開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶六倍的時(shí)間課件

引爆銷售開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)一個(gè)老客戶六倍的時(shí)間引爆銷售銷售領(lǐng)域中，人才是第一大生產(chǎn)力！引爆銷售——找對(duì)人——說(shuō)對(duì)話——做對(duì)事引爆銷售只有專家才是贏家！引爆銷售一、推銷員推銷的是什么？1、推銷你的思想2、推銷你的觀念3、推銷你的點(diǎn)子4、推銷你為人處世的能力引爆銷售高度深度廣度引爆銷售結(jié)果=能力引爆銷售（一）客戶開(kāi)發(fā)的幾種常用的渠道隨時(shí)隨地交換名片參加專業(yè)聚會(huì)、專門(mén)的研討會(huì)結(jié)識(shí)同行114查詢臺(tái)查詢向?qū)I(yè)名錄公司購(gòu)買請(qǐng)沒(méi)有買你產(chǎn)品的客戶推薦專業(yè)報(bào)刊雜志的收集整理加入專業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所引爆銷售小成功靠自己，大成功靠別人引爆銷售二、如何評(píng)價(jià)客戶客戶資格評(píng)估，就是根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品用途，價(jià)格及其他方面的特征，對(duì)未來(lái)客戶進(jìn)一步全面衡量的評(píng)價(jià)。引爆銷售客戶資格包括：需求度需求量購(gòu)買力引爆銷售在實(shí)際工作中，對(duì)交易對(duì)象為批量大，產(chǎn)品價(jià)格高的客戶，銷售員必須提前對(duì)客戶購(gòu)買力進(jìn)行初步的了解，具體可以從以下幾個(gè)方面“偵查”：1、注冊(cè)資金。2、必備的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，如合作者、運(yùn)輸、廠房等能否能承受目前的任務(wù)。3、付款方式。4、銀行貸款能力。引爆銷售具體評(píng)估項(xiàng)目決策者角色發(fā)動(dòng)者影響者守門(mén)者引爆銷售三、給客戶建立資料檔案建立客戶資料檔案，可以快速制定和拜訪方案，對(duì)有效分配資源、提高成交率有很大的幫助，還方便進(jìn)行必要評(píng)估。引爆銷售溝通規(guī)則1、以對(duì)方為中心（當(dāng)下的問(wèn)題為中心）——咬住對(duì)方的問(wèn)題幫他理清2、公式：人+事+人——以他的線和我們的線相結(jié)合起來(lái)引爆銷售3、說(shuō)20%、聽(tīng)80%（說(shuō)得太多，喪失溝通機(jī)會(huì)）（1）說(shuō)的20%中，80%問(wèn)20%說(shuō)的好處——人們只關(guān)心自己的好處（2）聽(tīng)的80%①、事件信息②、情緒信息③、思想信息（價(jià)值觀、認(rèn)知、固有觀念）④、承諾引爆銷售力度有多深，有多大力度引爆銷售識(shí)別客戶的需求滿足客戶需求的過(guò)程引爆銷售舊的銷售模式1、建立人際關(guān)系10%2、了解客戶20%3、產(chǎn)品展示30%4、成交40%引爆銷售新的銷售模式1、建立人際關(guān)系40%2、了解客戶30%3、展示產(chǎn)品20%4、成交10%引爆銷售問(wèn)話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（1）問(wèn)話四種模式a開(kāi)放式b約束式c選擇式d反問(wèn)式引爆銷售問(wèn)話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（2）問(wèn)話的六種作用a問(wèn)開(kāi)始b問(wèn)痛苦c問(wèn)興趣d問(wèn)快樂(lè)e問(wèn)需求f問(wèn)成交引爆銷售（3）問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵a、注意表情、肢體動(dòng)作b、注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)c、問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題d、問(wèn)是的問(wèn)題e、從小事開(kāi)始f、問(wèn)二選一的問(wèn)題g、事先想好的答案h、能用問(wèn)的盡量少用說(shuō)引爆銷售（4）聆聽(tīng)的四個(gè)層面a、聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的話b、聽(tīng)懂想說(shuō)的沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的話c、聽(tīng)懂對(duì)方想說(shuō)的沒(méi)有說(shuō)出來(lái)要你說(shuō)出來(lái)的話d、聽(tīng)懂對(duì)方為什么不愿意說(shuō)，這句話有時(shí)比說(shuō)什么更重要引爆銷售（5）聆聽(tīng)技巧a、是一種禮貌b、建立信賴感c、用心聽(tīng)d、態(tài)度誠(chéng)懇e、記筆記f、重新確認(rèn)g、停頓3-5秒h、不打斷、不插嘴i、不明白追問(wèn)j、不要發(fā)出聲音k、點(diǎn)頭微笑引爆銷售（6）贊美技巧a、真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心b、閃光點(diǎn)c、具體d、間接e、第三者引爆銷售（7）肯定認(rèn)同技巧a、你說(shuō)的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認(rèn)同您的觀點(diǎn)d、您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好e、我知道您這樣做事是為我好引爆銷售做對(duì)事引爆銷售30秒的開(kāi)場(chǎng)白1、介紹自己、介紹公司8秒2、說(shuō)明好處7秒引爆銷售第一次接觸1、以提問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)2、以贊美開(kāi)場(chǎng)3、以贈(zèng)禮品開(kāi)場(chǎng)4、以引證別人的意見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)引爆銷售（7）肯定認(rèn)同技巧a、你說(shuō)的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認(rèn)同您的觀點(diǎn)d、您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好e、我知道您這樣做事是為我好通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。6月-2323:4923:49:27人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。23:49:2723:496月-23論命運(yùn)如何，人生來(lái)就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富—身體與心靈的財(cái)富。人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。管理就是決策。23:4923:49:276月-23經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。再實(shí)踐。2023/6/3023:49:27世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。2023/6/3023:4923:49:27預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。30六月2023多掙錢(qián)的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢(qián)放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的50%。請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。2023年6月30日在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。溝通是管理的濃縮。6月-2323:49:2723:49員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長(zhǎng)。企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，一次也就夠了。6月-236月-23發(fā)展和維護(hù)他們的家;至于女子呢?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛(ài)。猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)。6月-2323:496月-23選擇?選擇這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)太奢侈了。沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。一個(gè)人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。23:496月-2323:49:27自覺(jué)心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺(jué)心不可無(wú)，自賤心不可有。30-6月-236月-236月-23切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。時(shí)間和結(jié)構(gòu)。23:496月-236月-23南懷瑾說(shuō)：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。”23:4923:49:276月-2323:49你不能衡量它，就不能管理它。拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。2023/6/3023:49:2723:4923:49:27想法)，而是你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，全力以赴地去做它一直證明它是對(duì)的。2023/6/3023:49:276月-23謝謝各位！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。6月-236月-23Friday,June30,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。23:49:2723:49:2723:496/30/202311:49:27PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。6月-2323:49:2723:49Jun-2330-Jun-2312、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。23:49:2723:49:2723:49Friday,June30,202313、志不立，天下無(wú)可成之事。6月-236月-2323:49:2723:49:27June30,202314、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30六月202311:49:27下午23:49:276月-2315、會(huì)