人力資源技能操作-規(guī)劃與招聘

人力資源綜合實(shí)訓(xùn)模塊化操作：員工規(guī)劃與招聘模塊1員工規(guī)劃與招聘模塊基本情況介紹：員工規(guī)劃與招聘模塊共計(jì)24道題（每道題有3個左右的小題），共涵蓋招聘規(guī)劃、招聘實(shí)施、員工錄用、招聘評估等4項(xiàng)核心技能，具體包括：編寫崗位說明書技能、設(shè)計(jì)人力資源需求計(jì)劃表技能、撰寫招聘計(jì)劃技能、擬訂招聘廣告技能、設(shè)計(jì)面試題庫和面試評價標(biāo)準(zhǔn)表技能、員工錄用決策分析技能、撰寫員工錄用通知技能、撰寫招聘評估報(bào)告技能等12個基本技能點(diǎn)。本講內(nèi)容（內(nèi)容一至五，請大家自行看視頻資源）一、編寫崗位說明書二、繪制并填寫人力資源需求計(jì)劃表三、設(shè)計(jì)招聘廣告四、設(shè)計(jì)面試題目五、設(shè)計(jì)面試評分細(xì)則表六、方案設(shè)計(jì)（工作分析方案設(shè)計(jì)、招聘方案設(shè)計(jì)）一、編寫崗位說明書（一）評分細(xì)則二、繪制并填寫人力資源需求計(jì)劃表根據(jù)材料，請繪制并填寫一份該公司人力資源需求計(jì)劃表。要求標(biāo)題內(nèi)容表述完整、到位，表格制作整體感覺美觀、合理，表格設(shè)計(jì)應(yīng)包含填報(bào)日期、填報(bào)人、審批人、用人部門、需求崗位、需求數(shù)量、需求理由、任職資格、計(jì)劃到崗日期、備注等信息。（20分）三、招聘廣告設(shè)計(jì)根據(jù)材料，請為該公司起草一份招聘廣告。要求用詞準(zhǔn)確、內(nèi)容詳盡具體。招聘廣告應(yīng)包含公司簡介、招聘崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格要求、招聘時間、招聘地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式以及其他需要說明的事項(xiàng)。（30分）（一）招聘廣告設(shè)計(jì)的內(nèi)容1、標(biāo)題：招聘、誠聘、招兵買馬2、企業(yè)基本信息（1）企業(yè)名稱（必寫）（2）企業(yè)其他信息（地點(diǎn)、產(chǎn)品、優(yōu)勢、LOGO等）3、職位基本信息必寫：職位名稱、所需人數(shù)任職資格（崗位要求很低、公認(rèn)的崗位、篇幅有限等情況可以省略）崗位職責(zé)（可寫）崗位薪酬（突出福利）四、聯(lián)系方式聯(lián)系人、電話、郵箱、地址HC公司招聘簡章耐頓公司是國際知名的HC化學(xué)有限公司的下屬公司，現(xiàn)因公司發(fā)展需要，特招聘人力資源主管1名。任職資格要求：1、28-45歲，性別不限；2、人力資源管理及其相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；3年以上中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理經(jīng)驗(yàn)1年以上。3、熟悉人力資源管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練了解人力資源管理六大模塊；4、能夠熟練操作OFFICE辦公系統(tǒng)；5、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系；工資待遇：底薪+獎金+五險（個人承擔(dān)部分除外）約**-**元有意者請于2020年X月X聯(lián)系人：***電話：***地址：***四、設(shè)計(jì)面試題目結(jié)合材料，請為此次招聘的崗位設(shè)計(jì)10道面試的題目，并說明每道題考察應(yīng)聘者的哪個方面。要求面試題目能夠全面考察應(yīng)聘者的素質(zhì)，要求面試題目能夠全面考察應(yīng)聘者的素質(zhì)，包括個人特點(diǎn)、求職動機(jī)、對公司和崗位的了解程度、崗位技能能力、心理素質(zhì)、人際關(guān)系等方面，為崗位招聘到合格的人才。（20分）面試題目考察的維度及其問題設(shè)計(jì)1、求職動機(jī)和愿望、對公司崗位的了解程度（2-5）你選擇本公司的原因?qū)⒁獜氖碌墓ぷ鞯恼J(rèn)識你是怎樣理解你所選擇的部門？其主要職責(zé)是？你選擇本公司最重視什么你希望公司如何安排你的工作、待遇2、個性特征（1-2）在你的同事（朋友）眼中，你是一個什么樣的人？你是怎樣評價自己的？請介紹你自己談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)你的興趣、愛好你經(jīng)常參加體育鍛煉嗎？3、經(jīng)驗(yàn)、知識和技能（2-3）根據(jù)崗位的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。如應(yīng)聘人事專員，題庫可以設(shè)計(jì)：（1）我們公司如果要招聘一批銷售員，你會通過哪些渠道來招聘？（2）人力資源有哪六大模塊？你最擅長哪個模塊？請說明。（3）員工的工資條應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？（4）有何工作經(jīng)驗(yàn)4、個人能力（3-5）（1）口頭表達(dá)能力（不單獨(dú)設(shè)計(jì)問題）（2）人際關(guān)系能力你與上級的意見相左，該如何對待？你希望在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作？你交友時最注重什么？同事冷落你，你該怎么做？別人批評你時，你一般會如何應(yīng)付？（3）判斷力假如A公司與B公司同時錄用你，你將怎么辦？公司工作非常艱苦，你將如何對待？（4）其他能力根據(jù)崗位需要來設(shè)計(jì)5、素質(zhì)、態(tài)度與價值觀（1-3）對委任的任務(wù)完成不了時如何處理對企業(yè)規(guī)章制度的看法你認(rèn)為現(xiàn)在社會中一個人最重要的是什么你能否“受人之托忠人之事”有沒有座右銘或者比較喜歡的格言？您最喜歡那一本書？您最喜歡的歷史人物是？工作中，什么會令你感到沮喪？具體事例？你對原來的單位和上司的看法如何？6、其他（1）為什么要錄用你？如果你被錄用，你能給我們帶來什么？五、面試評分細(xì)則表如果你是人力資源部招聘專員，請為該公司的招聘職位設(shè)計(jì)一份面試評分細(xì)則表。要求表格設(shè)計(jì)內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)合理、能完整準(zhǔn)確描述面試評分標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容應(yīng)包括表格名稱、表頭（求職者姓名、評分時間、擬招聘職位）、主體內(nèi)容（面試內(nèi)容、所占比重、具體指標(biāo)及其評分標(biāo)準(zhǔn)或等級、計(jì)分欄目、總分欄目）、考官評價意見、考官簽字等信息。（40分）六、方案設(shè)計(jì)（一）方案設(shè)計(jì)概述1、什么是方案？方案是進(jìn)行工作的具體計(jì)劃或?qū)δ骋粏栴}制定的規(guī)劃。方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案是對未來要做的事情的一種規(guī)劃方案針對的事情是比較重要而且復(fù)雜的方案必須要有指導(dǎo)作用，能夠指導(dǎo)事情的完成方案必須形成文書，一般是文字、表格和圖形的結(jié)合（二）為什么要寫方案？由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題，因此要形成書面文字進(jìn)行指導(dǎo)，一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。對于任何組織來說，為保障重要事件的順利完成，必須要撰寫科學(xué)而完善的行動方案。統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、順利解決問題對于員工來說，撰寫方案的能力是職業(yè)生涯中比較重要的一種能力。展示、實(shí)現(xiàn)自我高職學(xué)生必須要學(xué)會撰寫方案，因?yàn)楫厴I(yè)答辯要求每個同學(xué)必須寫一份畢業(yè)方案設(shè)計(jì)。（三）好的方案有哪些要求？目標(biāo)明確，思路清晰（要有基本的方案框架，并按一定的邏輯順序排列）聯(lián)系實(shí)際，合理可行（要針對某一個企業(yè)某一個或某一類崗位的某一事件，符合具體的實(shí)際情況，能夠操作）考慮全面，解決問題（要考慮各種可能出現(xiàn)的情況，如時間限制、人員限制、財(cái)力限制、崗位具體情況、突發(fā)狀況等等，能夠解決具體的問題，達(dá)成最開始的目標(biāo)）文筆流暢、圖文并茂（語句通順、專業(yè)，文字、圖表相結(jié)合）參考：方案（針對某一具體的企業(yè)）和論文（適合絕大部分的企業(yè)）的區(qū)別方案與畢業(yè)方案設(shè)計(jì)的區(qū)別（四）怎樣才能寫好方案？1、前期充分準(zhǔn)備：資料查詢，詳細(xì)了解概念和流程。2、確定要做什么事情，要達(dá)到什么樣的目的，定好題目。3、要做的事情具體的情況是怎樣的。即是在哪個組織（企業(yè)），企業(yè)的具體情況、要求怎樣。（要有企業(yè)背景、要有調(diào)查數(shù)據(jù)）4、如何完成這個事情。包括時間、地點(diǎn)的安排、人員的配備、流程的設(shè)置、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等等，都要合理呈現(xiàn)。（五）方案的寫法工作分析方案設(shè)計(jì)招聘方案設(shè)計(jì)工作分析方案設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)：工作分析的流程一、準(zhǔn)備階段（一）確定分析目標(biāo)和內(nèi)容（二）組建分析小組，確定實(shí)施人員（三）收集、分析有關(guān)的背景資料（四）確定要收集的方法和工具，選擇合適的樣本。（五）進(jìn)行各方面溝通，取得認(rèn)同。（六）編寫工作分析方案（計(jì)劃書）。二、實(shí)施階段（一）與各相關(guān)部門進(jìn)行再次溝通，獲得認(rèn)同。（二）運(yùn)用各種方法收集信息。（三）進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)。（反復(fù)調(diào)查）（四）整理資料，形成所需要的工作分析文體。（多次修改）三、結(jié)果運(yùn)用與評價階段（一）工作分析結(jié)果的運(yùn)用（二）工作分析結(jié)果的評價。工作分析方案的內(nèi)容1、方案的背景（1）工作分析的概念及意義（2）目前社會上工作分析的具體情況（針對大部分企業(yè)，正反兩個方面）（3）你所選定的企業(yè)的具體情況（名稱、產(chǎn)品、人員規(guī)模等）、題目中崗位的具體情況，得出為什么要進(jìn)行工作分析。2、工作分析的目標(biāo)用一段話說明本次工作分析要達(dá)到什么樣的目的，包括調(diào)查崗位的哪些內(nèi)容，最后編寫什么樣的文體。

3、人員分工（寫明小組成員的職位、姓名、任務(wù)等）4、工作分析的方法與對象

（要針對具體的崗位，企業(yè)現(xiàn)實(shí)的情況，選擇合適的方法）5、工作分析流程（用表格或文字形式將各階段的內(nèi)容、時間以及注意事項(xiàng)寫明）（1）準(zhǔn)備階段：收集相關(guān)資料；確定工作分析的方法（問卷或訪談等）；設(shè)計(jì)工作分析調(diào)查工具（附表）；宣傳動員工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)和分析對象的支持。（2）調(diào)查階段：與調(diào)查對象約定訪談或問卷調(diào)查的時間；實(shí)地調(diào)查、信息收集、信息進(jìn)行核對和確認(rèn)、提煉出所需要的材料和要素。（3）撰寫職務(wù)說明書：草擬、修改、定稿（4）職務(wù)說明書的分發(fā)、使用、歸檔6、附件從第3點(diǎn)開始到第5點(diǎn)內(nèi)容，在畢業(yè)方案設(shè)計(jì)中的每一個具體操作項(xiàng)目都基本上要寫到。課堂任務(wù)布置1、分組（每組5人左右，確定組長、組員，填好分組表格）2、確定選題選題包括工作分析、招聘、培訓(xùn)、績效考核、績效面談、薪酬調(diào)查模塊，老師每次課會著重講一個模塊的寫法。要求每組每人