鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度標準版本（3篇）

第11頁共11頁鄉(xiāng)矛盾糾紛?排查調(diào)處制?度標準版本?學校要按?照“抓早、?抓少，抓苗?頭和小事不?出校、大事?不出局、矛?盾不上交”?的要求，準?確掌握本區(qū)?域社會動態(tài)?，定期排查?、研究、分?析并協(xié)調(diào)有?關(guān)部門積極?處理各種不?穩(wěn)定的因素?，學校政教?處每月排查?兩次，每月?將情況上報?教育局。?主要內(nèi)容：?1、學校?因招生、收?費、特困學?生就讀等問?題產(chǎn)生的矛?盾糾紛。?2、校內(nèi)因?內(nèi)部改革、?教師職稱評?聘等產(chǎn)生的?矛盾糾紛。?3、學生?意外傷害的?問題引發(fā)的?矛盾糾紛。?4、學校?職工家庭引?發(fā)的矛盾糾?紛。5、?本區(qū)域有可?能引發(fā)集訪?、超級上訪?和其他引發(fā)?的矛盾糾紛?。新鋼中?學中學社?會治安綜合?治理工作例?會制度為?確保全學校?師生財產(chǎn)和?人身安全，?加強安全保?衛(wèi)工作領(lǐng)導?，特制定本?制度如下：?一、每季?度至少召開?一次學校社?會治安綜合?治理工作例?會。二、?會議由學校?綜合治理辦?公室負責通?知，領(lǐng)導班?子和負責安?全保衛(wèi)工作?人員參加會?議。三、?會議的主要?內(nèi)容是：?（一）、傳?達落實省廳?、市政府、?教育局和各?級政府部門?關(guān)于綜合治?理工作的批?示和有關(guān)文?件精神。?（二）、聽?取本校負責?綜合治理工?作人員工作?匯報。（?三）、解決?學校保衛(wèi)工?作中存在的?重大問題，?和疑題，針?對校園周邊?治安問題提?出解決措施?。（四）?、貫徹落實?安全保衛(wèi)制?度和失職人?員的處理。?鄉(xiāng)矛盾糾?紛排查調(diào)處?制度標準版?本（二）?一、聯(lián)席會?議制度嘉?樹鄉(xiāng)建立矛?盾糾紛排查?調(diào)處聯(lián)席會?議制度，定?期召開成員?單位會議，?分析矛盾糾?紛形勢，研?究解決存在?的突出問題?，村___?_糾紛排查?建立會議制?度，研究矛?盾糾紛調(diào)解?方案，分析?當前矛盾糾?紛形勢。?二、排查制?度堅持執(zhí)?行村、單位?每月排查、?嘉樹鄉(xiāng)每月?排查一次_?___糾紛?，重要時期?，實行每日?排查和“零?報告”制度?，對一些苗?頭性、傾向?性的突出問?題，要及時?____開?展集中排查?和研判，提?出工作建議?，制定調(diào)處?方案。三?、分流制度?____?糾紛排查綜?治辦公室對?群眾要求調(diào)?處的___?_糾紛，實?行統(tǒng)一登記?受理，然后?根據(jù)矛糾紛?的性質(zhì)、類?別，按照“?屬地管理”?、“分級管?理、歸口負?責”、“誰?主管、誰負?責”的原則?，有權(quán)分流?指派到有關(guān)?部門和村。?對綜治辦公?室指派的矛?盾糾紛，有?關(guān)部門要按?照分流指派?的任務(wù)和要?求，強化調(diào)?處責任，落?實調(diào)處措施?，確保調(diào)處?效果，并及?時反饋調(diào)處?結(jié)果。四?、移送制度?和歸口管理?制度綜治?辦公室對所?有接訪受理?的____?糾紛，實行?一個窗口對?外，按照“?統(tǒng)一受理、?集中梳理、?歸口管理、?依法辦理、?限期處理’?’的原則，?視情況分流?或直接__?__調(diào)處：?1、涉及?優(yōu)撫安置、?社會救濟、?婚姻登記、?婚姻中介、?殯葬管理等?矛盾糾紛，?由民政辦會?同當事人所?在村負責調(diào)?處。2、?涉及保險、?勞動爭議、?工傷等矛盾?糾紛，由勞?動保障所會?同黨政辦、?當事人所在?村負責調(diào)處?。3、農(nóng)?村經(jīng)濟政策?、經(jīng)營和財?務(wù)管理、土?地承包等方?面的矛盾糾?紛，由綜治?辦會同土地?所、當事人?所在村負責?調(diào)處。4?、有關(guān)土地?法律、法規(guī)?和政策，土?地的征用和?劃撥，土地?利用總體規(guī)?劃，土地所?有權(quán)和使用?權(quán)的爭議，?土地有償轉(zhuǎn)?讓，農(nóng)村宅?基地的使用?，以及反映?濫占濫用耕?地等矛盾糾?紛，由土地?所會同當事?人所在村負?責調(diào)處。?5、城鄉(xiāng)建?設(shè)規(guī)劃、城?鄉(xiāng)管理以及?拆遷補償和?安置等矛盾?糾紛，由綜?治辦會同當?事人所在村?負責調(diào)處。?6、消費?者權(quán)益，商?品質(zhì)量糾紛?，經(jīng)濟合同?糾紛，市場?監(jiān)督和管理?等矛盾糾紛?，由消費者?協(xié)會分會同?相關(guān)部門負?責調(diào)處。?7、計劃生?育方面的矛?盾糾紛，由?計生辦和相?關(guān)村負責調(diào)?處。8、?涉及企業(yè)產(chǎn)?權(quán)改制、安?全生產(chǎn)等矛?盾糾紛，由?安監(jiān)站和有?關(guān)部門、相?關(guān)村負責調(diào)?查。涉及_?___的矛?盾糾紛，由?信訪辦牽頭?有關(guān)部門負?責調(diào)處9?、涉及到其?他有關(guān)部門?的矛盾糾紛?，由有關(guān)部?門負責調(diào)處?。10涉?及治安方面?的矛盾糾紛?，由派出所?會同司法所?、綜治辦與?當事人所在?村負責調(diào)處?。11、?其他民事矛?盾糾紛由司?法所和村_?___糾紛?排查調(diào)處。?五、聯(lián)動?聯(lián)調(diào)制度?1、涉及到?多個部門或?跨村的矛盾?糾紛，由綜?治辦公室_?___相關(guān)?單位進行聯(lián)?合調(diào)處，相?關(guān)單位應(yīng)按?照綜治辦公?室要求抽調(diào)?人員按時參?加聯(lián)合調(diào)處?工作。2?、對綜治辦?公室指派分?流的矛盾糾?紛，相關(guān)單?位要及時指?派領(lǐng)導和具?體負責人按?時間要求進?行調(diào)處，不?得拒絕推諉?。3、矛?盾糾紛調(diào)處?實行領(lǐng)導包?案負責制，?各級領(lǐng)導對?綜治辦公室?指派負責的?矛盾糾紛應(yīng)?當負責指導?、督促或親?自參加調(diào)處?工作。4?、綜治辦公?室調(diào)處矛盾?糾紛時需要?有關(guān)部門配?合支持的，?有關(guān)部門要?積極參與，?不得拒絕參?與。5、?矛盾糾紛確?因部門決策?不當或行政?行為不當引?起的，相關(guān)?部門要立即?糾正，防?止矛盾糾紛?激化。6?、綜治辦公?室實行矛盾?糾紛調(diào)結(jié)報?告制度。?全局性的重?大矛盾糾紛?，由嘉樹鄉(xiāng)?綜治辦公室?召開聯(lián)席會?議進行協(xié)調(diào)?，集中力量?進行調(diào)處。?從而形成分?工負責與聯(lián)?合調(diào)處相結(jié)?合、屬地管?理和集中調(diào)?處相結(jié)合的?“大調(diào)解”?格局，做到?信息聯(lián)通、?力量聯(lián)動、?糾紛聯(lián)排、?矛盾聯(lián)調(diào)。?六、督查?回訪制度?1、定期_?___開展?矛盾糾紛排?查工作。?2、對分流?指派給有關(guān)?單位的矛盾?糾紛進行跟?蹤了解，提?出調(diào)處意見?。3、走?訪當事人，?了解調(diào)解協(xié)?議履行情況?，聽取群眾?對____?糾紛調(diào)處工?作的意見和?建議。4?、對未調(diào)結(jié)?的矛盾糾紛?每月至少_?___開展?一次以上的?繼續(xù)調(diào)處和?控制工作。?5、定期?通報有關(guān)單?位對綜治辦?公室分流指?派案件的調(diào)?處情況。?七、檔案管?理制度1?、工作檔案?包括：（?1）調(diào)處網(wǎng)?絡(luò)組成人員?名冊；（?2）會議記?錄、培訓記?錄、業(yè)務(wù)學?習記錄；?（3）矛盾?糾紛受理、?分流、調(diào)處?情況登記薄?；（4）?矛盾糾紛調(diào)?解卷宗；?（5）年度?工作計劃總?結(jié)、兩次以?上矛盾形勢?分析報告；?（6）矛?盾糾紛集中?排查調(diào)處相?關(guān)材料；?（7）其他?應(yīng)當歸檔的?文件、材料?。2、直?接調(diào)處的矛?盾糾紛調(diào)處?結(jié)束后，應(yīng)?及時形成卷?宗，做到一?案一卷。卷?宗包括以下?內(nèi)容：（?1）卷宗封?面；（2?）卷宗目錄?；（3）?調(diào)解申請書?；（4）?調(diào)3、調(diào)?解的簡易矛?盾糾紛，未?制作書面調(diào)?解協(xié)議書的?，應(yīng)填寫《?矛盾糾紛受?理調(diào)解登記?表》，統(tǒng)一?歸檔。4?、應(yīng)當根據(jù)?要求及時認?真填寫月報?表、半年報?表和全年報?表，在規(guī)定?時間內(nèi)報送?市矛盾糾紛?排查調(diào)處工?作領(lǐng)導組辦?公室。各類?統(tǒng)計報表應(yīng)?按時間、?八、培訓制?度綜治辦?公室負責對?本村調(diào)解人?員進行培訓?。使廣大的?調(diào)解人員明?確職責，掌?握與調(diào)解工?作相關(guān)的法?律知識，調(diào)?解的方法與?技巧。按照?“為人正派?，辦事公道?，有群眾威?信，懂政策?法律”的要?求，選配好?調(diào)解人員。?綜治辦公室?工作人員要?實行公開上?崗制度。?九、考核制?度綜治辦?公室建設(shè)情?況納入社會?治安綜合治?理考核。根?據(jù)實際際制?定對成員單?位及工作人?員的考核辦?法，對調(diào)處?工作成績突?出的先進單?位、先進個?人予以表彰?，對因調(diào)處?工作不力導?致矛盾糾紛?上交或激化?的單位嚴格?按照綜治工?作目標管理?責任制的要?求，進行處?理。十、?責任制度?以嚴格的責?任制來確保?____糾?紛排查調(diào)處?工作取得實?效。建立_?___糾紛?排查調(diào)解責?任制和分級?責任制，實?行領(lǐng)導定期?接待、包案?負責制、直?接參與__?__糾紛的?調(diào)處。執(zhí)行?重大疑難矛?盾糾紛報告?制度，凡事?大疑難矛盾?糾紛，應(yīng)及?時向嘉樹鄉(xiāng)?綜治辦公室?報告示。建?立責任倒查?制度，對因?矛盾糾紛調(diào)?解和排查不?力，致使矛?盾激化造成?重____?影響和嚴重?后果的單位?和個人，嚴?格進行責任?追究。鄉(xiāng)?矛盾糾紛排?查調(diào)處制度?標準版本（?三）聯(lián)席?會議制度?鄉(xiāng)建立矛盾?糾紛排查調(diào)?處聯(lián)席會議?制度，定期?召開成員單?位會議，分?析矛盾糾紛?形勢，研究?解決存在的?突出問題，?村____?糾紛排查建?立會議制度?，研究矛盾?糾紛調(diào)解方?案，分析當?前矛盾糾紛?形勢。二?、排查制度?堅持執(zhí)行?村、單位每?月排查、鄉(xiāng)?每月排查一?次____?糾紛，重要?時期，實行?每日排查和?“零報告”?制度，對一?些苗頭性?、傾向性的?突出問題，?要及時__?__開展集?中排查和研?判，提出工?作建議，制?定調(diào)處方案?。三、分?流制度_?___糾紛?排查調(diào)處辦?公室對群眾?要求調(diào)處的?____糾?紛，實行統(tǒng)?一登記受理?，然后根據(jù)?矛糾紛的性?質(zhì)、類別，?按照“屬地?管理”、“?分級管理、?歸口負責”?、“誰主管?、誰負責”?的原則，有?權(quán)分流指派?到有關(guān)部門?和單位。對?調(diào)處辦公室?指派的矛盾?糾紛，有關(guān)?部門的單位?要按照分流?指派的任務(wù)?和要求，強?化調(diào)處責任?，落實調(diào)處?措施，確保?調(diào)處效果，?并及時反饋?調(diào)處結(jié)果。?四、移送?制度和歸口?管理制度?調(diào)處辦公室?對所有接訪?受理的__?__糾紛，?實行一個窗?口對外，按?照“統(tǒng)一受?理、集中梳?理、歸口管?理、依法辦?理、限期處?理’’的原?則，視情況?分流或直接?____調(diào)?處：1、?涉及優(yōu)撫安?置、社會救?濟、婚姻登?記、婚姻中?介、殯葬管?理等矛盾糾?紛，由民政?辦會同當事?人所在村（?居）負責調(diào)?處。2、?涉及保險、?勞動爭議、?工傷等矛盾?糾紛，由勞?動保障所會?同黨政辦、?當事人所在?村（居）負?責調(diào)處。?3、農(nóng)村經(jīng)?濟政策、經(jīng)?營和財務(wù)管?理、土地承?包等方面的?矛盾糾紛，?由農(nóng)經(jīng)站會?同土地所、?當事人所在?村（居）負?責調(diào)處。?4、有關(guān)土?地法律、法?規(guī)和政策，?土地的征用?和劃撥，土?地利用總體?規(guī)劃，土地?所有權(quán)和使?用權(quán)的爭議?，土地有償?轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村?宅基地的使?用，以及反?映濫占濫用?耕地等矛盾?糾紛，由土?地所會同當?事人所在村?負責調(diào)處。?5、城鄉(xiāng)?建設(shè)規(guī)劃、?城鄉(xiāng)管理以?及拆遷補償?和安置等矛?盾糾紛，由?規(guī)劃所會同?當事人所在?村負責調(diào)處?。6、消?費者權(quán)益，?商品質(zhì)量糾?紛，經(jīng)濟合?同糾紛，市?場監(jiān)督和管?理等矛盾糾?紛，由消費?者協(xié)會分會?同相關(guān)部門?負責調(diào)處。?7、計劃?生育方面的?矛盾糾紛，?由計生辦和?有關(guān)部門、?相關(guān)村負責?調(diào)處。8?、涉及企業(yè)?產(chǎn)權(quán)改制、?安全生產(chǎn)等?矛盾糾紛，?由安監(jiān)站和?有關(guān)部門、?相關(guān)村負責?調(diào)查。涉及?____的?矛盾糾紛，?由信訪辦牽?頭有關(guān)部門?負責調(diào)處?9、涉及到?其他有關(guān)部?門的矛盾糾?紛，由有關(guān)?部門負責調(diào)?處。10?、涉及治安?方面的矛盾?糾紛，由派?出所會同司?法所、綜治?辦與當事人?所在村負責?調(diào)處。1?1、其他民?事矛盾糾紛?由司法所和?村____?糾紛排查調(diào)?處。12?、上述單位?對所屬矛盾?糾紛必須進?行____?次以上面對?面的調(diào)解工?作，確實調(diào)?處不了的，?由____?糾紛排查調(diào)?處辦公室抽?調(diào)人員協(xié)調(diào)?調(diào)處。1?3、重大疑?難矛盾糾紛?，由___?_糾紛排查?調(diào)處辦公室?直接調(diào)處。?五、聯(lián)動?聯(lián)調(diào)制度?1、涉及到?多個部門或?跨村的矛盾?糾紛，由調(diào)?處辦公室_?___相關(guān)?單位進行聯(lián)?合調(diào)處，相?關(guān)單位應(yīng)按?照調(diào)處辦公?室要求抽調(diào)?人員按時參?加聯(lián)合調(diào)處?工作。2?、對調(diào)處辦?公室指派分?流的矛盾糾?紛，相關(guān)單?位要及時指?派領(lǐng)導和具?體負責人按?時間要求進?行調(diào)處，不?得拒絕推諉?。3、矛?盾糾紛調(diào)處?實行領(lǐng)導包?案負責制，?各級領(lǐng)導對?調(diào)處辦公室?指派負責的?矛盾糾紛應(yīng)?當負責指導?、督促或親?自參加調(diào)處?工作。4?、調(diào)處辦公?室調(diào)處矛盾?糾紛時需要?有關(guān)部門配?合支持的，?有關(guān)部門要?積極參與，?不得拒絕參?與。5、?矛盾糾紛確?因部門決策?不當或行政?行為不當引?起的，相關(guān)?部門要立即?糾正，防止?矛盾糾紛激?化。6、?調(diào)處辦公室?實行矛盾糾?紛調(diào)結(jié)報告?制度。全?局性的重大?矛盾糾紛，?由鄉(xiāng)___?_糾紛排查?調(diào)處調(diào)處辦?公室召開聯(lián)?席會議進行?協(xié)調(diào)，集中?力量進行調(diào)?處。從而形?成分工負責?與聯(lián)合調(diào)處?相結(jié)合、屬?地管理和集?中調(diào)處相結(jié)?合的“大調(diào)?解”格局，?做到信息聯(lián)?通、力量聯(lián)?動、糾紛聯(lián)?排、矛盾聯(lián)?調(diào)。六、?督查回訪制?度1、定?期____?開展矛盾糾?紛排查工作?。2、對?分流指派給?有關(guān)單位的?矛盾糾紛進?行跟蹤了解?，提出調(diào)處?意見。3?、走訪當事?人，了解調(diào)?解協(xié)議履行?情況，聽取?群眾對__?__糾紛調(diào)?處工作的意?見和建議。?4、對未?調(diào)結(jié)的矛盾?糾紛每月至?少____?開展一次以?上的繼續(xù)調(diào)?處和控制工?作。5、?定期通報有?關(guān)單