年終服裝店長工作總結(jié)例文（2篇）

第6頁共6頁年終服裝?店長工作?總結(jié)例文?伴隨著?新年鐘聲?的臨近，?我們依依?惜別了緊?張、忙碌?的___?_年，滿?懷熱情和?期待的迎?來了光明?燦爛、充?滿希望和?激情的_?___年?。一轉(zhuǎn)?眼，一年?馬上就過?去了，在?今年的工?作中，付?出了很多?努力，在?自己的工?作崗位上?也取得過?好成績。?像6店的?斷碼銷量?條數(shù)一直?都是幾個?店當(dāng)中最?好的，2?2店的斷?碼銷量條?數(shù)也在不?斷的上升?，對與每?個月的斷?品種更是?非常的關(guān)?注，每個?月都能完?成任務(wù)。?對與店面?的一日工?作流程及?公司基本?規(guī)章制度?都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中?，店面的?員工穩(wěn)定?性也比較?強(qiáng)，平均?都在公司?工作了一?年以上了?，對公司?也是比較?認(rèn)可的。?但還是?沒有用_?___%?的心去工?作，所以?感到非常?慚愧，今?年整體來?說店面業(yè)?績沒有完?成___?_%，銷?售單價雖?然比去年?是上升了?____?%，但整?體條數(shù)只?上升了_?___%?。回顧?這一年以?來所做的?工作，心?里頗有幾?份感觸。?在過去的?時間里，?首先感謝?公司給予?我這樣一?個發(fā)展的?平臺，和?用心培養(yǎng)?;感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工?作上的鼓?勵和督促?。讓我學(xué)?到了很多?的銷售和?溝通管理?技巧，并?順利的為?下一步的?公司發(fā)展?邁出了第?一步。其?次感謝我?的這個團(tuán)?隊，感謝?同事們在?工作上的?相互鼓勵?和配合。?他們所有?人都有值?得我去學(xué)?習(xí)地方，?我從他/?她們身上?學(xué)到了不?少知識，?讓自己更?加的成熟?。通過?今年來不?斷與公司?銷售管理?模式進(jìn)行?磨合，我?也更加的?認(rèn)識到了?，一個做?銷售店長?的知識面?、社交能?力和熟悉?產(chǎn)品知識?技巧決定?了一個店?長及銷售?人員的銷?售能力。?為此，通?過這么久?的工作積?累。我認(rèn)?識到自己?現(xiàn)有的不?足和長處??，F(xiàn)將全?年來的工?作和感受?總結(jié)如下?：客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在：?1)銷?售工作最?基本的顧?客維護(hù)量?太少。記?載的貴賓?顧客有_?___個?，其中有?____?個老貴賓?今年一年?沒消費過?，加上辦?過貴賓就?來消費一?次的概括?為___?_個，從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?維護(hù)工作?沒有做好?。沒能及?時的了解?貴賓不來?的原因。?導(dǎo)致銷售?量也不是?太理想。?2)溝?通不夠深?入。員工?銷售在與?顧客溝通?的過程中?，沒能把?我們產(chǎn)品?的價值十?分清晰的?介紹給顧?客，只是?意味的在?糾結(jié)價位?提升，沒?能說出產(chǎn)?品的價值?。也沒了?解顧客的?真正想法?和購買意?圖;對顧?客提出的?疑義沒能?及時給予?完美的解?答。3?)工作每?天/每月?沒有一個?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計劃。?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結(jié)和?計劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理，工作?時間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。4)?對店面要?求也不嚴(yán)?格，特別?是門崗這?塊，站崗?不及時，?在員工面?前缺少說?服力，沒?有起到號?召力的作?用。工作?責(zé)任心和?工作計劃?性不強(qiáng)，?這些問題?都是下一?步需要盡?快改進(jìn)的?。5)?因為個人?不夠勤快?、沒有嚴(yán)?格要求自?己，所以?沒有好好?的關(guān)注庫?存銷量。?22店從?5.1開?業(yè)-__?__月份?女褲一直?占比都比?較高_(dá)_?__%男?褲只占_?___%?后來意味?的要求提?高男褲比?例，這樣?想著同樣?也在提高?銷量，結(jié)?果在這后?來的幾個?月男褲是?提上去了?女褲卻在?一直下降?，這是自?己不關(guān)注?庫存銷售?導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開?始改進(jìn)這?一系列的?問題。以?上是自己?做的好的?及不好的?和需要改?進(jìn)的問題?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?，幫助和?提寶貴意?見。_?___年?工作計劃?：1)?銷售目標(biāo)?：今年?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月完成?去年的同?期實際完?成條數(shù)。?然后把任?務(wù)分解到?每月，每?周，每日?;以每月?，每周，?每日的銷?售目標(biāo)分?解到每個?員工身上?，要求店?長要統(tǒng)計?完成各個?時間段的?銷售任務(wù)?。并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?2)提?高團(tuán)隊團(tuán)?結(jié)和配合?：提高?團(tuán)隊團(tuán)結(jié)?及配合和?團(tuán)隊的建?設(shè)是分不?開的。建?立一個良?好的銷售?團(tuán)隊和有?一個好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊是?店面的根?本。所以?____?年工作中?我要建立?一個和諧?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊作為一?項主要的?工作來抓?。并計劃?建立人員?的穩(wěn)定性?及人員工?作的穩(wěn)定?性。3?)要時刻?關(guān)注好庫?存，并熟?悉每個品?種的產(chǎn)品?工藝，并?把控好應(yīng)?季及過季?產(chǎn)品的結(jié)?點，要求?員工每天?做好產(chǎn)品?分析及產(chǎn)?品介紹。?4)人?員的培養(yǎng)?：6店?張蕊張青?青以逐漸?成熟，準(zhǔn)?備培養(yǎng)她?們倆望店?長方面發(fā)?展，她們?倆對工作?也比較認(rèn)?真負(fù)責(zé)對?這方面的?也有較大?意愿。2?2店李美?霞：對2?2店所有?工作及其?付責(zé)任各?個方面表?現(xiàn)都比較?優(yōu)秀，每?個月都是?店里的最?高銷售人?員。所以?____?年我強(qiáng)力?推薦李美?霞擔(dān)任2?2店店長?已職。望?領(lǐng)導(dǎo)考察?并給這個?發(fā)展的機(jī)?會。年?終服裝店?長工作總?結(jié)例文（?二）服?裝店主對?于一個服?裝店長來?說起著領(lǐng)?頭羊當(dāng)然?作用。對?于一個經(jīng)?濟(jì)效益好?的服裝零?售店來說?，一是要?有一個專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點：?1、認(rèn)?真___?_公司的?經(jīng)營方針?，同時將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時?的傳達(dá)給?每個員工?，起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員?工，充分?調(diào)動和發(fā)?揮員工的?積極性，?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?，并發(fā)揮?其特長，?做到量才?適用。增?強(qiáng)本店的?凝聚力，?使之成為?一個團(tuán)結(jié)?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息，?了解顧客?的購物心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表帥。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細(xì)?致的服務(wù)?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境;?其次，積?極主動的?為顧客服?務(wù)，盡可?能的滿足?消費者需?求;要不?斷強(qiáng)化服?務(wù)意識，?并以發(fā)自?內(nèi)心的微?笑和禮貌?的文明用?語，使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級之間的?工作協(xié)作?，少一些?牢騷，多?一些熱情?，客觀的?去看待工?作中的問?題，并以?積極的態(tài)?度去解決?。現(xiàn)在?，門店的?管理正在?逐步走向?數(shù)據(jù)化、?科學(xué)化，?管理手段?的提升，?對店長提?出了新的?工作要求?，熟練的?業(yè)務(wù)將幫?助我們實?現(xiàn)各項營?運指標(biāo)。?新的一年?開始了，?成績只能?代表過去?。我將以?更精湛熟?練的業(yè)務(wù)?治理好我?們?nèi)A東店?。面對?明年的工?作，我深?感責(zé)任重?大。要隨?時保持清?醒的頭腦?，理清明?年的工作?思路，重?點要在以?下幾個方?面狠下功?夫：1?、加強(qiáng)日?常管理，?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;2、?對內(nèi)