收展崗前培訓(xùn)合并課件

課程大綱意外險(xiǎn)的定義及特點(diǎn)什么是意外意外對人生的打擊意外險(xiǎn)對客戶的意義意外險(xiǎn)銷售生活中的“意外”與保險(xiǎn)中的“意外”生活中的“意外”意料之外生活中的意外.MPG生活中的“意外”與保險(xiǎn)中的“意外”保險(xiǎn)中的“意外”意外風(fēng)險(xiǎn)生活中的“意外”與保險(xiǎn)中的“意外”

保險(xiǎn)中的“意外”定義：外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件非本意的：指被保險(xiǎn)人事先沒有預(yù)見到傷害的發(fā)生或傷害的發(fā)生違背了被保險(xiǎn)人的主觀意愿外來的：指傷害是由受害者自身以外的原因造成的。突然的：指傷害的直接原因是突然出現(xiàn)的，而不是早已存在的，受害者來不及預(yù)防的事件。非疾病的數(shù)字會(huì)說話。。。。。意外對人生的打擊數(shù)字比你會(huì)說話意外傷害事故排名第八！2006年全世界人口死因統(tǒng)計(jì)中：中國是意外和災(zāi)難發(fā)生率最高的國家近五年上海十大死因

值得關(guān)注的重要內(nèi)容每隔？分鐘？秒就有一人死亡一、惡性腫瘤17分18秒二、腦血管疾病41分20秒三、心臟疾病47分39秒四、事故傷害47分54秒五、糖尿病70分六、慢性肝病及肝硬化106分七、肺炎118分八、腎炎慢性腎衰弱153分九、高血壓性疾病177分十、胃炎及胃潰瘍241分F據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)管局調(diào)度統(tǒng)計(jì)，2005年一季度全國發(fā)生各類事故258,597起，死亡31,035人，日死亡345人；F據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年全國共發(fā)生道路交通事故773,000起，直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣3,320,000,000元。交通事故及各類事故統(tǒng)計(jì)有多少愛可以重來-F兒童意外傷害問題越來越為世人所關(guān)注，因此，世界衛(wèi)生組織把意外傷害的預(yù)防列為21世紀(jì)人人健康全球戰(zhàn)略的目標(biāo)之一；F

根據(jù)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的調(diào)查，意外傷害已占0～14歲兒童死亡順位的第一位，意外死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)的26.1％；F

來自全國死亡監(jiān)測網(wǎng)的報(bào)告顯示，無論城市或農(nóng)村，意外死亡均為1～4歲兒童的第一位死因，死亡率高達(dá)685～941／10萬，邊遠(yuǎn)地區(qū)5歲以下兒童意外死亡率甚至達(dá)到1056／10萬。意外死亡與損傷的比例為16:11；

兒童傷害統(tǒng)計(jì)

意外每天發(fā)生40歲前死亡的主要原因是什么?

李國豪(李小龍之子)死因：1993年4月，他在拍攝《烏鴉》一場槍戰(zhàn)戲時(shí)被道具槍里的真子彈射殺，終年二十八

歲。

李國豪的第一部影片是香港片《龍?jiān)诮?1986)，其后他回到美國，在《功夫大電影中當(dāng)?shù)诙兄鹘?，他演出《LaserMission》(1990)、《殺戮都市》(1991)后，在《龍霸天下》(1992)中首次擔(dān)正主角。

1993年6月30日黃家駒(香港歌星)死因：在日本彩排時(shí)從高處失足摔死。

1993年6月24日Beyond四子到東京富士電視臺(tái)拍攝某游戲節(jié)目，在凌晨一時(shí)，意外發(fā)生，由于那個(gè)臺(tái)子非常濕滑，黃家駒和主持人突然從2.7米的臺(tái)上失足跌下，當(dāng)時(shí)錄影廠并沒有在地上鋪上任何東西，黃家駒的頭部首先著地，立刻昏迷。6天后傷重不治死亡，享年31歲。一代天王就這樣慘淡地離開了音樂和喜歡他的歌迷們。1997年11月12日張雨生(臺(tái)灣著名歌星)死因：車禍。

在與死神抗?fàn)?4個(gè)晝夜后，臺(tái)灣歌手張雨生最終沒能在家人和朋友的呼喚聲中醒來，那個(gè)唱著《我的未來不是夢》的大男孩結(jié)束了他年僅31歲的生命，僅留下他清朗、健康的歌聲。2002年8月20日沈旭華(央視女主持)：墜樓意外身亡

2002年8月1日晚8時(shí)，沈旭華和朋友們相約在浙江大廈張生記飯店吃飯。正要點(diǎn)菜之際，沈旭華的手機(jī)響起。由于包間內(nèi)較嘈雜，她來到了包間斜對門三四米處的木門旁接電話。

后來的情形，家屬作了這樣的推測：沈旭華推門進(jìn)去，不料尚未完工的消防通道沒有燈也沒有欄桿。于是，沈旭華從二樓直接摔到了一樓。40分鐘后，一位送裝修材料的工人才發(fā)現(xiàn)了沈旭華。警方和120急救車隨后將沈旭華送到安貞醫(yī)院，搶救19天后，她因?yàn)閺浡阅X出血而永遠(yuǎn)的離去了。

2000年1月30日劉丹(影視紅星)死因：車禍。

曾在電視劇《還珠格格》中扮演“香妃”的青年演員劉丹，2000年1月30日凌晨6時(shí)在廣深高速公路深圳機(jī)場路段遭遇車禍不治身亡，年僅26歲。100%人壽/投資保險(xiǎn)0%意外保障0%醫(yī)療費(fèi)/重大疾病保障你希望這樣的情況發(fā)生在你客戶身上嗎?意外險(xiǎn)對客戶的意義慈善機(jī)構(gòu)變賣財(cái)產(chǎn)儲(chǔ)蓄

保險(xiǎn)產(chǎn)品意外險(xiǎn)聰明的人會(huì)用一元錢解決100元的問題

最佳組合10%意外保險(xiǎn)60%人壽/投資型保險(xiǎn)30%醫(yī)療/重大疾病保險(xiǎn)意外險(xiǎn)對客戶的意義高額保障，保費(fèi)低廉多種補(bǔ)貼，樣樣齊全無事開心，有事安心案例周太太51歲家庭主婦購100元安心卡楊先生40歲集卡公司500元安心卡意外險(xiǎn)對公司的意義體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感，構(gòu)建和諧社會(huì)提升品牌價(jià)值，塑造形象凸顯保障優(yōu)先理念積累客戶資源，提升客戶忠誠度

意外險(xiǎn)對我們的意義優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)提升專業(yè)形象提升銷售技能和信心積累人脈，永續(xù)經(jīng)營客戶穩(wěn)定，年年新單意外險(xiǎn)銷售安心卡面額：100元、200元投保范圍：6周歲至65周歲，保險(xiǎn)期限：1年保險(xiǎn)利益：意外身故、殘疾保險(xiǎn)金意外醫(yī)療保險(xiǎn)金意外住院津帖保險(xiǎn)金安心卡費(fèi)率表

保費(fèi)意外身故意外殘疾意外醫(yī)療意外住院津帖保額合計(jì)每日補(bǔ)貼最高限額100元4萬元4萬元4千元40元4千元4.8萬200元8萬元8萬元8千元80元8千元9.6萬安心卡實(shí)務(wù)規(guī)定

險(xiǎn)種代碼：P071

保險(xiǎn)費(fèi)率：100元人民幣保險(xiǎn)金額：意外傷害4萬元，意外醫(yī)療4千元，意外津貼4千元。有效累計(jì)不得超過500元，未滿18周歲的未成年人只能投250元。繳費(fèi)方式：躉繳現(xiàn)金，暫不使用支票、轉(zhuǎn)帳每份都必須開具一張收據(jù)，同一被保險(xiǎn)人同時(shí)投保多份安心卡，須同時(shí)開具多份保費(fèi)收據(jù)

安心卡特點(diǎn)6-65周歲，職業(yè)放寬，保障范圍廣純意外、純保障，手續(xù)簡便，服務(wù)省心低保費(fèi)、高給付，無免賠額意外保障，醫(yī)療加津貼，保障更全面安心卡目標(biāo)市場風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較高，責(zé)任心較強(qiáng)的人收入較低，缺乏經(jīng)濟(jì)保障的人有保障需求，按常規(guī)險(xiǎn)種投保價(jià)格高的人擁有社保醫(yī)療，需加強(qiáng)補(bǔ)充的人企業(yè)、團(tuán)體。。。。。。所有的人一、銷售模式：

1、拜訪

2、了解

3、交談

4、計(jì)劃

5、解釋

6、簽單

7、服務(wù)

8、轉(zhuǎn)介紹最重要的環(huán)節(jié)二、銷售要點(diǎn)：

1、將所拜訪對象成為你的客戶

2、覆蓋成本

面談步驟1、寒暄2、進(jìn)行保全服務(wù)3、分析現(xiàn)有保障4、切入安心卡（1）觀念導(dǎo)入（2）異議處理（3）促成5、致謝告辭安心卡銷售話術(shù)觀念導(dǎo)入話術(shù)報(bào)刊媒體的意外事件報(bào)道身邊發(fā)生的意外事件累積意外事故相關(guān)數(shù)據(jù)的收集……介紹險(xiǎn)種