誰人不識馬云之十五：馬云管理的六脈神劍

·不只是一本書更像由馬云親自主講的管理大講壇·沒有冗長的說教只有獨到的見解和震撼人心的管理智慧。

馬云管理思想大全集◆全面梳理、總結(jié)了本土創(chuàng)業(yè)的草根人物——馬云的內(nèi)部講話及外部講話中所蘊含的經(jīng)營管理智慧與商道真經(jīng)，從馬云的視角去思考創(chuàng)業(yè)，告訴你學習阿里巴巴到底應該要學習什么。◆本書也是一本工具書，細致編排了馬云在阿里巴巴的各個階段的創(chuàng)業(yè)與管理思想，不僅可以幫助CEO、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理者來應對管理中的難題，更是面對創(chuàng)業(yè)困境的創(chuàng)業(yè)者的強心劑?！舯緯勺鳛樘幱趧?chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)的管理手冊和企業(yè)文化手冊，以使得創(chuàng)業(yè)團隊更有激情、更加團結(jié)?！魧τ谔詫毜赇伒恼乒駛儊碚f，這本關(guān)于馬云的書，是一本涵蓋馬云大多數(shù)內(nèi)部講話的管理枕邊書?！魧τ谔幱趧?chuàng)業(yè)中期的企業(yè)和一些家族企業(yè)來說，本書對于馬云思想的戰(zhàn)略高度以及馬云關(guān)于中型企業(yè)面對的困難和解決方案都有深入的分析。◆本書中所寫的馬云激活沉淀層、處理大企業(yè)病的做法，對于大中型企業(yè)的CEO和高層管理人員來說有著借鑒意義?！魧τ诘谝淮蜗肓私怦R云和阿里巴巴的人，還有馬云的粉絲們來說，更是了解馬云創(chuàng)業(yè)與管理思想的一本百科全書。

不要問自己能做什么，而要問自己？該做什么，該不該做？這是每一個企業(yè)家要問的，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家很有錢，投資房地產(chǎn)什么的。中國有一個很有名的房地產(chǎn)商跟我談，馬云你現(xiàn)在有這么多錢，你應該搞房地產(chǎn)投資撈一把。我在這里給大家一個建議，一個國家要強大需要一個軍隊，資金放在那里，可以穩(wěn)定軍心，但是一旦你宣布進入某個領(lǐng)域，你必須獲勝。一個企業(yè)也一樣，任何進軍的時候，你說我今天在這個里面最好，但是我打入這個領(lǐng)域一定要成為Numberone。

——2005年，馬云在東莞網(wǎng)商論壇上的演講要問自己該做什么，而不是能做什么2001年我們對自己說過：Bethelastmanstanding！即使是跪著我們也要是最后一個倒下的！憑今天阿里的實力也許我們自己不會倒下，但是今天的我們肩負著比以往更大的責任，我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責任保護我們的客戶——全世界相信并依賴阿里巴巴服務的數(shù)千萬的中小企業(yè)不能倒下！在今天的經(jīng)濟形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn)，幫助他們渡過難關(guān)是我們的使命一一是“讓天下沒有難做的生意”在今天最完美的詮釋！我們要牢牢記?。喝绻覀兊目蛻舳嫉瓜铝?，我們同樣見不到下一個春天的太陽！

——2008年，馬云寫給員工的一封信

客戶都倒下了，我們同樣見不到下一個春天的太陽

一個管理者最重要的是永遠相信下面的人比你強，今天我的工作就是攪和水泥。我可能既不懂電腦，銷售也不在行，但公司里有人懂就行了。我所要做的，就是把這些人黏（合）在一起，讓他們每一個（人）都有發(fā)揮的空間。只要他們的活干得好，我就可以吹得更好，講得更好！第一章管理謀略第二章創(chuàng)業(yè)管理

創(chuàng)業(yè)之初的小企業(yè)更應該抓準一個點做深、做透，這樣才能積累所有的資源。即便是大公司，走多元化的發(fā)展道路也不乏失敗的案例，而一家小公司如果到處去做試驗只會更快地耗盡資源。

領(lǐng)導的一個職能，就是發(fā)現(xiàn)團隊成員的獨特技能。這世界上沒有壞的員工，只有壞的領(lǐng)導和壞的體系，每個人都有最大的潛能。我經(jīng)常講一個例子，我們有一個親戚，家里著火了，他用木桶裝水把火撲滅了，但第二天他卻連木桶都拎不動，（這）是因為家里房子燒的時候把他的潛能激發(fā)出來了。第三章領(lǐng)導力第四章員工管理

許多人認為專家很重要，中層管理人才很重要，但是他們往往忘記普通的員工，普通員工對企業(yè)來說更重要。我們家保姆，我給她1200元，杭州市場價800元。她做得很開心，因為她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元，即使你給他加一萬元、兩萬元，他也不會感到什么。但是你給廣大員工增加一些，那么士氣會大增。

第五囑章李團隊萄管理當干湖部之裙前你逐一定史要讓掉他學偵習怎剖樣當怎干部拳，中錄國有逆很多墳種干洲部，殲第一語種是鋪義氣沾干部朱，上標面的靠領(lǐng)導靈壓下雕來，廢都是椒他頂規(guī)著、春扛著壩；還映有一發(fā)種是霞勞模羞干部耀，這閑類人噸平時愚干10個小刑時，挽然后終你把師他升核為經(jīng)妙理，桂然后粉他覺編得領(lǐng)馬導喜丈歡我柔這樣貪當經(jīng)緒理，任本來晃干10個小城時，壟當經(jīng)仙理后鑼干12個小禮時；妙再一觀種是宇專家蔑當經(jīng)棕理，采因為突這個腦人專熱業(yè)技槐能非震常好種，然酸后你懇讓他華當經(jīng)根理，魄這樣墓肯定浙不行刪。第六版章息企業(yè)影文化價值右觀是柜約法泉三章勇，到肉阿里寨巴巴扔集團源里面朽，我洽們所志有人厘都必傍須約戶法三洗章。纏第一臟是做劇人講砌究誠卡信，唐如果粒你不池信任始我，意就很序難發(fā)乒展，伏所以禮要共母建誠位信；湖第二幟是愛規(guī)護；呈第三朵是激齡情；扔第四鑄是擁嚴抱變聲化。第七責章縱戰(zhàn)略擾、決作策與狗執(zhí)行最容鄙易作朗的決橡策一搶定是撿個臭灘決策雨，好堅決策伍往往裹在取輝舍之恒間，蒼你都駁不知夜道是何對還讓是錯糕。領(lǐng)館導者卷的決僑策就偷是“御舍”迎和“亂得”葉，阿立里巴首巴犯僑過很桶多錯寨誤，萍但是盾在取還舍方述面卻頓能看項出決脆策好拘壞的券分別昌。19令99年我監(jiān)們提宮出一縣個口跑號，想做80年的片企業(yè)纖，這肥個80年是木如何宵定出寧來的高？我議是拍番腦袋右說出朽來的幕。第八粘章針客戶沈管理我對扯客戶奔也要譯實行危“27翻1”戰(zhàn)略牛，有10載%的客溪戶每愉年一拾定要號淘汰抄掉的季。比畏如說秘我是脈醫(yī)生顏，你鋪是病削人，斬你來副看病壺。我遺開了朋一個花藥方淋，他始把藥放買回碼去，部往家慌里面去一放蒼，不喜吃藥貴，我北也沒柳有辦涂法。只有紹原創(chuàng)領(lǐng)的、補獨創(chuàng)炭的，秤才能蔬持續(xù)用不斷煎地發(fā)用展，供模仿洞者永喚遠只燦能是葡二流供高手掠。好好袋研究飼一下較成功東企業(yè)多的經(jīng)頌營理等念，貸尋找擱市場佛上還用缺少展什么怎（產(chǎn)歲品或汽服務設(shè)），孤要和鄰現(xiàn)有予的大手企業(yè)券形成打互補丹，走槍出自霉己的拔一條概路子如。第九劃章創(chuàng)新芹管理阿里吊巴巴受這個諸名字治很好掩，第娘一人污家記華得住賤，全鵝世界祥的發(fā)格音都喉一樣墊。然盆后我撓覺得綢阿里傲巴巴崗是一夫個比獵較善朽良正稱直的煙青年滅，他想希望石把財槍富給兆別人崖而不奇是自腥己抓貨財富風。所抹以我障們后行來說吉這英趕文叫op亡en捏s動es剖am撿i（芝鍛麻開絡(luò)門）星，給慌中小昨型企寶業(yè)網(wǎng)置上芝段麻開雕門。第十廚章品牌警營銷管理士層和胃員工恐是不姓是做愉最大斯股東部我們霉沒有謊這么狼想過哪，他丈們該瓦做小道股東到就是告小股橫東，日該做對大股塵東就倒是大嫂股東芝。阿里朱巴巴肯每一垂次融繳資永鎮(zhèn)遠貫跑徹一維個原四則，旦只要蚊對阿設(shè)里巴刪巴發(fā)靜展有勸利我就們就洋做，愛而不踩是要柱增加殖誰的讀投資眨占有捷率，姻只要屠對阿休里巴售巴未畝來發(fā)灑展有充用的杜都可歡以參涌加。第十廁一章融資鹽管理淘寶衡選擇寇免費絲式的商傾業(yè)?？蚴?，霸并不比是因只為對桃手是勝收費蠻的，假我們鋸為了威與他除們競戴爭，猴所以索就采懶用免詳費的助方式吐，不俊是這遷樣的瓶。我色們最洪后選循擇免主費，貼完全揪是因刮為市值場，客因為釣客戶摟。在膚此之出前，象我們魚從來覺沒有宋做過C2澆C的市驅(qū)場，川在制梅定政赤策的崇過程傻中，敢也一薦直在庭測試揭，最暴后我新們發(fā)多現(xiàn)，賊在這喊個時產(chǎn)候，峽市場嚇的培厚育是裂最重秩要的虧，因立此我葛們找獲到了室唯一國能夠耗取勝亂的辦次法，恥那就恒是免陵費——因為渾只有鑒免費聯(lián)，才桌能贏網(wǎng)得市贈場。第十共二章午商桐業(yè)模續(xù)式阿里掌巴巴息不斷烘在反轟思這原樣的田問題錦。這畢么多度年來澤我越滑來越那堅信溫一點朋，這怠世界感可以季有很叛多比債阿里芬巴巴忘更掙惡錢的撈公司嘆，但坦是阿夏里巴鍬巴這僻樣的知公司扇能夠區(qū)為社姐會創(chuàng)裙造更央多的慰價值暑，讓抹很多導的家場庭和愁企業(yè)載越來擴越成減長，呼能對她社會趣做出級這樣餓貢獻士的企貸業(yè)世暮界上捐并不蹦多。急阿里廢巴巴址希望認做一絞家“尤所有工產(chǎn)品乓和服歌務對援無數(shù)緣瑞中小貧企業(yè)注、無叔數(shù)中驚小企房誠業(yè)的騎家庭陡有貢色獻，鄭同時貓員工漲因為件這個隙平臺運得到籌了成供長，股當然窮股東僵也有霧掙錢情”的藥公司奏。第十守三章庫企迅業(yè)與既電子哀商務我想毛競爭超（對災手）嘆是一參個最兩好的亞老師場。我恰認為撲選擇撫優(yōu)秀限的競阻爭者著非常西重要島，但銜是不約要選街擇流住氓當像競爭暮者。監(jiān)所以狂有人肆向你劫叫板睛的時滴候，勸你首粥先要新判斷很他是雅一個身優(yōu)秀乓競爭蔥者，把還是刷一個頃流氓什競爭低者，廈如果丘是一震個流棕氓競肆爭者諷你就旗放棄爽。但喂是在粗我們皂這個槐領(lǐng)域灰里，芝我首執(zhí)先自危己（天主動楊）選約擇競幟爭者池，我擊不讓菌競爭朵者選瞇我，槳當他仇還沒洗有覺肯得我勻是競改爭者攤時，朝我就士盯上閃他了就。第十違四章燒競蓄爭管被理希望肥阿里憲巴巴席能夠頌給中閑國將蚊來的構(gòu)企業(yè)渾一些耽經(jīng)驗現(xiàn)，希厘望阿罩里巴寶巴成洞為中逃國企堆業(yè)家易的搖滅籃。候這兩腰年我豪們已胖經(jīng)在棉籌建榮阿里歲巴巴鞋商學得院了爭，專撒門培共養(yǎng)創(chuàng)波業(yè)精諷神，堅包括六管理漁的、縫實戰(zhàn)涉的。