城步苗族自治縣商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)信息體系建設(shè)項目可行性論證報告

湖南城步苗族自治縣中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺信息體系建設(shè)項目

可行性研究報告

編制單位：邵陽紡織建筑設(shè)計院

目錄

TOC\o"1-3"\h\u24977一、項目建設(shè)的必要性

一、項目建設(shè)的必要性

1.1中小商貿(mào)流通企業(yè)基本情況商貿(mào)流通業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是第三產(chǎn)業(yè)的支柱，它不僅能夠反映一個地區(qū)的綜合實力和人民生活水平，而且能夠提供廣闊的就業(yè)門路。1.1.1商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

商貿(mào)流通業(yè)規(guī)模不斷擴大。根據(jù)經(jīng)濟普查資料統(tǒng)計，我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)（含個體經(jīng)營戶）3000多家，規(guī)模較大的商貿(mào)流通企業(yè)多集中縣城區(qū)范圍內(nèi)，較大規(guī)模企業(yè)有健全現(xiàn)代公司管理體制，小型商貿(mào)流通企業(yè)則多為家族式的個體經(jīng)營戶。按企業(yè)數(shù)量上劃分，批發(fā)和零售業(yè)1613戶，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)725戶，居民服務(wù)和其它服務(wù)業(yè)381戶，住宿和餐飲業(yè)365戶。

中小商貿(mào)流通企業(yè)就業(yè)人員增多。我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)從業(yè)人員超過1.2萬人，按從業(yè)人員數(shù)量劃分，批發(fā)和零售業(yè)6129人，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)2755人，住宿和餐飲業(yè)1448人，居民服務(wù)和其它服務(wù)業(yè)1387人。我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)充分發(fā)揮了勞動力就業(yè)“蓄水池”的作用，商貿(mào)流通業(yè)已成為吸納下崗職工，社會人員和農(nóng)村富余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的主渠道，有效地減輕了我縣的就業(yè)壓力。

商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的主要特點。一是基礎(chǔ)設(shè)施有很大改善。二是商貿(mào)流通業(yè)組織形式多樣化，多種所有制形式并存的流通格局已基本形成。三是商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營方式呈多樣化，由傳統(tǒng)的柜臺式經(jīng)營格式已發(fā)展成為超市、連鎖、品牌專賣、物流配送、代理銷售等多種經(jīng)營形式并存的格局。四是新型流通業(yè)態(tài)開始呈現(xiàn)，通過“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)，輻射到全縣農(nóng)村的日用消費品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的商品流通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。

1.1.2存在的主要問題城步縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)雖然在發(fā)展中得到了壯大，但也存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、思想觀念、制度建設(shè)、文化建設(shè)滯后，發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤傻仍S多問題和困難，主要表現(xiàn)為：

（1）商貿(mào)流通業(yè)的整體規(guī)模不大，企業(yè)綜合實力不強

近年來，商貿(mào)流通領(lǐng)域出現(xiàn)了一批規(guī)模較大的企業(yè)和一些由眾多個私經(jīng)濟聚集的商品交易市場，對全縣消費品市場的發(fā)展做出了較大的貢獻。但是，從經(jīng)濟總量上來看，商貿(mào)

流通企業(yè)的總量不大，與市區(qū)或先進經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)相比還有較大差距。而且企業(yè)實力也不強，主要是大型商貿(mào)流通企業(yè)少，其組織化、規(guī)模化和規(guī)范化的水平不高，企業(yè)發(fā)展壯大多依靠自身發(fā)展，還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的激烈競爭。

（2）商貿(mào)流通企業(yè)知名品牌較少

受到品牌意識不強和資金不足的影響，我縣商貿(mào)流通企業(yè)的知名品牌少。在交通運輸、通訊、房地產(chǎn)開發(fā)、和餐飲等眾多行業(yè)。知名企業(yè)和品牌較少。很多商貿(mào)流通企業(yè)不重視品牌建設(shè)、文化建設(shè)，企業(yè)形象不清晰，服務(wù)理念不明確。同時，企業(yè)受自身資金不足影響，無力進行品牌宣傳，沒有資金聘請專業(yè)團隊來打造企業(yè)形象，嚴重制約了企業(yè)的品牌建設(shè)。

（3）商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新意識普遍不強，企業(yè)管理水平不高，企業(yè)文化建設(shè)滯后，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不夠合理，經(jīng)營上缺乏前瞻性，難以把握市場規(guī)律，同行業(yè)無序競爭的現(xiàn)象普遍。

（4）餐飲業(yè)人才缺乏

餐飲業(yè)人才缺口較大。造成餐飲服務(wù)業(yè)“技工荒”的主要因素有兩個：一是工資低。餐飲業(yè)服務(wù)員工資與市區(qū)相比低500元左右，而且與其他工種相比，服務(wù)員的工資漲幅最?。欢枪芾砣瞬艥⒎?。有經(jīng)驗有能力的餐飲業(yè)管理人才都被高薪高職吸引到先進地區(qū)，我縣餐飲業(yè)管理人才流失嚴重。

（5）社會服務(wù)體系不完善，缺乏政策扶持

商貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府和社會各個方面的扶持。對商貿(mào)企業(yè)的投資引導不力、創(chuàng)業(yè)培訓不夠，從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)職稱評定困難，缺乏信息服務(wù)支撐。同時，商貿(mào)企業(yè)發(fā)展的客觀環(huán)境也存在一些局限性，使不少商貿(mào)企業(yè)融資難、技改難等，這些都制約了民營商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

（6）區(qū)位優(yōu)勢不強，發(fā)展后勁不足。我縣屬典型的農(nóng)業(yè)縣，外來人口少，流動人口對促進物流業(yè)發(fā)展作用不明顯。流通業(yè)資本投入不足，從中央到地方，在流通業(yè)方面缺乏項目支撐，投入的資金不多，流通業(yè)資金主要依靠民間融資，多為自發(fā)、自然投入的社會零散資本，難以形成規(guī)模。通過各相關(guān)部門努力為下崗失業(yè)人員小額擔保貸款和失業(yè)婦女提保貸款一定程度上緩解部分人員的創(chuàng)業(yè)資金，但對于較大規(guī)模的商貿(mào)流通企業(yè)來說，目前是融資仍十分困難。

（7）是存在勞動力資源與缺乏相應(yīng)技術(shù)培訓的矛盾。我縣具有豐富的勞動力資源，但由于技能培訓跟不上，勞動者文化素質(zhì)普遍偏低，觀念落后，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)思路狹窄，缺乏開拓創(chuàng)業(yè)精神，制約了我縣商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。1.1.3城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)體系現(xiàn)狀從目前城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)體系和從業(yè)務(wù)性質(zhì)分類的角度看，目前大致可分為以下幾個子系統(tǒng)：1)各政府主管部門政務(wù)信息系統(tǒng)；2)各機構(gòu)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；3)以政策研究機構(gòu)組成的理論與政策研究信息系統(tǒng)；4)以新聞媒體組成的新聞信息系統(tǒng)等。以上各信息子系統(tǒng)中，唯以面向企業(yè)提供全面信息服務(wù)，以全面促進中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展為宗旨的信息服務(wù)部分最為薄弱，存在服務(wù)單位各自為戰(zhàn)，信息服務(wù)規(guī)模零散、內(nèi)容膚淺、實用性不強等弊端，而且缺乏整體業(yè)務(wù)規(guī)劃與完整的服務(wù)體系。從地域分布來看，國內(nèi)一些為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站多建在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、上海、深圳、杭州等，而城步目前為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的專業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺還處于初級階段。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小商貿(mào)流通企業(yè)領(lǐng)域建立一個面向中小商貿(mào)流通企業(yè)的信息服務(wù)平臺，提供多層次、高效率、針對性強的信息咨詢及業(yè)務(wù)促進服務(wù)，是整個中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。

因此，在我縣建立針對中小商貿(mào)流通企業(yè)的專業(yè)信息服務(wù)平臺，將成為全縣中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系的基礎(chǔ)平臺，也將成為為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供各類服務(wù)的基本工作手段。通過本項目的建設(shè)，將充分發(fā)揮信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速方便和海量存貯的優(yōu)勢，將各類為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)工作與信息化緊密結(jié)合，更好地促進我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展。

1.2項目建設(shè)的必要性

1.2.1有利于提高為中小商貿(mào)企業(yè)服務(wù)的水平

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小商貿(mào)流通企業(yè)已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。它們對我國勞動力就業(yè)、國民經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級、社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度的完善等作出了重大貢獻，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。2012年末，全國中小商貿(mào)流通企業(yè)占企業(yè)法人單位總數(shù)的97.6%，中小商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)造的GDP占全國GDP比重已超過50%，上繳的稅收占我國全部稅收的52%。中小商貿(mào)流通企業(yè)涉及經(jīng)濟發(fā)展的各個領(lǐng)域，其發(fā)展與人民生活息息相關(guān)。因此，中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展越來越得到我國各級政府的高度重視。《中小企業(yè)促進法》的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。為了幫助廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)克服在其發(fā)展過程面臨的技術(shù)水平偏低、盈利能力不高、企業(yè)創(chuàng)新能力不足、技術(shù)人才短缺等缺乏競爭力的共性問題和難題，各國政府都采取了一系列鼓勵中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的措施，包括建立各種各樣的為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的中介機構(gòu)和建立為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供政策、經(jīng)濟和技術(shù)信息的互聯(lián)網(wǎng)站。如美國小企業(yè)管理局（SBA）及其服務(wù)網(wǎng)站（SBA.gov），英國中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)局和網(wǎng)站(.uk),日本中小商貿(mào)流通企業(yè)綜合事業(yè)團網(wǎng)站（www.jasmec.go.jp）和日本中小企業(yè)信息網(wǎng)(www.sme.ne.jp)等，都以為本國中小商貿(mào)流通企業(yè)提供政策經(jīng)濟咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源發(fā)展、中小商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔保等信息服務(wù)，對促進中小商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達省份如浙江、江蘇、廣東等地也極其重視中介組織、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)的支持作用，給當?shù)厥袌霭l(fā)展提供了強大的支持。

城步是發(fā)展中貧困縣，中小商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)量占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例達98%，近年來中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展一方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，其創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)的利稅占全縣工業(yè)的85%和60%左右，并逐漸涌現(xiàn)了一批產(chǎn)品科技含量較高的、多種所有制形式的有特色的中小型企業(yè)，具備一定的產(chǎn)業(yè)競爭力。另一方面無論是發(fā)展環(huán)境還是自身素質(zhì)方面均存在著產(chǎn)品和市場信息不暢、技術(shù)裝備水平低、人員素質(zhì)急待提高、融資困難等許多問題，限制了產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。發(fā)達國家的經(jīng)驗和國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的省份的有效做法表明，中小商貿(mào)流通企業(yè)的健康發(fā)展不但需要政府的金融、財政等方面的支持，也需要社會中介機構(gòu)提供教育培訓、管理咨詢、市場營銷、技術(shù)開發(fā)和法律援助等方面的中介支持。其支持中小商貿(mào)流通企業(yè)的有效的途徑就是建立健全各種為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)，為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。因此，從城步經(jīng)濟建設(shè)實際情況出發(fā)，加快各類中介機構(gòu)的建設(shè)，規(guī)范中介機構(gòu)的服務(wù)，以先進的技術(shù)為手段提高中介服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)水平和質(zhì)量，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)的健康快速發(fā)展提供具體而有效的咨詢服務(wù)，對促進我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

1.2.2有利于完善我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)社會化服務(wù)體系

2023年，由國家信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展狀況進行了調(diào)查，由調(diào)查分析結(jié)果表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會的關(guān)注和政府的扶持。據(jù)城步省企業(yè)調(diào)查隊對我省中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展問題的調(diào)查也表明，中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展面臨的最大的問題是賴以生存、發(fā)展的外部環(huán)境問題，如拓展技術(shù)信息渠道、幫助聘請專職或兼職高級人才、開展公益性的技術(shù)推廣、建立技術(shù)中介機構(gòu)等社會服務(wù)環(huán)境問題等等。因此，加快城步縣中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)勢在必行。

1.2.3有利于發(fā)揮信息技術(shù)為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢

構(gòu)造針對中小商貿(mào)流通企業(yè)的信息服務(wù)體系，建立起一個面向中小商貿(mào)流通企業(yè)提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)工作平臺，可為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)和各類中介服務(wù)機構(gòu)提供政策法律、技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，國際交流/合作、人才培訓/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息服務(wù)，使企業(yè)各項工作有一個協(xié)調(diào)資源的共享平臺，可以有效降低企業(yè)服務(wù)成本，提高為企業(yè)服務(wù)的效率，最大程度地發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)優(yōu)勢。因此，建設(shè)本項目具有標志性意義。

二、項目建設(shè)指導思想、工作原則、總體目標2.1指導思想城步苗族自治縣商貿(mào)流通公共信息體系建設(shè)的指導思想是：

以信息系統(tǒng)開放性、擴展性、標準化、可持續(xù)運營的設(shè)計理念和方法為指導；以堅持服務(wù)共享、突出特色、逐步完善服務(wù)功能為宗旨；以符合滿足中小商貿(mào)流通企業(yè)提供所需的服務(wù)項目對接為核心要求；以促進服務(wù)中心及商務(wù)職能部門的管理工作效率和科學決策水平為目的，

2.2工作原則總結(jié)國內(nèi)先進的中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的運營經(jīng)驗以及長沙“191＋N”信息平臺的實踐，城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)應(yīng)當遵循以下原則。

2.2.1政府推動和企業(yè)運作相結(jié)合原則

由于小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)是一項跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的系統(tǒng)工程，在發(fā)起、建設(shè)、運營過程中完全依靠企業(yè)承擔將會遭遇一些無法逾越的障礙。為克服起步的艱難，培育初期市場，政府各部門應(yīng)當形成合力推動項目的進展。

中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺最終應(yīng)當依靠第三方企業(yè)來建設(shè)和經(jīng)營。企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)的利益，企業(yè)的積極性應(yīng)是政府決策的重要依據(jù)之一。中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺之所以要由一個實體企業(yè)負責運作，就是要充分發(fā)揮企業(yè)在市場經(jīng)濟中的主觀能動性，以積極、有效的市場化運作為中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺帶來持續(xù)的增長動力。

2.2.2

服務(wù)原則

城步縣中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的建立是“政府服務(wù)于大眾”精神的體現(xiàn)，是改善政府形象的重要方面。中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)應(yīng)當始終突出服務(wù)理念，為廣大商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)和政府監(jiān)管部門提供全方位的信息服務(wù)。要真正實現(xiàn)服務(wù)原則，城步縣中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的企業(yè)化運作是必不可少的前提。2.2.3

利益共享風險共擔原則

利益是維系商業(yè)活動最牢固、最有效的紐帶。只有充分發(fā)揮利益的效用才能保證股東們對城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的運營盡心盡責，提高運營效率，降低投資風險。

盡管中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺已經(jīng)有一些成功的范例，但是距離人們的理想狀態(tài)尚有很大的距離。這些成功的范例在不同的人文環(huán)境、經(jīng)濟條件下是否同樣能夠獲得成功也有待驗證。因此，中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺的建設(shè)和今后運營仍然存在著一定的風險。這就要求全體股東共享利益共擔風險。2.3總體目標以電子信息技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以知識管理為核心，有效整合各類社會資源，構(gòu)架基于SOA方式的服務(wù)于中小商貿(mào)流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工作平臺。為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作服務(wù)，融資擔保服務(wù)，國際交流/合作服務(wù)、人才培訓/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，建成具有綜合性、開放性特點的一站式綜合性信息服務(wù)系統(tǒng)。建設(shè)和改造1200平方米的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理中心，和電子化培訓教室。

三、建設(shè)內(nèi)容3.1主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計根據(jù)本縣實際業(yè)務(wù)需求，城步中小商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)模式主要采用服務(wù)中心主動提供對接服務(wù)。其服務(wù)模式如圖。服務(wù)中心主動服務(wù)模式流程圖3.2系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計城步中小商貿(mào)流通企業(yè)系統(tǒng)平臺建設(shè)基礎(chǔ)需求要求包括網(wǎng)站信息發(fā)布功能、服務(wù)對接后臺管理功能。各城市建立中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)門戶網(wǎng)站對企業(yè)提供在線信息服務(wù)和需求對接服務(wù)。城市可以根據(jù)具體需要擴展電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)在線培訓系統(tǒng)等其他在線服務(wù)功能。如下圖。系統(tǒng)總體架構(gòu)圖3.3網(wǎng)站建設(shè)實施內(nèi)容城步苗族自治縣工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)有限公司，是經(jīng)城步省機構(gòu)編制委員會批準的，在城步縣產(chǎn)業(yè)開發(fā)基礎(chǔ)上，增加技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)職能的事業(yè)單位。是不以營利為目的，為全縣企業(yè)，尤其是中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)為主的公益性事業(yè)單位，是政府指導聯(lián)系和推動發(fā)展工作的紐帶和橋梁。公司現(xiàn)設(shè)有一個管理部，4個業(yè)務(wù)部室，2個服務(wù)中心和1個培訓基地。公司還成立由邵陽市高校、科研機構(gòu)、企業(yè)等單位信息化專家組成的專家咨詢委員會?，F(xiàn)有員工16人，其中高級技術(shù)職稱人員2人，中級技術(shù)職稱人員6人，市級專家1名。擁有500平方米辦公場所和培訓場地3.3.1項目技術(shù)方案

系統(tǒng)構(gòu)架及其原則

城步中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)平臺是為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供政策法律、技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，人才培訓/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、市場開發(fā)/推廣等信息服務(wù)，是企業(yè)協(xié)調(diào)資源的共享平臺。目前設(shè)計采用數(shù)據(jù)集中模式，作為對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，對系統(tǒng)和服務(wù)器提出很高的要求。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服務(wù)器上運行，一旦出現(xiàn)問題都會造成不可彌補的損失；同時要求服務(wù)器具有強大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務(wù)器必須能夠快速的進行數(shù)據(jù)處理，同時滿足來自系統(tǒng)錄入、查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務(wù)器響應(yīng)速度和處理能力必須突出。

因此系統(tǒng)構(gòu)架采用的原則是：

1、數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的價值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構(gòu)建的重中之重。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用等各個層面上保證。

2、系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。需要采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，能夠滿足系統(tǒng)在處理、運算等方面的需求，并且系統(tǒng)能夠24*7不間斷的穩(wěn)定工作，保證正常工作的持續(xù)、連貫。

3、系統(tǒng)的開放性、可擴展性。基于主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)等，便于將來系統(tǒng)、設(shè)備的升級；具有強大的系統(tǒng)擴展性能，如計算、存儲、I/O等方面。

4、系統(tǒng)的易管理性、整體的性價比。整個系統(tǒng)易于管理和維護，硬件產(chǎn)品有極高的性價比，節(jié)約采購和維護成本。

5、應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，將應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離，其間通過高速以太網(wǎng)連接。在客戶端只需安裝瀏覽器；主干可通過快速以太網(wǎng)，為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)查詢提供足夠帶寬?；A(chǔ)支撐平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖：IE10瀏覽器支撐軟件：SOA1000數(shù)據(jù)庫:

SQL

Server

2012系統(tǒng)軟件:Windows

Server2012應(yīng)用系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)部署圖網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺由四臺服務(wù)器，主交換機、路由器、工作站等構(gòu)成，利用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通道實現(xiàn)網(wǎng)站100M訪問入口；在公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心內(nèi)部建立內(nèi)部局域網(wǎng)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通道實現(xiàn)100M互聯(lián)網(wǎng)出口。

（1）硬件選型方案

服務(wù)器市場在系統(tǒng)架構(gòu)上形成了兩大陣營：市面上的服務(wù)器集群軟件有很多種,主要有微軟的MSCS,賽門鐵克的VeritasStorageFoundation,易騰數(shù)信的EterneCluster,SteelEye的LifeKeeperSOA架構(gòu)的服務(wù)器以其強大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建上的首選，SOA架構(gòu)服務(wù)器同時以較強的系統(tǒng)性能、合適的價位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。

根據(jù)城步中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)平臺的應(yīng)用和擴展性考慮,服務(wù)器使用IBM

SOA架構(gòu)的服務(wù)器來作為數(shù)據(jù)平臺方案。

SOA架構(gòu)的服務(wù)器從機箱結(jié)構(gòu)上分為塔式和機架式，機架式服務(wù)器主要應(yīng)用于ASP/ICP等需要大量服務(wù)器集中存放、集中管理的場合，塔式服務(wù)器主要應(yīng)用于分布計算的場合。針對城步中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)平臺的應(yīng)用環(huán)境，選擇基于SOA架構(gòu)的機架式服務(wù)器以及基于穩(wěn)定商業(yè)計算平臺的SOA架構(gòu)的服務(wù)器作為硬件選型。

由于城步中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)平臺由WEB服務(wù)器和后臺的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，因此選用PC服務(wù)器可以考慮LINUX和NT系統(tǒng)平臺，選擇LINUX操作系統(tǒng)做為WEB服務(wù)器的操作系統(tǒng)，選擇微軟的Windows

Server2012操作系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作系統(tǒng)，WindowsServer2012

上具有大量的應(yīng)用軟件供客戶選擇，同時具有IA架構(gòu)平臺上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內(nèi)存和耗費資源。

選用2臺IBM公司高性能的1路基于Intel

處理器的服務(wù)器IBM

xSeries

3650服務(wù)器和1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為WEB服務(wù)器。

選用2臺IBM公司高性能的2路基于Intel

處理器的服務(wù)器IBM

xSeries

3650服務(wù)器和1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

具體配置如下：

WEB服務(wù)器：2臺IBM

X3650數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各配置4G內(nèi)存、Xeon8G

CPU，146G硬盤各1個，網(wǎng)卡各1塊；1臺磁盤陣列柜配置3塊36G硬盤。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：

2臺IBM

X360數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各配置8G內(nèi)存、雙路Xeon4.0G

CPU，300G硬盤各1個，網(wǎng)卡和1塊；1臺磁盤陣列柜配置5塊146G硬盤。

具體配置清單見第七章、經(jīng)費預算和資金來源等有關(guān)內(nèi)容。

（2）操作系統(tǒng)選型

目前四種主流操作系統(tǒng)是Linux、Unix、Windows

NT/Windows

2012、NetWare，其中NetWare目前主要用在證券行業(yè)；Unix一向以極高的穩(wěn)定性和可靠性著稱，應(yīng)用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應(yīng)用，比如金融、政務(wù)，大型企業(yè)；Linux由于具有Unix的特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用，并且逐漸為大型企業(yè)、ISP/ICP等認識，但是由于應(yīng)用的缺乏，使得Linux主要應(yīng)用于web/mail/ftp等服務(wù)；Windows

NT以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如Unix和Linux，隨著windows

2003、windows

2012的推出，Windows系統(tǒng)也已經(jīng)進入大型的行業(yè)性應(yīng)用。操作系統(tǒng)的選用主要根據(jù)選用的應(yīng)用開發(fā)平臺和服務(wù)器硬件平臺相結(jié)合考慮，根據(jù)選型不同，應(yīng)用架構(gòu)不同，操作系統(tǒng)的選擇也不同。

（3）集群系統(tǒng)實現(xiàn)方案

①構(gòu)建集群系統(tǒng)的原則

集群與管理

資源需求大，運行關(guān)鍵任務(wù)的政府和企業(yè)級環(huán)境對集群很感興趣，因為它們不能承擔意外停機造成的損失。服務(wù)器集群十分復雜，而復雜的技術(shù)又往往會引入許多人為的錯誤，因此系統(tǒng)應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)資源管理、系統(tǒng)監(jiān)測管理，并具有可以簡化管理過程的工具。城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)見下圖：把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務(wù)器，持這兩種觀點的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件是不能勝任工作的。

對服務(wù)器集群的有效管理需要集成上述兩種觀點，當觀察集群上運行的一個應(yīng)用程序時，需要單一系統(tǒng)觀點；另一方面，試圖區(qū)分、定位一個出錯部件時，又需要分立服務(wù)器觀點。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務(wù)器集群是不能在重要的應(yīng)用環(huán)境中投入使用的。

集群與成本并不是所有的服務(wù)器安裝都需要或能支付的起集群提供的系統(tǒng)級冗余。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個集群系統(tǒng)的費用高，使配置從集群中獲益。

當系統(tǒng)發(fā)生故障時，企業(yè)會遭受直接和間接的雙重損失。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當系統(tǒng)最終恢復時為處理訂購而必須付出的加班費。這兩個例子正好也是另外一種區(qū)分標準下的兩類損失：與內(nèi)部人員相關(guān)的損失（服務(wù)器停機時無事可作）；一類是與外界客戶相關(guān)的損失（失去業(yè)務(wù)）。必須考慮兩種類型的損失。

高可用性集群涉及計劃內(nèi)與計劃外停機。例如，當系統(tǒng)管理員要進行備份或其它系統(tǒng)服務(wù)時，他可以把這一活動定在某個時間進行，對最終用戶的損害要小得多。有時，系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，比如說計算機24X7，而系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務(wù)。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關(guān)鍵任務(wù)轉(zhuǎn)移到另外一個節(jié)點上，進行系統(tǒng)備份；而此時用戶仍然可以使用應(yīng)用程序。計劃外停機被定義為無法預知的停機，比如系統(tǒng)掛起或硬件故障。集群軟件將檢查故障并把應(yīng)用程序移到替換服務(wù)器上，對用戶的影響減少到最小。一個非集群系統(tǒng)由于計劃外、計劃內(nèi)停機所造成的損失，在進行集群方案評估時，也必須被引入考慮。

服務(wù)與支持在企業(yè)級環(huán)境中，為達到高可用性，僅僅正確選擇軟件、硬件是不夠的。我們已經(jīng)觸及到了必須的一些物理與結(jié)構(gòu)上的變化；其實能得到適當?shù)淖稍兣c支持同樣十分重要。當系統(tǒng)已經(jīng)建好并投入運行后，得到合理的服務(wù)十分關(guān)鍵；而在計劃階段就向?qū)＜疫M行咨詢，則是獲得長期成功的重要保證。

技術(shù)架構(gòu)：有一種常見的方法可以大幅提高服務(wù)器的安全性，這就是集群。

②集群的基本概念

Cluster集群技術(shù)可如下定義：一組相互獨立的服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)為單一的系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加以管理。此單一系統(tǒng)為客戶工作站提供高可靠性的服務(wù)。

大多數(shù)模式下，集群中所有的計算機擁有一個共同的名稱，集群內(nèi)任一系統(tǒng)上運行的服務(wù)可被所有的網(wǎng)絡(luò)客戶所使用。Cluster必須可以協(xié)調(diào)管理各分離的組件的錯誤和失敗，并可透明地向Cluster中加入組件。

一個Cluster包含多臺（至少二臺）擁有共享數(shù)據(jù)存儲空間的服務(wù)器。任何一臺服務(wù)器運行一個應(yīng)用時，應(yīng)用數(shù)據(jù)被存儲在共享的數(shù)據(jù)空間內(nèi)。每臺服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序文件存儲在其各自的本地儲存空間上。

Cluster內(nèi)各節(jié)點服務(wù)器通過一內(nèi)部局域網(wǎng)相互通訊。當一臺節(jié)點服務(wù)器發(fā)生故障時，這臺服務(wù)器上所運行的應(yīng)用程序?qū)⒃诹硪还?jié)點服務(wù)器上被自動接管。當一個應(yīng)用服務(wù)發(fā)生故障時，應(yīng)用服務(wù)將被重新啟動或被另一臺服務(wù)器接管。當以上任一故障發(fā)生時，客戶將能很快連接到新的應(yīng)用服務(wù)上。

③集群的硬件配置

鏡像服務(wù)器雙機

集群中鏡像服務(wù)器雙機系統(tǒng)是硬件配置最簡單和價格最低廉的解決方案，通常鏡像服務(wù)的硬件配置需要兩臺服務(wù)器，在每臺服務(wù)器有獨立操作系統(tǒng)硬盤和數(shù)據(jù)存貯硬盤，每臺服務(wù)器有與客戶端相連的網(wǎng)卡，另有一對鏡像卡或完成鏡像功能的網(wǎng)卡。

鏡像服務(wù)器具有配置簡單，使用方便，價格低廉諸多優(yōu)點，但由于鏡像服務(wù)器需要采用網(wǎng)絡(luò)方式鏡像數(shù)據(jù)，通過鏡像軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步，因此需要占用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的CPU及內(nèi)存資源，鏡像服務(wù)器的性能比單一服務(wù)器的性能要低一些。有一些鏡像服務(wù)器集群系統(tǒng)采用內(nèi)存鏡像的技術(shù)，這個技術(shù)的優(yōu)點是所有的應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)在兩臺服務(wù)器上鏡像同步，當主機出現(xiàn)故障時，備份機可以在幾乎沒有感覺的情況下接管所有應(yīng)用程序。因為兩個服務(wù)器的內(nèi)存完全一致，但當系統(tǒng)應(yīng)用程序帶有缺陷從而導致系統(tǒng)宕機時，兩臺服務(wù)器會同步宕機。這也是內(nèi)存鏡像卡或網(wǎng)卡實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，在大數(shù)據(jù)量讀寫過程中兩臺服務(wù)器在某些狀態(tài)下會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步，因此鏡像服務(wù)器適合那些預算較少、對集群系統(tǒng)要求不高的用戶。

雙機與磁盤陣列柜與鏡像服務(wù)器雙機系統(tǒng)相比，雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結(jié)構(gòu)多出了第三方生產(chǎn)的磁盤陣列柜，目前，豪威公司、精業(yè)公司等許多公司都生產(chǎn)有磁盤陣列柜，在磁盤陣列柜中安裝有磁盤陣列控制卡，陣列柜可以直接將柜中的硬盤配置成為邏輯盤陣。磁盤陣列柜通過SCSI電纜與服務(wù)器上普通SCSI卡相連，系統(tǒng)管理員需直接在磁盤柜上配置磁盤陣列。

雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結(jié)構(gòu)不采用內(nèi)存鏡像技術(shù)，因此需要有一定的切換時間（通常為60——180秒），它可以有郊的避免由于應(yīng)用程序自身的缺陷導致系統(tǒng)全部宕機，同時由于所有的數(shù)據(jù)全部存貯在中置的磁盤陣列柜中，當工作機出現(xiàn)故障時，備份機接替工作機，從磁盤陣列中讀取數(shù)據(jù)，所以不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步的問題，由于這種方案不需要網(wǎng)絡(luò)鏡像同步，因此這種集群方案服務(wù)器的性能要比鏡像服務(wù)器結(jié)構(gòu)高出很多。雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結(jié)構(gòu)的缺點是在系統(tǒng)當中存在單點錯的缺陷，所謂單點錯是指當系統(tǒng)中某個部件或某個應(yīng)用程序出現(xiàn)故障時，導致所有系統(tǒng)全部宕機。在這個系統(tǒng)中磁盤陣列柜是會導致單點錯，當磁盤陣列柜出現(xiàn)邏輯或物理故障時，所有存貯的數(shù)據(jù)會全部丟失，因此，在選配這種方案時，需要選用一個品質(zhì)與售后服務(wù)較好的產(chǎn)品。

④集群的軟件配置

microsoft的MSCS，也有許多第三方的專業(yè)軟件公司開發(fā)的集群軟件，如ROSE、VINCA公司的STANDBY

ERVER，NSI公司的DOUBLE－TAKE。

⑤系統(tǒng)構(gòu)建特點

本系統(tǒng)構(gòu)建具有如下特點：

技術(shù)領(lǐng)先性：采用業(yè)界領(lǐng)先的IBM服務(wù)器、千兆以太網(wǎng)技術(shù)和主流操作系統(tǒng)。

可擴展性：IBM

X3650各方面都為用戶提供了足夠的系統(tǒng)擴展能力。

高可用性：服務(wù)器的多項冗余性和IBM獨有的內(nèi)存等設(shè)計，結(jié)合RAID技術(shù)，為系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供高可用性；

管理性、易用性和可維護性：IBM的現(xiàn)場服務(wù)和保修，遠程診斷功能提供了可用性。

⑥網(wǎng)絡(luò)安全及備份方案

采用天融信防火墻將服務(wù)器置于DMZ區(qū)，提高了內(nèi)部局域網(wǎng)安全性；采用入侵檢測系統(tǒng)（IDS）和天融信防火墻聯(lián)動對黑客的惡意入侵進行主動防御保障WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全；內(nèi)部購置UPS保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的供電和供電安全、購置磁帶機對數(shù)據(jù)庫進行增量備份保障數(shù)據(jù)的安全、購置網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件防止病毒對服務(wù)器和工作站產(chǎn)生破壞；建立內(nèi)部安全、備份系統(tǒng)。

為保障對外服務(wù)的安全性和實時性服務(wù)器系統(tǒng)采用雙機熱備。

為保障數(shù)據(jù)的安全系統(tǒng)使用磁帶機對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行定時備份。

⑦系統(tǒng)配置方案

Web

Server：BEA

WebLogic

Server10WebLogic作為行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)器，BEA

WebLogic

Server10是BEA

WebLogic

Enterprise

Platform的基礎(chǔ)，并提供了一種全新的方法來構(gòu)建、集成、保護和管理服務(wù)器端的Java應(yīng)用。BEA

WebLogic

Server10能提供：

更簡便的開發(fā)方法

經(jīng)過驗證的企業(yè)基礎(chǔ)簡化的智能化管理和安全保障開發(fā)式“build-to-integrate(面向集成)”的企業(yè)架構(gòu)

總之，BEA

WebLogic

Server有助于加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。

Database：MS

SQL

Server

2012

MS

SQL

Server系列是微軟公司開發(fā)的成熟的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,在全球范圍內(nèi)得到了大量應(yīng)用;在數(shù)據(jù)庫的安全性、可靠性、易用性、擴展性方面都擁有較為成熟的技術(shù)，比較適用于中小型的應(yīng)用系統(tǒng)，同時考慮到性價比的因素，是一個不錯的選擇。

操作系統(tǒng)：Windows

2012

Server

WEB設(shè)計工具：JavaScript，HTML，EditPlus，JSP，JBuilder，J2EE

項目代碼管理工具：CVS1.5.0數(shù)據(jù)導出：Microsoft

Excel

2012/XP

⑧系統(tǒng)開發(fā)方案

應(yīng)用平臺采用目前最為看好的兩種技術(shù)：

采用最新的JAVA技術(shù)進行開發(fā)，建立JSP、Servlet、EJB等應(yīng)用程序，借助JAVA技術(shù)的虛擬機的機制，可跨平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用功能。

采用現(xiàn)在最為流行的三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)平臺來搭建整個的應(yīng)用系統(tǒng)，這樣既可以保證系統(tǒng)的可靠性，又可以保證系統(tǒng)具有良好的可拓展性和開放性。具體的說，就是【應(yīng)用表現(xiàn)層】、【應(yīng)用邏輯處理層】、【應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲層】的三層結(jié)構(gòu)，所有的訪問并不直接訪問后臺的應(yīng)用資源和數(shù)據(jù)資源，而是通過中間層進行訪問，這樣既可以保證后臺數(shù)據(jù)的安全性，又可以通過中間層的調(diào)度保證性能和事務(wù)的一致性。

總的來說，該項目在體系結(jié)構(gòu)上采用業(yè)界先進的三層體系結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，基于J2EE體系框架構(gòu)建。在設(shè)計模式上應(yīng)用了技術(shù)領(lǐng)先的MVC模式，保證了系統(tǒng)的高可擴展及高可維護性等。

體系結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：

3.3.2應(yīng)用系統(tǒng)功能設(shè)計

城步省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共信息服務(wù)平臺應(yīng)用系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示：

各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計時均分成前臺和后臺兩個部分。各系統(tǒng)主要功能設(shè)計如下：

（一）基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)

●信息檢索統(tǒng)計

●用戶權(quán)限設(shè)置

●業(yè)務(wù)流程定制

●系統(tǒng)運行監(jiān)控●郵件系統(tǒng)管理●BBS管理●下載管理

●廣告管理等

（二）信息服務(wù)系統(tǒng)

●信息采集●

信息信息瀏覽統(tǒng)計

●信息分類●

信息推送等

●企業(yè)信息上傳。

（三）網(wǎng)上培訓系統(tǒng)

●培訓信息●發(fā)布管理

●培訓招生管理

●培訓課件管理

●空中課堂和VOD點播等在線培訓系統(tǒng)

●網(wǎng)上教材或圖書銷售

（四）融資擔保機構(gòu)風險防范和監(jiān)控系統(tǒng)

●擔保機構(gòu)有關(guān)在線申報和風險預警

●政府對擔保業(yè)的過程監(jiān)管

●擔保機構(gòu)的信用評級、評價系統(tǒng)●擔保機構(gòu)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)

（五）中小商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)平臺

●提供電子商務(wù)服務(wù)和自助建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)●實現(xiàn)網(wǎng)上中小商貿(mào)流通企業(yè)商品博覽會

●建立中小商貿(mào)流通企業(yè)采購需求庫

●提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)。

（六）中小商貿(mào)流通企業(yè)競爭情報服務(wù)系統(tǒng)

為中小商貿(mào)流通企業(yè)開展競爭情報工作提供情報采集、整理、分析、加工和發(fā)布等功能服務(wù)；

（七）人才交流/招聘信息服務(wù)系統(tǒng)

為中小商貿(mào)流通企業(yè)人才招聘提供崗位發(fā)布、求職信息、網(wǎng)上洽談等功能，建立人才需求和求職信息庫；

（八）中小商貿(mào)流通企業(yè)項目合作服務(wù)系統(tǒng)

實現(xiàn)招商引資、高新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決、科技成果孵化、產(chǎn)學研合作等各類項目的：

●在線發(fā)布、查詢

●需求審查、處理

●自動撮合、響應(yīng)●專家咨詢合作指導

（九）中小商貿(mào)流通企業(yè)信息化服務(wù)系統(tǒng)

●中小商貿(mào)流通企業(yè)網(wǎng)站自建

●基于ASP的客戶服務(wù)系統(tǒng)

●中小商貿(mào)流通企業(yè)遠程辦公系統(tǒng)

●進銷存管理系統(tǒng)等

●企業(yè)信息化論壇等

（十）中小商貿(mào)流通企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)

充分利用社會上的專業(yè)技術(shù)、人才、設(shè)備資源為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供：●項目組織

●商務(wù)協(xié)調(diào)

●外觀創(chuàng)意●CAD設(shè)計

●工藝裝配

●模具開發(fā)

●快速成型等服務(wù)

3.3.3數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫開發(fā)是整個項目建設(shè)和運行的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，在本項目建設(shè)中重點開發(fā)以下數(shù)據(jù)庫：各種企事業(yè)單位、政策、經(jīng)濟技術(shù)、項目、產(chǎn)品、技術(shù)、人才、知識管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

（一）技術(shù)經(jīng)濟政策庫

主要收集國家、行業(yè)各種最新政策、發(fā)展方向、行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，使廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)及時調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

（二）中小商貿(mào)流通企業(yè)合作項目

主要收集國家和各級政府部門、機構(gòu)發(fā)布的招商引資、高新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決、科技成果孵化、產(chǎn)學研合作等各類項目；

（三）企業(yè)基礎(chǔ)信息庫

動態(tài)收集全省中小商貿(mào)流通企業(yè)基本狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場銷售情況等信息；

（四）科技與成果庫

收集高校、科研院所的科研實力和主要研究方向，及時收集高校、科研院所和企業(yè)最新開發(fā)和研制的成果信息；

（五）各類專家?guī)?/p>

收集省內(nèi)外各行業(yè)中經(jīng)濟技術(shù)權(quán)威和能解決企業(yè)實際需求經(jīng)濟技術(shù)和管理專家的基本信息；

（六）中小商貿(mào)流通企業(yè)需求庫

收集中小商貿(mào)流通企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、融資等各類需求信息；（七）人才招聘庫

收集各類企業(yè)、單位人才招聘信息和社會人員應(yīng)聘信息；（八）知識庫

收集與中小商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中有關(guān)的各類知識以及相應(yīng)經(jīng)驗信息。（九）其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供信息及后期技術(shù)服務(wù)。

3.3.4建設(shè)進度安排計劃第一階段：總體設(shè)計

時

間：2004年1月～2004年6月

主要工作：在項目前期調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，完成項目總體方案的設(shè)計和完善，并進行項目可行性研究，編制項目可行性研究報告。

第二階段：環(huán)境建設(shè)和部分軟件開發(fā)

時

間：2004年7月～2004年12月主要工作：以項目總體方案為基礎(chǔ)，根據(jù)實際情況進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造和培訓中心的完善工作，開發(fā)和完善信息服務(wù)系統(tǒng)、項目合作服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、管理培訓服務(wù)、市場開拓服務(wù)。第三階段：重點應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)

時

間：2015年1月～2015年6月

主要工作：根據(jù)需要相繼開發(fā)、實施招聘系統(tǒng)、信息化服務(wù)系統(tǒng)、融資擔保機構(gòu)風險防范和監(jiān)控系統(tǒng)；完善基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。

第四階段：系統(tǒng)完善試運行

時

間：2015年7月～2005年12月

主要工作：重點建立中小商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺，改進和完善前期實施成果；加快項目推廣，組織項目試運行和驗收。四、運行模式及預期效果4.1平臺運行管理模式以城步苗族自治縣政府為參入建設(shè)和實施主體，以企業(yè)經(jīng)營管理為載體，以行業(yè)協(xié)會和會員為補充，組建成股份制聯(lián)合體，形成利益共享、形戊風險共擔的市場化經(jīng)營機制，促進本項目的持續(xù)高效運轉(zhuǎn)。4.2運行經(jīng)費來源及保障措施4.2.1運行經(jīng)費來源本項目建成后主要運行經(jīng)費來源為服務(wù)中心會員會費、廣告費、幫助中小企業(yè)產(chǎn)品推介及設(shè)計費等。4.2.2保障措施

（1）建立項目法人制，多種形式合作

以城步苗族自治縣工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)有限公司為項目建設(shè)主體，實行項目法人管理；以會員制為基礎(chǔ)，以虛擬聯(lián)盟模式，以股份制合作、設(shè)備協(xié)作、信息協(xié)作、人才合作、項目合作、融金合作等多種不同形式與一切有意且有能力為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供服務(wù)的機構(gòu)和個人建立廣泛聯(lián)系和合作。

（2）建立合理的虛擬業(yè)務(wù)機構(gòu)

建立既聯(lián)系又有區(qū)別的業(yè)務(wù)組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)，努力做到各業(yè)務(wù)單位一業(yè)為主，逐步拓展的服務(wù)格局，依托平臺，不依賴平臺；不斷建立和開發(fā)有需求的服務(wù)系統(tǒng)。初步擬建和完善的業(yè)務(wù)機構(gòu)包括：

融資信用中心、信息服務(wù)中心、業(yè)務(wù)咨詢中心、培訓中心、產(chǎn)品設(shè)計中心、

項目推廣中心、

組織協(xié)調(diào)中心等

（3）廣泛開拓業(yè)務(wù)渠道

網(wǎng)站建設(shè)和作用的好壞，重要的取決于如何與中小商貿(mào)流通企業(yè)建立聯(lián)系，如何掌握中小商貿(mào)流通企業(yè)需求，如何有效調(diào)動社會資源。因此，我們將充分發(fā)揮政府、協(xié)會、高校、中介機構(gòu)等各類組織的作用，努力開發(fā)業(yè)務(wù)渠道，制訂品牌策劃和營銷策略；打造服務(wù)品牌，高度重視網(wǎng)站和機構(gòu)的品牌建設(shè)和無形資產(chǎn)的積累，努力建成為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的誠信機構(gòu)；不斷完善各類服務(wù)系統(tǒng)，通過功能完善實用的應(yīng)用系統(tǒng)為企業(yè)提供良好的服務(wù)。

（4）

建立有效的人才培養(yǎng)和激勵機制

利用項目建設(shè)的契機，重視自身人才培養(yǎng)和引進，不斷擴大專家咨詢隊伍的數(shù)量，建立有效的激勵機制。

（5）推廣措施本項目建設(shè)和運營的關(guān)鍵在于系統(tǒng)服務(wù)的推廣和運作。因此，本著“合作、共享、效率、品牌”的原則，遵守市場經(jīng)濟的規(guī)律，在項目建設(shè)期，以城步工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)有限公司為項目建設(shè)主體，實行項目法人制管理；在項目運行期，以會員制為基礎(chǔ)，以成立虛擬聯(lián)盟為目標，成立完全股份制的中國中小商貿(mào)流通企業(yè)在線城步信息服務(wù)有限公司，依照《中華人民共和國公司法》進行系統(tǒng)運營和管理；與一切有意且有能力為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供服務(wù)的的機構(gòu)和個人建立廣泛聯(lián)系和合作，在全市九縣三區(qū)建立或以授權(quán)加盟形式建立業(yè)務(wù)拓展部門，盡快將業(yè)務(wù)覆蓋到全省中小商貿(mào)流通企業(yè)；充分依靠政府、協(xié)會、中介組織等渠道作用，努力打造為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的誠信品牌；不斷建立和開發(fā)有需求的服務(wù)系統(tǒng)，不斷滿足中小商貿(mào)流通企業(yè)的相應(yīng)需求；重視人才培養(yǎng)和引進，建立有效的激勵機制等。通過上述措施來推廣本項目開展的各項服務(wù)。

4.3主要服務(wù)功能

本項目建成后可為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)和各類會員單位提供如下服務(wù)：

4.3.1中小商貿(mào)流通企業(yè)合作項目服務(wù)

前臺系統(tǒng)為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供招商引資、高新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決、科技成果孵化、產(chǎn)學研合作等各類技術(shù)經(jīng)濟項目的在線發(fā)布、查詢功能，后臺系統(tǒng)為各擁有會員身份的高等院校、科研院所等項目擁有單位和各類專家對企業(yè)提出的項目需求進行審查、處理、撮合、響應(yīng)以及合作指導等專業(yè)服務(wù)。目前，已經(jīng)可以對技術(shù)難題解決、科技成果孵化等類型項目進行在線發(fā)布、審核和撮合功能。

4.3.2技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)服務(wù)

充分利用社會上的專業(yè)技術(shù)、人才、設(shè)備資源為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供外觀創(chuàng)意、CAD設(shè)計、工藝裝配、定向制造等方面的設(shè)計開發(fā)服務(wù)。為各類具有會員身份的中小商貿(mào)流通企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供開發(fā)項目組織、商務(wù)協(xié)商和成果接受等信息服務(wù)。為具有會員身份的各類設(shè)計機構(gòu)、自由設(shè)計職業(yè)者以及產(chǎn)品制造加工商提供任務(wù)安排和任務(wù)協(xié)作等服務(wù)。4.3.3產(chǎn)權(quán)交易和融資擔保服務(wù)

吸收國內(nèi)各類產(chǎn)權(quán)交易和融資擔保服務(wù)機構(gòu)為會員，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供各種產(chǎn)權(quán)交易信息和融資擔保的咨詢服務(wù)，形成一站式的產(chǎn)權(quán)交易和融資擔保工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.3.4人才培訓/招聘服務(wù)

建立和開發(fā)在線培訓信息系統(tǒng)，為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓環(huán)境服務(wù)系統(tǒng)。力爭年培訓人員2000人次，培訓內(nèi)容包括：工商管理、財務(wù)管理、專業(yè)技能、市場營銷、國際合作、融資、創(chuàng)業(yè)輔導等。開發(fā)網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，提供崗位發(fā)布、求職信息、網(wǎng)上洽談等功能，發(fā)布人才需求和求職信息，定期為中小商貿(mào)流通企業(yè)招聘各類人才。

4.3.5企業(yè)信息化服務(wù)

為中小商貿(mào)流通企業(yè)開展信息化建設(shè)提供專家咨詢、廠商推薦、案例分析、經(jīng)驗介紹、技術(shù)交流，以ASP方式為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供客戶服務(wù)系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)等中小商貿(mào)流通企業(yè)急需的信息管理系統(tǒng)。4.3.6市場開發(fā)/產(chǎn)品推廣服務(wù)（中小商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)）

與國內(nèi)外著名搜索網(wǎng)站和境外機構(gòu)合作，為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供產(chǎn)品上市/推廣/展示的互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上中小商貿(mào)流通企業(yè)商品博覽會，建立中小商貿(mào)流通企業(yè)采購需求庫，提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務(wù)快速方便地發(fā)布和推動中小商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)外的市場開發(fā)和推廣。

4.3.7其它相關(guān)服務(wù)

搜索引擎服務(wù)：40億網(wǎng)頁容量，檢索速度小于1秒

企業(yè)電子郵局服務(wù)：支持100萬以上郵箱容量

地理信息服務(wù)

信息下載服務(wù)

廣告服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查服務(wù)

多語種的信息服務(wù)等

五、項目技資估算5.1投資估算

本項目建設(shè)預計投資680萬元，其中：5.1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造和機房建設(shè)

（1）場地改造費用

50萬元人民幣

（2）硬件、網(wǎng)絡(luò)投資

190萬元人民幣

合計：

240萬元人民幣

硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資明細見見表5-1：

（表5-1）硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資明細表

投資科目規(guī)格數(shù)量金額（萬元）服務(wù)器配置見表7-1-14臺50工作站

30臺20網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置見表7-1-255系統(tǒng)集成費

10不可預見費15合計160

表5-1-1

服務(wù)器配置清單

設(shè)備名稱品

牌器材名稱

規(guī)

格

單價

（元）

數(shù)量

單位

金額

（元）備注X3650

IBM

M4

E2605/4G/146G×1/RAIDO13,200

2

臺26,400WEB服務(wù)器

IBM

I33L5038

2GDDR

For

X225,235,305,335,24202根4800

內(nèi)存4G

IBM

6636AB1

19”液晶顯示器，秒色34001臺3400

X360X3650

IBM

M4

E2620/300G/146G×1/RAIDO220002臺44000數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

IBM

36.4G10K

H/S

HDD19502塊3900

IBM

9306420

42U機柜

110001個11000

IBM94G7444顯托14001個1400

IBM28L4707

鍵托14001個1400

鍵盤鼠標

IBM8001套800

多電腦切換器

TOPVIEW

KVM－1080

OSD、機架型28001臺2800磁盤陣列

眾志和達

RAD

S4016-08

45002臺9000磁盤陣列

IBM

數(shù)據(jù)盤

36.4G

10K

H/S

HDD19502個5850

IBM數(shù)據(jù)盤500G

10K

H/S

HDD90005塊45000

IBM

DDS-4

內(nèi)置(含SCSI卡)

65001臺6500磁帶機

UPS

APC不間斷電源

5KVA，2小時（8節(jié)100AH力訊電池）22001臺2200小計485250表5-1-2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單

序號設(shè)備名稱品

牌

規(guī)

格

數(shù)量

單位單價

（元）金額

元）備注1

5308x機箱

HPHP

HP

ProCurve

Switch

5308XL

with

8

open

module

slots1臺3958039580交換機

5308xl交流電源HP

HP

ProCurve

Switch

GL/XL

RPS

1塊12340123405308xl模塊HP

ProCurve

Switch

XL

24-ports

10/100-TX

Module2塊31380627605308x模塊HP

HP

HP

ProCurve

Switch

XLports

100/1000-T

Module

1塊14500145002500

Layer2

HP

ProCurve

Switch

2524,

24

ports

10/100

and

2

open

transceiver

slots

for

Gigabit

or

100Base-FX

1臺94609460DMZ區(qū)交換機路由器

CISCO3700

Series,

2-Slot,

Dual

FE,

Multiservice

Access

RoCISCOuter1臺5100051000、CISCO4-Port

Serial

Network

Module1臺1920019200CISCO

116

port

10/100

EtherSwitch

NM1臺95689568網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士防火墻4000

天融信

標配3個10/100BASE-TX/支持2個擴展模塊/企業(yè)版(卡)VPN支持100隧道

1臺208000208000IDS

聯(lián)想網(wǎng)御IDS

N200基本包1個引擎1臺124000124000合計5504085.1.2應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用

（1）系統(tǒng)軟件費用：

50萬元

（2）數(shù)據(jù)庫開發(fā)費用：

70萬元（3）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用：

200萬元

合計:320萬元

應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用明細見表7-2：

（表5-2）

主要應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用明細表

投資科目

數(shù)量（套）金額（萬元）備注中小商貿(mào)流通企業(yè)合作項目服務(wù)系統(tǒng)15產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)15中小商貿(mào)流通企業(yè)信息化服務(wù)系統(tǒng)120中小商貿(mào)流通企業(yè)競爭情報服務(wù)系統(tǒng)150購買購買網(wǎng)上培訓系統(tǒng)110融資擔保機構(gòu)風險防范和監(jiān)控系統(tǒng)15人才招聘系統(tǒng)5中小商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)平臺100合計2005.1.3系統(tǒng)運行維護費用

（1）運營費用

用于負責運作、管理、維護本網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)人員的工資支出，網(wǎng)絡(luò)運行所需的資源、能源等項目上的支出，以及項目推廣費用，咨詢費和合作費等，30萬元人民幣/年。

（2）管理費用

與本網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的管理人員發(fā)生的費用如工資、辦公費用、培訓、差旅費用等，15萬元人民幣/年

。（3）通信線路費用

帶寬為10M的數(shù)字數(shù)據(jù)電路（DDN）專線的年租費用

5萬元人民幣/年

，

（4）系統(tǒng)維護和信息開發(fā)費用

用于增加網(wǎng)絡(luò)的信息內(nèi)容，增加網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用及服務(wù)項目方面的開發(fā)工作支出

10萬元人民幣/年，。

合計：120萬元（60萬元/年，按項目建設(shè)期2年計算）

5.2項目資金來源及籌措

本項目投資680萬元擬通過以下渠道進行籌措。（1）城步縣財政扶持360萬元；（2）中請項目建設(shè)專項資金200萬元；城步縣財（3）企業(yè)自等或融資120萬無。項目投資各年計劃安排及籌資計劃見表5-3：

表5-3

項目資金來源計劃表

年份金額（萬元）

來源用途2014260地方財政扶持資金項目調(diào)研，基礎(chǔ)平臺建設(shè)2015300企業(yè)自籌+國家財政支持網(wǎng)絡(luò)改造，應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)2016120企業(yè)自籌+國家財政支持+項目贏利系統(tǒng)完善和項目推廣合計6805.3經(jīng)濟和社會效益分析

5.3.1經(jīng)濟效益分析

目前邵陽市有各類中小商貿(mào)流通企業(yè)約16331戶，個體經(jīng)營戶30000戶。至2013年底，上網(wǎng)戶達2000多家，其中有獨立域名的上網(wǎng)企業(yè)達12000多家，預計到2015年將達到18000戶。

為了方便地估算本項目建成后的效益，這里我們先對幾個主要的發(fā)展指標給出初步預測值，并以此作為依據(jù)進行效益估算：

入網(wǎng)用戶數(shù)量變化預測表（表5-4）

年份入網(wǎng)會員數(shù)其中：機構(gòu)用戶數(shù)個人用戶數(shù)2014年200150502015100050050020163000200010002007500030002000注：年份數(shù)字為截止該年份累計數(shù)

，

機構(gòu)用戶數(shù)包括：企業(yè)用戶和各類服務(wù)機構(gòu)用戶

網(wǎng)絡(luò)訪問量預測：

兩年內(nèi)(2015年)累計達到40萬網(wǎng)絡(luò)訪問次數(shù)（按全市城市人口840萬的5%計算）。

（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效益分析

會員會費收入預測：

（表5-5）

入網(wǎng)用戶會費收入預測表

單位：萬元年份會費標準機構(gòu)用戶個人用戶合計2014年機構(gòu)：0.05/戶；個人：免費7.5000.752005年機構(gòu)：0.1/戶；500502016機構(gòu)：0.1/戶；20002002017機構(gòu)：0.3/戶；90001000

注：團體用戶包括：企業(yè)用戶和各類服務(wù)機構(gòu)用戶

（2）廣告收入預測：

按國際通行的網(wǎng)絡(luò)廣告計價模式，即網(wǎng)頁廣告以千人頁面瀏覽（CPM）為基礎(chǔ)計算廣告收入。通常的收費標準為通欄條（468X60

Pixels）為166元/CPM，小按鈕圖標（88x31

Pixels）為16.6元/CPM。

廣告數(shù)量會因廣告拓展力度、網(wǎng)站影響力、網(wǎng)頁設(shè)計等因素而不同，以每個訪問網(wǎng)頁平均0.6個通欄條，2個小按鈕圖標計，每個網(wǎng)頁CPM可產(chǎn)生約1003元廣告收入。

以每個本網(wǎng)站的訪問者平均瀏覽6個網(wǎng)頁計，共1200萬個網(wǎng)頁瀏覽，即1.2萬個CPM，可產(chǎn)生120萬元廣告收入。

考慮到廣告優(yōu)惠等因素，廣告收入按50%計，預計到項目建成年（2015年），年可實現(xiàn)廣告收入約60萬元。（3）應(yīng)用系統(tǒng)效益分析

項目建成后，系統(tǒng)可通過為企業(yè)提供的各類增殖服務(wù)，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益?，F(xiàn)僅以中小商貿(mào)流通企業(yè)項目合作、中小商貿(mào)流通企業(yè)信息化產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和競爭情報服務(wù)等四個主要應(yīng)用系統(tǒng)來預測效益：

①中小商貿(mào)流通企業(yè)項目合作系統(tǒng)

通過為企業(yè)提供各類招商引資、高新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)難題解決、科技成果孵化、產(chǎn)學研合作等項目發(fā)布、審核、反饋及撮合等服務(wù)。

通過為企業(yè)提供項目中介服務(wù)實現(xiàn)收益：

按每年成交各類項目20-50次計算，平均每次收入5000元，年收入即可達到10-25萬元。

②中小商貿(mào)流通企業(yè)信息化服務(wù)系統(tǒng)

僅按每年舉辦3次信息化網(wǎng)上展示，每次收入2萬元，年可收入6萬元；

通過軟件租賃，為企業(yè)提供30家次服務(wù)機會，按每家次收租賃費2萬元計算，年收入即可達到60萬元。

③新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)

城步省內(nèi)現(xiàn)有各類制造型中小型企業(yè)300多家，大部分技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品升級換代慢，難以適應(yīng)市場需求。為這些企業(yè)提供新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)具有廣闊的市場前景：

直接收益：僅按每年為企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品30次，設(shè)計費平均按5000元計算，年收入為15萬元；為企業(yè)提供模具或產(chǎn)品快速成型50臺（套），平均按5000元/臺（件）收取合作費，年銷售收入為25萬元。合計50萬元。間接收益：各合作單位僅按50000元/臺（件）模具制作費計算，可新增產(chǎn)值500萬元。

④競爭情報服務(wù)系統(tǒng)

目前現(xiàn)有200家網(wǎng)站會員單位，通過競爭情報服務(wù)系統(tǒng)，為這些會員提供競爭情報服務(wù)，按每戶500元收取情報定制費，年可收入10萬元。

以上各項年合計可產(chǎn)生收入：140-150萬元（直接效益）

經(jīng)過上述分析，可預測本項目的經(jīng)濟效益如下：

項目經(jīng)濟效益預測表

表5-3

年度2014201520162017會員費7.5502001000應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)0140150150廣告收入0606060累計（萬元）7.525041012105.3.2社會效益分析

該項目以電子信息技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以知識管理為核心，有效整合各類社會資源，構(gòu)架基于SOA方式的，服務(wù)于中小商貿(mào)流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工作平臺。通過為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作服務(wù)，融資擔保服務(wù)，國際交流/合作服務(wù)、人才培訓/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，優(yōu)化配置社會各類有效資源，建立健全各類社會化的服務(wù)體系，提高中介服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)水平和手段，利用信息技術(shù)為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的有利條件和優(yōu)勢，發(fā)揮中小商貿(mào)流通企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要作用，有效幫助中小商貿(mào)流通企業(yè)解決在發(fā)展中存在的若干困難和問題，推進我縣“新型工業(yè)化”發(fā)展進程起到積極的推進作用。因此，該項目的社會效益是十分明顯的。

目錄

TOC\o"1-3"\h\u24977一、項目建設(shè)的必要性

1308981.1中小商貿(mào)流通企業(yè)基本情況 177261.1.1商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

144971.1.2存在的主要問題 2242161.1.3城步中小商貿(mào)流通企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)體系現(xiàn)狀 4189101.2項目建設(shè)的必要性

5310151.2.1有利于提高為中小商貿(mào)企業(yè)服務(wù)的水平

580421.2.2有利于完善我縣中小商貿(mào)流通企業(yè)社會化服務(wù)體系

7148381.2.3有利于發(fā)揮信息技術(shù)為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢

81352二、項目建設(shè)指導思想、工作原則、總體目標 8188532.1指導思想 825603

2.2工作原則 838982.2.2

服務(wù)原則

9195972.2.3

利益共享風險共擔原則

935482.3總體目標 1031621三、建設(shè)內(nèi)容 1114013.1主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計 11306613.2系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計 1155313.3網(wǎng)站建設(shè)實施內(nèi)容 12118693.3.1項目技術(shù)方案

1323547系統(tǒng)構(gòu)架及其原則

1316226網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

1552673.3.4建設(shè)進度安排計劃 292622四、運行模式及預期效果 31120854.1平臺運行管理模式 31157074.2運行經(jīng)費來源及保障措施 31120224.2.1運行經(jīng)費來源 3131774.2.2保障措施

3125514.3主要服務(wù)功能

3324434.3.1中小商貿(mào)流通企業(yè)合作項目服務(wù)

33133814.3.3產(chǎn)權(quán)交易和融資擔保服務(wù)

34166844.3.4人才培訓/招聘服務(wù)

345863五、項目技資估算 36300365.1投資估算

36318435.1.3系統(tǒng)運行維護費用

39319125.2項目資金來源及籌措

4015825.3經(jīng)濟和社會效益分析

40108875.3.1經(jīng)濟效益分析

4068935.3.2社會效益分析

44目錄第一章總論11、項目名稱及承辦單位12、編制依據(jù)43、編制原則54、項目概況65、結(jié)論6第二章項目提出的背景及必要性81、項目提出的背景82、項目建設(shè)的必要性9第三章項目性質(zhì)及建設(shè)規(guī)模131、項目性質(zhì)132、建設(shè)規(guī)模13第四章項目建設(shè)地點及建設(shè)條件171、項目建設(shè)地點172、項目建設(shè)條件17第五章項目建設(shè)方案251、建設(shè)原則252、建設(shè)內(nèi)容253、工程項目實施33第六章節(jié)水與節(jié)能措施371、節(jié)水措施372、節(jié)能措施38第七章環(huán)境影響評價391、項目所在地環(huán)境現(xiàn)狀392、項目建設(shè)和生產(chǎn)對環(huán)境的影響分析393、環(huán)境保護措施……404、環(huán)境影響評價結(jié)論……………..……………42第八章勞動安全保護與消防441、危害因素和危害程度442、安全措施方案443、消防設(shè)施…………...45第九章組織機構(gòu)與人力資源配置461、組織機構(gòu)462、組織機構(gòu)圖46第十章項目實施進度481、建設(shè)工期482、項目實施進度安排483、項目實施進度表48第十一章投資估算及資金籌措491、投資估算依據(jù)492、建設(shè)投資估算49目錄TOC\o"1-2"\p""\h\z\u第一章總論 11.1項目概況 11.2研究依據(jù)及范圍 31.3主要技術(shù)經(jīng)濟指標 41.4研究結(jié)論及建議 4第二章項目建設(shè)的背景和必要性 62.1項目建設(shè)的背景 62.2項目建設(shè)的必要性 8第三章項目服務(wù)需求分析 11第四章項目選址與建設(shè)條件 134.1選址原則