中醫(yī)院洗衣房工作制度

中醫(yī)院洗衣房工作制度1.引言中醫(yī)院洗衣房是醫(yī)院內一個關鍵的輔助部門，負責為醫(yī)院提供清潔、衛(wèi)生的衣物和被褥，確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和工作效率的提升。為了規(guī)范洗衣房的工作流程，提高工作效率，制定本工作制度，以確保一流的洗衣服務。2.工作崗位和職責2.1洗衣操作員負責接收、清點并登記送來的衣物、被褥等物品；根據洗滌標準和要求，進行分類和預處理；進行機器清洗、熨燙、干燥等操作；檢查洗衣質量，確保衣物煥然一新；維護和清潔洗衣設備，及時修理和更換損壞的設備。2.2配送員負責將清洗好的衣物、被褥等物品送至醫(yī)院各科室；在交付過程中，確保物品數量和品質的準確性；收集洗衣信息，反饋給洗衣操作員和主管。2.3主管負責洗衣房的日常運營和管理；協(xié)調和分配工作任務，確保工作流程的順暢；監(jiān)督和培訓洗衣操作員和配送員；解決洗衣質量問題和客戶投訴。3.工作流程3.1衣物接收與登記洗衣操作員在接收衣物時，應與送衣人員一同清點衣物件數，并填寫洗衣登記表；洗衣登記表應包括送衣人員姓名、聯(lián)系方式、衣物類別、數量等信息。3.2衣物分類與預處理根據衣物的材質和污漬程度，洗衣操作員將衣物進行分類；洗衣操作員應進行必要的預處理工作，例如去除污漬、固定松動的紐扣等。3.3機器洗滌和熨燙洗衣操作員根據衣物的類別和洗滌要求，將衣物放入洗衣機；根據材質和需求，選擇合適的洗滌程序進行清洗；清洗完畢后，使用熨燙機對衣物進行熨燙處理。3.4干燥和折疊洗衣操作員使用專業(yè)的干燥機對衣物進行干燥處理；干燥完畢后，將衣物按照規(guī)定的折疊方式進行整理。3.5質量檢查與包裝洗衣操作員對衣物進行質量檢查，確保沒有破損、褶皺和污漬等；合格的衣物應進行包裝，便于配送員交付給科室；3.6配送與交付配送員根據醫(yī)院的分區(qū)，將衣物送往各科室；配送員應與接收人員一同確認物品的數量和質量，并填寫交接單；配送員及時將交接單反饋給主管，確保交付流程的暢通。4.工作紀律與安全4.1工作紀律洗衣操作員和配送員應遵守醫(yī)院的工作紀律和標準；不得私自調換工作崗位或臨時離開工作崗位；不得私自接收、轉移或處置洗衣房內的衣物和設備。4.2安全操作洗衣操作員應正確使用和維護洗衣設備，確保工作安全；配送員應遵守交通規(guī)則，在配送過程中注意交通安全；必要時，洗衣操作員和配送員應佩戴防護手套和口罩等個人防護裝備。5.工作質量監(jiān)控與改進5.1工作質量監(jiān)控主管應定期對洗衣質量進行抽查，確保符合標準；對于洗衣質量存在問題的衣物，進行追蹤調查，并采取糾正措施。5.2意見反饋與改進措施醫(yī)院員工和患者可以提供對洗衣質量的反饋意見；主管應及時處理和回復反饋，并采取改進措施。6.總結中醫(yī)院洗衣房的工作制度對于確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和工作效率的提升具有重要意義。本文檔詳細描述了洗衣房工作崗位和職責、工作流