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圓通快遞協(xié)議書背景圓通快遞作為一家領(lǐng)先的快遞企業(yè),在全國范圍內(nèi)擁有廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的經(jīng)驗。本協(xié)議書旨在明確圓通快遞(以下簡稱“圓通”)與客戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,維護雙方的合法權(quán)益,促進快遞行業(yè)的健康發(fā)展。客戶權(quán)利和義務(wù)客戶的權(quán)利享有圓通提供的快遞服務(wù);獲得圓通提供的一定程度的保價服務(wù)和賠償服務(wù);認(rèn)真審核圓通提供的服務(wù)協(xié)議和價格表;合法維護自己的個人信息保護權(quán);提出異議和投訴。客戶的義務(wù)提供準(zhǔn)確、完整、真實的物品信息和收件人信息;用正確的方式包裝物品,確保物品符合國家相關(guān)法律法規(guī);繳納快遞費用;遵守國家法律法規(guī)和圓通規(guī)章制度;配合圓通進行派送。圓通的權(quán)利和義務(wù)圓通的權(quán)利對客戶提供的物品信息進行審核和拒收;收取快遞服務(wù)費用;根據(jù)《郵政法》等法律法規(guī)和圓通規(guī)章制度,對快遞物品進行檢查和監(jiān)管;根據(jù)客戶選擇的快遞方式和時效要求,提供相應(yīng)的服務(wù);對快遞過程中發(fā)生的意外事故進行調(diào)查處理;依法要求客戶提供合法有效的身份證明和快件相關(guān)證明文件;根據(jù)客戶的要求或者法律法規(guī)的要求,對快遞物品進行保價和賠償。圓通的義務(wù)提供安全可靠的快遞服務(wù);保護客戶和收件人的個人信息,不泄露;在服務(wù)范圍內(nèi),依據(jù)客戶的選擇提供快遞服務(wù);對快遞運輸過程中的損失和損壞負(fù)責(zé)并進行賠償;在事故發(fā)生時及時通知客戶并協(xié)助處理;依據(jù)客戶要求提供快遞服務(wù)的保價和賠償?shù)仍鲋捣?wù)??爝f費用和價目表圓通的快遞費用根據(jù)快遞物品的重量和體積、距離、快遞方式、時效等因素進行計算,價格公平透明。在快遞完成之后,客戶將會收到相應(yīng)的快遞服務(wù)費用,根據(jù)客戶的需求,圓通還將提供一定額度的保價和賠償服務(wù),保障客戶的合法權(quán)益。其他條款本協(xié)議書自客戶簽署之日起生效;本協(xié)議書的效力在于圓通服務(wù)與客戶的權(quán)益保障,雙方務(wù)必遵守并執(zhí)行;如遇特殊情況,雙方可進行協(xié)商更改;本協(xié)議書爭議,雙方協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決,應(yīng)向圓通所在地人民法院提起訴訟。結(jié)論本協(xié)議書的簽訂,對客戶和圓通快遞均有著重要的意義??蛻敉ㄟ^本協(xié)議書,明確自己在快遞服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),同時也為圓通提供了明確定
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