總經(jīng)理助理的工作總結(jié)格式范本（2篇）

第7頁共7頁總經(jīng)理助?理的工作?總結(jié)格式?范本做?了這么久?的業(yè)務(wù)助?理，也從?中學(xué)到了?不少，也?了解了很?多，在不?斷的累積?經(jīng)驗中，?也從中悟?出了一些?做事的心?得。一?、萬事開?頭難。?每種行業(yè)?對業(yè)務(wù)助?理的要求?和工作性?質(zhì)是一樣?的。所以?當(dāng)接觸到?新工作的?時侯，一?切都要重?新來過。?從熟悉環(huán)?境到熟悉?產(chǎn)品，工?作程序都?需要有個?過程，不?過這個過?程不會給?你太多的?時間，這?都要靠自?己本身的?努力了。?二、溝?通很重要?。這幾?天的工作?讓我覺跟?領(lǐng)導(dǎo)，同?事，各個?部門之間?的溝通是?必不可少?的。溝通?好了，會?讓大家的?工作很順?利的進行?，減少摩?擦的發(fā)生?。三、?做事的條?理性。?助理工作?其實需要?做很多繁?鎖的事，?而且會遇?到突發(fā)的?事情，這?就需要對?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?，不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣，?每天睡覺?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過?濾一遍。?四、時?間觀念要?強。當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事需要在?規(guī)定的時?間讓你把?事情做完?的時候，?一定要遵?守這個時?間概念，?提前做好?是最好的?，如不能?按時做好?，一定要?跟別人溝?通。五?、超前意?識。就?是要把有?些事想到?前面去做?好，就比?如當(dāng)你決?定明天要?喝茶時，?今天就提?前把茶葉?買好，這?樣做不會?手忙腳亂?。六、?與客戶打?交道。?做銷售助?理有時是?需要跟客?戶打交道?的，這時?候不能因?為你的服?務(wù)，使客?戶對公司?的產(chǎn)品和?形象不滿?意，讓銷?售員的前?期工作白?做了，所?以，對于?處理與客?戶之間的?關(guān)系是非?常重要的?。七、?盡量把事?情做得詳?細一些，?對后續(xù)的?工作也能?起到一定?的幫助。?助理的?工作其實?不是一成?不變的，?有時能遇?到一些突?發(fā)的事情?，這就需?要有應(yīng)對?能力和經(jīng)?驗了。?總之，這?個暑假我?算是沒有?白過吧。?所有的一?切盡有自?己體會。?總經(jīng)理?助理的工?作總結(jié)格?式范本（?二）一?、要認(rèn)清?自己，處?事有原則?。找不?準(zhǔn)位置，?也就找不?準(zhǔn)工作的?立足點、?切入點、?著力點，?工作起來?也就找不?著感覺。?總經(jīng)理助?理處于總?管家與不?管部長的?雙重位置?，圍繞著?中心工作?，上協(xié)調(diào)?領(lǐng)導(dǎo)，下?聯(lián)系群眾?，事務(wù)、?政務(wù)都要?過問，其?他部門管?不了、不?該管的，?都要總經(jīng)?理助理去?管?？偨?jīng)?理助理要?把握好所?應(yīng)扮演的?角色，把?握好工作?分寸，管?理不巨細?，參謀不?決斷，做?到不攬權(quán)?，不越權(quán)?，不越位?，不缺位?，工作要?到位。?二、需要?耳聰目明?，作好參?謀工作。?從大的?方面說，?當(dāng)助手重?要的在于?搞好信息?、決策、?督查工作?。及時地?捕捉信息?，準(zhǔn)確地?做好反饋?，積極地?當(dāng)好決策?參謀。不?僅要善于?發(fā)現(xiàn)問題?，還要認(rèn)?真分析問?題，給領(lǐng)?導(dǎo)解決問?題提供決?策參考。?領(lǐng)導(dǎo)一旦?采納決策?意見，還?要制訂決?策備選方?案。備選?方案不能?只是一種?，要有多?種方案，?以便領(lǐng)導(dǎo)?優(yōu)中選優(yōu)?，拍板定?文章導(dǎo)?讀--作?為一名行?政文員，?我深知自?己的工作?職責(zé)，在?各方面工?作上盡量?認(rèn)真踏實?，下面總?結(jié)一下我?的日常接?待工作：?接打電話?時，使用?文明語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員，對于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會盡我?所知給予?解答或及?時轉(zhuǎn)達相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?一年來?，在公司?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?，我勤奮?踏實地完?成了本年?度的本職?工作，也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項?任務(wù)，自?身在各方?面都有所?提升，但?也有不足?，需要將?來不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗，運?用所掌握?的知識彌?補自身還?存在的缺?陷?，F(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、_?___上?半年度所?學(xué)知識：?1、行?政部門經(jīng)?理MAY?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)正規(guī)?化的文檔?管理、規(guī)?范的公文?寫作、靈?活的接待?技巧、公?共關(guān)系中?的禮儀形?象等。(?更過優(yōu)秀?的文章還?要參考中?華寫作網(wǎng)?，這里做?略微借鑒?。)2?、單證部?門經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識、?國際快遞?的運費核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護及電?腦方面知?識、復(fù)印?機和打印?機的保養(yǎng)?及維修。?3、船?務(wù)部門經(jīng)?理常虹的?指導(dǎo)：英?文軟件及?學(xué)習(xí)方法?的提供，?還時刻提?醒我加強?英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉?等。4?、設(shè)計部?門經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo)：?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡單?封面設(shè)計?。5、?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理EC?HO的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財務(wù)?部同事的?指導(dǎo)：費?用申請單?的規(guī)范填?寫、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員AL?LY和L?ILIA?N的指導(dǎo)?：對外郵?件IN&?OUT的?整理及歸?檔方法，?加強英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理陳?小姐的指?導(dǎo)：IN?TERN?ET的廣?泛運用，?用心做好?每一件事?。9、?董事熊先?生的指導(dǎo)?：認(rèn)為是?對的事情?，就放膽?努力去做?，就算最?后沒有成?功也沒關(guān)?系，至少?曾經(jīng)努力?過。二?、盡心盡?責(zé)，做好?行政人事?工作：認(rèn)?真做好本?職工作和?日常事務(wù)?性工作，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?保持良好?的工作秩?序和工作?環(huán)境，使?各項檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時做好?后勤服務(wù)?工作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免?后顧之憂?，在部門?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極、?主動的做?好本部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、日常?接待工作?：接打電?話時，使?用文明語?言，說話?和氣、熱?情，禮貌?地接待工?廠及國外?客戶來訪?人員，對?于遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員，?我都會盡?我所知給?予解答或?及時轉(zhuǎn)達?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?。2、?物資管理?工作：制?定公司日?常辦公用?品購入和?領(lǐng)用表，?做好物資?的領(lǐng)用管?理，根據(jù)?部門領(lǐng)用?情況，進?行領(lǐng)用登?記。3?、文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?各部門交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時上?傳下達。?4、人?事檔案管?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進行分類?存檔，并?做掃描電?子存檔，?新員工評?定表按年?度排序裝?訂成冊保?存等。?5、招聘?工作：查?收郵件閱?讀簡歷，?預(yù)約安排?應(yīng)聘人員?進行經(jīng)理?面試以及?總經(jīng)理復(fù)?試。6?、商務(wù)會?議及展會?行程安排?工作：制?定出差計?劃表，預(yù)?訂國內(nèi)、?國際機票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進?行。7?、財務(wù)工?作：辦公?用品費用?、快遞費?用的核對?及申請，?機票、酒?店費用的?支付，確?保及時支?付相關(guān)合?作公司的?月結(jié)費用?。8、?快遞工作?：做好國?內(nèi)國際寄?件登記和?簽收遞交?工作，定?期上DH?L、AR?AME_?___網(wǎng)?站跟蹤查?詢客戶簽?收情況，?如發(fā)現(xiàn)有?不正常的?快件，及?時反應(yīng)到?對外業(yè)務(wù)?人員和相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)?助工作：?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?公司季度?及年度活?動的組織?和安排工?作，以及?搞好公司?企業(yè)文化?的宣傳活?動。三?、踏實的?工作態(tài)度?：一年?來，我堅?持工作踏?實，任勞?任怨，自?覺維護公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行?政文員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作，且比?較繁雜。?(1)?每天我都?認(rèn)真做好?各項服務(wù)?工作，以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財務(wù)?部及設(shè)計?部門工作?的正常開?展。(?2)文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要細心?、謹(jǐn)慎，?且不能疏?忽大意，?更不能馬?虎潦草。?(3)?在行政部?經(jīng)理MA?Y的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項一?項的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?四、__?__下半?年需要努?力的方向?：行政?助理對于?我來說是?公司賦予?我的一個?新的挑戰(zhàn)?以及肯定?，希望能?通過近_?___個?月內(nèi)的學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下工作的?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法揚長?避短，踏?實工作，?力求把今?后的行政?工作做得?更好。?感謝同事?們的每一?次幫助，?今后我將?不斷自我?鞭策，自?我激勵，?時刻嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一件事?，希望自?己也能運?用所學(xué)，?為公司出?一份綿薄?之力，更?希望在不?久之