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文檔簡介
商城室外巡邏崗保安崗位工作內(nèi)容1.崗位職責(zé)作為商城室外巡邏崗位的保安,你的主要職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容:實(shí)施巡邏任務(wù),確保商場室外區(qū)域的安全和秩序。檢查商場室外區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),并及時(shí)報(bào)告異常情況。監(jiān)測和管理商場停車場的車輛進(jìn)出,維護(hù)停車場的秩序。協(xié)助處理商場室外區(qū)域的突發(fā)事件、糾紛和緊急情況。提供幫助和指導(dǎo)給商場顧客,確保他們的安全與舒適。配合商場內(nèi)部的其他保安人員,共同維護(hù)商場的整體安全。2.巡邏任務(wù)作為商城室外巡邏保安,你將定期執(zhí)行巡邏任務(wù),以確保商場室外區(qū)域的安全。巡邏任務(wù)可能包括但不限于以下內(nèi)容:檢查商場周邊的圍墻、柵欄和入口的完整性,確保沒有損壞或異常情況。檢查商場室外區(qū)域的照明設(shè)備是否正常運(yùn)作,確保夜間視野良好。監(jiān)測商場室外區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。檢查商場室外區(qū)域的消防設(shè)備和滅火器材是否處于完好狀態(tài),并及時(shí)報(bào)告異常情況。檢查商場室外區(qū)域的緊急出口,確保其暢通無阻。檢查商場室外區(qū)域的垃圾箱和可燃物品堆放情況,預(yù)防火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。3.商場停車場管理商場的停車場管理是商城室外巡邏保安的重要職責(zé)之一。你的工作包括但不限于以下內(nèi)容:管理停車場的車輛進(jìn)出,確保車輛按規(guī)定停放,不阻礙交通。協(xié)助商場內(nèi)的停車場收費(fèi)員進(jìn)行現(xiàn)金收取和找零工作。檢查停車場的安全設(shè)施,包括監(jiān)控?cái)z像頭、入口閘機(jī)等,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。協(xié)助解決停車場內(nèi)的糾紛和矛盾,維護(hù)停車場的秩序。指導(dǎo)商場顧客停車,提供相關(guān)指引和服務(wù)。4.突發(fā)事件處理作為商城室外巡邏保安,你需要應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,并采取相應(yīng)的措施,以確保商場室外區(qū)域的安全。你的工作包括但不限于以下內(nèi)容:對(duì)于商場室外區(qū)域的火災(zāi)、爆炸等緊急情況,保持冷靜并采取緊急疏散措施,確保顧客和員工的安全。對(duì)于商場室外區(qū)域的糾紛和沖突,及時(shí)報(bào)警并采取適當(dāng)行動(dòng)進(jìn)行干預(yù),維護(hù)秩序。與商場內(nèi)部的其他保安人員和管理人員緊密合作,共同處理各類突發(fā)事件。5.顧客服務(wù)作為商城室外巡邏保安,你還需要提供高質(zhì)量的顧客服務(wù),確保顧客的安全與舒適。你的工作包括但不限于以下內(nèi)容:提供幫助和指導(dǎo)給商場顧客,解答他們的問題和需求。協(xié)助商場顧客找回遺失的物品,并提供相關(guān)幫助。協(xié)助老年人、兒童和身體不便的顧客,保障他們的安全和便利。向商場顧客提供關(guān)于商場室外區(qū)域的咨詢,包括停車、出入口等方面。6.協(xié)作與溝通作為商城室外巡邏保安,你需要與商場內(nèi)部的其他保安人員、管理人員和業(yè)主進(jìn)行協(xié)作與溝通,以維護(hù)商場的整體安全。你的工作包括但不限于以下內(nèi)容:及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)商場室外區(qū)域的安全情況以及發(fā)生的突發(fā)事件。協(xié)調(diào)配合商場內(nèi)部的其他保安人員,共同維護(hù)商場的整體安全。與商場管理人員和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和意見。7.保安規(guī)范和法律法規(guī)作為商城室外巡邏保安,你需要遵守相關(guān)的保安規(guī)范和法律法規(guī)。你的工作包括但不限于以下內(nèi)容:遵守商場和保安公司的相關(guān)規(guī)章制度,執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。理解并遵守有關(guān)保安工作的法律法規(guī),確保自
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