項(xiàng)目五-經(jīng)銷商內(nèi)部管理教學(xué)課件

項(xiàng)目五經(jīng)銷商內(nèi)部管理6、法律的基礎(chǔ)有兩個(gè)，而且只有兩個(gè)……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無(wú)用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不?huì)因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來(lái)?！轮円怂鬼?xiàng)目五經(jīng)銷商內(nèi)部管理項(xiàng)目五經(jīng)銷商內(nèi)部管理6、法律的基礎(chǔ)有兩個(gè)，而且只有兩個(gè)……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)?！璧?、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亞里士多德9、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無(wú)用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不?huì)因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來(lái)?！轮円怂鬼?xiàng)目五經(jīng)銷商內(nèi)部管理o任務(wù)1人力資源管理o任務(wù)2培訓(xùn)管理o任務(wù)3專用工具、設(shè)備、資料的管理o任務(wù)4信息與網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)一人力資源管理o各大汽車生產(chǎn)企業(yè)為了保證售后服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一售后服務(wù)形象,在與經(jīng)銷商簽訂意向性銷售和服務(wù)協(xié)議后,都會(huì)為經(jīng)銷商提供維修質(zhì)量、維修技術(shù)、維修工具、設(shè)備配備等方方面面的支持,同時(shí)還要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理,包括統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核等。為了樹立統(tǒng)一的品牌形象,使得加強(qiáng)經(jīng)銷商的內(nèi)部管理顯得越來(lái)越重要上一頁(yè)下一頁(yè)返型信息技術(shù)屬于新興學(xué)科，在教學(xué)中沒(méi)有固定的教學(xué)模式，高中學(xué)生在信息技術(shù)方面的水平各異，并有兩極分化現(xiàn)象，所以，借助于“分層教學(xué)”可以消除這種差異，提高課堂教學(xué)效率。根據(jù)學(xué)生已有水平，在教學(xué)的不同環(huán)節(jié)開展分層教學(xué)，使學(xué)生適應(yīng)不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為開展信息技術(shù)教學(xué)增添活力，以便培養(yǎng)出專業(yè)的信息技術(shù)人才。一、高中信息技術(shù)教學(xué)中確定分層教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)目標(biāo)實(shí)施分層主要是根據(jù)不同學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況而開展的，在教學(xué)中要為各個(gè)層次的學(xué)生制訂各不相同的教學(xué)目標(biāo)，可以有針對(duì)性地教給不同層次學(xué)生相應(yīng)的知識(shí)，使所教知識(shí)能與學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。設(shè)置教學(xué)目標(biāo)主要是使學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目的，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，借助教學(xué)活動(dòng)對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行控制，教師在制訂相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要對(duì)學(xué)生的實(shí)際認(rèn)知水平做及時(shí)的了解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，在對(duì)不同水平的學(xué)生做出調(diào)查的基礎(chǔ)上，做到準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)符合高中學(xué)生自身發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。二、教學(xué)中針對(duì)不同層次的學(xué)生提出不同的教學(xué)要求1.指導(dǎo)學(xué)生分層次學(xué)習(xí)新知識(shí)在課堂教學(xué)中，對(duì)不同類型的學(xué)生設(shè)置不同的目標(biāo)，但是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)還要力求統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的統(tǒng)一。在高中信息技術(shù)課堂上要不斷提高學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)獲取信息的能力，因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)存在差異，所以，要在保證學(xué)生完成教學(xué)大綱所規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)下，還可以為不同水平的學(xué)生提供不同層次水平的知識(shí)教學(xué)，并讓每名學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)得以發(fā)揮。2.指導(dǎo)學(xué)生分層次上機(jī)操作練習(xí)上機(jī)實(shí)踐過(guò)程中，主要是針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)置難易不同的題目加強(qiáng)練習(xí)。對(duì)于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，可以在設(shè)計(jì)普通練習(xí)的基礎(chǔ)上，再提出較高的要求，讓學(xué)生完成任務(wù)后，能夠?qū)ψ约焊信d趣的軟件做深入的學(xué)習(xí)，這樣，學(xué)生可以掌握本節(jié)的知識(shí)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上有更大的提高；對(duì)于中等的學(xué)生，讓他們?cè)陧樌瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行單項(xiàng)練習(xí)，鞏固所學(xué)知識(shí)；對(duì)于學(xué)困生來(lái)說(shuō)，主要是指導(dǎo)他們分解單項(xiàng)練習(xí)，鞏固本節(jié)所學(xué)內(nèi)容。教師在學(xué)生完成練習(xí)的過(guò)程中，還要做分層指導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的小小進(jìn)步都要給予肯定。例如，在學(xué)習(xí)WPS2000軟件時(shí)，我和學(xué)生一起學(xué)習(xí)如何插入圖片的問(wèn)題，在設(shè)計(jì)本節(jié)的分層實(shí)踐任務(wù)時(shí)，我分了幾個(gè)層次，讓較低層次的學(xué)生學(xué)會(huì)插入并做簡(jiǎn)單的調(diào)整即可，對(duì)于中等學(xué)生可以3.指導(dǎo)學(xué)生分層次利用網(wǎng)絡(luò)高二的學(xué)生掌握了部分網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，他們學(xué)會(huì)了上網(wǎng)，可以玩網(wǎng)絡(luò)游戲、通過(guò)QQ來(lái)聊天，我就嘗試給他們介紹了幾個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，讓他們?cè)诰W(wǎng)上沖浪，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，給中上層次的學(xué)生提供百度查找的方法，使他們除了能夠打開老師介紹的網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還可以自己尋找并發(fā)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，以此提高他們的學(xué)習(xí)興趣，另外還可以和學(xué)生用QQ進(jìn)行交流，提高他們的學(xué)習(xí)能力。對(duì)于中等生與學(xué)困生主要是給他們介紹簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)怎樣上網(wǎng)、怎樣申請(qǐng)電子郵箱、收發(fā)電子郵件等相關(guān)知識(shí)。三、在高中信息技術(shù)教學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行分層檢查過(guò)去的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法主要是讓全體學(xué)生在同一教學(xué)目標(biāo)的要求下向滿分沖刺。我們要知道每名學(xué)生之間存在著差異。有些學(xué)生沒(méi)有體驗(yàn)到成功的樂(lè)趣，長(zhǎng)此以往，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。教學(xué)中教師要增強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣。點(diǎn)滴的成功是實(shí)現(xiàn)全部成功的前提與基礎(chǔ)，教師要不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生具備取得新的成功的心理準(zhǔn)備。我設(shè)計(jì)了分層檢查學(xué)習(xí)效果的方法，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們向更高的層次努力。對(duì)每個(gè)模塊都要進(jìn)行檢查與考核，我根據(jù)學(xué)生的層次出一些靈活多變的題目，針對(duì)不同層次的學(xué)生單個(gè)考核，讓他們?cè)谒伎家院蠖伎梢圆僮魍瓿扇蝿?wù)，主要是出一些考查中上層學(xué)生能力的操作題，而對(duì)學(xué)困生只是選擇一些客觀題、基礎(chǔ)性題目加以考查，使不同層次的學(xué)生在學(xué)習(xí)效果檢查以后都感覺(jué)到有小小的進(jìn)步。綜上所述，在分層教學(xué)中，教師要借助于不同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)等對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的某些不足進(jìn)行彌補(bǔ)，使不同層次的學(xué)生都得到不同程度的提高，讓學(xué)生在信息技術(shù)課堂上不但學(xué)會(huì)本節(jié)知識(shí)，還要有所拓展，使他們的個(gè)性和創(chuàng)造性都得到充分的發(fā)展，使學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣和信心得以增強(qiáng)?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，英語(yǔ)課程的總目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。不管是小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，還是中學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，我們的老師都要把培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力放在第一位。培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力是當(dāng)前英語(yǔ)新課標(biāo)的教學(xué)目標(biāo)，更是現(xiàn)今基礎(chǔ)教育的內(nèi)在要求。“口語(yǔ)表達(dá)”是學(xué)習(xí)者用所學(xué)語(yǔ)言輸出信息的形式，是語(yǔ)言知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用，也是最基本的語(yǔ)言交際行為。所以無(wú)論在英語(yǔ)教學(xué)的任何階段，教師都應(yīng)該把口語(yǔ)能力的培養(yǎng)放在首位。那么農(nóng)村小學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，我認(rèn)為有以下幾個(gè)途徑：一、激發(fā)興趣興趣是最好的老師。當(dāng)然這里說(shuō)的興趣其實(shí)可以理解為綜合能力中的情感態(tài)度。積極地情感態(tài)度意味著學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)，喜歡學(xué)習(xí)。這是學(xué)好一門學(xué)科的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)他們對(duì)英語(yǔ)的興趣并非易事。在本課的教學(xué)中，我也重視到了這一點(diǎn)。所以，我在課堂上運(yùn)用了許多活動(dòng)教學(xué)。比如唱歌熱身、TPR教學(xué)、做游戲、設(shè)置情景對(duì)話、小組pk等。多種多樣的活動(dòng)能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，讓他們?nèi)谌肽愕慕虒W(xué)活動(dòng)中來(lái)，從而可以有效的提高他們對(duì)英語(yǔ)的興趣。這樣的話，學(xué)生們的學(xué)習(xí)策略便會(huì)是一種積極快樂(lè)的學(xué)習(xí)，也就不會(huì)出現(xiàn)厭倦英語(yǔ)、厭倦學(xué)習(xí)的情況了。二、培養(yǎng)勤讀小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，缺少學(xué)習(xí)母語(yǔ)時(shí)真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，這就要求教師用英語(yǔ)組織教學(xué)，這也是《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中所要求的，所以教師要盡量把握好課堂的幾十分鐘，多用英語(yǔ)表達(dá)，這樣的話，學(xué)生的思維也會(huì)隨著教師的思路和方向去轉(zhuǎn)，自然而然會(huì)慢慢說(shuō)英語(yǔ)了。勤讀是提高口語(yǔ)能力的橋梁。勤讀包括自由朗讀和閱讀兩種方法：1、自由朗讀、閱讀就沒(méi)有聽音模仿的要求高了。要求學(xué)生抓住主要內(nèi)容進(jìn)行朗讀。在朗讀時(shí)候允許出現(xiàn)停頓及增刪單詞，只有通過(guò)朗讀，培養(yǎng)自己的語(yǔ)感，鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。英語(yǔ)是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。學(xué)習(xí)英語(yǔ)還必須了解中西方文化的差異，了解有關(guān)國(guó)家的社會(huì)背景、人情風(fēng)俗、政治、軍事等方面的知識(shí)。這樣才能減少閱讀過(guò)程中出現(xiàn)的種種障礙，使口語(yǔ)訓(xùn)練順利進(jìn)行；2、英語(yǔ)閱讀應(yīng)該是輕松愉快的，那么我們就應(yīng)該去選擇生動(dòng)、有趣、符合小學(xué)生口味的材料（或書刊），如果學(xué)生閱讀一些不適合他們的文章，生詞太多的話，那么他們就很難讀懂，這樣就打擊了他們的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和積極性，也降低了他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心。三、訓(xùn)練多說(shuō)《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言的運(yùn)用能力。語(yǔ)言是用來(lái)交流的。那么“聽”、“說(shuō)”是人與人之間交流的最直接的方式。英語(yǔ)畢竟不是我們的母語(yǔ)，而且我門面對(duì)的學(xué)生大多來(lái)自農(nóng)村，學(xué)校里又沒(méi)有外教，這樣身邊就缺少了英語(yǔ)的語(yǔ)境。如果我們的孩子有滿肚子的英語(yǔ)，可是沒(méi)有交流的平臺(tái)，他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的就很難達(dá)到。怎么辦？我們只有用自己現(xiàn)有的條件去創(chuàng)造說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，刺激學(xué)生說(shuō)的欲望。要營(yíng)造良好的英語(yǔ)口語(yǔ)氛圍，學(xué)生必定要與教師形成互動(dòng)，因此，首先要激發(fā)學(xué)生的興趣，使其大膽開口。對(duì)于學(xué)生羞于開口這種情況，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，可漸漸消除他們的心理障礙，教師可以尋找一些學(xué)生熟悉的、感興趣的話題來(lái)引導(dǎo)學(xué)生開口。1、描述法：2、生生、師生交流：學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大部分時(shí)間是在學(xué)校。學(xué)校里還是有許多可以讓他們說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)的。如：Freetalk是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)能力的很好的教學(xué)方法。在每一節(jié)課中都能用到。學(xué)生大膽地說(shuō)英語(yǔ)，展示自己才華，這樣既可以增加他們自信心和學(xué)英語(yǔ)的勇氣，又可以學(xué)到許多知識(shí)，對(duì)于口語(yǔ)訓(xùn)練有很大的幫助。教師要帶頭“學(xué)以致用”，課上學(xué)了，課下就用。鼓勵(lì)學(xué)生大膽說(shuō)英語(yǔ)，學(xué)了打招呼的用語(yǔ)，課內(nèi)外、校內(nèi)外見到老師、同學(xué)就用英語(yǔ)打招呼。見面說(shuō)聲“Hi！Howareyou？”教師在教學(xué)中應(yīng)該有意識(shí)地讓學(xué)生在真實(shí)的情景中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，那么學(xué)生就會(huì)有更好的機(jī)會(huì)去鍛煉英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)，所學(xué)到的語(yǔ)言也就會(huì)更豐富、充滿活力，在生活中就能自如的運(yùn)用語(yǔ)言。四、聽說(shuō)結(jié)合、小組互動(dòng)口語(yǔ)交際是聽和說(shuō)雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們要把口語(yǔ)教學(xué)放在真實(shí)的情境中，給學(xué)生安排確定的交際任務(wù)，用任務(wù)帶動(dòng)學(xué)生的口語(yǔ)交際活動(dòng)，從而激發(fā)他們表達(dá)的欲望，讓他們?cè)诮浑H中體會(huì)到英語(yǔ)語(yǔ)言的魅力，激發(fā)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。1、以“聽”促說(shuō)：學(xué)習(xí)英語(yǔ)是從“聽”起步的?！奥牎笔恰罢f(shuō)”的前提，沒(méi)有“聽”就無(wú)從模仿“說(shuō)”。只有聽的清，聽的懂，才能說(shuō)的準(zhǔn)，說(shuō)的好。聽的多了，想說(shuō)的自然也就多起來(lái)了。用心地與他人說(shuō)英語(yǔ)，有助于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的敏捷反應(yīng)。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好的聽的習(xí)慣，對(duì)于他們口語(yǔ)的訓(xùn)練也很重要。2、英語(yǔ)課外活動(dòng)：培養(yǎng)良好的聽說(shuō)能力需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在小組內(nèi)活動(dòng)也是一個(gè)很好的方法。每個(gè)學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ)的程度不同，他們的性格有差異，要做到人人大膽說(shuō)英語(yǔ)并不是一件容易的事。學(xué)生在小組內(nèi)活動(dòng)能消除他們害羞、害怕的心理，從而使全體學(xué)生融為一體，我們開展的多種英語(yǔ)活動(dòng)可以為他們提供交流的機(jī)會(huì)。（1）競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽活動(dòng)可以激發(fā)每個(gè)學(xué)生參與比賽的欲望，他們會(huì)有躍躍欲試的表現(xiàn)，從而做到人人參與，因?yàn)椴豢赡苡袑W(xué)生聽到比賽開始還不動(dòng)起來(lái)的。（2）排演短劇。讓每個(gè)學(xué)生選出自己喜歡的角色，根據(jù)這個(gè)角色的特點(diǎn)，在模擬的情境中進(jìn)行合作表演，真實(shí)的運(yùn)用英語(yǔ)口語(yǔ)。學(xué)生的興趣有了，對(duì)英語(yǔ)的畏懼感就會(huì)消除。總之，英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的、積累的過(guò)程，要求教師在教學(xué)和活動(dòng)中循序漸進(jìn)的進(jìn)行，不能一促而就、操之過(guò)急。只有在不斷的積累之中學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力才能夠得到穩(wěn)步提高來(lái)源。項(xiàng)目五經(jīng)銷商內(nèi)部管理o任務(wù)1人力資源管理o任務(wù)2培訓(xùn)管理o任務(wù)3專用工具、設(shè)備、資料的管理o任務(wù)4信息與網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)一人力資源管理o各大汽車生產(chǎn)企業(yè)為了保證售后服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一售后服務(wù)形象,在與經(jīng)銷商簽訂意向性銷售和服務(wù)協(xié)議后,都會(huì)為經(jīng)銷商提供維修質(zhì)量、維修技術(shù)、維修工具、設(shè)備配備等方方面面的支持,同時(shí)還要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理,包括統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核等。為了樹立統(tǒng)一的品牌形象,使得加強(qiáng)經(jīng)銷商的內(nèi)部管理顯得越來(lái)越重要上一頁(yè)下一頁(yè)返型任務(wù)一人力資源管理人力資源管理概述o(一)人力資源管理含義與對(duì)比o(二)人力資源管理的作用及主要內(nèi)容o二、汽車售后服務(wù)企業(yè)崗位職責(zé)o(一)站長(zhǎng)崗位職責(zé)o(二)車間主管崗位職責(zé)o(三)業(yè)務(wù)接待崗位職責(zé)o(四)總檢驗(yàn)員和質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)o(五)采購(gòu)人員崗位職責(zé)o(六)維修人員崗位職責(zé)任務(wù)一人力資源管理o三、員工滿意度與績(jī)效考核o(一)員工滿意度o1.員工滿意的重要性o(1)提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,做好公司的宜傳員。o(2)提高員工工作自覺(jué)性,增強(qiáng)員工責(zé)任感。o(3)提高勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量,降低返工率o(4)提高顧客滿意度,增加顧客對(duì)企業(yè)的信心。任務(wù)一人力資源管理o2.員工滿意度分析o馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次,如圖5-1所示o(1)生理需要?；镜纳钯Y料,例如食物、衣服和住所2)安全需要。在滿足了基本的物質(zhì)需求之后,將把注意力集中到如何o使自己安全,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。o(3)社會(huì)需要(歸屬和愛(ài)的需要)。通過(guò)自己的工作對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),與o同事合作等。根據(jù)馬斯洛的理論,這是全人類的自然需求o(4)尊重需要。隨著需求的層次不斷上升,自己的聲望位、尊嚴(yán)和名聲需要被別人認(rèn)可,這些是別人給予的無(wú)的需要。o(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。人們需要展示自己的能力,工作是自我修養(yǎng)或?qū)崿F(xiàn)理想的自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重需要高級(jí)歸屬和愛(ài)的需要安全需要需要低級(jí)圖5-1馬斯洛無(wú)層次理論任務(wù)一人力資源管理o3.提高員工工作滿意度的方法o(1)交流o(2)激勵(lì)o(3)個(gè)人發(fā)展任務(wù)一人力資源管理o(二)績(jī)效考核o1.績(jī)效考核的目的o(1)通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。o(2)公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤以激勵(lì)員工o2.績(jī)效考核的作用o工作績(jī)效考核的主要作用是引導(dǎo)員工的行為趨向于組織的