2023年銷售部門月度工作計劃范本（2篇）

第6頁共6頁2023年?銷售部門月?度工作計劃?范本一、?銷量指標(biāo)：?至___?_年___?_月___?_日，山東?區(qū)銷售任務(wù)?____萬?元，銷售目?標(biāo)____?萬元（__?__年度銷?售計劃表附?后）;二?、計劃擬定?：1、年?初擬定《年?度銷售總體?計劃》;?2、年終擬?定《年度銷?售總結(jié)》;?3、月初?擬定《月銷?售計劃表》?和《月訪客?戶計劃表》?;4、月?末擬定《月?銷售統(tǒng)計表?》和《月訪?客戶統(tǒng)計表?》;三、?客戶分類：?根據(jù)__?__年度銷?售額度，對?市場進(jìn)行細(xì)?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?VIP用戶?、一級用戶?、二級用戶?和其它用戶?四大類，并?對各級用戶?進(jìn)行全面分?析。四、?實施措施：?1、技術(shù)?交流：（?1）本年度?針對VIP?客戶的技術(shù)?部、售后服?務(wù)部開展一?次技術(shù)交流?研討會;?（2）參加?相關(guān)行業(yè)展?會兩次，其?中展會期間?安排一場大?型聯(lián)誼座談?會;2、?客戶回訪：?目前在國?內(nèi)市場上流?通的相似品?牌有七八種?之多，與我?司品牌相當(dāng)?的有三四種?，技術(shù)方面?不相上下，?競爭愈來愈?激烈,已構(gòu)?成市場威脅?。為穩(wěn)固和?拓展市場，?務(wù)必加強(qiáng)與?客戶的交流?，協(xié)調(diào)與客?戶、直接用?戶之間的關(guān)?系。（1?）為與客戶?加強(qiáng)信息交?流，增近感?情，對VI?P客戶每月?拜訪一次;?對一級客戶?每兩月拜訪?一次;對于?二級客戶根?據(jù)實際情況?另行安排拜?訪時間;?（2）適應(yīng)?把握形勢，?銷售工作已?不僅僅是銷?貨到我們的?客戶方即為?結(jié)束，還要?幫助客戶出?貨，幫助客?戶做直接用?戶的工作，?這項工作列?入我___?_年工作重?點(diǎn)。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源，?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào)：目?前情況下，?我公司仍然?以貿(mào)易為主?，“賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?”，在下一?步工作中，?我們要增強(qiáng)?責(zé)任感，不?斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù)，?從穩(wěn)固市場?、長遠(yuǎn)合作?的角度，我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的意識，把?握每一次與?用戶接觸的?機(jī)會，提供?熱情詳細(xì)周?到的售后服?務(wù)，給公司?增加一個制?勝的籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵守?公司各項規(guī)?章制度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，努力?完成銷售任?務(wù)。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，既?然選擇了遠(yuǎn)?方，何畏風(fēng)?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩!2?023年銷?售部門月度?工作計劃范?本（二）?一、對銷售?工作的認(rèn)識?1.市場?分析，根據(jù)?市場容量和?個人能力，?客觀、科學(xué)?的制定出銷?售任務(wù)。暫?訂年任務(wù)：?銷售額__?__萬元。?2.適時?作出工作計?劃，制定出?月計劃和周?計劃。并定?期與業(yè)務(wù)相?關(guān)人員會議?溝通，確保?各專業(yè)負(fù)責(zé)?人及時跟進(jìn)?。3.注?重績效管理?，對績效計?劃、績效執(zhí)?行、績效評?估進(jìn)行全程?的關(guān)注與跟?蹤。4.?目標(biāo)市場定?位，區(qū)分大?客戶與一般?客戶，分別?對待，加強(qiáng)?對大客戶的?溝通與合作?，用相同的?時間贏取的?市場份額。?5.不斷?學(xué)習(xí)行業(yè)新?知識，新產(chǎn)?品，為客戶?帶來實用的?資訊，更好?為客戶服務(wù)?。并結(jié)識弱?電各行業(yè)各?檔次的優(yōu)秀?產(chǎn)品提供商?，以備工程?商需要時能?及時作好項?目配合，并?可以和同行?分享行業(yè)人?脈和項目信?息，達(dá)到多?贏。6.?先友后單，?與客戶發(fā)展?良好的友誼?，處處為客?戶著想，把?客戶當(dāng)成自?己的好朋友?，達(dá)到思想?和情感上的?交融。_?___對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應(yīng)客戶的?承諾要及時?兌現(xiàn)，講誠?信不僅是經(jīng)?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?，善待同事?，確保各部?門在項目實?施中各項職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月計劃和?周計劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?_個電話，?每周至少拜?訪____?位客戶，促?使?jié)撛诳蛻?從量變到質(zhì)?變。上午重?點(diǎn)電話回訪?和預(yù)約客戶?，下午時間?長可安排拜?訪客戶?？?慮北京市地?廣人多，交?通涌堵，預(yù)?約時選擇客?戶在相同或?接近的地點(diǎn)?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務(wù)?和潛在需求?，先了解決?策人的個人?愛好，準(zhǔn)備?一些有對方?感興趣的話?題，并為客?戶提供針對?性的解決方?案。從招?標(biāo)網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項目信息?供工程商投?標(biāo)參考，并?為工程商出?謀劃策，配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項目運(yùn)作?。做好每?天的工作記?錄，以備遺?忘重要事項?，并標(biāo)注重?要未辦理事?項。5.?填寫項目跟?蹤表，根據(jù)?項目進(jìn)度：?前期設(shè)計、?投標(biāo)、深化?設(shè)計、備貨?執(zhí)行、驗收?等跟進(jìn)，并?完成各階段?工作。前?期設(shè)計的項?目重點(diǎn)跟進(jìn)?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項?目至少二周?回訪一次。?工程商投標(biāo)?日期及項目?進(jìn)展重要日?期需謹(jǐn)記，?并及時跟進(jìn)?和回訪。?前期設(shè)計階?段主動爭取?參與項目繪?圖和方案設(shè)?計，為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計工?作。8.?投標(biāo)過程中?，提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?，快遞或送?到工程商手?上，以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.投標(biāo)結(jié)?束，及時回?訪客戶，詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動要求深化?設(shè)計，幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計工作，準(zhǔn)?備施工所需?圖紙（設(shè)備?安裝圖及管?線圖）。?10.爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同，并收?取預(yù)付款，?提前安排備?貨，以最快?的供應(yīng)時間?響應(yīng)工程商?的需求，爭?取早日回款?。11.?貨到現(xiàn)場，?等工程安裝?完設(shè)備，申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12.?提前準(zhǔn)備驗?收文檔，驗?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1.定?期組織同行?舉辦沙龍會?，增進(jìn)彼此?友誼，更好?的交流。（?會議內(nèi)容見?附件）客?戶、同行間?雖然存在競?爭，可也需?要同行間互?相學(xué)習(xí)和交?流，本人也?曾參加過類?似的聚會，?也詢問過客?戶，都很愿?意參加這樣?的聚會，所?以本人認(rèn)為?不存在矛盾?，而且同行?間除了工作?還可以享受?生活，讓沙?龍成為生活?的一部份，?讓工作在更?快樂的環(huán)境?下進(jìn)行。?____對?于老客戶和?固定客戶，?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在時間?和條件允許?時，送一些?小禮物或宴?請客戶，當(dāng)?然宴請不是?目的，重在?溝通，可以?增進(jìn)彼此的?感情，更好?的交流。?3.利用下?班時間和周?末參加