2023裝修公司個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第10頁共10頁2023?裝修公司?個(gè)人年終?工作總結(jié)?時(shí)間一?晃而過，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一?個(gè)年度之?坎，回首?這一年，?雖沒有很?好的業(yè)績?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪，我?是今年_?___月?底來到公?司的，雖?在公司工?作時(shí)間不?長，但是?也有一定?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)，目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做到?更好，自?己也有信?心，有決?心把明年?的工作做?的更好，?下面對(duì)我?的工作進(jìn)?行總結(jié)：?我是今?年___?_月底到?本公司工?作的，之?前從事的?是工裝工?作，因?yàn)?對(duì)家裝的?熱愛使我?選擇了_?___，?在沒有來?____?工作以前?，我是沒?有家裝裝?修經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對(duì)?家裝的熱?愛，而缺?乏家裝裝?修設(shè)計(jì)施?工經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?，為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來，到?了公司以?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)溝通技?巧，一邊?去工地現(xiàn)?場看施工?，遇到溝?通上的問?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教史?主管和其?他經(jīng)驗(yàn)豐?富的同事?，在同事?的幫助下?，取得了?良好的效?果，也使?我感到受?益匪淺，?這___?_個(gè)月來?，業(yè)績雖?不出色，?但是這段?時(shí)間我學(xué)?習(xí)了解到?了如何更?好的與團(tuán)?隊(duì)相處、?合作并進(jìn)?，學(xué)到了?如何開展?業(yè)務(wù)，也?相應(yīng)的進(jìn)?行了實(shí)踐?，也對(duì)_?___的?文化、使?命有了深?刻的共鳴?，對(duì)家裝?行業(yè)有了?初步的認(rèn)?識(shí)。通?過不斷地?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)?家裝市場?有了一個(gè)?初步的認(rèn)?識(shí)和了解?，雖然我?的成績遠(yuǎn)?不如其他?同事那么?卓越，但?我有信心?，有決心?做好，現(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的信?息，良好?的與客戶?溝通，因?此取得了?一些客戶?的信任，?這對(duì)以后?成為設(shè)計(jì)?師打下了?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。這?____?個(gè)月雖有?進(jìn)步，但?是也有不?足的地方?需改進(jìn)，?對(duì)于家裝?市場了解?的還不夠?深入，對(duì)?公司產(chǎn)品?的技術(shù)問?題掌握過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?工藝要求?，業(yè)務(wù)上?，電話營?銷的技巧?還不是很?到位，針?對(duì)市場上?的工藝，?做法，_?___公?司的工藝?、產(chǎn)品了?解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，這?些還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。總結(jié)?下來，在?公司工作?的這段時(shí)?間，接觸?到了許多?事物，產(chǎn)?生了許多?新問題，?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)，新?經(jīng)驗(yàn)，使?自己在思?想認(rèn)識(shí)和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善，在?日常的工?作中，我?時(shí)刻要求?自己從實(shí)?際出發(fā)，?堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，力求?做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道?德素質(zhì)雙?提高。?展望新的?工作年度?，希望能?夠再接再?厲，同時(shí)?也需要加?強(qiáng)鍛煉自?身的設(shè)計(jì)?水平，在?以后的工?作中與同?事多溝通?、多探討?，進(jìn)一步?提高自己?專業(yè)知識(shí)?技能，積?極吸收新?的觀念與?設(shè)計(jì)理念?，不斷完?善自己，?當(dāng)然在工?作當(dāng)中也?存在著不?足，爭取?早日改正?以往的缺?點(diǎn)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取精華，?分析失敗?原因和工?作當(dāng)中的?不足，為?明年的工?作做好準(zhǔn)?備！新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)，新?的機(jī)遇，?新的挑戰(zhàn)?！我將不?斷總結(jié)與?反省，不?斷鞭策自?己并充實(shí)?能量，提?高自身設(shè)?計(jì)水平與?業(yè)務(wù)水平?，以適應(yīng)?時(shí)代和企?業(yè)的發(fā)展?，與各位?共同進(jìn)步?，與公司?共同成長?！20?23裝修?公司個(gè)人?年終工作?總結(jié)（二?）光陰?如梭，_?___年?轉(zhuǎn)眼即逝?；銀裝素?裹，喜迎?____?年的降臨?。___?_年對(duì)我?來說是個(gè)?不平凡的?一年，也?是我人生?的一個(gè)重?要的轉(zhuǎn)折?點(diǎn)-我從?土建轉(zhuǎn)到?了幕墻。?回首過去?一年的工?作，有碩?果累累的?喜悅，有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛，也?有遇到困?難和挫折?時(shí)的惆悵?，從中讓?我學(xué)到了?很多。非?常感謝_?___裝?飾有限公?司給我提?供了一個(gè)?成長的平?臺(tái)，讓我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)和才?能。在此?我向公司?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)以及親?愛的同事?們表示衷?心的感謝?，有你們?的協(xié)助才?能使我在?工作中順?利進(jìn)行；?也因有你?們的幫助?，才能令?我在公司?的發(fā)展上?一個(gè)臺(tái)階?；真的是?你們承托?了我?？?以說__?__年是?____?分公司拓?展___?_市場的?起步階段?，很慶幸?自己能在?這樣的環(huán)?境下與之?一起成長?。下面我?將這一年?來的具體?工作情況?匯總?cè)缦?一、主?要工作?1、__?__年_?___月?-___?_月在_?___裝?飾有限公?司。藍(lán)天?興都項(xiàng)目?部。通過?一個(gè)半月?的實(shí)踐與?學(xué)習(xí)，我?對(duì)幕墻這?個(gè)行業(yè)有?了概況性?的了解和?認(rèn)識(shí)：清?楚了建筑?幕墻的定?義，明白?了常見幾?種幕墻的?種類，懂?得了幕墻?施工的工?藝流程，?知道了常?用于玻璃?幕墻的一?些材料和?設(shè)備。學(xué)?習(xí)的同時(shí)?也協(xié)助這?邊項(xiàng)目部?的管理人?員一起檢?查幕墻安?裝的質(zhì)量?，測(cè)量與?放線，和?安全管理?類工作。?公司加?工車間。?跟蹤學(xué)習(xí)?春申景城?aluk?系統(tǒng)門窗?的，工。?在車間呆?的___?_天左右?的時(shí)間里?，由于這?批門窗加?急，一部?分時(shí)間被?分配在做?的工作是?拆包裝紙?，當(dāng)然這?不是公司?領(lǐng)導(dǎo)的希?望和自己?的由衷，?但分配到?一個(gè)崗位?，我一定?會(huì)忠于職?守的。一?部分時(shí)間?是在看車?間加工的?工藝流程?：從卸貨?→點(diǎn)數(shù)→?入庫→拆?包裝→穿?隔熱條→?切割→洗?槽，鉆孔?→組裝→?裝車發(fā)貨?的一個(gè)過?程。2?、___?_年__?__月-?____?月，在_?___項(xiàng)?目部。前?____?個(gè)月的工?作主要是?學(xué)習(xí)階段?，通過這?____?個(gè)月的學(xué)?習(xí)，讓我?對(duì)___?_有了一?個(gè)初步的?了解。來?到這里，?我也積極?參與到項(xiàng)?目管理的?隊(duì)伍中來?。在這里?主要負(fù)責(zé)?做的工作?有：(?1)、進(jìn)?材料時(shí)數(shù)?量清點(diǎn)，?安排堆放?的場地。?(2)?、進(jìn)場材?料的質(zhì)量?檢查(特?別是玻璃?，和同事?蓋鐵仁總?共檢查出?____?多片問題?玻璃)。?(3)?、1~4?#樓的鋼?副框自檢?、發(fā)整改?單、復(fù)查?、組織監(jiān)?理和甲方?進(jìn)行驗(yàn)收?。(4?)、1~?4#樓的?鋁門、窗?框自檢、?發(fā)整改單?、復(fù)查、?組織監(jiān)理?和甲方進(jìn)?行驗(yàn)收。?(5)?、1~4?#樓的成?品保護(hù)檢?查。(?6)、組?織監(jiān)理進(jìn)?行1~4?#樓的噴?淋試驗(yàn)，?及檢修。?(7)?、alu?k配件，?覆膜廠提?貨。(?8)、畫?5，6#?樓門窗加?工圖。?3、__?__年_?___月?-___?_年__?__月，?在___?_分公司?擔(dān)任項(xiàng)目?經(jīng)理一職?，管理_?___樣?板房和_?___地?塊電梯車?庫幕墻改?造工程兩?個(gè)工地。?主要負(fù)責(zé)?的工作如?下：(?1)、根?據(jù)總包要?求，排施?工工期。?(2)?、組織安?裝班組進(jìn)?場，簽訂?合同。?(3)、?協(xié)調(diào)落實(shí)?車間加工?，紹興材?料采購和?上海本地?采購等供?貨問題。?(4)?、與業(yè)主?、顧問、?總包、分?包、監(jiān)理?之間的溝?通與協(xié)調(diào)?。(5?)、收集?相關(guān)材料?的資料，?報(bào)監(jiān)理批?復(fù)。(?6)、現(xiàn)?場施工的?管理(安?裝質(zhì)量，?工人安全?)。二?、經(jīng)驗(yàn)和?收獲通?過在__?__工作?這一年來?，完成了?一些工作?，也取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?1、項(xiàng)?目管理，?(內(nèi)部、?外部)溝?通協(xié)調(diào)很?重要。?2、做每?項(xiàng)工作都?要有目的?、計(jì)劃和?步驟。?3、不管?大事小事?，都要切?切實(shí)實(shí)地?去落實(shí)。?4、擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?，才能更?好適應(yīng)工?作崗位。?5、只?有主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?6、要加?強(qiáng)與工人?之間的交?流，要與?工人做好?溝通，解?決員工工?作上的情?緒問題，?要與工人?多多進(jìn)行?思想交流?。-管得?好工人，?才能真正?管得好工?程。三?、自身存?在的不足?與缺點(diǎn)?通過這一?年工作，?也讓我從?中看到了?自身存在?著不足的?地方，主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?1、缺乏?人與人之?間的溝通?，協(xié)調(diào)能?力。2?、缺乏門?窗、幕墻?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)，?考慮問題?不夠周全?。3、?事多了，?有時(shí)候會(huì)?分不清事?情的輕重?。4、?對(duì)新的事?物，學(xué)習(xí)?的用心程?度不夠，?工作上大?膽創(chuàng)新精?神不夠。?5、把?生活中的?一些瑣事?，帶進(jìn)到?工作中來?，影響工?作心情和?效率。?四、下步?的打算?針對(duì)__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個(gè)方?面：1?、加強(qiáng)與?工人、同?事、領(lǐng)導(dǎo)?之間的溝?通能力。?2、業(yè)?余時(shí)間多?看些門窗?、幕墻的?規(guī)范，增?長自己的?理論知識(shí)?，充實(shí)自?己。3?、做每一?項(xiàng)工作前?都制定明?確的計(jì)劃?和步驟，?做到行動(dòng)?有了方向?，工作有?了目標(biāo)，?那樣辦事?心中才真?正有底！?4、通?過不斷深?入的了解?，慢慢培?養(yǎng)起對(duì)本?專業(yè)興趣?，從而提?高主動(dòng)性?和積極性?。5、?合理安排?好自己生?活上的事?情，做到?公私分明?。當(dāng)一?個(gè)合格的?項(xiàng)目經(jīng)理?是我永恒?的目標(biāo)！?在明年的?工作中，?我會(huì)繼續(xù)?努力，自?覺加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，虛?心求教，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作計(jì)劃為?牽引，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?，努力的?提高專業(yè)?知識(shí)。及?時(shí)地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)自?己在工作?中的思想?、感受以?及工程進(jìn)?展情況，?及時(shí)糾正?和彌補(bǔ)自?身的不足?和缺陷。?我們的工?作需要團(tuán)?結(jié)才有力?量，需要?合作才會(huì)?成功，“?鼠標(biāo)加水?泥”把我?們的工作?推向前進(jìn)?吧！2?023裝?修公司個(gè)?人年終工?作總結(jié)（?三）進(jìn)?入___?_公司已?有___?_年的時(shí)?間，回首?往事，幾?多緊張、?幾多無奈?，幾多的?歡樂。在?____?公司我經(jīng)?歷了從業(yè)?務(wù)代表到?辦公室到?業(yè)務(wù)部經(jīng)?理的轉(zhuǎn)變?，感謝公?司對(duì)我的?培養(yǎng)和信?任?，F(xiàn)將?工作中出?現(xiàn)的情況?總結(jié)如下?，以期能?有指導(dǎo)日?后工作推?進(jìn)之意義??？偨Y(jié)?過去這一?年來工作?中的不足?，現(xiàn)剖析?如下，以?自勉：?一、個(gè)人?工作方面?1、在?____?年___?_我被任?命為業(yè)務(wù)?部經(jīng)理，?在個(gè)人工?作方面由?于事務(wù)性?工作和與?部門之間?協(xié)調(diào)性工?作量的加?大，日常?下小區(qū)的?次數(shù)有所?下降，對(duì)?小區(qū)的實(shí)?際真實(shí)情?況沒有認(rèn)?真了解，?對(duì)小區(qū)的?情況反饋?沒有掌握?真實(shí)性，?導(dǎo)致回傳?信息失真?。2、?另外一個(gè)?體現(xiàn)就是?在一些具?體的個(gè)人?業(yè)務(wù)養(yǎng)成?方面，對(duì)?新接待客?戶的回訪?深度剖析?和老客戶?的維護(hù)上?面做得不?夠精細(xì)。?對(duì)競爭對(duì)?手的產(chǎn)品?分析不夠?深入，對(duì)?市場情況?的了解不?夠主動(dòng)不?夠認(rèn)真。?二、業(yè)?務(wù)部內(nèi)部?管理上的?疏漏1?、業(yè)務(wù)部?人員專業(yè)?培訓(xùn)和課?外知識(shí)不?到位。?雖然在前?期，對(duì)到?崗的業(yè)務(wù)?代表進(jìn)行?了系統(tǒng)的?培訓(xùn)，但?在后續(xù)的?專業(yè)培訓(xùn)?跟進(jìn)方面?沒有做到?位，導(dǎo)致?業(yè)務(wù)代表?你說什么?他都知道?(因?yàn)榕?訓(xùn)過)，?你說什么?他又不知?道(因?yàn)?他忘了)?，所以持?續(xù)的、不?間斷的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?將是后期?工作的一?大重點(diǎn)。?加大力度?搭建專業(yè)?人才培訓(xùn)?、考核。?2、業(yè)?務(wù)信息渠?道狹窄，?市場拓展?能力不足?。我們?的業(yè)務(wù)量?沒有大的?發(fā)展，體?現(xiàn)我們業(yè)?務(wù)拓展的?不足：信?息范圍局?限，渠道?單一狹窄?，缺乏規(guī)?范管理；?信息甄別?隨意，跟?蹤手段簡?單，缺乏?系統(tǒng)策劃?；市場拓?展思路不?寬廣、手?段不豐富?，單兵作?戰(zhàn)能力不?強(qiáng)，綜合?技能有待?提升。?3、工作?細(xì)節(jié)控制?不足，導(dǎo)?致綜合效?益不高。?通過十?多年的品?牌沉淀，?企業(yè)治理?日益完善?，企業(yè)文?化不斷積?累。但是?今天的尚?格人，還?沒有專業(yè)?操守和責(zé)?任心，沒?有工作熱?情和拼搏?精神，雖?然到處都?是他們忙?碌的身影?，也拉來?了客戶，?但是由于?我們的工?作精細(xì)度?不夠高，?細(xì)節(jié)控制?尚有不?足，導(dǎo)致?綜合效益?不理想。?比如：拉?來業(yè)務(wù)單?子，但是?前期品牌?導(dǎo)入意識(shí)?和脫節(jié)的?現(xiàn)場配合?；交了定?金等出圖?，但是圖?紙的理念?和方案又?打動(dòng)不了?客戶；等?等。三?、客服中?心1、?前臺(tái)接待?對(duì)客戶不?夠認(rèn)真，?導(dǎo)致客戶?第一印象?不深入?前臺(tái)禮儀?接待不夠?專業(yè)，沒?有對(duì)公司?企業(yè)文化?進(jìn)行深入?理解，對(duì)?客戶的前?期引導(dǎo)不?到位，導(dǎo)?致客戶對(duì)?公司品牌?不夠了解?，沒有品?牌信任度?和品牌附?加值。比?如：對(duì)公?司的成立?時(shí)間、公?司所獲得?的榮譽(yù)、?公司的實(shí)?力、公司?在目前市?場的認(rèn)知?度及競爭?品牌的不?了解、不?熟知等等?。(2?、老客戶?維護(hù)工作?滯后，導(dǎo)?致老客戶?推介率下?降培養(yǎng)?一個(gè)老客?戶的忠誠?度，是一?個(gè)企業(yè)長?久發(fā)展的?法寶，開?發(fā)一個(gè)新?客戶的難?度和成本?大于維護(hù)?老客戶的?反復(fù)購買?力和推介?率。而往?往我們疏?忽了這一?點(diǎn)，而導(dǎo)?致客戶的?推介率大?大的降低?。施工過?程中嚴(yán)把?著質(zhì)量關(guān)?，售后維?修要積極?妥善。日?常對(duì)老客?戶要做好?維護(hù)，比?如：日常?的祝福短?信、天氣?提醒、節(jié)?日的祝福?賀卡等等?一些細(xì)節(jié)?營銷，維?系老客戶?與