市銷一班-大學(xué)生鞋類市場調(diào)查報告3

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摘要隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及生活水平的提高，人們在消費(fèi)購買時，除了產(chǎn)品本身之外更加注重追求美感與造型。鞋子是我們生活的必需品，在我們生活中扮演著重要角色，為了更好地了解大學(xué)生在鞋子這塊的消費(fèi)觀念，找出大學(xué)生消費(fèi)的行為導(dǎo)向，我們本次通過問卷調(diào)查的方式對大學(xué)生鞋子消費(fèi)情況進(jìn)行了簡單的調(diào)查。由于消費(fèi)群體的特定性，本次調(diào)查對象主要針對大學(xué)生，對不同年級進(jìn)行了抽樣，按大一、大二、大三、大四的群體特征，目標(biāo)消費(fèi)者特征分析等方面著手，實(shí)地調(diào)查了大學(xué)生對鞋子的風(fēng)格、類型的需求。調(diào)查主要圍繞購鞋在男女生間的差別，鞋子的樣式、價格、質(zhì)量等一系列的問題展開。并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，希望通過大量前期調(diào)研基礎(chǔ)上提出對大學(xué)生鞋子市場的分析和建議。結(jié)果表明，大學(xué)生在鞋子方面消費(fèi)差距較大，分布也不均勻。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；鞋子；調(diào)查；分析成績評定表學(xué)生姓名王艷麗班級學(xué)號1304055121專業(yè)市場營銷課程設(shè)計(jì)題目（分析報告題目）評語組長簽字：成績?nèi)掌?0年月日課程設(shè)計(jì)任務(wù)書學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)市場營銷學(xué)生姓名王艷麗班級學(xué)號1304055121課程設(shè)計(jì)題目大學(xué)生鞋類市場統(tǒng)計(jì)調(diào)查與分析報告實(shí)踐教學(xué)要求與任務(wù):2、自覺地將所學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論知識（統(tǒng)計(jì)原理、方法）和統(tǒng)計(jì)分析工具應(yīng)用于實(shí)踐，初步掌握收集、整理、分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的步驟。3、能夠結(jié)合具體問題設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，展開調(diào)查，搜集、整理數(shù)據(jù)，通過采取各種分析方法，最終得出正確的結(jié)論，獨(dú)立編寫統(tǒng)計(jì)分析報告。4、熟悉并掌握統(tǒng)計(jì)分析工具的使用方法（重點(diǎn)是EXCEL中的統(tǒng)計(jì)分析功能）解決實(shí)際問題。工作計(jì)劃與進(jìn)度安排:1、12月6日學(xué)生查閱相關(guān)資料，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問卷。2、12月7日發(fā)放問卷并回收。3、12月8—12月9日撰寫調(diào)查報告。4、12月18日完成案例分析題，打印裝訂。5、12月19日申優(yōu)答辯（地點(diǎn)：經(jīng)管學(xué)院工商管理教研室）指導(dǎo)教師：201年月日專業(yè)負(fù)責(zé)人：201年月日學(xué)院教學(xué)副院長：201年月日大學(xué)生鞋類市場統(tǒng)計(jì)調(diào)查與分析報告1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案1.1調(diào)查目的、任務(wù)和意義隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的競爭也愈演愈烈，為了在沈陽理工大學(xué)開拓在校大學(xué)生的這個消費(fèi)群體的市場，我們小組決定在此進(jìn)行一次詳細(xì)的調(diào)查，旨在“對在校大學(xué)生購買鞋的偏好和影響其買鞋的因素等”的一次市場調(diào)查，以了解大學(xué)生買鞋的消費(fèi)情況。這次調(diào)查行動，我們主要采用了入戶調(diào)查法對在校的各年級大學(xué)生在態(tài)度、習(xí)慣、偏好、每月的消費(fèi)情況等問題上進(jìn)行調(diào)查，并對其結(jié)果進(jìn)行了資料整理、分類匯總、圖表分析等的方式處理。這些調(diào)查研究資料客觀地反映了目前這些在校大學(xué)生的買鞋情況和消費(fèi)趨勢，對這里的鞋類市場的容量和潛力提供了非常重要的信息支持，這有利于市場能夠采用相應(yīng)的營銷方式和策略在沈陽理工大學(xué)附近開拓出很好的市場。1.2調(diào)查對象和調(diào)查單位與報告單位本次統(tǒng)計(jì)實(shí)踐調(diào)查的調(diào)查對象沈陽理工大學(xué)的在校大學(xué)生的鞋類消費(fèi)情況，采取抽樣調(diào)查的方式，抽取100名學(xué)生作為具體調(diào)查對象。調(diào)查對象是被抽取的每一名在校大學(xué)生。報告單位是沈陽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院10級市場營銷一班王艷麗。1.3調(diào)查提綱本次統(tǒng)計(jì)實(shí)踐調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談兩種形式，問卷調(diào)查的具體內(nèi)容如下：大學(xué)生鞋類市場問卷調(diào)查××同學(xué)：您好！我是沈陽理工大學(xué)的一名學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)周邊鞋類購買情況方面的調(diào)查，目的是想于了解學(xué)生購鞋的心理和經(jīng)濟(jì)條件，以及他們對品牌、款式、質(zhì)量和習(xí)慣等情況，以便更好地了解鞋類市場的需求和發(fā)展趨勢。您的回答無所謂對錯，只要真實(shí)地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！基本調(diào)查1.您的性別是？A男B女2.您的年級是？A大一B大二C大三D大四3.您的月生活費(fèi)是多少？A500以下B500-800C800-1100D1100以上對鞋類的需求情況1.您一般穿什么類型的鞋子？A運(yùn)動鞋B皮鞋C休閑鞋D帆布鞋E其他2.您購買鞋子一般在？A.網(wǎng)上購買B.商場專賣店C鞋類市場D小攤E其他3.您多久去一次鞋店？A每月B每兩個或三個月一次C每三個月到四個月D半年才去E半年及以上4.您一般購買的鞋子價格是？A100元以下B100~200C200~300D300以上5.決定您消費(fèi)的因素是什么？A價位B品牌C舒適度D服務(wù)態(tài)度E質(zhì)量F功能性G設(shè)計(jì)H其它6.促使你購買該品牌的原因是什么？（多選）A熟悉的口碑B明星代言C展示優(yōu)惠促銷活動D廣告E介紹7.購買鞋子時，希望以何種方式進(jìn)行促銷？A送贈品B抽獎C打折D其它對現(xiàn)有鞋店的評價您經(jīng)常去的鞋店是？（多選）A耐克B阿迪C李寧D安踏E特步F背靠背G匡威H其他您對該鞋店的鞋舒適度A好B不好C一般您對該鞋店的質(zhì)量A好B不好C一般您對該鞋店的地點(diǎn)評價A好B不好C一般5.您對以后的鞋子市場發(fā)展方向的意見與建議1.4調(diào)查時間和方法調(diào)查工作的具體時間是2013年12初月至2013年12月中旬，問卷調(diào)查法。1.5制定調(diào)查和組織實(shí)施計(jì)劃1.5.1組織實(shí)施參加本次統(tǒng)計(jì)實(shí)踐調(diào)查組織的一共有4人，均為沈陽理工大學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，主要負(fù)責(zé)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)和發(fā)放問卷調(diào)查。1.5.2參加調(diào)查單位及人員參加調(diào)查的單位有沈陽理工大學(xué)的同學(xué)中采用抽樣調(diào)查的方式共抽取100名學(xué)生作為具體調(diào)查單位。1.5.3培訓(xùn)及調(diào)查地點(diǎn)由于本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的形式，因此無需進(jìn)行太多培訓(xùn)，調(diào)查地點(diǎn)均選擇在學(xué)校內(nèi)部。1.5.4文件準(zhǔn)備及經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次統(tǒng)計(jì)實(shí)踐調(diào)查的文件主要是我們針對大學(xué)生設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，預(yù)計(jì)印100份，預(yù)計(jì)需要12元。2.統(tǒng)計(jì)分析報告2.1調(diào)查資料匯總分析：2.1.1鞋子的品牌、價格、種類分析由于大學(xué)生生活費(fèi)的限制和簡單的消費(fèi)觀念，大多人愛好穿運(yùn)動、休閑一點(diǎn)的鞋，休閑、運(yùn)動是現(xiàn)代人追求的一種生存狀態(tài)，一種生活方式，是現(xiàn)代文化在現(xiàn)代生活中的一種特殊表現(xiàn)。休閑在當(dāng)代人生活中往往變成了一種時尚符號，涵蓋了生活的方方面面，同學(xué)們在散步、運(yùn)動健身、旅游、購物時常常穿著運(yùn)動鞋。他們?nèi)傋约骸⑾硎芏嗖噬?，從中獲得一種審美愉悅和象征性的精神滿足。像耐克Nike、阿迪達(dá)斯、李寧、安踏、361度、特步常?？梢栽谛@里看見，從使用角度看，休閑鞋應(yīng)該同時具有實(shí)用和審美兩種基本功能，缺少哪一種都會嚴(yán)重影響休閑鞋的使用性，實(shí)用功能是休閑鞋存在的前提，審美、象征功能是休閑鞋重要的延伸功能。同學(xué)們接受的價格在100至300居多。2.1.2購買鞋子的影響因素社會文化因素。隨著現(xiàn)在文化與國際接軌的程度越來越深，大學(xué)生所接觸和吸收的文化較之以前要開放得多。2、經(jīng)濟(jì)因素。大學(xué)生目前大多數(shù)還是不具有購買能力的。因此經(jīng)濟(jì)因素的影響更重要的是體現(xiàn)在家庭環(huán)境方面。心理因素?，F(xiàn)在是小康社會，在滿足了生理需要和安全需要的前提下，我們這一代更多的是要滿足一種社交需要和自尊需要。我這樣說的原因是在現(xiàn)在的校園中小團(tuán)體主義特別的明顯，以至于很多人對自己歸屬感的需要特別的強(qiáng)?？赡苓@種現(xiàn)象在每個不同的時代都會存在，但是我看到得是它的惡化和加劇。而自尊需要我這里要提到的是——炫耀。大學(xué)生后炫耀的“本錢”更多了：家境、名牌、社交圈（這里指你交往的那個團(tuán)體）這就促使了大學(xué)生后在購買行為上有了很強(qiáng)的指向性和目標(biāo)性。個人因素?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多是獨(dú)生子女，個性特征明顯——他們更有自己的想法和觀念，自我意識比較強(qiáng)，所在家庭的經(jīng)濟(jì)狀況跟以前比較好。鞋子因素。購買時會看鞋子的質(zhì)量、款式、價格等是不是符合自己的心意。2.2調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生鞋子調(diào)研具有一定的意義。2.2.1男女生在選購鞋子時的比較幾乎沒有男生會選購100以下的鞋子，60%會比較能接受100—300元的鞋子，其他的人則傾向于300元以上的。反觀女生呢，52%的人會選擇100以下這個價位的，選擇100—200元的也有30%，極少數(shù)會選擇300元以上的。就這看來女生購鞋價位低于男生，不過再看購鞋地點(diǎn)，我想我可以理解了。60%男生選擇專賣店,56%女生選擇一般鞋店，看來品牌效應(yīng)確實(shí)不可小覷。而對品牌的選擇，大多數(shù)男生女生更關(guān)注的還是國外的牌子，在國外的牌子中又有80%是耐克控，國內(nèi)的品牌則是以李寧、安踏為主。男生更傾向于購買運(yùn)動鞋，而女生更多地購買板鞋。2.2.2關(guān)于大家對鞋子市場的意見由調(diào)查結(jié)果分析，大部分人是要求質(zhì)量第一；當(dāng)然物美價廉是最好的銷售；還有人提出分類銷售，不過我感覺市場上的鞋子已經(jīng)有很多種類了，甚至一種品牌的都會有好幾種分類的鞋子，一種樣式的鞋子又有很多種款式的了，所以我覺得分類銷售已經(jīng)做的很好了，只是各個類別的樣式不是很多。有些呢則比較注重外觀以及舒適感，有些同學(xué)也提出個性化設(shè)計(jì)，不過想來不是每個人都是設(shè)計(jì)者，這個比較難以做到吧。2.2.3購買鞋子的影響因素鞋子因素由調(diào)查問卷總結(jié)出的分析圖表如下：從上圖來看，舒適度因素對男女消費(fèi)者的影響都是最大的，在女性消費(fèi)者的比例中，它占了93.33%，男性則占73.3%，顧客都特別注重產(chǎn)品的舒適度；質(zhì)量在男女間的影響也很大，分別了占66.67%和86.67%，顧客對質(zhì)量的期望值也很高；同時消費(fèi)者也很關(guān)注價格，這點(diǎn)男女比例相當(dāng)，分別占到60%和73.3%；而男性更注重品牌，品牌因素占了比例60%，女性占53.3%；女性更注重設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)因素占到66.67%，男性同比只有33.33%；女性和男性對功能性關(guān)注都比較少，分別占0%和6.67%2、促銷因素從上圖中可以看出，在消費(fèi)者對促銷方式的選擇中，排在第一的是打折促銷，占到73.33%，其次是送贈品策略，占到20%，其他方式促銷也占到6.67%，而抽獎方式并不為常所接受，只有0%。在今后的策略中盡可能多的選擇打折的促銷方式，這樣可以盡可能的降低成本，達(dá)到多銷的目的。盡可能少的運(yùn)用抽獎的方式，基本對顧客沒什么吸引力，并且還浪費(fèi)人力。3、宣傳方式從圖2.4.3，在消費(fèi)者對宣傳方式的喜好中展示優(yōu)惠促銷活動的比例最大，占到46.67%,明星代言和熟客的口碑對消費(fèi)者的影響也很大，占到20%和23.33%.而報章雜志的廣告櫥窗的影響指數(shù)則偏低，只占到10%.相比較而言，熟客的口碑是性價比最高的宣傳方式，無需成本并且收效很高，而且影響比較遠(yuǎn)。當(dāng)然展示優(yōu)惠促銷活動影響來的快,來的立竿見影，在宣傳方式的選擇上應(yīng)該對癥下藥。4、經(jīng)濟(jì)因素從表和圖中可以看到研究結(jié)果表明，生活費(fèi)在500元到800元之間的傾向100到299元鞋消費(fèi)的和生活費(fèi)在801元到1100元之間的傾向300到599元鞋消費(fèi)的人群最多，兩者都分別占到了23.34%，所以應(yīng)把目標(biāo)放在這些消費(fèi)群上。生活費(fèi)在801元到1100元之間傾向100元到299鞋消費(fèi)的也占到16.67%，也是很有潛力的消費(fèi)群，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這些消費(fèi)群。需求因素由表2.4.4男女生的每月生活費(fèi)大多都在801-1100元之間，生活費(fèi)在801-1100元之間的男性大部分買鞋的周期都在4-6個月之間，而在801-1100元之間的女性買鞋的周期則大部分在1-3個月之間。女生的買鞋的周期沒有一年以上的。2.3建議及解決對策綜上分析，可以看出現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念還是比較合理的普遍來看，男生鞋子消費(fèi)更傾向于品牌，購買鞋子的價格范圍要高一些，大多數(shù)是在專賣店購買的。而女生更多的是因?yàn)闆_動，買的多，可是在商場等地方買的較多，價格相對要便宜一些，但購買的頻率較高。說明男生消費(fèi)觀念是買的好但不會經(jīng)常買，而女生就只是為了滿足當(dāng)時的沖動，可能買之后穿的也比較少，但就是喜歡買又不會買太貴的。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念：主要是價格、質(zhì)量、潮流。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念，只有少部分同學(xué)存在一定的沖動性。針對以上結(jié)論，1、我覺得很多大學(xué)生對鞋子的功能不夠認(rèn)識，沒有強(qiáng)烈到鞋子可以體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)和品味，是一個人身份的象征。2、所調(diào)查的大學(xué)生竟看重價格多于質(zhì)量，所以大學(xué)生的鞋子價格應(yīng)越低越好。當(dāng)然質(zhì)量也是我們大學(xué)生考慮的主要因素之一，所以質(zhì)量也不能太差。3、現(xiàn)在的大學(xué)生購買鞋子主要以休閑為主，對鞋子的感覺主要注重的是自我感覺舒適，當(dāng)然鞋子與個人的氣質(zhì)所占比重也不小。4、在價格的定位，大部分學(xué)生還是可以接受100以內(nèi)的鞋子。2.3.1盡量降低價格，做到“物美價廉”從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念，只有少部分同學(xué)存在一定的沖動性。在購買鞋子時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。因?yàn)榇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源只要是父母贊助，自己賺錢的不多，所以就算家境富裕的一般每個月生活費(fèi)也就1000多，所以購買鞋子考慮價格的要更多一些。2.3.2增加宣傳力度，選擇好的宣傳方式，使鞋子在消費(fèi)者心中留下好的印象。從調(diào)查結(jié)果相比較而言，熟客的口碑是性價比最高的宣傳方式，無需成本并且收效很高，影響也相對比較深遠(yuǎn)，但這點(diǎn)需要培養(yǎng)起品牌忠誠者當(dāng)然優(yōu)惠促銷活動影響則是較快的，效果也是立竿見影的。所以能選擇一個好的宣傳方式還是很重要的。2.3.3鞋子款式要緊跟時代潮流，創(chuàng)造更多新穎、有個性的鞋子，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理結(jié)構(gòu)。從調(diào)查結(jié)果來看，女性消費(fèi)者更注重外觀的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)因素占到66.67%。對于鞋子的款式新穎程度會很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生想買的沖動特別是對于女性消費(fèi)者。2.3.4增加鞋子的科技含量，使鞋子不僅能夠緩解腳的壓力，而且能夠起到一種保健作用，增加舒適程度。隨著生活水平的提高以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對鞋類的需求不僅僅只是追求外觀款式，他們更注重于鞋子的功能以及舒適度。不同階級不同利于的消費(fèi)者也許購買鞋子的檔次不同，但是大部分都是比較在意鞋子的功能，比如鞋子的保護(hù)功能、保暖功能，熱濕舒適度等等，所以增加鞋子的科技含量還是非常有必要的。3案例分析3.1案例一內(nèi)容【題目1】收集2009年全國各省、市、自治區(qū)的人均可支配收入和消費(fèi)支出數(shù)據(jù)并利用回歸分析方法測定城鎮(zhèn)居民消費(fèi)支出與可支配收入的關(guān)系。2009年各省、市、自治區(qū)的人均可支配收入和消費(fèi)支出來源于陜西省統(tǒng)計(jì)局和北京市統(tǒng)計(jì)局，數(shù)據(jù)如下：城市人均可支配收入人均消費(fèi)支出北京2673817893.3上海2667520992.35浙江2461116683.48廣東2157416857.5天津2143014801.35江蘇2055213153福建1955713450.57山東1781112012.73內(nèi)蒙1584912369.87遼寧1580012324.58重慶1574912144.06廣西1545110352.38湖南1508410828.23山西147879355.1河北147859678.75陜西1460010705.67云南1442410201.81河南143729566.99湖北1436710294.07江西140209739.99安徽1408610233.98吉林1400610914.44寧夏1400010280四川1390410860.2海南1375110828.23甘肅130258890.79青海126928786.52新疆121209327.55.3.1.2具體操作1、先在EXCEL中錄入原表。在A1中錄入“城市”，在A2至A29中錄入具體城市，在B1中錄入“人均可支配收入”，在B2至B29中錄入相對應(yīng)的可支配收入額，在C1中錄入“人均消費(fèi)支出”，在C2至C29中錄入相對應(yīng)的消費(fèi)支出額。2、根據(jù)數(shù)據(jù)繪制散點(diǎn)圖如下：3、用各省、區(qū)的可支配收入和消費(fèi)支出的數(shù)據(jù)，利用分析工具進(jìn)行一元線性回歸分析建立回歸方程：回歸統(tǒng)計(jì)MultipleR0.955892491RSquare0.913730454AdjustedRSquare0.910412394標(biāo)準(zhǔn)誤差901.3114201觀測值28方差分析dfSSMSFSignificanceF回歸分析1223709115.8223709115.8275.38097522.36899E-15殘差2621121419.18812362.276總計(jì)27244830535Coefficients標(biāo)準(zhǔn)誤差tStatP-valueLower95%Upper95%下限95.0%上限95.0%Intercept348.9690639717.29352830.4865080330.630682869-1125.448891823.387013-1125.448891823.387013XVariable10.6950245940.04188255916.594606812.36899E-150.6089337620.7811154250.6089337620.781115425根據(jù)上圖結(jié)果，寫出回歸方程：Y=348.9690639+0.695024594X表示居民每收入一元錢時，居民的消費(fèi)支出就會增加0.69502459元。由散點(diǎn)圖可以看出居民的人均可支配收入和消費(fèi)支出是正相關(guān)關(guān)系，而從一元線性回歸的圖表中我們可以了解到判定系數(shù)R^2=SSR/SST=0.9143=91.43%，所以其相關(guān)系數(shù)r=0.9561，所以可以得出居民的人均可支配收入和消費(fèi)支出具有很強(qiáng)的相關(guān)性。3.1.3經(jīng)濟(jì)分析由分析圖表看來，人均收入排在前面的主要是北京上海廣東等一線城市，這些一線城市主要是以城鎮(zhèn)居民為主，而位于圖表下部的則是主要的幾個農(nóng)業(yè)大省，比如安徽、河南等省。而位于二線以及三線的省市他們的人均收入和消費(fèi)支出基本維持在同等水平，這說明了雖然我國人均收入水平、人均生活消費(fèi)水平均有了顯著性提高,但城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出的差距卻沒有縮小,兩極分化的趨勢越來越突出。為應(yīng)對國際金融危機(jī)，2009年中國實(shí)施積極的財(cái)政政策和貨幣政策，推出十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，先后7次上調(diào)出口退稅，采取了大力鼓勵和刺激消費(fèi)的一系列政策措施，取得了顯著的成