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第6頁共6頁2023?保安班長?個人工作?總結(jié)范本?___?_年即將?過去,我?們將滿懷?信心地迎?來___?_年,過?去一年,?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年,也是?安全管理?部工作_?___項?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際,?對一年的?工作進(jìn)行?回顧,總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?,以利于?在新的一?年里揚長?避短,再?創(chuàng)佳績。?一、發(fā)?揮優(yōu)勢管?理,狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司通?過引進(jìn)新?昌品牌管?理,強化?管理準(zhǔn)則?,加強管?理人員的?現(xiàn)場督導(dǎo)?和質(zhì)量檢?查,逐步?完善安全?崗位的窗?口形象,?不斷提高?自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn),得到?了園區(qū)業(yè)?主好評,?贏得了業(yè)?主的信賴?,受業(yè)主?委托物業(yè)?安全管理?部協(xié)助公?司完成的?接待工作?上百次,?其中人大?代表團(tuán)_?___次?,全國中?宣部領(lǐng)導(dǎo)?____?次,知名?企業(yè)合作?會___?_次,由?于接待工?作完成出?色,安全?管理部獲?得業(yè)主優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?贊譽。?2、預(yù)防?為主、重?點布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下,項?目部通過?制定各項?安全方案?等項消防?預(yù)案,_?___防?火、防盜?等“六防?”措施,?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項目?經(jīng)理每天?召開部門?經(jīng)理反饋?會,通報?情況提出?要求。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控,在相?關(guān)部門的?配合下,?實行群防?、群檢、?群治,以?確保園區(qū)?萬無一失?。針對特?別區(qū)域?qū)?行重點監(jiān)?控,在自?行車場盜?竊高發(fā)區(qū)?實行嚴(yán)密?布防,抓?獲盜竊者?____?人,為業(yè)?主挽回直?接損失數(shù)?____?千元。由?于完美時?空園區(qū)安?全管理的?出色,因?此被__?__區(qū)評?為社會治?安綜合治?理先進(jìn)單?位。3?、完善設(shè)?施、有備?無患通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場?指導(dǎo),安?保部將園?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項工作?,進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計劃,使?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運行?而且延長?使用年限?。今年已?對園區(qū)_?___個?光電探測?器,進(jìn)行?了專業(yè)性?檢測,嚴(yán)?格檢查消?防設(shè)施設(shè)?備,提前?對煙感系?統(tǒng)報警點?不準(zhǔn)確進(jìn)?行專業(yè)性?檢測。保?障線路暢?通、正常?使用,對?大廳內(nèi)應(yīng)?急疏散燈?、安全出?口進(jìn)行補?裝和更換?。同時對?消防器材?實行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實到?人。按照?____?市政府及?公司要求?,組織園?區(qū)業(yè)主進(jìn)?行消防演?習(xí),消防?演習(xí)的成?功演練,?得到了國?家相關(guān)部?門及廣大?業(yè)主的好?評。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì),改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按?照項目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計劃,安?保部參照?行業(yè)規(guī)范?對保安員?進(jìn)行__?__次專?題培訓(xùn),?重點講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件分析等?,通過講?解、點評?、交流使?保安員在?思想認(rèn)識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計?劃對保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn),?對保安一?線崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實際工作?培訓(xùn),分?階段、分?內(nèi)容進(jìn)行?考評,通?過培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿意度提?高了,通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì),?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。3?、在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下,結(jié)合?項目管理?服務(wù)特點?,按照項?目部的要?求,針對?保安部的?實際情況?,引導(dǎo)保?安員與時?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。安保?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應(yīng)具有?上進(jìn)心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務(wù)不是高?科技,沒?有什么深?奧的學(xué)問?。關(guān)鍵在?人的主觀?能動性和?責(zé)任心,?是對公司?的忠誠度?和敬業(yè)精?神、是對?管理與服?務(wù)的真諦?的理解及?運用。安?保部通過?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵,激?發(fā)大家積?極進(jìn)取,?在完成項?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值,并?感受人生?樂趣。通?過思想教?育工作,?提升了保?安員思想?道德品質(zhì)?,涌現(xiàn)出?多個拾金?不昧的好?保安,受?到了業(yè)主?的書面贊?揚。通過?工作實踐?的摸索,?安保部還?創(chuàng)作出“?物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)?會”的規(guī)?范準(zhǔn)則并?上交公司?總部在全?公司推廣?,不但使?子海理想?的每位一?線保安員?在為業(yè)主?和客戶服?務(wù)時品質(zhì)?顯著提升?,而且使?其他兄弟?項目受益?。安全?管理部通?過對__?__年工?作進(jìn)行回?顧和總結(jié)?,總結(jié)過?去、展望?未來,整?改不足之?處并制定?新一年的?提升服務(wù)?目標(biāo),以?利于__?__年安?全管理部?各項工作?更好的全?面展開。?三、以?下幾項工?作是保安?部___?_年的工?作重點及?提升項?1、我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針,在各?項預(yù)案具?體實施還?不盡完美?的情況下?,保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實。?2、保?安員及領(lǐng)?導(dǎo)組織管?理水平有?待提升:?表現(xiàn)為骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力等綜合?素質(zhì)高低?不一、參?差不起,?保安部與?項目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實,?保安部將?針對問題?加強教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高:從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn),?安保部各?個崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量,?橫向比較?有高有低?,縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強化?管理達(dá)到?白天與夜?晚、平時?與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一?個樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問題是有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?,這些問?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___年?的工作中?,保安部?將重點跟?進(jìn)、狠抓?落實。?2023?保安班長?個人工作?總結(jié)范本?(二)?時間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?,轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?,回顧_?___年?的工作,?在___?_分公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和?全體隊員?的大力配?合下,保?安隊的各?項工作都?能夠按部?就班的正?常開展,?特別是人?員管理、?車輛管理?、治安管?理、消防?管理、車?輛管理工?作及保安?員的崗位?紀(jì)律形象?,禮節(jié)禮?貌等都有?一定程度?的提高,?現(xiàn)就__?__年的?工作情況?總結(jié)如下?:首先作?為保安隊?長的我,?在日常的?工作中嚴(yán)?格要求自?己,自覺?遵守公司?的各項規(guī)?章制度,?處之身先?士卒,事?事以身作?則,作為?保安隊長?始終堅持?"打鐵先?得自身硬?"的要求?,在工作?中以自己?的實際行?動潛移默?化的影響?和帶動全?體隊員,?同時不斷?加強自我?學(xué)習(xí),提?高自身業(yè)?務(wù)知識和?專業(yè)技能?,通過不?懈努力,?我們__?__保安?隊可以說?是成績多?多,受益?多多。由?于___?_是重點?防法火單?位,進(jìn)入?的運輸車?輛多,業(yè)?務(wù)多,進(jìn)?出人員復(fù)?雜,所以?責(zé)任重大?,為了保?質(zhì)保量完?成,履行?好我們肩?負(fù)的使命?,上一年?我們重點?抓了以下?三項工作?:一、?抓隊伍建?設(shè)二、?重視客戶?單位的安?全防范?善始善終?地嚴(yán)抓車?輛和人員?的進(jìn)出工?作,制定?完善的管?理制度,?每天對外?出的車輛?和人員進(jìn)?行檢查,?確保公司?的財物不?受到損失?,在__?__月_?___號?的晚上_?___點?____?分,從外?來了兩個?可疑人員?,原來是?白天運木?材沒有能?夠及時結(jié)?帳的人員?,___?_的承諾?是___?_小時都?可以結(jié)帳?,由于當(dāng)?天是星期?天晚上,?財務(wù)沒有?及時在銀?行取現(xiàn)金?,所以引?起客戶的?不滿意,?而且這兩?個人是在?喝了大量?的酒之后?來公司,?語言和行?為都不理?智,當(dāng)時?我們采取?了耐心勸?說和嚴(yán)重?聲明了法?律法規(guī),?由于我們?堅持原則?,不吭不?卑的態(tài)度?震懾了兩?人的無理?取鬧,避?免了他們?夜間進(jìn)入?公司,穩(wěn)?定了公司?的夜間生?產(chǎn),把業(yè)?務(wù)糾紛消?滅在萌芽?之中,同?時我們保?安隊也對?突發(fā)事件?有了更多?的經(jīng)驗!?!處理問?題的能力?日漸成熟?!三、?重視消防?工作,始?終堅持"?預(yù)防為主?,防消結(jié)?合"的原?則每日?定期對生?活區(qū)和生?產(chǎn)車間的?消防設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行?檢查,確?保其良性?運作,同?進(jìn)培養(yǎng)隊?員"養(yǎng)兵?千日,用?兵一時"?的指導(dǎo)思?想,成功?撲滅生產(chǎn)?車間__?__火災(zāi)?,事情經(jīng)?過是這樣?的,__?__月_?___日?,我們巡?邏到生產(chǎn)?車間,發(fā)?現(xiàn)設(shè)備冒?煙起火,?在及時撥?打救火電?話的同時?,迅速進(jìn)?行撲火,?組織人員?撤退,由?于撲救及?時,沒有?造成人員?傷亡和財?產(chǎn)損失,?避免了住?戶的經(jīng)濟?損失,杜?絕了一起?重大安全?事故的發(fā)?生,得到?客戶單位?的表揚,?事后作為?保安隊長?的我還對?單位的消?防隱患提?出了合理?的整改建?議!最大?限度地保?護(hù)了客戶?的合法利?益!四?、培養(yǎng)隊?員廉潔奉?公,不謀?私利的職?業(yè)道德思?想,加強?隊員的品?德教育,?堅決落實?保安公司?的各項紀(jì)?律制度?五、其他?方面1?、加強軍?事訓(xùn)練,?提高隊員?的軍事素?質(zhì),強化?崗位紀(jì)律?。2、?培養(yǎng)隊員?集體榮譽?感和力爭?第一的思?想。3?、積極配?合其他部?門完成各?項工作,?圓滿完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?賦予的各?項任務(wù)。?當(dāng)然,?我們工作?中還存在?許多不足?和困難,?如由于上?班路程比?較遠(yuǎn),我?們上班不?能夠及時?準(zhǔn)時到崗?交接班,?給公司造?成了一定?的負(fù)面影?響,因此?在成績面?前我們不?能驕傲,?只有不斷?提高業(yè)務(wù)?

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