組織生命周期

管理領(lǐng)域術(shù)語(yǔ)組織生命周期01簡(jiǎn)介規(guī)范化階段組織特點(diǎn)集體化階段精細(xì)階段目錄03050204基本信息組織生命周期是衡量組織發(fā)展和變革的途徑。組織從創(chuàng)立、發(fā)展到變老，直至死亡的過(guò)程，包括四個(gè)主要階段：開(kāi)創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、正規(guī)化以及衰退期。在組織發(fā)展的不同階段，組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式以及管理系統(tǒng)遵循一個(gè)可預(yù)測(cè)的模式不斷變化，如果不能成功地運(yùn)用這些模式克服在某一階段遇到的問(wèn)題，組織的發(fā)展會(huì)停滯甚至可能死亡。簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介組織生命周期是指組織從誕生到死亡的時(shí)間過(guò)程。組織生命周期實(shí)際上是一個(gè)連續(xù)的自然過(guò)程。組織生命周期思想，認(rèn)為企業(yè)組織同人一樣具有生命周期，有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期，根據(jù)不同的要求，管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式，渡過(guò)危機(jī)，向更高級(jí)的管理階段過(guò)渡，以?shī)Z取更大的成功。組織在進(jìn)化過(guò)程中，一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段：1.創(chuàng)業(yè)管理階段；2.個(gè)人管理階段；3.職業(yè)管理階段；4.行政性組織管理階段；5.矩陣式管理階段。每一個(gè)階段都有其獨(dú)特的管理作風(fēng)、人際關(guān)系、管理危機(jī)和組織管理方法。組織生存的關(guān)鍵就在于克服困難，從一個(gè)階段適時(shí)地進(jìn)入另一個(gè)階段。因此，管理人員首先必須了解組織的動(dòng)力、需要和目前所處的發(fā)展階段，才能使組織順利地向前發(fā)展。集體化階段集體化階段如果領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)得到解決，組織獲得有力的領(lǐng)導(dǎo)并開(kāi)始提出明確的目標(biāo)和方向。部門(mén)也隨著權(quán)力層級(jí)、工作分派及勞動(dòng)分工而建立，雇員與組織的使命一致并花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間去協(xié)助組織的成功。每個(gè)成員都感到自己是集體的一部分，盡管規(guī)范的制度已開(kāi)始出現(xiàn)，但溝通與控制基本上是非規(guī)范的。Apple公司在迅速成長(zhǎng)的1978—1981年間處在集體化階段，當(dāng)主要的生產(chǎn)線(xiàn)建成時(shí)，雇員們就投入到企業(yè)中并且有超過(guò)2000人簽約受雇。危機(jī)：委派的必要。如果新的管理階層成功了，那么低層級(jí)的雇員就會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)他們自己受到“自上而下”領(lǐng)導(dǎo)體制的強(qiáng)大約束，低層級(jí)的管理者開(kāi)始在他們的作用范圍內(nèi)獲得自信并希望有更大的自主權(quán)。當(dāng)高層管理者由于其得力的領(lǐng)導(dǎo)和愿景使組織獲得成功而又不想放棄其職責(zé)時(shí)，就會(huì)發(fā)生自主權(quán)危機(jī)。高層管理者希望使組織的所有組成部分都協(xié)調(diào)和在一起，而組織則需要尋找一種機(jī)制去控制和協(xié)調(diào)各部門(mén)而不直接受高層的監(jiān)督。規(guī)范化階段規(guī)范化階段規(guī)范化階段包括規(guī)章、程序和控制系統(tǒng)的安裝與運(yùn)用。溝通雖不頻繁但更為規(guī)范，可能需要增加工程師、人力資源專(zhuān)家或其他人員。高層管理通常只關(guān)心諸如戰(zhàn)略和計(jì)劃等問(wèn)題，而將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)留給中層管理者。產(chǎn)品群體或其他分權(quán)化的單位的形成可能會(huì)提高協(xié)調(diào)性。以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度的實(shí)施可能會(huì)保證管理者向著全公司最好的發(fā)展方向去努力。其效果使新的協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)能夠通過(guò)建立高層管理者與經(jīng)營(yíng)單位之間的關(guān)系來(lái)使組織繼續(xù)成長(zhǎng)。Apple公司的規(guī)范化階段是在80年代中期。危機(jī)：太重的官僚習(xí)氣。在組織的發(fā)展中制度和規(guī)程的繁衍可能開(kāi)始束縛中層管理者，組織似乎被官僚化。中層管理者可能厭惡職員的干涉，創(chuàng)新受到限制。組織似乎太大太復(fù)雜以至于不能通過(guò)規(guī)范的程序來(lái)管理。Apple公司的這個(gè)階段是Jobs的辭職和總裁JohnSculley完全控制所面臨的自我管理的挑戰(zhàn)。精細(xì)階段精細(xì)階段官僚習(xí)氣危機(jī)的解決是來(lái)自合作與團(tuán)隊(duì)工作的新意識(shí)。貫穿組織的是管理者提高面對(duì)問(wèn)題和共同工作的技能，官僚制可能達(dá)到了其極限。社會(huì)控制和自我約束降低了增加規(guī)范控制的必要性，管理者也學(xué)會(huì)在官僚制中工作而不助長(zhǎng)它，規(guī)范制度可以被管理者團(tuán)隊(duì)和工作人員簡(jiǎn)化和替代。為實(shí)現(xiàn)合作，通常需要公司跨部門(mén)形成團(tuán)隊(duì)，組織也可以被細(xì)分為多重部門(mén)以保持小公司的哲學(xué)觀(guān)。Apple公司目前正處于生命周期的精細(xì)階段。Caterpillar、Motorola等大公司也是同樣。危機(jī)：更新的需要。在組織達(dá)到成熟之后，它可能進(jìn)入暫時(shí)的衰退期。每10至20年就會(huì)產(chǎn)生更新的需要。組織脫離與環(huán)境的結(jié)合或可能發(fā)展緩慢、過(guò)度官僚制或必須經(jīng)歷提高效率和創(chuàng)新階段，高層管理者在該階段也常被更換。在A(yíng)pple公司的力圖更新階段，高層領(lǐng)導(dǎo)就被更換過(guò)兩次，即JohnSculley和他的后任MickaelSpindler都被迫辭職，GilbertAmelio最近獲得執(zhí)掌權(quán)并努力使Apple的銷(xiāo)售和利潤(rùn)恢復(fù)成長(zhǎng)。Sculley和Spindler為努力控制成本和提高邊際利潤(rùn)而削減了數(shù)千個(gè)工作崗位。Amelio正面臨著某個(gè)未來(lái)Apple首席執(zhí)行官的威脅性挑戰(zhàn)，公司也同時(shí)面臨著創(chuàng)造新產(chǎn)品和大量削減成本以保持競(jìng)爭(zhēng)力的要求。組織需要勇敢的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)這個(gè)階段上的危機(jī)和向新時(shí)代邁進(jìn)，如果成熟的組織不能越過(guò)周期性的更新，它們就將衰退，能夠度過(guò)第一年的企業(yè)中有84%在5年之內(nèi)仍將失敗，因?yàn)樗鼈儾荒軌驈膭?chuàng)業(yè)階段實(shí)行轉(zhuǎn)變。并且當(dāng)組織跨入生命周期的未來(lái)階段時(shí)，這種轉(zhuǎn)變將更為困難。不能成功解決有關(guān)轉(zhuǎn)變問(wèn)題的組織，其成長(zhǎng)會(huì)受到限制甚至導(dǎo)致失敗。組織特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)集體化規(guī)范化精細(xì)組織特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)起初，組織是小規(guī)模的、非官僚制的和個(gè)人表現(xiàn)(one-personshow)的。高層管理者提供結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)，組織的精力側(cè)重于生存和單一產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)。集體化這是組織的青年期。組織的成長(zhǎng)迅速，雇員受到激勵(lì)并服從組織的使命，但結(jié)構(gòu)仍然是非規(guī)范的，盡管某些程序正在出現(xiàn)。得力的英雄式的領(lǐng)導(dǎo)如Microsofe的BillGates為組織提供了目標(biāo)和方向。繼續(xù)成長(zhǎng)是組織的主要目標(biāo)。規(guī)范化組織進(jìn)入中年期并出現(xiàn)官僚制特征。組織增加了集團(tuán)人員、規(guī)范化程序和建立清晰的層級(jí)制和勞動(dòng)分工。創(chuàng)新可能通過(guò)建立獨(dú)立的研究和開(kāi)發(fā)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)。主要目標(biāo)是內(nèi)部穩(wěn)定性和擴(kuò)大市場(chǎng)。高層管理者必須實(shí)行委派，但也實(shí)施規(guī)范的控制程序。例如在Dell計(jì)算機(jī)公司，天才企業(yè)家MichaelDell雇傭了有經(jīng)驗(yàn)的管理者，包括一些從Apple退役的人員來(lái)幫助他開(kāi)發(fā)和實(shí)施規(guī)范計(jì)劃、管理和預(yù)算系統(tǒng)。31歲的Dell比他最年輕的高級(jí)管理者還年輕14歲。他說(shuō)：“我很愿意去雇傭和委任”。在規(guī)范化階段，組織也可以開(kāi)發(fā)輔助性產(chǎn)品以提供一個(gè)完全的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)。精細(xì)成熟的組織是巨大的和官僚化的，并擁有廣泛的控制系統(tǒng)、規(guī)章和程序。組織管理者試圖在官僚制中發(fā)展團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向制以阻止進(jìn)一步官僚化。高層管理者也忙于建立一個(gè)完全的組織。組織的形象和名譽(yù)是重要的。創(chuàng)新通過(guò)使研究