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Word第第頁導(dǎo)購的實習(xí)報告3篇導(dǎo)購的實習(xí)報告篇1
XX年8月至今幾個月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處tcs小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購崗位實習(xí),工作。
首先介紹一下我的實習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶供應(yīng)新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、進展生產(chǎn)力,以不斷滿意客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)進展。最終實現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧進展,主動支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)順德的xx涂料,多年來始終是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采納德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來始終位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯合了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍關(guān)心生活變得更平安、更健康、更美妙”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來始終站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項技術(shù)、多個產(chǎn)品獲得省級以上嘉獎或榮譽。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)搶先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項認(rèn)證;XX年,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省有名商標(biāo);XX年初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽的涂料企業(yè)之一;XX年,xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),掩蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進的市場策略,為客戶供應(yīng)完善的售后服務(wù),在全國二十幾個主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工閱歷的技術(shù)工程師隊伍。
作為國家重點高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖切^(qū)導(dǎo)購一職〔業(yè)務(wù)員〕,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區(qū)里,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的,他們必需具備堅忍不拔的獨特,遭受挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們經(jīng)常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。比方我們公司做小區(qū)推廣的同事,他們很留意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因此關(guān)系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作快樂,有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)電子商務(wù)的,在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,始終只是紙上談兵,或許等到真正管理一個公司或小團體時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。
為期四周的實習(xí)結(jié)束了,雖然實習(xí)的時間不是很長,但在這段時間中我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問,我是公司的形象,顧客愿意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。
通過這次實習(xí)工作,讓我熟悉到在今后的工作中必需得踏實很干,不能想當(dāng)然,吃苦的精神還是必需得有的,對待自己的工作不管是大是小,都必需仔細(xì)、認(rèn)真的去做好了,對自己認(rèn)為很難的事情必需得有信念,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學(xué)習(xí),處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進展。
導(dǎo)購的實習(xí)報告篇2
隨著生活的質(zhì)量越來越高,人們開頭越來越關(guān)注生活的質(zhì)量,于是衣服的時尚與質(zhì)量也變得越來越重要,隨之而起的是服裝店像雨后春筍般大幅度的消失在公路兩側(cè)的商店中。開頭,我和大部分的人想法一樣,導(dǎo)購員就是想方法讓進商店的顧客買東西,銷售業(yè)績高,是一個合格導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)。然而,不經(jīng)實際的經(jīng)受,無法想象,一個一般的導(dǎo)購員也需要許多的技巧,盡管沒有工程師所要求的技巧那么高,但是正如人們經(jīng)常說的一句話,行行出狀元,所以假如你沒有把握好作為一個導(dǎo)購員所需要的技巧,你就是一個不合格的導(dǎo)購員。那么先讓我描述下這段期間我所學(xué)到作為一名導(dǎo)購員所需要做的事情。
每天的第一件事就是整理和清潔的工作。這項流程需要保證過道,貨架,以及櫥窗沒有雜物。同時我們也要整理衣服,貨品的陳設(shè)。一個干凈潔凈的店面會讓顧客很自然的感覺到每件商品都是干凈,潔凈的,從而為衣服的質(zhì)量在無形中加分。我所實習(xí)的這家服裝店是九點剛開店,此時顧客不是特殊多,所以店長把早會支配在這個時間。早會的內(nèi)容首先報告我們每個導(dǎo)購員的昨日銷售業(yè)績,并表揚銷售業(yè)績最好的那位,同時也不會批判最差的那位,而是鼓舞,由于我們店的主旨是推崇鼓舞政策,認(rèn)為批判不會起到很大的作用。然后我們每個人必需反饋在導(dǎo)購時消失的問題,以及顧客提的看法。最終店長給我提出今日的銷售目標(biāo),讓大家一起互相鼓舞。就這樣,早會就結(jié)束了。接下來,就是今日工作的重點:引導(dǎo)顧客消費服務(wù)。尤其是晚上,店里的生意會變得特殊忙,由于這家店的衣服時尚又不貴,很適合縣城大部分年輕人的需求。直到晚上10點,人漸漸變少時,店里開頭結(jié)賬,整理衛(wèi)生。
以上就是我每天必需做的,當(dāng)然有些事只要一個月做一次就行了。例如在月末時,我們需要庫存盤點,這一天是最累的,我們往往忙到11點左右才能結(jié)束回家。同時其次天,我們也要立刻庫存返貨,和補貨。以到達店鋪每個月都有新貨。所以一個月總有那么幾天需要整理到達的貨物。
這就是我工作大致的概括。然而,在服務(wù)行業(yè)的大方面,如衣服的性價比,店員的服務(wù)。這些在每個服裝店幾乎都可以留意到,但是很多勝利的服裝店能勝利就是由于他們留意到一個又一個的詳情。
這是我在這次的社會實踐中收獲的
第一點:加深了課本中常常提到的詳情的重要性——詳情確定成敗。
很多知名品牌就是由于注意詳情,所以受大家的喜愛和歡迎。這家店之所以能在縣城始終生意興隆,由于他有一個與其他服裝店一個很微小的不同。這家店之所以會價格要比其他店的廉價,同時我們必需按標(biāo)價的賣,以到達大家公平。假如遇到熟人,或
買得特殊多的人就可以按貴賓卡的規(guī)章,到達肯定的金額進行打折。而我們縣里其他店并不是按價格賣,由于賣給熟人他們會用比我們廉價的價格,對于不是店里的'熟客,他們?yōu)榱藦氖烊四琴嵉母伲蚤_的價格會比我們的高許多。我們店由于明碼標(biāo)價,且價格實惠對于以年輕人為銷售目標(biāo),社會少關(guān)系的他們,就特備喜愛來我們店里,且我們流量大,新品也始終上。所以我們店里的生意火爆,且始終受到顧客的好評。就是由于這一詳情,使這家店不僅始終開到如今而且生意始終紅紅火火
所以,不管我們從事什么行業(yè),要學(xué)會從詳情入手,考慮詳情,在企業(yè)競爭中,要想戰(zhàn)勝競爭對手,假如從詳情的角度動身,或許會有意想不到的優(yōu)秀的策略。無論大環(huán)節(jié)還是小環(huán)節(jié),在我們生活中的點點滴滴,也別忽視詳情,正所謂水滴石穿,持之以恒力氣的強大,詳情的疊加,會無形的鋪下通往勝利的梯子。例如我們平常的穿衣的詳情。假如上課時,仍舊穿著拖鞋,雖然很舒適,卻為你的形象大打折扣。又如在計算時多個或少個0都會使結(jié)果錯誤。
其次點,在這里也加深了明白:學(xué)會觀賞。
每個人都喜愛聽他人的贊揚,反感他人對自己的批判。無論是偉人還是一般人都是。只是偉人懂得利用批判改良缺點,而一般人則躲避批判。在生活中,贊揚往往會激勵人們不停的努力。其實贊揚也是一種藝術(shù)和技巧。假如贊揚過大,會讓人明顯感到你的虛假,但過小的贊揚,讓人感到不痛不癢。其實,學(xué)會觀賞,以他人的角度去思索問題,學(xué)會觀賞對方的美和缺點,自然而然,你會不由自主發(fā)出適當(dāng)?shù)馁潛P。使雙方的關(guān)系變得和諧融洽
在導(dǎo)購的開頭,無論任何人在試穿黑色衣服時,我都會說對方很瘦,穿黑色讓你的好身材完善地凸顯出來,而且很時尚。然而遇到比較胖的人這句話他們聽到就會有點不興奮。由于他們知道穿黑色仍舊是偏胖的身材,且這樣的贊揚讓人感覺有點粉刺意味。慢慢地,漸漸意識到這樣夸大的夸獎,會讓顧客感覺我們在推銷衣服,而不是服務(wù)——一種顧客至上,幫助顧客找到適合,美麗的的衣服服務(wù)天使。這樣夸大的贊揚讓有些顧客反感,拒絕你的選擇。于是經(jīng)過思索后,開頭針對不同人發(fā)出不同的贊揚,觀賞對方的優(yōu)點。例如在一次為一個高中胖女生做導(dǎo)購,她盼望可以選擇一個顯瘦,又美麗的衣服。出于高中生的角度,一個陽光的季節(jié)里,我并沒有給她挑黑色的,而是一款雖然有點亮色,盡管無法讓她的身材顯瘦,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現(xiàn)出來,細(xì)心地從她角度和她的讓人艷羨的地方動身,所以當(dāng)她試衣服時,也特殊滿足。
所以,一個很好導(dǎo)購員,需要從顧客的角度動身,學(xué)會觀賞對方的美,這樣,可以讓顧客更簡單挑到滿足的衣服。我們無論在生活還是在學(xué)習(xí)中,都需要學(xué)會從對方的角度動身,與對方換位思索,學(xué)會觀賞對方的美,不僅可以讓我們虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,而且可以讓我們生活的氣氛變得更加和諧。
第三點:快樂的努力著。
爸爸常常會對我說吃得苦中苦,方為人上人。每次聽爸爸說時,總會始終點頭,但是心里卻想,時代不同了,很多時候不需要那么累。所以每次聽到這句話時是左耳進右耳出。然而,卻沒有真正體會這句話的含義。在21世紀(jì),這句話已經(jīng)給予新的使命。但它的精華仍舊存在。不勞而獲是如今很多青年人的缺點,慢慢地消失了一些新的名詞——啃老族。其實我們無論從事什么行業(yè),要緊緊的把握它的精華以及新時代所給予新的含義,就是布滿激情地努力著。
在店里,有幾個導(dǎo)購員,總會發(fā)出很累的信號,常常坐在凳子上休息,談天,嘆息。然而她們勞累的表情,沒有一個青春年齡該有的朝氣。讓人望而卻步。而那些在店里布滿熱忱,每天不停地堅持忙于顧客中,每天帶著笑容,讓人感覺很舒適,很有動力。讓我不自覺地融入她們的努力當(dāng)中。盡管我們有時的工作很枯燥,但是她們始終堅持,好像這工作布滿了激情。
所以無論我們生活有多么枯燥或乏味,假如我們布滿激情地努力著,會比麻木機械式的努力更加讓人美好。以后我們會從事關(guān)于海洋運輸服務(wù)的工作,一項繁瑣,枯燥的工作。但假如我們在工作中找到熱忱,每天布滿激情地努力著,我信任,生活會有很大的改變。
如今是一個信息爆炸的時代,一個學(xué)問爆炸的時代,對于一些熟悉與專業(yè)學(xué)問變得特殊重要。中國是一個勞動力市場豐富的國家,然而,對于把握高新科技以及高深的專業(yè)學(xué)問人才是極度缺乏的。所以,我們更應(yīng)當(dāng)把握專業(yè)學(xué)問,從而可以更好地為社會服務(wù)。我們?nèi)耘f在高校的校內(nèi),人們總說這是一個布滿書香的地方,一個適合我們我們充分豐富自己的地方。圖書館就像一個寶庫,里面布滿了寶藏。所以我們更應(yīng)當(dāng)趁如今黃金時段,努力地把握專業(yè)學(xué)問,不斷擴張自己的視野,在吸取學(xué)問時不忘要注意詳情,粗中有細(xì),使學(xué)習(xí)更加完善;在學(xué)習(xí)的生活中不忘學(xué)會觀賞,讓生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境更加融洽和諧;在枯燥的學(xué)習(xí)中,不忘找到熱忱的支點,不停的快樂努力著,日積月累,成為一個學(xué)富五車的人。從而可以更好地為我們國家奉獻自己的一份力氣。正所謂,活到老學(xué)到老,讓我們在生活中,不忘學(xué)習(xí),不忘領(lǐng)悟哲學(xué)的真諦,生命的真諦。從而,讓我們擁有一個不會讓自己圓滿的醫(yī)生。
導(dǎo)購的實習(xí)報告篇3
這個假期,我在一家CBA專賣店做了一位導(dǎo)購員,當(dāng)時我心情非常興奮,自己贏得了一份工作,此時我明白了當(dāng)年項羽為什么要破釜沉船,做甚么事沒有決心還是不行能勝利的。在做導(dǎo)購的進程中我學(xué)會了許多,知曉了許多人的心理,或許是許多人都有一種崇洋媚外吧,有許多東西我們選擇用英語解釋,實在也就一種國內(nèi)比較一般的東西,在這類狀況下還有許多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一位導(dǎo)購還要講技術(shù),頭幾天我始終在一旁看別的導(dǎo)購們銷售,也不斷在思索,觀察了許多種來買東西的人。
從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲許多。我以為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要擅長與他人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟識更多的人。如何與他人溝通好,這門技術(shù)是需要長時間的練習(xí)。之前工作的機會未幾,使我與他人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很犯難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進
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