智慧餐廳營銷服務(wù)協(xié)議-餐飲版

店鋪營銷專家協(xié)議編號：第第頁【掌貝】智慧餐廳營銷服務(wù)協(xié)議甲方：電子郵箱：電話：聯(lián)系人：地址：乙方：xx移信息科技有限公司電子郵箱：x電話：x聯(lián)系人：地址：x經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方使用乙方【掌貝】產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)事宜，雙方簽訂如下合同。一、合同內(nèi)容乙方為甲方提供如下服務(wù)，（以下空白處應(yīng)由乙方授權(quán)代表填寫方可有效）。服務(wù)項目平臺價格門店單價門店數(shù)量門店費用合作模式服務(wù)年限費用小計客常來9688元/年1-10個門店1000元/店/年【】個￥：□首購□續(xù)費□升級【】年￥：11-20個門店900元/店/年21-50個門店800元/店/年≧51個門店700元/店/年營銷中心優(yōu)惠券管理禮品卡管理會員管理顧客管理傳播助手贈送2000條短信數(shù)量智能終端設(shè)備名稱硬件價格安裝費云服務(wù)費數(shù)量費用小計□掌貝Z51099元/臺300元/臺600元/臺【】臺￥：□拉客手環(huán)30元/個【】個￥：□智能小二桌貼2.5元/張【】張￥：□智能小二臺卡15元/個【】個￥：智慧店鋪智慧餐廳:菜品管理堂食管理外賣管理團購管理收銀對賬智能小二評價管理排隊預(yù)約拉客管理微信商城￥：5800元/年費用總計：￥：備注：本協(xié)議價款總計（人民幣大寫）：佰拾萬仟佰拾元整（小寫）￥：付款方式：□現(xiàn)金（當付款金額≧50000元不接受現(xiàn)金支付）□銀行匯款□銀聯(lián)□微信□支付寶□支票支票號碼：乙方指定收款賬戶：x二、相關(guān)條款1.甲方使用【掌貝】相應(yīng)功能所產(chǎn)生的支付費率按照最新行業(yè)標準費率執(zhí)行。如有變動以乙方最新通知為準。協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)在三個工作日內(nèi)向乙方支付全額款項，乙方在收到全額款項后正式進入服務(wù)階段?？统戆撮T店數(shù)量和按年收費。商戶后臺有效期從開通之日起計算。乙方按照本協(xié)議的門店數(shù)量為標準計算門店價格。甲方如需為新增門店采購服務(wù)的，可在本協(xié)議的服務(wù)年限內(nèi)按月采購，距離本次合作期滿不足90天的采購時間須≥12個月。每30天為一個月。剩余天數(shù)不滿30天的時間內(nèi)甲方對應(yīng)新增門店可免費享受的本協(xié)議約定同等服務(wù)。門店開通數(shù)量須與本協(xié)議約定門店數(shù)量一致，并于兩個月內(nèi)開通使用。如逾期兩個月未開通的視為新增門店并繳納對應(yīng)費用。甲方應(yīng)于合同簽訂后一個月內(nèi)提交乙方要求的進件資料，保證服務(wù)正常開通。因甲方未按時提交資料導致服務(wù)無法正常開通的，由甲方自行承擔責任。三、質(zhì)量保證與售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在乙方交付設(shè)備時當場進行驗收。自設(shè)備出庫之日1個月后起計算，乙方為甲方所使用的設(shè)備提供一年的免費保修服務(wù)。寄修費用由寄方承擔。乙方承諾在收到甲方要求寄修的設(shè)備后15個工作日內(nèi)向甲方寄還己修復(fù)完畢的設(shè)備或更換新設(shè)備。保修服務(wù)限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障。因產(chǎn)品保管不善、人為或不可抗力造成的毀損等不在保修范圍內(nèi)，電池和屏幕不在保修范圍內(nèi)。3.由于非正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障，乙方將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。4.合作客常來可享受每年三次由乙方統(tǒng)一組織的免費培訓服務(wù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方需正確安裝和使用掌貝系統(tǒng)，在使用過程中保證乙方系統(tǒng)的正常網(wǎng)絡(luò)連接，乙方須保證其服務(wù)穩(wěn)定。雙方需向另一方提供其要求的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、營業(yè)執(zhí)照等資料。甲方保證使用本協(xié)議約定的服務(wù)是建立在甲方與甲方用戶存在真實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的，且甲方向乙方提供的信息準確真實合法，乙方為甲方提供相應(yīng)的信息提交通道。如因甲方提供的信息有誤而導致用戶遭受損失的，由甲方賠償用戶因此造成的損失，與乙方無關(guān)。如因乙方操作失誤導致信息有誤，由乙方承擔責任。3.甲方與用戶因交易本身產(chǎn)生的糾紛，均由甲方自行處理，乙方不介入。4.甲方不能將本服務(wù)用于違法違規(guī)活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)立即終止提供服務(wù)。甲方所采購的掌貝及其配套設(shè)備不予退貨。給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當賠償。乙方不對甲方的違法違規(guī)經(jīng)營行為負法律責任。甲方同意乙方有權(quán)在法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門或乙方實現(xiàn)“掌貝服務(wù)”所必須的銀行合作基礎(chǔ)要求的情況下將其相關(guān)交易信息提供給乙方的合作第三方支付機構(gòu)、銀行、政府監(jiān)管部門進行核查。具體需要核查的信息以乙方的合作第三方支付機構(gòu)、銀行、政府監(jiān)管部門的要求為準。一般情況下，乙方應(yīng)及時告知甲方獲得該等信息的第三方支付機構(gòu)、銀行和政府監(jiān)管部門的名稱及披露的交易信息內(nèi)容，但有關(guān)機構(gòu)和機關(guān)要求保密的情況除外。在甲方收到乙方硬件系統(tǒng)反饋的指令處理狀態(tài)時，除非乙方硬件系統(tǒng)明確反饋該指令處理成功或失敗，否則甲方均應(yīng)通過乙方提供的查詢系統(tǒng)對該批次指令處理狀態(tài)進行再確認，以便決定是否重新發(fā)送相關(guān)指令。若甲方未依照本條款約定操作，直接選擇重新發(fā)送指令導致多付或重復(fù)扣取款項的，因此導致的損失、索賠及投訴由甲方自行承擔并解決，乙方對此不承擔責任。甲方在使用掌貝進行銀聯(lián)刷卡收款時候，應(yīng)保留用戶簽單小票12個月。如未按規(guī)定保存小票，甲方應(yīng)自行承擔由此產(chǎn)生的損失（包括調(diào)單退款、強制退款等）。在甲方與甲方客戶交易過程中，甲方客戶出現(xiàn)調(diào)單、拒付、退單等行為時，經(jīng)銀聯(lián)及通道方審查認為符合拒付退單的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，與乙方無關(guān)。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理因上述情況造成的問題。甲方不得利用【掌貝】從事銀聯(lián)及相關(guān)法律法規(guī)禁止的違法違規(guī)行為（包括套現(xiàn)、洗錢、記錄密碼等），否則乙方有權(quán)終止協(xié)議并要求甲方承擔相應(yīng)的責任。甲方在使用銀聯(lián)刷卡過程中，須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，如因甲方未按照上述操作造成甲乙雙方被監(jiān)管機構(gòu)或銀聯(lián)通道罰款的，由甲方承擔相關(guān)責任。10.乙方應(yīng)向甲方提供聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、營業(yè)執(zhí)照等資料。11.乙方應(yīng)負責【掌貝】硬件系統(tǒng)的正常運行和管理，保證向甲方提供【掌貝】的各項服務(wù)。12.乙方需為甲方正確安裝和使用掌貝系統(tǒng)提供指導及開通服務(wù)。乙方應(yīng)及時審核甲方提供的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、營業(yè)執(zhí)照等資料，保證甲方賬號的正常開通。13.乙方保證其提供的服務(wù)符合法律、法規(guī)、規(guī)章、行政許可規(guī)定。甲方不對乙方的違法經(jīng)營行為負責。14.乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負責解答甲方在使用【掌貝】服務(wù)過程中遇到的各種疑問，并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。15.乙方應(yīng)確?！菊曝悺糠?wù)不違反現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章。五、知識產(chǎn)權(quán)乙方及其關(guān)聯(lián)公司擁有本協(xié)議中自有服務(wù)內(nèi)容的一切權(quán)利。乙方授權(quán)甲方基于本協(xié)議目的合理使用乙方的相應(yīng)知識產(chǎn)品，包括商標、LOGO等。若甲方未經(jīng)乙方授權(quán)將乙方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議目的之外，或在使用中給乙方造成不良影響的，乙方有權(quán)要求甲方在指定的時間內(nèi)進行整改。若甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。六、除外責任1.為有效提供服務(wù)，【掌貝】智慧店鋪官方網(wǎng)站、【掌貝】硬件系統(tǒng)將不時進行維護和檢測，因此造成的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為乙方違約。2.因支付寶、微信支付、銀聯(lián)第三方等通道方的政策調(diào)整所引起的支付費率調(diào)整不視為乙方違約。3.本協(xié)議有效期內(nèi)，因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導致乙方不能提供約定服務(wù)的，不視為乙方違約，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更協(xié)議內(nèi)容。不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。由于不可抗力導致本協(xié)議不能全部履行或部分履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商決定部分履行、延期履行或終止本協(xié)議、部分或全部免除違約責任。一方因不可抗力事件不能履行協(xié)議的，應(yīng)及時采取措施防止損失擴大，并及時書面通知對方。5.鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有的特殊性質(zhì)，遇到下列情形的，可免除乙方的責任：1）黑客攻擊或計算機病毒侵入或發(fā)作；2）計算機系統(tǒng)遭到破壞、癱瘓或無法正常使用；3）電信部門進行技術(shù)調(diào)整或發(fā)生故障；4）網(wǎng)絡(luò)并發(fā)數(shù)過高等原因引起系統(tǒng)無法正常運行；5）政府部門要求乙方暫時或持續(xù)停止提供服務(wù)；6）銀行、支付服務(wù)商或電信運營商等第三方原因造成的；7）因法律法規(guī)變動導致乙方作出調(diào)整。七、違約責任1.任何一方均不應(yīng)對對方因財產(chǎn)損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業(yè)中斷等直接的、間接的、特殊的或偶然性損失負責。2.若因甲方違反相關(guān)法律規(guī)定而造成掌貝智能POS服務(wù)提供商終止對其服務(wù)，導致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止，甲方承諾對本協(xié)議中涉及的已購終端不作任何退貨要求。八、適用法律及爭議解決1.本協(xié)議的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律，沒有相關(guān)法律規(guī)定的，參照通用的國際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。2.因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。九、通知與送達雙方明確，本協(xié)議約定的通訊信息是雙方在本協(xié)議履行過程中進行聯(lián)系的有效通訊信息。該通訊信息發(fā)生變更的，一方應(yīng)以書面形式通知另一方。本協(xié)議履行過程中的任何變更、終止、通知等均應(yīng)以書面方式進行，以任何其他方式提供的上述要求都不能對另一方構(gòu)成有效約束。十、其他約定1.如本協(xié)議的任何條款被法院、仲裁機構(gòu)或其他爭議解決機構(gòu)宣布為無效或無法執(zhí)行，則該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)仍然完全有效。2.該協(xié)議僅適用于300臺（含）以下的設(shè)備；設(shè)備超過300臺的，雙方應(yīng)另行簽訂合同。3.本協(xié)議的注解、附件、補充協(xié)議為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議自協(xié)議簽訂日期起在服務(wù)年限內(nèi)有效。5.乙方為甲方提供的總服務(wù)年限在五年之內(nèi)（含五年）。6.本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具備同等法律效力。十一、相關(guān)定義如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：1.“用戶”是指甲方的消費者，本協(xié)議中統(tǒng)稱為用戶。2.“保密信息”應(yīng)當包括但不限于：任何一方的與技術(shù)、產(chǎn)品計劃、設(shè)計、規(guī)格、成本、財務(wù)、營銷計劃、營運數(shù)據(jù)、消費者信息、商業(yè)機會、人員、研究、開發(fā)、商業(yè)秘密或技術(shù)訣竅以及本協(xié)議及其支持文件的條款和條件有關(guān)的商業(yè)或技術(shù)信息。此等信息由本協(xié)議一方所有或者許可給其使用，已清楚地標識為專有或保密信息，或者提供信息的特定情形已合理地表明此等信息是專有的或保密的。保密信息包括以口頭、視覺或機器識別的形式披露的內(nèi)容。3.“第三方賬戶”：指甲方在使用本協(xié)議約定的【掌貝】服務(wù)時，第三方支付體系所提供的唯一識別編號。甲方可為其設(shè)置密碼，安裝數(shù)字證書，并具體使用【掌貝】服務(wù)開展交易，查詢交易產(chǎn)生的款