大學總務處管理干部工作巡查制度

大學總務處管理干部工作巡查制度一、前言大學總務部門是學校的重要職能部門之一，負責學校后勤管理和服務方面的工作。為了確保總務處干部的工作質量和效率，提高總務部門工作水平和質量，制定總務處管理干部工作巡查制度，對于總務處的日常工作具有重要意義。二、制度內容1.巡查范圍總務處管理干部的巡查范圍包括總務處部門的各個工作區(qū)域和辦公場所，包括但不限于：實驗室教學樓資源中心后勤管理中心食堂學生宿舍等2.巡查要求巡查要求主要包括巡查的頻率、內容和方法。2.1巡查頻率總務處管理干部要按照制度規(guī)定及時、全面地巡查，保證巡查的頻率應按照以下要求：每月至少進行一次全面巡查；每周至少進行一次重點領域的巡查。2.2巡查內容總務處管理干部巡查的內容應包括但不限于以下方面：工作區(qū)域環(huán)境是否干凈整潔、通風良好；設備、設施是否運轉良好、無故障；各項服務是否規(guī)范、熱情周到、以用戶為中心；各項工作是否按照標準要求進行，是否存在安全隱患；人員值班表是否落實到位，各項工作是否有人負責。2.3巡查方法總務處管理干部可以采用以下方法進行走訪或巡查：上門走訪：對各個工作區(qū)域進行走訪和檢查；隨機抽查：通過隨機抽查的方式，對一些重點部位進行檢查；視察：通過觀察和詢問等方式，察看一些重點部位的工作情況；檢查：利用一些工具、設備或器材等進行檢查。3.巡查記錄和反饋總務處管理干部在巡查過程中，應記錄巡查的時間、地點、對象、內容和問題等，主要內容包括：被巡查單位名稱、部位名稱和具體工作環(huán)境；巡查人員姓名、職位和巡查時間；應該檢查的事項和工作內容；所發(fā)現(xiàn)的問題及處理方案；巡查人員簽字。巡查記錄應當真實、客觀，及時反饋被檢查單位，對于發(fā)現(xiàn)的問題，應及時提出整改意見或建議，并與被檢查單位進行溝通協(xié)商，一般有以下方式進行處理：口頭告知；書面告知；電話告知等?？倓仗幑芾砀刹繎c被檢查單位共同商定整改方案并落實到位，確保其整改情況得到跟蹤和監(jiān)督。4.巡查結果處理對于巡查發(fā)現(xiàn)的問題，總務處管理干部應當在出現(xiàn)問題的當天給出整改意見或建議。同時根據(jù)問題的嚴重性，提出相應的處理方案。對于一般性問題，應當及時通知單位負責人，并督促其整改；對于重要性事項或基建設施問題，應當寫出整改意見和建議，督促單位管理人員采取措施，及時消除隱患和排除安全責任。在準確、充分查明情況后，對于未整改或整改不到位的問題，可以采取以下工作措施：通知單位管理負責人說明原因，并嚴肅批評；給予口頭警告或書面警告；對相關責任人進行紀律處分；提請學校領導給予相應的處理。三、總結總務處管理干部工作巡查制度是總務部門管理干部工作的有力保障，是提高總務部門服務質量，工作效率和管理水平的需要。