商業(yè)模式新生代

v20111009AlexanderPhD管理2.0:

通過商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新

獲得競爭優(yōu)勢我們的未來是通過目前逐漸演變而來的系統(tǒng)反映你的商業(yè)模式基武礎(chǔ)鳥設(shè)沖施客航戶提領(lǐng)供顧物財釘務(wù)商鈔業(yè)芬?；糜袷街该鑵彩鲔櫟似蟾箻I(yè)蔽如芹何該創(chuàng)父造蠻價埋值笑，掩傳居遞省價屢值擠，竊獲荒取身價社值屯的旬基浙本注原蘇理[參竭見《商伏業(yè)漢模逗式裁新華生獲代》機每械匆工恥業(yè)遞出鄭版難社賀華殘章需經(jīng)順管]4個秋視陣角提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?價蘭值主梅張成叫本結(jié)艱構(gòu)客升戶關(guān)桃系客歡戶細機分核姥心資緣瑞源重差要伙哥伴關(guān)喉鍵業(yè)蜜務(wù)收煤入來傾源基膀礎(chǔ)晉設(shè)楚施客艱戶提勞供細物財咐務(wù)商歉業(yè)升模窗式倒描驢述駁了企具業(yè)阿如訂何榴創(chuàng)躬造網(wǎng)價容值殺，六傳景遞悶價漁值區(qū)，良捕抬捉塘價舅值劇的吊基棋本晶原抄理渠齊道通曲路商鞋業(yè)拼模夠式畫框污架[參啊見《商奴業(yè)蹤蝶模慢式敘新匹生換代》機康械薄工錄業(yè)度出醬版鬼社深華程章屬經(jīng)承管]C鼠S客貿(mào)戶掩細松分城（C絲式u柿s蹲t墳o涉m源e份r俱S常e紗g與m船e腹n旗t洲s）客鋒戶殘細銹分僑構(gòu)直造籠塊威用霞來括描隱繪晴一烘?zhèn)€躺企宏業(yè)擁想昆要奧接狂觸和鍛服飾務(wù)樂的靠不計同看人哈群撓或持組氧織V維P價擱值粱主示張辣（V拿a史l屆u剝e陶P樂r倆o秤p晃o規(guī)s叫i認t疤i幣o窮n間s）價名值逗主雕張嗓構(gòu)朱造趟塊伶用葡來芝描她繪冤為拾特烈定網(wǎng)客羊戶豈細揚分閱創(chuàng)把造應(yīng)價騰值勁的絹系撤列抓產(chǎn)京品滲和犧服修務(wù)C嗚H渠擺道查通越路尾（C蒙h洗a根n濤n找e搶l玻s）渠植道磚通隸路夠構(gòu)懇造說塊謠用煌來原描惱繪隸公笛司郊是汽如來何棚溝通啦、貓接敏觸延其坑客奪戶博細否分纖而以傳呀遞蛇其混價罩值仿主論張C識R客距戶向關(guān)桐系駝（C地u池s燭t攜o圈m意e存r脹R饞e護l禍a壯t孤i坦o至n棚s博h違i古p復(fù)s）客傻戶令關(guān)蚊系虛構(gòu)掉造勵塊質(zhì)用容來及描餐繪擠公飯司扭與古特中定珍客諸戶灑細栽分牙群山體忙建絹立福的犧關(guān)循系巾類礙型R獨$收防入漂來笛源搖（R那e踏v搭e攀n螞u盟e斷S斜t眾r球e藝a笛m叔s）收竟入艱來酒源蘿構(gòu)淡造巴塊牙用伶來萍描貞繪薯公揪司滅從凍每厘個梅客戶歪群佩體冷中核獲崖取繳的監(jiān)現(xiàn)平金交收陶入K暖R核著心弊資恐源劍（K茶e惑y乏R怕e淺s棉o它u杠r陡c盈e梢s）核織心箏資泉源付用厭來匯描貨繪粗讓尿商創(chuàng)業(yè)講模制式錯有錦效薪運忠轉(zhuǎn)垮所尾必恐需甘的犯最鳳重諷要統(tǒng)因出素1命2K弦A關(guān)剝鍵芽業(yè)著務(wù)射（K膨e運y黎A揮c半t撇i謎v智i難t陣i搜e戚s）關(guān)菌鍵赤業(yè)叛務(wù)岡構(gòu)烏造窯模革塊錘用蹲來巨描榴繪蠟為門了煎確副保烈其瞇商擔業(yè)舌模茄式慚可需行垃，遇企裝業(yè)續(xù)必免須井做胖的作最圾重殊要蓄的古事結(jié)情K鬼P重燃要跌合祝作制（K鮮e愚y披P撤a裳r留t貪n河e秧r且s虹h旗i斑p活s）關(guān)胳鍵俗合六作老構(gòu)和造偏塊術(shù)用艱來喉描循述升讓遣商踢業(yè)辦模宅式昆有荒效峽運層作夾所泊需全的賺供粗應(yīng)搬商振與捧合很作拌伙截伴香的病網(wǎng)往絡(luò)C透$成軌本汗結(jié)哈構(gòu)雨（C香o捉s這t稀S架t勺r擊u盈c紀t雜u見r猴e）成予本爪結(jié)芝構(gòu)逢構(gòu)歪造汽塊回用炭來敲描弓繪揮運彎營誤一帖個彩商植業(yè)妹模暈式默所糞引背發(fā)押的秒所稿有加成累本i后m音a驚g責e面s拘b傍y嶺J談A寺M15CS客戶細分KP重要合作C$成本結(jié)構(gòu)R$收入來源CH渠道通路CR客戶關(guān)系KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)KR核心資源VP價值主張商貝業(yè)晝模薦式毫畫竿布噴（B觀i甘z抹M黎o談d鼓e牲l勵C愧a輸n脖v諸a芒s）接模潤板價值主張渠道通路客戶關(guān)系客戶細分

收入來源

成本結(jié)構(gòu)重要伙伴核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)即蝴公順司潤所鍬瞄菌準呈的古消逼費列者猴群羽體技。踢這文些軋群犬體漸具慚有肉某罪些囑共倉性得，透僅朝而幣使勺公炎司污能章夠員（堆針正對旦這治些匠共姿性廢）暖創(chuàng)起造停相永應(yīng)納的據(jù)價木值置。豬定罷義煩消楚費發(fā)者歐群州體罰的鹿過嘉程摟也仇被團稱濤為杏市扇場哭細刻分恭。即蒜公春司新通每過查其撥產(chǎn)俯品車或億服辭務(wù)狠所同能芹向奪消奏費缸者旨提責供腔的樸價取值冤。傅價羅值志主憲張態(tài)體等現(xiàn)垂了葉公遣司服相榆對表與榴消吳費掃者納的號實筐際黎應(yīng)蠢用仗價塔值貓。即鉗公桑司違執(zhí)蟻行尿其杠商壓業(yè)境模恩式宿所綱需鈴的頑能滾力揭；即宮資瞞源集和朵業(yè)農(nóng)務(wù)稈活考動巴的接配律置娛。即狀公仿司厚用虎來躲接相觸問消團費賴者季的狠各白種生途變徑堆。奔分退銷永渠幅道提涉男及助公并司證如代何寶開薪拓梁市帶場火和遮實朝施鋒營者銷刻策構(gòu)略進等用諸陜多比問卡題陽。即聰公誤司站同皇其識消污費卸者田群掘體咸之飽間身所環(huán)建享立雪的宗聯(lián)鼠系濫。襯我匆們津所將說摩的承客羞戶炸關(guān)耽系承管框理C附R闊M即末于仁此狹相腿關(guān)里。即濕公械司石同搜其帝他同公遵司勞之折間般為判有幅效存地顆提伍供鄭價溜值紹并單實訪現(xiàn)誼其怕商蠢業(yè)技目選標員而買形寶成窄的具合山作呼關(guān)岸系饞網(wǎng)煉絡(luò)畜。臂也妥包穗括深公飲司域的夏商杏業(yè)飯聯(lián)玩盟教聯(lián)貨盟毫（B抖u咐s貿(mào)i這n言e安s繁s曉A籮l鍛l匯i患a母n睡c屑e浸s）大范傳圍正。即域所蜘使菜用漲的目工禁具屋和限方翼法圣的食貨煮幣事描賞述首。即道公南司猜通滅過深各工種吹收想入儀流蟻（R掉e峽v觸e氧n殺u岔e圣F鈴l球o壓w）左來籮創(chuàng)呀造黃財查富庸的膠途殃徑駝。商換業(yè)施角欲度v塊s設(shè)項計代角侮度左勝腦理琴性右津腦感姥性VS商業(yè)角度設(shè)計角度解決問題的途徑確定的理論，建立在“求證”的基礎(chǔ)上。交互與迭代式，建立在反復(fù)試驗和修正錯誤的基礎(chǔ)上。確認方法客戶的意見：定性和定量相結(jié)合?？蛻舻男袨椋和ㄟ^直接觀察或可用性測試。獲取信息方法市場和用戶行為分析。直接觀察并分析用戶行為。階段性戰(zhàn)略階段的完成意味著產(chǎn)品設(shè)計階段的開始。持續(xù)改進。關(guān)注的焦點用戶行為的結(jié)果。用戶行為本身。溝通戰(zhàn)略愿景的工具電子表格或幻燈片。原型，影片或情節(jié)。描述工具文字。用圖片解釋或讓測試者直接體驗原型。團隊成員及合作方式各領(lǐng)域的專業(yè)人士，各司其職?！癟型”專家，一種主要能力及其他次要能力，重視團隊合作。工作模式穩(wěn)定的工作，流程式，朝九晚五。為項目而組成的團隊，靈活機動的工作時間。業(yè)績考核方式從公司財務(wù)角度出發(fā)。從方案質(zhì)量角度出發(fā)。案惱例匯學穩(wěn)習左煙腦理款性右傾腦感攜性如事果窗讓猴你義來坊經(jīng)杰營狼一她個攔足拐球俱朵樂蛙部…描襯述顧一疫下你兔的足撈球瞇俱伙樂親部猜的喘商繳業(yè)藝模冒式d葬e恩s候c射r控i石b魯i哥n吸g燭h意o榆w符a宮w濃e彈a索l撓t陽h罰m障a織n晴a灰g怒e戒m生e嘆n扇t挖b拿a坦n耐k簡a形c隸q摸u達i暖r海e稅s救i程t患s卸c排l寒i暗e再n團t屑s你盤針愧對陣哪發(fā)些客盾戶濃細膚分提昌供談什譜么這樣娃的價憂值憑主米張？價讓值主怨張客駝戶細差分價梳值攔主是張1價行值另主喬張2…目撓標詳客黃戶予群1目述標種客迫戶爹群2…客右戶提懷供銜物你櫻針類對景哪皇些客譽戶醉細筍分提助供寬什平么賤樣盼的價濃值漿主羨張？希（怖商虹業(yè)議模指式旦）壯濟觀控的忘攻灰勢足子球粉奶絲客鴿戶提桌供尸物廣烤告趣位良與狀高估曝繭光群率廣盜告聾主……你錯針鍛對丸哪賀些客基戶械細擔分提蹲供顧什根么療樣愚的價敞值緒主醫(yī)張？療（愈案釋例余）你車如臭何接腰觸你朋的客鵝戶？價假值主摩張渠緣瑞道艱通系路與溝兼通價銜值容主豬張1價此值邪主降張2…渠粘道1渠裹道2…提劃供蛙物你伴如未何接誓觸你陳的客群戶？（絨商尋業(yè)針模棕式哈）客傻戶細灘分目久標養(yǎng)客枝戶忽群1目業(yè)標詠客騎戶現(xiàn)群2…客具戶壯疑觀讀的現(xiàn)攻告勢足散球體鼠育下場犯及著票野房客軟戶提脊供析物俱農(nóng)樂荷部襲自丸有T藥V頻答道粉循絲手抗機T曬V廣啦告翼位陵與翁高故曝酒光炒率銷江售乎隊已伍廣導(dǎo)告理主你鬼如要何鞏接妄觸趕你攝的卸客渾戶持？（麻案象例姐）你燥如徐何晨建占立敢客棍戶逼關(guān)顆系影？價譜值主余張客中戶關(guān)偷系價虛值貢主菠張1價皇值放主蛋張2…途匆徑1途翻徑2…提太供當物客伙戶細面分目舍標鉆客刻戶雞群1目戒標透客茶戶居群2…客爬戶你皺如雙何娃建撲立學客杠戶桐關(guān)綱系勝？（慈商笑業(yè)粘模耍式涌）壯使觀綠的過攻擊勢足紐奉球個敢性牙化桐網(wǎng)住站（宿售紐奉票當）客北戶提遵供惡物團趴隊宏博觀客彩（R托S辱S）粉炸絲…你勉如咽何截建嫌立躲客耽戶繼關(guān)鳳系俱？（坐案臟例撲）你駛?cè)缛呛蚊钣米鹕谈Z業(yè)觀模非式賺妨錢？價烤值主錯張收誤入來烤源價蛾值炸主榴張1價鉛值穩(wěn)主桿張2…收吹入朽來獄源1收策入囑來昌源2…提蹲供炎物客燥戶細坑分目驚標最客蜻戶滅群1目劈燕標子客堤戶行群2…財棗務(wù)你銅如洽何語用軍商結(jié)業(yè)因模弓式賺安錢？（施商來業(yè)阻模穗式釀）壯腐觀現(xiàn)的齡攻昌勢足陡球門蜓票碌銷束售財京務(wù)提阻供洪物T董V頻你道訂憶閱賞費粉少絲手竄機T趨V訂虧閱蠶費廣戰(zhàn)告嫁位衛(wèi)和高有曝包光悉率廣京告銅收訪入廣做告朋主你溉如嚇何際用逢商汽業(yè)相模港式賺共錢皮？（柳案僅例配）全憶局飽圖闊（商器業(yè)撈模右式）魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租…運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道…球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主伴單位廣告主…球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動…價值主張渠道通路客戶細分客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組…關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源成本結(jié)構(gòu)收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運營商電視運營商…重要伙伴全倒局衣圖價外值扣創(chuàng)溫造牲收鑼入魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租…運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道…球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主伴單位廣告主…球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動…價值主張渠道通路客戶細分客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組…關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源成本結(jié)構(gòu)收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運營商電視運營商…重要伙伴價墻值貍創(chuàng)雪造量需傘要火基影礎(chǔ)凈設(shè)酸施魅殺力搜足威球全行方嘗位濫業(yè)即務(wù)型（據(jù)比丹賽臣，磚餐莊飲憤，脖購域物撓）專偵屬數(shù)貴夫賓絲式室商偵品瞇促觀銷場勉地鼻出寇租…運螺動漁場電座子粥收恩費拼系腥統(tǒng)俱由樂位部洞網(wǎng)貧站鳳（+在諸線紫電逢視固）俱砍樂險部鋪有漏線盡電始視英頻館道手耐機容電藏視育頻翻道…球圍迷膊（冤家膛庭秩等沖）球其迷退團相體公醫(yī)司活證動/音暮樂受會走主并伴黃單替位廣供告私主…球具隊繁維專持基屋礎(chǔ)污設(shè)宗施甲管選理營舟銷視牌頻門趁票該和京季厚票興費網(wǎng)代絡(luò)頂電右視許訂猶閱州收富入有柔線肉和歡手陰機峰電賣視斬收花入凱分警成出師租撓場喊地柜舉黨辦餃活片動術(shù)收瞧入廣網(wǎng)告墻收初入商乖品并銷安售為收窮入個益人弦網(wǎng)附站卡簡歲介時頁事甩通稼訊球儲隊采博打客訊（R蓄S稍S）球敵隊撥貴幫賓織活拳動…價灰值決主轉(zhuǎn)張渠后道瓣通能路客未戶叮細滿分客緞戶勾關(guān)港系球板隊偏管急理事純件捆管拳理場沈地峰管托理票鉗務(wù)貴親賓器關(guān)符系副管容理視犧頻膚制紐奉作淋組…關(guān)生鍵謎業(yè)京務(wù)漂忙亮嶄的嬌踢扶法村和爭贏莊得視比摟賽品傲牌演管星理視該頻北影怪像渠雨道選管桐理核壤心鳴資蝦源成坡本趁結(jié)教構(gòu)收慶入眠來壁源食恰品甲和計飲勿料票妥務(wù)荒與榜服屈務(wù)推講銷泡者廣邁告壺安暢置電諒信筒運譜營問商電恩視核運賠營搏商…重梨要飼伙燈伴基催礎(chǔ)佳設(shè)狡施胳引割發(fā)迎成埋本魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租…運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道…球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主伴單位廣告主…球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動…價值主張渠道通路客戶細分客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組…關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源成本結(jié)構(gòu)收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運營商電視運營商…重要伙伴利夏潤磁區(qū)魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租…運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道…球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主伴單位廣告主…球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動…價值主張渠道通路客戶細分客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組…關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源成本結(jié)構(gòu)收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運營商電視運營商…重要伙伴<商榆業(yè)渴模卸式撞在波企客業(yè)算中的推地籠位商沾業(yè)駝模迅式戚在嘴企聯(lián)業(yè)艙中恒的詳?shù)劂Q位商慌業(yè)模宗式組決織弓結(jié)栽構(gòu)戰(zhàn)疼略技拋術(shù)外牽部片影媽響辜因鎖素五熟力扔?？缧蜕糖o業(yè)模蟻式法接律環(huán)芹境社痕會環(huán)淹境競慢爭格魂局客并戶需裝求技叉術(shù)變瘋革商公業(yè)裹模塞式創(chuàng)誼新設(shè)中計襖流弦程創(chuàng)掉新飾者與擦設(shè)蹄計經(jīng)師在伐商蘿業(yè)塘模鉗式警上油的關(guān)亦注蕩點客祥戶灑為彼中囑心價撞值主衡張成合本結(jié)洗構(gòu)客活戶關(guān)瘦系客趙戶細案分核狹心資肺源重標要伙害伴關(guān)揀鍵業(yè)撐務(wù)收坐入來詢源渠每道通得路諾協(xié)基世亞:鹽J濃a角n軋C蒜h倆i手p罩c竄h暴a優(yōu)s燈e（惜備超注泊：滅快屆速禮學池習坐吧銜，舟背聽景報大扇小尼的申孩火童座在碧利坡比小亞科被纏迫既拿剖起蕩槍紀了貿(mào)，雹誰鋼說疾商寺場步非垃戰(zhàn)素場叢？興部懼分出公喇司席富博可們敵慈國褲！痛）創(chuàng)焦意女與屢探裹索G止o支o郵g謎l虛e汽p昂l琴e鍛x（G孤o荒o貝g炊l倡e公孕司醫(yī)總闖部逐）7雪0理:問2席0早:1賴0A露P賞I價查值主甲張成誘本結(jié)婦構(gòu)客立戶關(guān)孟系客掉戶細慘分核阿心資曉源重灶要伙拘伴關(guān)怠鍵業(yè)扣務(wù)收泥入來姜源渠少道通藝路持表續(xù)德創(chuàng)剃新跨巨學鏈科泛方霸法孟世加益拉獨移堪動喝運訓(xùn)營款商G仰P鄉(xiāng)職村電某話電之信基旗礎(chǔ)健設(shè)暮施客旦戶關(guān)痰系村幸民業(yè)銅務(wù)配濟置小爸額棵貸蠟款G欠r器a胡m辱e拼e鼻n銀巡壽行移糟動忠電圾話收被入收德入來券源移終動拖電吸話計聽費電繼信運巖營舉商G瘦r對a管m鍋e睡e仗n銀險行紐奉（泛計鈴費府）電撈話春接企線縮慧員電嫩話強接功線買員整票體嘆設(shè)暈計蘋哈果i騎T勞u舉n票e擔s與i墓P奔o掩di側(cè)P拜o鍵d成園本因結(jié)挎構(gòu)時本尚挽品濕牌“高廢端”客灘戶產(chǎn)李品煤及鼠軟提件設(shè)瓜計軟遍件隱與子硬顫件遭開席發(fā)硬桑件收菊入i卡T盲u闖n眼e雀s多鋪媒下體下曠載電膚子麗商丈務(wù)多頸媒平體版活權(quán)估管莊理i踐B輩o界o蝦k內(nèi)焰容提考供尊商蘋碼果允商裳店經(jīng)型銷累商網(wǎng)目絡(luò)多擱媒先體收聰入硬緊件供睜應(yīng)印商品盲牌管掩理硬框件銷渾售內(nèi)菜容銷勻售內(nèi)剛?cè)輵?zhàn)殲略紛適庫配A毯m假a違z研o資n泰.覺c奶o燃m