2023公司年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?公司年度?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本一?年的時(shí)間?很快過(guò)去?了，在一?年里，我?在領(lǐng)導(dǎo)、?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下圓?滿(mǎn)的完成?了各項(xiàng)工?作，在思?想覺(jué)悟方?面有了更?進(jìn)一步的?提高。物?流部能夠?圓滿(mǎn)完成?公司制訂?的任務(wù)，?我作為物?流部人員?感到非常?光榮。?____?初公司制?定了新的?員工考核?制度，對(duì)?完成年終?計(jì)劃有很?大的作用?，考核制?度直接和?工資掛鉤?是體現(xiàn)的?公司發(fā)展?的硬道理?，但是事?物不是一?成不變的?，___?_公司也?有新的變?化，懇請(qǐng)?能改變完?善制訂出?新的員工?考核制度?，在實(shí)踐?中讓公司?更好的發(fā)?展。能獎(jiǎng)?罰分明，?不要因?yàn)?當(dāng)月目標(biāo)?金額沒(méi)有?完成就扣?員工工資?，挫傷員?工工作的?積極性，?而當(dāng)月目?標(biāo)完成員?工沒(méi)有獎(jiǎng)?勵(lì)。應(yīng)該?有獎(jiǎng)有罰?。因?yàn)榭?的目標(biāo)已?經(jīng)圓滿(mǎn)完?成。_?___自?身存在不?足，工作?中不夠沉?穩(wěn)，不夠?老練，經(jīng)?驗(yàn)不足，?對(duì)一些要?求比較高?的客戶(hù)不?能及時(shí)服?務(wù)到位，?感覺(jué)有點(diǎn)?欠缺，在?新的一年?工作中加?強(qiáng)自己的?服務(wù)意識(shí)?，提高自?己服務(wù)水?平。更加?仔細(xì)認(rèn)真?的完成倉(cāng)?庫(kù)工作和?現(xiàn)場(chǎng)人員?加強(qiáng)溝通?。二、?____?工作計(jì)劃?1、認(rèn)?真___?_公司的?規(guī)章制度?2、加?強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)?還有其他?部門(mén)的溝?通。3?、工作之?余多學(xué)習(xí)?其他部門(mén)?的業(yè)務(wù)?4、自學(xué)?把自己的?學(xué)歷提高?一個(gè)水平?5、學(xué)?習(xí)會(huì)計(jì)知?識(shí)三、?對(duì)公司的?意見(jiàn)和建?議以及各?種訴求?1、希望?公司能提?高員工的?福利待遇?，一些傳?統(tǒng)的節(jié)日?能多發(fā)點(diǎn)?津貼，旅?游地方能?更遠(yuǎn)點(diǎn)。?2、公?司應(yīng)該有?獎(jiǎng)有罰，?不能只罰?不獎(jiǎng)。?3、我自?己希望公?司能同等?對(duì)待同一?崗位同一?部門(mén)員工?的工資，?相差不要?太大。?4、公司?能多提供?機(jī)會(huì)幫我?們培訓(xùn)，?切實(shí)提高?我們自身?業(yè)務(wù)水平?。衷心?祝福祖國(guó)?強(qiáng)盛，公?司繁榮，?員工加薪?。20?23公司?年度個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?已過(guò)去的?____?，是股份?有限公司?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?調(diào)整初見(jiàn)?成效的一?年，也是?為公司一?舉摘掉P?T帽子恢?復(fù)上市創(chuàng)?造良好契?機(jī)的關(guān)鍵?一年。在?這一年里?，在股份?公司各級(jí)?組織和領(lǐng)?導(dǎo)的大力?關(guān)心和幫?助下，在?各兄弟單?位的理解?和支持下?，物業(yè)公?司經(jīng)營(yíng)班?子和全體?員工經(jīng)過(guò)?不懈的努?力，實(shí)現(xiàn)?了年初預(yù)?定的目標(biāo)?。在此，?我代表物?業(yè)公司全?體同仁向?公司董事?會(huì)、公司?黨委、公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和給予?我們幫助?和配合的?各子(分?)公司表?示深深的?謝意！?現(xiàn)在，就?物業(yè)公司?在完成預(yù)?定目標(biāo)過(guò)?程中所做?的工作匯?報(bào)如下：?一、完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?建立內(nèi)部?管理機(jī)制?通過(guò)對(duì)?以往工作?的分析、?總結(jié)，物?業(yè)公司經(jīng)?營(yíng)班子達(dá)?成共識(shí)：?提高物業(yè)?服務(wù)水平?、擴(kuò)大物?業(yè)服務(wù)范?圍、由內(nèi)?部服務(wù)逐?步走向外?部服務(wù)、?爭(zhēng)取從市?場(chǎng)中獲取?效益是物?業(yè)公司今?后可持續(xù)?性發(fā)展的?必由之路?。而要實(shí)?現(xiàn)這一目?標(biāo)，切實(shí)?提高物業(yè)?管理水平?是根本的?基礎(chǔ)所在?，因此，?必須建立?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?和內(nèi)部管?理機(jī)制，?明確管理?工作中的?責(zé)、權(quán)、?利，使該?管的事情?有人管、?能辦好的?事情有人?辦，務(wù)實(shí)?避虛，一?切工作都?從實(shí)際需?要出發(fā)、?以解決問(wèn)?題為目的?，扎扎實(shí)?實(shí)的做好?各項(xiàng)基礎(chǔ)?工作。?為此，我?們本著實(shí)?事求是的?原則建立?了一系列?適應(yīng)市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?需要和物?業(yè)公司發(fā)?展需要的?《辦公室?工作質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)》、?《效績(jī)考?核制度》?、《員工?獎(jiǎng)懲條例?》、《值?班經(jīng)理工?作制度》?、《商戶(hù)?回訪(fǎng)工作?制度》、?《投訴接?待處理制?度》、《?辦公經(jīng)費(fèi)?管理制度?》、《工?資管理制?度》、《?考勤制度?》、《會(huì)?議制度》?、《文件?學(xué)習(xí)落實(shí)?制度》、?《效績(jī)考?核檢查落?實(shí)制度》?、《員工?培訓(xùn)制度?》等十幾?項(xiàng)規(guī)章制?度，并在?此基礎(chǔ)上?加強(qiáng)各項(xiàng)?規(guī)章制度?的檢查落?實(shí)力度使?物業(yè)公司?的各項(xiàng)工?作有計(jì)劃?、由方法?、有依據(jù)?、有目的?的展開(kāi)；?同時(shí)，?為了建立?完善內(nèi)部?管理機(jī)制?，我們采?用“走出?去、引進(jìn)?來(lái)”的方?式從實(shí)力?強(qiáng)、水平?高的物業(yè)?公司那兒?“取經(jīng)”?，在汲取?先進(jìn)物業(yè)?公司內(nèi)部?管理經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?結(jié)合我們?的實(shí)際情?況，對(duì)經(jīng)?營(yíng)班子、?行政辦公?室每個(gè)管?理崗位的?職能、作?用、工作?范圍作了?明確、具?體的劃分?，從而將?各項(xiàng)工作?細(xì)化到每?個(gè)人，促?進(jìn)了各職?能崗位工?作的積極?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性，使各?級(jí)管理人?員在工作?實(shí)踐中不?斷得到鍛?煉，業(yè)務(wù)?、管理水?平不斷得?到提高。?二、公?司上下團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)，?服務(wù)意識(shí)?顯著提高?作為物?業(yè)公司，?不斷提高?服務(wù)意識(shí)?、服務(wù)水?平和服務(wù)?質(zhì)量，才?能限度的?滿(mǎn)足商戶(hù)?和業(yè)主的?需求，在?此基礎(chǔ)上?才能穩(wěn)步?提升物業(yè)?收入，從?而提高企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效?益，樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象。?為此，物?業(yè)公司首?先從思想?政治工作?入手，發(fā)?揮黨組織?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨、團(tuán)員?、工會(huì)積?極分子的?模范帶頭?作用，帶?領(lǐng)全體員?工轉(zhuǎn)變服?務(wù)觀念、?開(kāi)展理論?學(xué)習(xí)、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使上?自領(lǐng)導(dǎo)班?子下至普?通員工的?服務(wù)意識(shí)?和自身素?質(zhì)得到不?斷提高，?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各級(jí)管?理人員經(jīng)?常深入基?層做大量?的答疑解?惑工作，?公司上下?形成了團(tuán)?結(jié)一致、?求真務(wù)實(shí)?的工作氛?圍；其?次，為了?能夠在物?業(yè)服務(wù)的?質(zhì)量上更?上一個(gè)臺(tái)?階，在今?后的物業(yè)?資質(zhì)評(píng)審?中更上一?個(gè)檔次，?物業(yè)公司?加強(qiáng)了各?類(lèi)資料的?查閱、收?集、歸檔?工作，按?部門(mén)、形?式、性質(zhì)?等不同合?理分類(lèi)、?存檔，極?大方便了?對(duì)所需材?料的及時(shí)?查閱和利?用；第?三，重視?參加和開(kāi)?展形式各?樣的培訓(xùn)?活動(dòng)，在?積極參加?股份公司?組織的各?類(lèi)培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)的同?時(shí)針對(duì)公?司內(nèi)部各?部(室)?的工作特?點(diǎn)和性質(zhì)?定期或不?定期的開(kāi)?展升旗儀?式、安全?生產(chǎn)、消?防知識(shí)、?儀容儀表?、禮儀禮?節(jié)、設(shè)備?原理、物?業(yè)規(guī)范等?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使全體?員工的服?務(wù)意識(shí)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到不斷?提高；第?四，狠抓?各項(xiàng)規(guī)章?制度的落?實(shí)，促進(jìn)?各項(xiàng)工作?迅速有效?的開(kāi)展，?特別是為?了切實(shí)落?實(shí)在近期?實(shí)施的《?效績(jī)考核?制度》我?們下了極?大的功夫?，在考核?部門(mén)的同?時(shí)管理人?員也要接?受《效績(jī)?考核檢查?制度》考?核，起到?了相互監(jiān)?督的作用?。實(shí)施?一個(gè)月來(lái)?，公司全?體員工的?工作作風(fēng)?、質(zhì)量和?服務(wù)意識(shí)?、水平以?及有效投?訴的處理?率都有了?顯著提高?；又如《?晨會(huì)制度?》實(shí)施后?，每天晨?會(huì)對(duì)前期?出現(xiàn)的問(wèn)?題和當(dāng)天?安排的工?作具體落?實(shí)到相關(guān)?責(zé)任人，?要求當(dāng)天?能完成的?必須當(dāng)天?完成，不?能完成的?要查出原?因、制定?計(jì)劃，按?規(guī)定的期?限完成，?使各部室?的工作效?率明顯加?快，改變?了懶、散?、慢的不?良工作習(xí)?慣，對(duì)迅?速提高服?務(wù)意識(shí)、?盡可能減?少投訴和?有效開(kāi)展?工作起到?了至關(guān)重?要的作用?。三、?節(jié)能降耗?、精減人?員，管理?效益明顯?提高物?業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)班子清?醒的認(rèn)識(shí)?到，必須?強(qiáng)化全體?員工的成?本意識(shí)、?加強(qiáng)內(nèi)部?管理、加?大監(jiān)控力?度、精減?富余人員?，才能減?少企業(yè)虧?損、提高?企業(yè)效益?，在實(shí)際?工作中我?們主要從?三個(gè)方面?做了具體?工作：首?先，針對(duì)?采購(gòu)工作?是節(jié)能降?耗的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)物業(yè)?公司實(shí)施?了嚴(yán)格的?監(jiān)控制度?，在常置?易耗品的?采購(gòu)過(guò)程?中建立供?貨廠家詳?細(xì)資料并?與供貨單?位建立長(zhǎng)?期供貨關(guān)?系。同?時(shí)，財(cái)務(wù)?與辦公室?人員經(jīng)常?做市場(chǎng)調(diào)?查，盡可?能找到源?頭供貨商?，還改變?了原采購(gòu)?人員在采?購(gòu)___?_元以上?物品必須?兩人以上?外購(gòu)為任?何金額都?必須兩人?以上外購(gòu)?，同時(shí)，?為了提高?服務(wù)，在?對(duì)入圓企?業(yè)有償服?務(wù)項(xiàng)目上?，要求采?購(gòu)人員被?服務(wù)方進(jìn)?行協(xié)商，?確定是自?行購(gòu)買(mǎi)材?料，還是?物業(yè)公司?代購(gòu)或者?是物業(yè)公?司協(xié)助購(gòu)?買(mǎi)，從成?本上限度?滿(mǎn)足企業(yè)?利益。?通過(guò)這一?系列措施?達(dá)到了有?效監(jiān)控的?目的；其?次，通過(guò)?減員工作?使企業(yè)人?力成本降?低，從_?___初?至今，我?們共與_?___名?員工解除?了勞動(dòng)關(guān)?系，每月?減少工資?及附加費(fèi)?用就可達(dá)?____?萬(wàn)多元，?切實(shí)為企?業(yè)減輕了?負(fù)擔(dān)；第?三，通過(guò)?抓內(nèi)部管?理降低費(fèi)?用，物業(yè)?公司所有?管理人員?從___?_月起停?止在員工?餐就餐，?值班經(jīng)理?和夜班值?班人員取?消快餐就?餐而由員?工餐供應(yīng)?，舉措又?降低了費(fèi)?用。此?外，本著?為商戶(hù)著?想的原則?在維修過(guò)?程中能修?復(fù)的不換?新，能出?工一人的?不用兩人?，能一小?時(shí)修復(fù)的?決不用兩?小時(shí)，取?得了較好?的社會(huì)效?益；第四?，開(kāi)展修?舊利廢活?動(dòng)，辦公?室以身作?則在辦公?用品領(lǐng)用?上嚴(yán)格控?制，紙張?正面用完?用背面，?做的能省?就省，清?潔部把舊?拖把2、?____?個(gè)拆開(kāi)合?成___?_個(gè)接著?用，工程?部把報(bào)廢?設(shè)備中能?用的零件?拆洗后再?加以利用?，值班人?員在不影?響經(jīng)營(yíng)的?情況下分?區(qū)控制，?做到不必?開(kāi)的燈不?開(kāi)、能少?開(kāi)的少開(kāi)?，包干區(qū)?域做到人?走燈熄、?水停，并?用獎(jiǎng)懲規(guī)?定加以約?束，通過(guò)?各個(gè)部(?室)的共?同努力，?達(dá)到了降?低消耗的?目的。?四、存在?的問(wèn)題?目前，物?業(yè)公司在?內(nèi)部管理?方面也就?是“軟”?管理方面?有了很大?提高，如?服務(wù)的及?時(shí)性、質(zhì)?量、態(tài)度?及標(biāo)準(zhǔn)化?管理方面?，但由于?物業(yè)服務(wù)?中硬件設(shè)?施不到位?，致使(?冷)熱空?調(diào)服務(wù)部?分達(dá)不到?需求。物?業(yè)公司針?對(duì)此工作?已拿出整?改存在的?問(wèn)題：?1、幾千?部風(fēng)機(jī)盤(pán)?管經(jīng)六年?使用未檢?修、清洗?，表冷器?表面被油?膩和塵垢?堵塞，風(fēng)?量很小，?有的甚至?無(wú)風(fēng)，使?產(chǎn)生的冷?熱空氣散?失嚴(yán)重，?三樓在清?洗后效果?有很大改?觀，因此?，風(fēng)機(jī)盤(pán)?管需徹底?清洗2?、溴化鋰?設(shè)備使用?六年來(lái)從?未大修過(guò)?，存在許?多隱患且?制冷效果?降低，一?旦出現(xiàn)故?障將直接?影響大廈?的冷暖供?應(yīng)，故必?須徹底大?修3、?部分區(qū)域?加裝大容?量風(fēng)機(jī)盤(pán)?管4、?新風(fēng)系統(tǒng)?風(fēng)量散失?嚴(yán)重5?、保溫工?作不到位?。6、?建設(shè)工程?中物業(yè)公?司的介入?工作不到?位，加大?了物業(yè)公?司的維修?難度和費(fèi)?用，因此?建議在以?后的施工?前期、中?期和驗(yàn)收?期及質(zhì)量?保證金的?支付也應(yīng)?有物業(yè)公?司的簽字?才能認(rèn)可?，以加強(qiáng)?對(duì)施工質(zhì)?量的監(jiān)控?。以上?問(wèn)題物業(yè)?公司已專(zhuān)?題報(bào)告公?司，相信?在公司的?支持下，?硬件服務(wù)?設(shè)施一定?會(huì)得到改?善。其?次，物業(yè)?公司管理?人員起步?較低、能?力較欠缺?，在下半?年要加強(qiáng)?培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)力度，?以提高管?理人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和整體管?理水平。?第三，?物業(yè)公司?僅成立一?年，起步?低、時(shí)間?短，只處?于發(fā)育階?段，與本?市大型物?業(yè)公司存?在著差距?，在走向?市場(chǎng)的發(fā)?展過(guò)程中?缺乏技術(shù)?能力、管?理能力和?競(jìng)爭(zhēng)能力?。第四?，員工隊(duì)?伍整體技?術(shù)含量低?，在今后?的人事工?作中要加?強(qiáng)對(duì)高技?術(shù)、高能?力人才的?引進(jìn)，并?通過(guò)培訓(xùn)?挖掘內(nèi)部?技術(shù)潛能?，發(fā)現(xiàn)、?培養(yǎng)和儲(chǔ)?備技術(shù)人?才。五?、今后工?作展望?首先，加?強(qiáng)全體員?工的培訓(xùn)?、學(xué)習(xí)，?在提高服?務(wù)意識(shí)、?水平及質(zhì)?量的基礎(chǔ)?上繼續(xù)完?善規(guī)章制?度和資料?管理，以?期在下半?年物業(yè)資?質(zhì)的評(píng)審?上再上一?個(gè)臺(tái)階，?爭(zhēng)取獲得?二級(jí)物業(yè)?資質(zhì)；?其次，改?革人事制?度，這需?要做好幾?個(gè)工作：?1、建?立因事設(shè)?崗制度，?按照工作?需要和物?業(yè)管理有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)?立工作崗?位，明確?崗位結(jié)構(gòu)?比例，以?解決行政?、后勤人?員多，專(zhuān)?業(yè)技術(shù)人?才少的問(wèn)?題；2?、建立因?崗定責(zé)制?度，將工?作、任務(wù)?層層分解?，落實(shí)到?崗，將上?崗者經(jīng)濟(jì)?收入與去?留升降掛?鉤，不留?責(zé)任空白?區(qū)，避免?相互扯皮?、推諉；?3、建?立競(jìng)聘上?崗制度，?使在崗者?始終處于?積極進(jìn)取?的狀態(tài)。?第三，?繼續(xù)完善?工資改革?分配制度?，運(yùn)用利?益杠桿讓?每個(gè)員工?圍繞自己?的誠(chéng)實(shí)勞?動(dòng)應(yīng)得的?正當(dāng)利益?快速運(yùn)轉(zhuǎn)?起來(lái)，徹?底消除干?部、員工?的惰性，?充分調(diào)動(dòng)?積極性、?主動(dòng)性、?創(chuàng)造性，?使全體干?部、員工?人人爭(zhēng)事?干。第?四，要拓?寬服務(wù)領(lǐng)?域，提供?各種個(gè)性?化服務(wù)，?這需要樹(shù)?立全心全?意為業(yè)主?服務(wù)的思?想，想在?業(yè)主需要?之前，做?在業(yè)主需?要之先，?在為業(yè)主?提供常規(guī)?的衛(wèi)生、?安全、維?修服務(wù)的?基礎(chǔ)上，?積極發(fā)展?綠化、家?政、委托?、代理、?中介、商?業(yè)服務(wù)等?項(xiàng)目，不?僅使業(yè)主?在