白熱化,危機重重。

值得慶幸的是,當前我們酒店在管理層的正確領導下,始終處于穩(wěn)定經(jīng)營狀態(tài)。然而,我們絕不能因此而漠視整個酒店業(yè)的嚴峻形勢,而是要以居安思危的憂患意識和前瞻思維去規(guī)劃下一步工作,盡量做到未雨綢繆。因此,如果有幸成為副總經(jīng)理,我將做好總經(jīng)理的參謀助手,協(xié)助總經(jīng)理早安排、早部署,為搞好酒店的經(jīng)營管理獻計獻策。

首先,全方位加強酒店管理,打造獨具特色的競爭軟實力。

一是推進企業(yè)文化。決定一個企業(yè)形象的往往不是它的硬件設施,而是它的文化底蘊,這是企業(yè)參與競爭、搶占市場、提升效益的軟實力。我上任后將協(xié)助總經(jīng)理從職工角度出發(fā),調(diào)動員工積極性,深入構建與環(huán)境、設施相配套的企業(yè)文化。

二是加強員工培訓,從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,降低人員因流動而帶來的二次培訓成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。

三是強化服務意識,規(guī)范服務要求,建立與我酒店規(guī)模相匹配的、完善的質(zhì)量管理體系,使我們的員工、我們的服務具有與眾不同的特質(zhì),并使這種特質(zhì)成為我們酒店的標志,使“品牌員工,品位服務,品質(zhì)企業(yè)”成為客戶選擇我們的理由。

四是完善各部門規(guī)章制度。把規(guī)章制度的建立與完善作為工作的重點,針對各部門的現(xiàn)狀,梳理并優(yōu)化工作流程,以完善的制度和優(yōu)化的流程實現(xiàn)工作上的規(guī)范與高效。

其次、堅持“兩手抓”理念,強化創(chuàng)新意識,拓展營銷思路。

堅持推進現(xiàn)任領導班子提出的“兩手抓”理念,一手要抓住能掙的每一分錢,一手要抓好配合辦事處做好政務接待工作。同時協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場營銷管理工作。

一是針對酒店的實際經(jīng)營情況,在酒店內(nèi)部進一步營造全員營銷氛圍,讓更多更優(yōu)秀的人才發(fā)揮自己的能力,參與到管理工作中來,成立酒店銷售、服務創(chuàng)新小組,積極研發(fā)市場和軟件服務的創(chuàng)新,同時深入分析市場,集思廣益,為酒店開拓新客源和穩(wěn)定老客源打下堅實的基礎。

二是推進微信、微博、外網(wǎng)等網(wǎng)絡銷售模式。目前社會已經(jīng)進入了網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡銷售已成為不可小視的新型銷售模式,所以,我酒店在當前的市場環(huán)境下要調(diào)整營銷策略,把網(wǎng)絡銷售作為后期開發(fā)和推廣的重點。

三是為了保障餐飲當前在逆境中利潤增長點,我們要進一步的保持與客戶的需求為本,圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、推出新菜品、價格調(diào)整適當?shù)葞追矫妫{(diào)整我酒店餐飲市場定位,打造餐飲新亮點。

再次、以人為本,建立科學、系統(tǒng)的業(yè)績考核工資體系

眾所周知,員工的工作積極程度直接影響到酒店的經(jīng)營收入和形象,我們要想辦法讓員工真正的動起來,為酒店爭取更多的收入,因此,制定一套嚴謹?shù)?、可操作性強的,且起到激勵效果的營銷績效體系,進一步推進優(yōu)勝劣汰,減員增效,已是勢在必行。我上任后,將協(xié)助總經(jīng)理建立并完善適合我酒店的績效體系,設立個人業(yè)績一覽表,提高員工個人業(yè)績與酒店經(jīng)營收入掛鉤,每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資,營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍,提高員工的工作積極性。

最后,狠抓安全促經(jīng)營,以三個加強,重點抓好酒店“七防”。

為切實加強酒店安全管理工作,我將通過三個加強來抓好“防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀”等七防工作。

一是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故。

二是加強管理,要求所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作

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