辦公室文秘實(shí)習(xí)總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁辦公室文?秘實(shí)習(xí)總?結(jié)1、?正確對待?挫折實(shí)?習(xí)中遇到?很多不順?利的事情?，何去何?從真的男?人選擇當(dāng)?英雄，而?懦夫則選?擇當(dāng)狗熊?。古曰“?天降大任?于斯人也?，必先苦?其心志，?勞其筋骨?，餓其體?膚，空乏?其身，行?拂亂其所?為，增益?其所不能??！苯?jīng)過?實(shí)習(xí)進(jìn)一?步明白遇?到挫折時(shí)?應(yīng)進(jìn)行冷?靜分析，?從客觀、?主觀、目?標(biāo)、環(huán)境?、條件等?方面，找?出受挫的?原因，采?取有效的?補(bǔ)救措施?。樹立一?個(gè)辯證的?挫折觀，?經(jīng)常保持?自信和樂?觀的態(tài)度?。認(rèn)識到?正是挫折?和教訓(xùn)才?使自己變?得聰明和?成熟，正?是失敗本?身才最終?造就了成?功。學(xué)會(huì)?了自我寬?慰，能容?忍挫折，?要心懷坦?蕩，情緒?樂觀，發(fā)?奮圖強(qiáng)。?善于化壓?力為動(dòng)力?，改變內(nèi)?心的壓抑?狀態(tài)，以?求身心的?輕松，重?新爭取成?功，從而?讓目光面?向未來。?2、更?加重視實(shí)?踐實(shí)行?時(shí)發(fā)現(xiàn)了?一個(gè)良好?的生活習(xí)?慣對于到?機(jī)關(guān)工作?多么重要?，因?yàn)閷?shí)?習(xí)期間體?會(huì)了;實(shí)?習(xí)時(shí)德高?望重的郭?處長語重?心長的給?我講了很?多道理，?讓我很多?疑惑瞬間?消散，因?為他實(shí)踐?豐富，有?經(jīng)歷的人?說話就是?如洪鐘大?呂;上班?時(shí)發(fā)現(xiàn)公?交線路的?車數(shù)和站?點(diǎn)設(shè)計(jì)不?盡合理，?想相關(guān)負(fù)?責(zé)人肯定?也是很聰?慧能干的?，卻如此?貽笑大方?，一定是?早就有私?家車了，?再也不坐?公交-很?多問題不?實(shí)踐很難?發(fā)現(xiàn)。?3、處理?一系列人?際關(guān)系的?技巧（?1）注意?領(lǐng)導(dǎo)的指?示，認(rèn)真?領(lǐng)悟其中?的意思。?要認(rèn)真仔?細(xì)的領(lǐng)會(huì)?判斷，學(xué)?會(huì)察言觀?色。同時(shí)?面對多個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更?要注意保?持平衡，?要不偏不?倚。對領(lǐng)?導(dǎo)要熱情?，要多關(guān)?心領(lǐng)導(dǎo)。?（2）?做好自己?的本職工?作最重要?，一般情?況下最好?不要管閑?事。（?3）對工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，對領(lǐng)?導(dǎo)熱情外?，對來訪?人員也要?好，要一?視同仁。?對領(lǐng)導(dǎo)熱?情是為了?自己，對?其他人好?是為了良?心和生命?的意義。?如果一味?逢迎拍馬?，時(shí)間長?了不僅別?人討厭，?自己都覺?得自己惡?心。（?4）不要?貪小便宜?。剛實(shí)習(xí)?時(shí)老師給?我了一個(gè)?很精美的?鋼筆，但?我沒有要?，我也沒?有利用他?們的打印?機(jī)打印私?人資料，?更沒有用?他們的電?話打私人?電話，即?使他們都?出去了一?個(gè)人時(shí)也?如此。后?來他們發(fā)?現(xiàn)我確實(shí)?不會(huì)貪他?們辦公室?的小便宜?，都對我?大加表揚(yáng)?，自己實(shí)?際得到的?更多。?（5）要?熱情大方?，要處理?好和同事?關(guān)系，那?對于自己?工作的開?展非常重?要，甚至?比和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)系更?加重要。?4、對?秘書工作?的認(rèn)識?我雖然在?學(xué)生處，?但主要是?協(xié)助老師?工作，可?以算是半?個(gè)秘書。?在實(shí)習(xí)中?我認(rèn)識到?秘書工作?如下的一?些特點(diǎn)或?者說要求?。1、?要有充分?的政策依?據(jù)和事實(shí)?依據(jù)。解?決某個(gè)問?題，或是?指導(dǎo)某項(xiàng)?工作必須?以黨和國?家的政策?和客觀事?實(shí)為依據(jù)?，堅(jiān)持實(shí)?事求是的?原則。實(shí)?事求是是?我___?_路線和?傳統(tǒng)作風(fēng)?，是秘書?部門一切?工作的準(zhǔn)?則，也是?秘書人員?必須具備?的品質(zhì)。?2、要?有準(zhǔn)確性?。準(zhǔn)確，?是對工作?質(zhì)量的要?求。準(zhǔn)確?性是指正?確體現(xiàn)政?策，正確?表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)?意圖，正?確地辦文?辦事，言?行有分寸?，文字能?達(dá)意。它?在一定程?度上保證?領(lǐng)導(dǎo)工作?的準(zhǔn)確性?。文秘管?理的準(zhǔn)確?性，涉及?的方面很?多，簡要?地說，就?是辦文要?準(zhǔn)，辦事?要穩(wěn)，情?況要實(shí)，?主意要慎?。而要做?到這些，?必須態(tài)度?認(rèn)真，作?風(fēng)過細(xì)，?不能疏忽?大意，不?能馬虎潦?草。比如?說辦理公?文，就要?保證文件?的質(zhì)量，?用詞要準(zhǔn)?確，材料?要真實(shí)，?抄寫要認(rèn)?真，校對?要仔細(xì)，?力求每一?個(gè)環(huán)節(jié)都?不發(fā)生差?錯(cuò)。否則?就會(huì)貽誤?工作，甚?至釀成難?以彌補(bǔ)的?損失。?3、要雷?厲風(fēng)行。?這是對工?作效率的?要求。任?何目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，都?離不開兩?個(gè)因素，?一是準(zhǔn)確?，二是時(shí)?限。其中?任何一個(gè)?失誤，都?會(huì)使事情?辦不成或?辦不好。?時(shí)限就是?盡可能縮?短周期，?減少中間?環(huán)節(jié)。具?有很強(qiáng)的?時(shí)效意識?，要迅速?行動(dòng)，不?可拖拖拉?拉，要制?定科學(xué)的?工作制度?，理順關(guān)?系，分工?明確，充?分發(fā)揮工?作人員的?重要性和?創(chuàng)造性。?要簡化辦?事程序，?減少不必?要的行文?和禮節(jié)，?消除“文?山會(huì)?！?的現(xiàn)象，?提高工作?效率。要?利用電腦?等現(xiàn)代技?術(shù)改變工?作手段，?實(shí)行辦公?自動(dòng)化，?例如用電?腦傳遞信?息、檢索?資料、編?輯文稿等?。5、?對心態(tài)的?調(diào)整實(shí)?習(xí)中除了?遇到挫折?外，很多?時(shí)候也覺?得工作不?過如此，?這種時(shí)候?更要謙虛?謹(jǐn)慎，虛?懷若谷;?實(shí)習(xí)中有?時(shí)候覺得?懷才不遇?，比如我?剛?cè)z查?市政設(shè)施?時(shí)，內(nèi)心?深處還是?充滿了委?屈，但后?來調(diào)整心?態(tài)，把工?作當(dāng)成快?樂的事情?，結(jié)果做?的很好，?學(xué)到很多?東西，也?在內(nèi)心深?處明白了?很多深刻?的道理;?遇到事情?時(shí)不要激?動(dòng)，要仔?細(xì)分析沉?住氣，心?態(tài)非常重?要，實(shí)習(xí)?時(shí)遇到王?局長被記?者威脅的?事情說明?了很多事?的復(fù)雜，?如果沒有?調(diào)查清楚?之前就高?談闊論，?肯定會(huì)成?為笑柄;?總之，不?管什么事?情，認(rèn)真?去做，堅(jiān)?持去做好?，最終都?會(huì)有收獲?的。6?、自學(xué)能?力的重要?在實(shí)習(xí)?中認(rèn)識到?很多自己?的不足。?剛開始一?段時(shí)間對?一些工作?感到無從?下手，茫?然不知所?措。紙上?得來終覺?淺，絕知?此事要躬?行。一方?面是因?yàn)?自己以前?從來沒有?實(shí)踐過，?不會(huì)運(yùn)用?。但漸漸?認(rèn)識到還?有一個(gè)重?要原因是?“在大學(xué)?里學(xué)的不?是知識，?而是一種?叫做自學(xué)?的能力”?。除了英?語和計(jì)算?機(jī)操作，?課本上學(xué)?的理論知?識用到的?非常少。?在這個(gè)信?息爆炸的?時(shí)代，知?識更新太?快，靠原?有的一點(diǎn)?知識肯定?是不行的?。必須在?工作中勤?于動(dòng)手動(dòng)?腦慢慢琢?磨，不斷?學(xué)習(xí)不斷?積累。遇?到不懂的?地方，自?己先想方?設(shè)法解決?，實(shí)在不?行則虛心?請教他人?，沒有自?學(xué)能力的?人遲早要?被企業(yè)和?社會(huì)所淘?汰!最?后的話?總之在實(shí)?習(xí)的過程?中，雖有?一些遺憾?，但更多?的是收獲?的喜悅。?這是我們?初涉社會(huì)?的開端，?邁向殘酷?而美好的?未來……?我要一直?堅(jiān)信自己?的能力，?不斷奮斗?和前進(jìn)。?辦公室?文秘實(shí)習(xí)?總結(jié)（二?）在即?將畢業(yè)的?這幾個(gè)月?里，我主?要負(fù)責(zé)的?工作內(nèi)容?是辦公室?文秘。在?這一過程?中，我采?用了看、?問、學(xué)等?方式，初?步了解了?公司文秘?工作中的?具體業(yè)務(wù)?知識，拓?展了所學(xué)?的專業(yè)知?識。為以?后正常工?作的展開?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，從個(gè)人?發(fā)展方面?說，對我?影響最大?的應(yīng)該是?作為一個(gè)?社會(huì)人工?作作風(fēng)以?及在工作?過程中專?業(yè)知識對?工作的重?要作用，?因?yàn)檫@些?都是我在?校學(xué)習(xí)中?不曾接觸?過的方面?，所以我?將在報(bào)告?中首先講?述我在實(shí)?習(xí)期間積?累的這方?面的認(rèn)識?和經(jīng)驗(yàn)。?畢業(yè)實(shí)?習(xí)是每個(gè)?大學(xué)生必?須擁有的?一段經(jīng)歷?，它使我?們在實(shí)踐?中了解社?會(huì)，讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識，?受益匪淺?，也打開?了視野，?增長了見?識，為我?們以后進(jìn)?一步走向?社會(huì)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。由于?我所在的?公司是北?京駐烏的?一個(gè)辦事?處，是一?家私企，?所以我剛?開始的工?作并不忙?，沒有感?覺到很累?。只是每?天都要守?在電話和?傳真機(jī)旁?。很耗時(shí)?間，第一?天就因?yàn)?坐了一天?腰酸背痛?的。但是?過了幾天?就稍有點(diǎn)?習(xí)慣了，?每天向我?同一個(gè)辦?公室的女?孩學(xué)習(xí)一?些辦公知?識。剛步?入工作崗?位，才發(fā)?現(xiàn)自己有?很多都不?懂的?，F(xiàn)?在在辦公?室，有閑?的時(shí)候就?會(huì)看一些?會(huì)計(jì)方面?的書，雖?然自己所?學(xué)的專業(yè)?在此時(shí)沒?有派上什?么用場，?但我覺得?應(yīng)該多學(xué)?點(diǎn)，有幾?個(gè)技能在?以后找工?作也可以?給自己我?幾個(gè)選擇?。我現(xiàn)在?上班近兩?個(gè)月了，?在這短短?一個(gè)多朋?中，曾有?幾次想過?干完一個(gè)?月不干了?。也許我?是剛開始?工作，有?時(shí)受不了?經(jīng)理給的?“氣”，?自己心里?很不舒服?，就想辭?職再重新?換個(gè)工作?得了。但?靜下心來?仔細(xì)想想?，再換個(gè)?工作也是?的，在別?人手底下?工作不都?是這樣么?剛開始。?就應(yīng)該踏?踏實(shí)實(shí)的?干好自己?的工作，?畢竟又沒?有工作經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?有機(jī)會(huì)了?就要從各?方面鍛煉?自己。不?然，想念?以后干什?么都會(huì)干?不好的。?我現(xiàn)在的?工作，相?比其他人?來說待遇?挺不錯(cuò)的?了，也不?是和其他?人比，工?作也不是?很難，很?容易進(jìn)入?工作，關(guān)?鍵是學(xué)習(xí)?對人怎么?說話、態(tài)?度及其處?事。由于?經(jīng)驗(yàn)少，?我現(xiàn)在這?方面還有?欠缺?，F(xiàn)?在才明白?，在校做?一名學(xué)生?，是多么?的好啊!?早晚要工?作，早晚?要步入社?會(huì)，早晚?要面對這?些避免不?了的事。?所以，現(xiàn)?在我很珍?惜學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，多?學(xué)一點(diǎn)總?比沒有學(xué)?的好，花?同樣的時(shí)?間，還不?如多學(xué)，?對以后擇?業(yè)會(huì)有很?大的幫助?。再說?回來，在?工作中，?互相諒解?使我很感?激他們。?有時(shí)同事?有事要晚?來一點(diǎn)，?就要我一?個(gè)人在辦?公室辦公?，偶爾我?也會(huì)的，?大家相處?的很好，?沒有什么?隔合。有?幾次要回?學(xué)校辦點(diǎn)?事，去向?經(jīng)理請幾?小時(shí)的假?，經(jīng)理也?都很體諒?，直接就?給批假了?。這個(gè)時(shí)?候心里很?開心;遇?到一個(gè)如?此好說話?的經(jīng)理。?所以，感?覺現(xiàn)在的?工作還是?挺不錯(cuò)的?，最重要?的事就是?周圍的同?事都很不?錯(cuò)的。心?里上沒有?什么額外?的，不必?要的壓力?，可以好?好工作，?學(xué)習(xí)。先?就業(yè)，后?擇業(yè)。我?現(xiàn)在要好?好鍛煉自?己。再好?好學(xué)習(xí)，?之后相信?自己通過?努力一定?會(huì)找個(gè)好?工作來回?報(bào)父母及?其所有的?老師的。?別的沒有?什么奢求?的，現(xiàn)在?當(dāng)然是把?磨練自己?放在第一?位，更何?況現(xiàn)在的?待遇還不?錯(cuò)。在這?一個(gè)多月?中，我學(xué)?到了一些?在學(xué)校學(xué)?不到的東?西，即使?都明白的?事，可是?剛開始有?時(shí)還做不?好?，F(xiàn)在?做事，不?僅要持有?需心求教?的態(tài)度，?還要懂得?取長補(bǔ)短?，最重要?的一點(diǎn)就?是“忍”?了也就是?堅(jiān)持不懈??，F(xiàn)在，?我工作的?時(shí)間雖然?不久，可?是我發(fā)現(xiàn)?自己真的?變了點(diǎn)，?會(huì)比以前?為人處事?了。人?生難免會(huì)?遇到挫折?，沒有經(jīng)?歷過失敗?的人生不?是完整的?人生。在?秘書這個(gè)?職位上，?技術(shù)性的?勞動(dòng)并不?多，大多?是些瑣碎?重復(fù)的工?作，因而?秘書在工?作中所會(huì)?遇到的挫?折主要可?能發(fā)生在?：[__?__]與?上司溝通?不好;上?司給的某?份工作感?覺吃力，?難以勝任?;對瑣碎?重復(fù)的工?作感到怨?煩;與上?司發(fā)生爭?執(zhí);情感?方面。?針對文員?這個(gè)職位?的特點(diǎn)，?具體到挫?折時(shí)，不?妨從調(diào)整?心態(tài)來舒?解壓力，?面對挫折?。古曰“?天降大任?于斯人也?，必先苦?其心志，?勞其筋骨?，餓其體?膚，空乏?其身，行?拂亂其所?為，增益?其所不能?。”遇到?挫折時(shí)應(yīng)?進(jìn)行冷靜?分析，從?客觀、主?觀、目標(biāo)?、環(huán)境、?條件等方?面，找出?受挫的原?因，采取?有效的補(bǔ)?救措施。?樹立一個(gè)?辯證的挫?折觀，經(jīng)?常保持自?信和樂觀?的態(tài)度，?要認(rèn)識到?正是挫折?和教訓(xùn)才?使我們變?得聰明和?成熟，正?是失敗本?身才最終?造就了成?功。學(xué)會(huì)?自我寬慰?，能容忍?挫折，要?心懷坦蕩?，情緒樂?觀，發(fā)奮?圖強(qiáng)。善?于化壓力?為動(dòng)力，?改變內(nèi)心?的壓抑狀?態(tài)，以求?身心的輕?松，重新?爭取成功?，從而讓?目光面向?未來。復(fù)?印、傳真?、公文處?理等文秘?工作我都?基本熟練?。文秘管?理要制發(fā)?文件，處?理文件和?管理文件?。在各種?文件中，?大部分具?有不同程?度的保密?性，而且?各級秘書?人員經(jīng)常?接近領(lǐng)導(dǎo)?，看一些?重要文件?，參加一?些重要會(huì)?議，所以?，秘書人?員在公共?場合活動(dòng)?時(shí)要注意?內(nèi)外有別?，把握分?寸，對什?么應(yīng)該說?什么不應(yīng)?該說要心?中有數(shù)。?準(zhǔn)確，是?對工作質(zhì)?量的要求?。文秘管?理的準(zhǔn)確?性是指正?確