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民辦教育機(jī)構(gòu)營運(yùn)手冊公司:編制:民辦教育機(jī)構(gòu)營運(yùn)手冊公司:編制:日期: 名目TOC\o"1-2"\h\u31768前言 16131關(guān)于我們 220751第一章開業(yè)籌備篇 412200第一節(jié)市場調(diào)研 49792其次節(jié)法律事務(wù) 815033第三節(jié)選址指南 1317980第四節(jié)裝修指南 1429658第五節(jié)核準(zhǔn)開業(yè) 1614783其次章運(yùn)營管理篇 1732325第一節(jié)財(cái)務(wù)系統(tǒng) 179919其次節(jié)人力資源系統(tǒng) 2824859第三節(jié)行政管理系統(tǒng) 665338第三章教學(xué)管理系統(tǒng) 815782第一節(jié)教學(xué)管理 8110793其次節(jié)老師管理 835642第四章市場運(yùn)營篇 9119403第一節(jié)策劃綜述 9114031其次節(jié)媒介廣告的選擇與應(yīng)用 9510145第三節(jié)市場活動(dòng) 10431616第四節(jié)校外推廣渠道的建立及活動(dòng) 1066419第五節(jié)銷售方法 1084153第五章錦囊妙計(jì) 11210456第一節(jié)話術(shù)指導(dǎo) 11223480其次節(jié)招生指導(dǎo) 11510257第三節(jié)家長社群運(yùn)營 12217034第四節(jié)續(xù)班指導(dǎo) 12510559第五節(jié)開好家長會(huì) 13029875第六節(jié)公開課參考 131企業(yè)簡介關(guān)于我們開業(yè)籌備篇第一節(jié)市場調(diào)研一、校區(qū)市場運(yùn)營調(diào)研您必需對當(dāng)?shù)氐氖袌鲇星宄牧私狻_@是您對學(xué)校經(jīng)營作出決策的主要參考。作為學(xué)校的主要經(jīng)營管理者,您必需親自了解市場,而不能純粹依靠于各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字等二手資料。我們要從市場中了解什么?對市場作調(diào)查的主要內(nèi)容應(yīng)包括:市區(qū)常住人口數(shù)量目標(biāo)客戶數(shù)量市場消費(fèi)潛力教育培訓(xùn)行業(yè)市場成熟度主要的競爭對手市場宣揚(yáng)途徑及成本二、同業(yè)競爭者調(diào)查收集競爭對手的信息至關(guān)重要。相關(guān)數(shù)據(jù)可以提示您培訓(xùn)行業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌龀墒於?、可以掛念您確定市場定位、掛念您對目標(biāo)客戶數(shù)量進(jìn)行估算、掛念您完成前期市場營銷策劃。所以您進(jìn)行同業(yè)競爭者調(diào)查的內(nèi)容是否充分、真實(shí)很重要。我們從競爭對手那兒了解什么?對競爭對手作調(diào)查的主要內(nèi)容應(yīng)包括:競爭者的市場定位競爭者的規(guī)模、教學(xué)環(huán)境競爭者課程銷售的狀況及在校生人數(shù)課程設(shè)置、教材、教學(xué)特色銷售特色與綜合銷售力量市場營銷特色與市場營銷力量分析綜合競爭力附件:《市場調(diào)研表》《同行業(yè)競爭調(diào)查分析表》市場調(diào)研表目標(biāo)城市:城市概況:市區(qū)面積:區(qū)域密集程度:密集或松散城市人口: 市區(qū)人口:所轄區(qū)域:區(qū)縣(包括)人均年收入:元年齡結(jié)構(gòu):兒童(12歲以下)_____人/___%; 青少年(12-18歲)____人/____%成年人18歲以上)_____人/___%; 老年(60歲以上)___人/____%年消費(fèi)支出:其中教育支出比例:城市教育水平:??埔陨蟔______人/___%,學(xué)校數(shù)量:(假如可以,請列出每所學(xué)校的狀況)高校:____所,在校人數(shù)_____;中學(xué):_____所,在校人數(shù)_____;學(xué)校:____所,在校人數(shù)________當(dāng)?shù)赝赓Y企業(yè)數(shù)量:歐美公司:__________;亞洲公司:__________;港臺企業(yè):__________請列舉幾個(gè)有名公司:教育培訓(xùn)市場市場成熟程度:市民對語文培訓(xùn)的接受程度:普遍接受______小范圍接受______參與語文培訓(xùn)的目的:(1—2—3—4—5)培育子女______個(gè)人愛好______為考試預(yù)備______工作需要______其他_____市民選擇培訓(xùn)學(xué)校的主要標(biāo)準(zhǔn):(請排序)師資______教學(xué)水平______價(jià)格______ 學(xué)校形象及環(huán)境______交通便利______其他_______主要的競爭對手包括:1、,在校生人數(shù):以同學(xué)群體為主;2、,在校生人數(shù):以同學(xué)群體為主;3、,在校生人數(shù):以同學(xué)群體為主;當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)市場以(語文、英語、口才等)培訓(xùn)為主,此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有、、、;其中規(guī)模最大的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在校生人數(shù)為:。當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)行業(yè)中同學(xué)群體年齡最小為:當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)行業(yè)中同學(xué)群體年齡最大為:平常所觀看到的當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)行業(yè)所接受的主要媒體和促銷渠道:經(jīng)調(diào)查確認(rèn)當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)行業(yè)所接受的主要媒體和促銷渠道:主要的報(bào)紙/電臺/電視臺/網(wǎng)站/主要的傳單派發(fā)地點(diǎn)等:各種廣告的價(jià)格:結(jié)論:本城市是否具有足夠的市場:你預(yù)期第一年可達(dá)到的同學(xué)人數(shù):你的目標(biāo)區(qū)域范圍是:區(qū)縣你將把學(xué)校設(shè)在:理由:你的潛在客戶主要包括:你認(rèn)為課程的價(jià)格應(yīng)定在:理由:你認(rèn)為適合學(xué)校的促銷組合包括:理由:附:調(diào)查渠道:政府公布的數(shù)據(jù)和信息經(jīng)濟(jì)或教育系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料及刊物、網(wǎng)站等信息中心或圖書館的資料競爭者的宣揚(yáng)資料、業(yè)績介紹或新聞報(bào)道等專業(yè)性的調(diào)查結(jié)果同行業(yè)競爭調(diào)查分析表學(xué)校名稱電話地址當(dāng)?shù)赜绊懥W(xué)校規(guī)模、環(huán)境面積平方教室概況教室間備注:(其他的設(shè)施與環(huán)境)同學(xué)狀況在校生人生源比例:少兒:%;中同學(xué):%;成人:%。每班最多同學(xué)數(shù):每班平均人數(shù):其他:課程設(shè)置及教材、教學(xué)特色課程名稱所用教材學(xué)時(shí)收費(fèi)教學(xué)特色少兒中同學(xué)成人特色班備注:銷售及市場營銷銷售銷售態(tài)度銷售技巧銷售水平形象氣質(zhì)著裝市場營銷戶外可見度校內(nèi)宣揚(yáng)布置宣揚(yáng)賣點(diǎn)前臺宣揚(yáng)品最近宣揚(yáng)內(nèi)容各種活動(dòng)有何種學(xué)員服務(wù):有何種促銷活動(dòng):有何種公益活動(dòng):其他:綜合評價(jià)最大的優(yōu)勢:最大的弱點(diǎn):其他:調(diào)查時(shí)間:調(diào)查人:其次節(jié)法律事務(wù)法律適用2002年12月28日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議通過了《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》,該法已于2003年9月1日起施行。1997年7月31日國務(wù)院頒布的《社會(huì)力氣辦學(xué)條例》已廢止?!吨腥A人民共和國民辦教育促進(jìn)法》對設(shè)立民辦學(xué)校的相關(guān)規(guī)定如下:1、民辦學(xué)校的上級主管部門中國有四類單位:(1)企業(yè)單位(管理者:工商行政管理局);(2)事業(yè)單位(管理者:人事局);(3)社會(huì)團(tuán)體(管理者:民政局);(4)民辦非企業(yè)單位(管理者:民政局)。民辦學(xué)校如系非國有資產(chǎn)舉辦,為民辦非企業(yè)單位;如系國有資產(chǎn)舉辦,為事業(yè)單位。所以工商行政管理局不管轄學(xué)校。學(xué)校的管轄:業(yè)務(wù)管轄為教育委員會(huì);行政管轄為民政局或人事局;民辦學(xué)校應(yīng)當(dāng)具備法人條件,法定代表人由理事長、董事長或者校長擔(dān)當(dāng)。2、民辦學(xué)校的辦學(xué)主體國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人3、出資回報(bào)規(guī)定民辦學(xué)校在扣除辦學(xué)成本、預(yù)留進(jìn)展基金以及依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定提取其他的必需的費(fèi)用后,出資人可以從辦學(xué)結(jié)余中取得合理回報(bào)。5、辦學(xué)程序投資人確定的辦學(xué)主體應(yīng)具備:單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格(留意:有的地方單位須獲得其上級主管部門同意,如上海);個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有政治權(quán)利和完全民事行為力量。二、申請辦學(xué)資質(zhì)的常識1、如何獲得辦學(xué)資格證?縣級以上教育局審批,一般由成教辦公室或社會(huì)力氣管理辦公室主管獲得批準(zhǔn)辦學(xué)和取得辦學(xué)許可證,需提交以下審批材料:申辦報(bào)告,請參見附件“辦學(xué)許可證申請書”舉辦者的資格證明文件;資產(chǎn)來源、資金數(shù)額及有效證明文件,并載明產(chǎn)權(quán);屬捐贈(zèng)性質(zhì)的校產(chǎn)須提交捐贈(zèng)協(xié)議,載明捐贈(zèng)人的姓名、所捐資產(chǎn)的數(shù)額、用途和管理方法及相關(guān)有效證明文件;學(xué)校章程、首屆學(xué)校理事會(huì)、董事會(huì)或者其他決策機(jī)構(gòu)組成人員名單;學(xué)校資產(chǎn)的有效證明文件;校長、老師、財(cái)會(huì)人員的資格證明文件;審批機(jī)關(guān)要求供應(yīng)的其他材。留意:-聯(lián)合舉辦教育機(jī)構(gòu)的,還應(yīng)當(dāng)提交聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議書。-批準(zhǔn)辦學(xué)和辦學(xué)許可證的簽發(fā)有兩個(gè)步驟,每個(gè)步驟,各地所需提交資料不同。2、如何獲得民辦非企業(yè)法人登記證?申請登記按《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等相關(guān)行政法規(guī)進(jìn)行登記,以取得民辦非企業(yè)法人單位登記證書。申請民辦非企業(yè)單位登記,舉辦者應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)提交以下文件:登記申請書;業(yè)務(wù)主管單位的批準(zhǔn)文件;場所使用權(quán)證明;驗(yàn)資報(bào)告;擬任負(fù)責(zé)人的基本狀況、身份證明;章程草案;其他登記管理機(jī)關(guān)要求供應(yīng)的材料。3、學(xué)校獲得辦學(xué)許可證后,可招生并取得以下事項(xiàng):公章收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報(bào)相關(guān)部門備案并公示收費(fèi)許可證;招生簡章備案企業(yè)組織代碼證銀行開戶稅務(wù)登記,購買發(fā)票,與稅務(wù)部門協(xié)商,前期可以收據(jù)收費(fèi),此后以發(fā)票替換。留意:有的城市使用財(cái)政局的財(cái)政收據(jù)。會(huì)計(jì)制度:一般是事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度年檢每年參與教委和民政部門組織的年檢民辦學(xué)校設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的規(guī)定不得設(shè)置分支機(jī)構(gòu),但分校和分教點(diǎn)應(yīng)當(dāng)例外。學(xué)校終止清算1)民辦學(xué)校有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)終止:依據(jù)學(xué)校章程規(guī)定要求終止,并經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的;被吊銷辦學(xué)許可證的;因資不抵債無法連續(xù)辦學(xué)的。2)清算后的民辦學(xué)校財(cái)產(chǎn)處置:應(yīng)退受教育者學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)和其他費(fèi)用;應(yīng)發(fā)教職工的工資及應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;償還其他債務(wù)。民辦學(xué)校清償上述債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn),依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。物價(jià)收費(fèi)許可申請您的學(xué)校獲得辦學(xué)許可證后,可以正式招生。《民辦教育促進(jìn)法》深化實(shí)施后,收費(fèi)已由審批改為備案,其程序已經(jīng)相對簡化。但有些地區(qū)還須當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門審批,這種狀況,您需獲得物價(jià)部門對學(xué)校的收費(fèi)許可證或收費(fèi)許可,才可向?qū)W校同學(xué)收費(fèi)。物價(jià)部門賜予收費(fèi)許可證或收費(fèi)許可,一般基于本省、直轄市、自治區(qū)的物價(jià)部門制定的行政規(guī)章。一般會(huì)有兩類規(guī)定,第一類是直接定價(jià),如一同學(xué)每課時(shí)可收的學(xué)費(fèi),其次類是在學(xué)校的成本加上肯定比例的辦班盈余率。稅務(wù)、財(cái)務(wù)規(guī)定辦理稅務(wù)登記證并按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)登記證年審向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局確認(rèn)應(yīng)交納的稅種及其比例向?qū)W校征收的營業(yè)稅稅率《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例》(1993年12月13日)第六條第一款第(四)項(xiàng)規(guī)定學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)供應(yīng)的教育勞務(wù)的項(xiàng)目免征營業(yè)稅。在《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》(1993年12月25日)中將上述第一款第(四)項(xiàng)所稱學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)限定為一般學(xué)校以及經(jīng)地、市級以上人民政府或者同級政府的教育行政部門批準(zhǔn)成立、國家承認(rèn)其學(xué)員學(xué)歷的各類學(xué)校。營業(yè)稅率大致分兩類:文化體育業(yè)營業(yè)稅稅率為3%---服務(wù)業(yè)營業(yè)稅稅率為5%(包括:代理業(yè)、旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉儲業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)及其他服務(wù)業(yè))但各地稅務(wù)部門對上述條款理解不一。您所建立的學(xué)校供應(yīng)非學(xué)歷教育,基礎(chǔ)文化(英語)類。您應(yīng)向當(dāng)?shù)貭I業(yè)稅部門和當(dāng)?shù)亟逃块T詢問,首先了解地稅局對社會(huì)力氣辦學(xué)的營業(yè)稅規(guī)定,其次了解實(shí)際操作中社會(huì)力氣辦學(xué)(非學(xué)歷)的實(shí)際納稅狀況。如未明確是否繳稅、何時(shí)繳稅及繳稅稅率,請按5%的營業(yè)收入預(yù)提營業(yè)稅,實(shí)際交納請依據(jù)法規(guī)和實(shí)際納稅狀況而定。向投資方征收的所得稅《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》及其實(shí)施條例規(guī)定,對于個(gè)人經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),取得執(zhí)照,從事辦學(xué)取得的所得,應(yīng)按“個(gè)體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得”應(yīng)稅項(xiàng)目計(jì)征個(gè)人所得稅。據(jù)此,對于個(gè)人辦學(xué)者取得的辦學(xué)所得用于個(gè)人消費(fèi)的部分,應(yīng)依法計(jì)征個(gè)人所得稅。具體稅率參見《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》。學(xué)校員工的個(gè)人所得稅依據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》,學(xué)校員工(全職和兼職)須交納個(gè)人所得稅。印花稅學(xué)校簽定的一切合同,依據(jù)《中華人民共和國印花稅暫行條例》交納印花稅。行政收費(fèi)請向本地教育行政部門了解是否有社會(huì)力氣辦學(xué)管理費(fèi)。綜合稅有些地方的稅務(wù)部門可能會(huì)依據(jù)工商登記的狀況不同,按肯定比例或數(shù)額向?qū)W校征收綜合稅。財(cái)務(wù)規(guī)定1、給同學(xué)出具發(fā)票或財(cái)政局認(rèn)可的收據(jù)2、全部營業(yè)收入進(jìn)入以學(xué)校名義開立的銀行賬戶3、財(cái)會(huì)人員具有國家認(rèn)可的財(cái)務(wù)人員資質(zhì)4、全部支出及投資都取得合法的正式的憑據(jù)5、每年經(jīng)注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人事規(guī)定:參見《勞動(dòng)法》第三節(jié)選址指南1、選址前的預(yù)備工作:(1)購買當(dāng)?shù)氐男姓貓D,統(tǒng)籌全局、分清重點(diǎn);(2)調(diào)查當(dāng)?shù)赝惻嘤?xùn)學(xué)校所在地址并在地圖上標(biāo)明;2、適合辦學(xué)的區(qū)域特征:(1)交通便利的中學(xué)校聚集地或居民區(qū)聚集地;(2)各類教育培訓(xùn)行業(yè)聚集的場所:工人文化宮、青少年宮和黨校等當(dāng)?shù)刂覍W(xué)員集中場所;(3)交通便利、人流量大的商務(wù)區(qū);3、適合辦學(xué)的房產(chǎn)特征:(1)交通便利:有多條公交線路經(jīng)過,部分城市可優(yōu)先考慮距離地鐵口較近的位置;大路前無寬敞隔離帶會(huì)阻礙行人走路、需出租車和自備車掉頭繞行;四周停車場,停車費(fèi)較合理。(2)良好的環(huán)境:四周整體環(huán)境潔凈,無菜場、集貿(mào)市場等不潔凈喧嘩場所;四周有草坪、公園等休閑場所;四周有城市標(biāo)志建筑,便于查找。房產(chǎn)時(shí)間較短,不陳舊、破?。粷M足良好的采光與通風(fēng);樓體外部可以懸掛燈箱或標(biāo)牌,便于作形象宣揚(yáng);樓內(nèi)無玩耍機(jī)房、夜總會(huì)、餐飲業(yè)等租戶;樓梯寬敞、坡度適中,能供應(yīng)應(yīng)同學(xué)平安的活動(dòng)環(huán)境;所選樓層一般不高于四層;假如高于四層,電梯的數(shù)量和容量能夠滿足高峰時(shí)間的承載需要。(3)產(chǎn)證齊全:房地產(chǎn)權(quán)證、消防許可證、租賃樓層的出租許可證齊全;產(chǎn)權(quán)證上的房屋租賃用途注明辦公用途;房產(chǎn)沒有被抵押的現(xiàn)象。符合辦學(xué)適用性:使用面積為200平方米至300平方米之間,并便于合理劃分教學(xué)區(qū)域,單間教室面積為25-30平方米;至少有2個(gè)男廁位4個(gè)女廁位的盥洗室;第四節(jié)裝修指南功能設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校應(yīng)當(dāng)包含以下功能區(qū):1、接待廳:40-50平方米,包括:一個(gè)可供3人辦公的接待臺,臺面應(yīng)可放置3臺電腦,臺內(nèi)放置一套廣播系統(tǒng)(教學(xué)打鈴和背景音樂用);一個(gè)可供6-8人休息的帶沙發(fā)休息區(qū);接待臺Logo墻壁必需安裝學(xué)校統(tǒng)一制作的Logo標(biāo)志。而且應(yīng)安裝3個(gè)以上射燈照射Logo墻面,落點(diǎn)均勻;考慮放置一臺可以播放VCD的電視柜一個(gè)(考慮內(nèi)嵌Logo墻內(nèi));接待廳的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)學(xué)校朝氣,向上的特點(diǎn),所以材料求新(以訂制鋁板為主),燈光設(shè)計(jì)以暖光燈和射燈為主亮度為300-350流明度;考慮放置呈現(xiàn)柜和書柜,應(yīng)放在醒目的位置,呈現(xiàn)柜和書柜層板應(yīng)當(dāng)是45度傾斜,便于教材、小商品和宣揚(yáng)品等的呈現(xiàn),做工細(xì)致;接待臺、休息區(qū)局部吊頂接受平面石膏板,玻璃組合造型天花。接待臺LOGO墻前有一排矮柜,每個(gè)柜子可以有不同的功能:一個(gè)柜子內(nèi)為擱層,可以放書,磁帶等.另外一個(gè)柜子內(nèi)可以放置吊帶夾的文件柜.柜子可以現(xiàn)場做,也可以買.前臺工作用打印機(jī)可以放在矮柜上。教室:大班教室面積為28-32平,可容納30-32人上課,共8-9間,應(yīng)盡可能保持4.8x6.6平方米左右的尺寸;小班教室面積為18-22平方米,可容納20-24人上課,共3-4間;在設(shè)計(jì)上盡可能保證每間教室都有窗和自然采光(如有教室沒有窗裝修時(shí)肯定要考慮新風(fēng)及排氣系統(tǒng))。但不排解一兩間教室因設(shè)計(jì)及房型需要不行能保證同等面積與尺寸。老師辦公室:28-32平方米,應(yīng)能保證20名老師辦公的需要,可依據(jù)用地分多個(gè)辦公室,酌情考慮。辦公室:保證有4間辦公室,校長辦公室、教務(wù)長辦公室、銷售經(jīng)理辦公室及財(cái)務(wù)辦公室,每間10平方米左右。位置應(yīng)靠近接待廳,但應(yīng)保證接待廳不干擾辦公室,其中校長辦公室要離接待廳很近,應(yīng)與外面保持開放的感覺,可能的地方應(yīng)接受半玻璃間墻隔斷。校長辦公室1人、財(cái)務(wù)辦公室2人及適當(dāng)?shù)拈_放空間以備將來進(jìn)展所需。假如接受半高隔斷,要設(shè)計(jì)成現(xiàn)代開放樣式,要區(qū)分于一般的家具屏風(fēng)。在辦公區(qū)還應(yīng)包括一個(gè)方案區(qū)和一個(gè)茶水區(qū),考慮辦公設(shè)備放置位置。多功能廳:保證有一個(gè)演講臺,背景有學(xué)校logo。面積50平方米左右。裝修時(shí)考慮安裝圖影儀電教設(shè)備。多媒體教室:30-35平方米靠近接待臺處。電腦接受液晶顯示器,LG系列產(chǎn)品。存儲室:8-15平方米存放雜物和文具、書、宣揚(yáng)品等,位置應(yīng)需要而定。衛(wèi)生間:要求男衛(wèi)生間要有二個(gè)蹲位一個(gè)座便器,2-3個(gè)尿斗器;女衛(wèi)生間要有三個(gè)蹲位一個(gè)座便器。二、家具設(shè)計(jì)1、門的設(shè)計(jì)(1)學(xué)校入門口大門:應(yīng)為12mm鋼化玻璃門,大門拉手為不銹鋼超長方型拉手,同時(shí)在盡可能的狀況下,保持一個(gè)盡可能大的門以保證開放式學(xué)校形象。(2)學(xué)校內(nèi)的門·教室門,實(shí)木門油白色手掃漆帶圓玻璃窗。·辦公室的門,實(shí)木門油白色手掃漆圓磨砂玻璃窗。·存儲室的門,實(shí)木門油白色手掃漆。2、臺面,柜子等固定家具設(shè)計(jì)(1)接待臺設(shè)計(jì)可依據(jù)需要設(shè)計(jì)成弧形或其它外形。臺面和臺身貼高檔防火板。電腦主機(jī)應(yīng)設(shè)計(jì)在臺面下,以便讓客戶和銷售員有面對面的溝通,產(chǎn)生親切感。接待臺內(nèi)應(yīng)設(shè)2-3個(gè)存放物品和現(xiàn)金票據(jù)的帶鎖抽屜,臺面靠客戶邊應(yīng)伸出12-15cm,便利客戶坐在臺前。(2)教室電視柜設(shè)計(jì)每間教室設(shè)有一個(gè)電視柜,柜面接受防火板或油手掃漆,電視柜設(shè)有一個(gè)放電腦主機(jī)的格層。(3)文件柜設(shè)計(jì)(辦公室里)文件柜應(yīng)設(shè)計(jì)成適合放文件夾的樣式,如圖示,貼面為防火板(乳白),建議使用同色PVC收邊條。3.老師辦公室臺面及文件柜老師辦公臺應(yīng)布置合適,可自制或購成品家具,自制臺接受防火板(灰白)貼面,金屬腿。老師辦公室里應(yīng)有肯定數(shù)量可以鎖的吊柜供老師存放私人物品,且要有相當(dāng)數(shù)量的柜子放大量的書。除此以外,還應(yīng)有柜子防錄音機(jī)(CD、磁帶、錄音帶要帶鎖)。4.存儲室柜子貼面接受防火板(灰白),柜子要考慮足夠多的地方存放書、教材、宣揚(yáng)品等。第五節(jié)核準(zhǔn)開業(yè)一、最低標(biāo)準(zhǔn)1、完成相關(guān)法律程序:獲得辦學(xué)許可證獲得民辦非企業(yè)法人單位證完成稅務(wù)登記,獲得發(fā)票拿到組織機(jī)構(gòu)代碼證公章獲批完成物價(jià)審批或備案開立銀行帳戶2、校址經(jīng)支持中心批精確?????認(rèn);3、裝修方案經(jīng)支持中心確認(rèn);4、裝修完畢,教學(xué)用具、辦公用品預(yù)備完畢;5、校長、其他工作人員及專兼職老師編制到位并簽定員工合同;6、教材及補(bǔ)充教學(xué)資料選購?fù)瓿刹⑦\(yùn)抵學(xué)校;7、開設(shè)課程、課程銷售價(jià)格已確定。二、人員配置的最低要求:職業(yè)校長專職老師3名銷售人員2名市場營銷人員1名會(huì)計(jì)1名,可兼作人事出納一名,可兼做倉管三、教學(xué)工具、辦公用品的最低要求:詢問室:詢問臺、3-4把詢問椅、呈現(xiàn)柜、休息區(qū)域的配套桌椅、電視、DVD、可上網(wǎng)電腦、電話1-2部、錄音機(jī)、飲水機(jī)及衛(wèi)生杯、報(bào)名須知、老師管理制度、辦公管理制、合法辦學(xué)手續(xù)及各種榮譽(yù)證明教室:黑板、課桌椅、講臺、教學(xué)用其次章運(yùn)營管理篇第一節(jié)財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理1、學(xué)校財(cái)務(wù)部門的職能:(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。(2)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)方案,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)方案的執(zhí)行狀況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。(4)樂觀為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)學(xué)校取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。(5)厲行節(jié)省,合理使用資金。(6)合理安排學(xué)校收入,準(zhǔn)時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。(7)對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)供應(yīng)有關(guān)資料,照實(shí)反映狀況。(8)完成學(xué)校交給的其他工作。學(xué)校財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)工作人員組成。在沒有財(cái)務(wù)主管之前,財(cái)務(wù)主管職責(zé)由會(huì)計(jì)兼任擔(dān)當(dāng)。凡學(xué)校部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù),必需遵守本規(guī)定。二、財(cái)務(wù)工作管理1、會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必需真實(shí)、精確?????、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。3、財(cái)務(wù)工作人員辦理睬計(jì)事項(xiàng)必需填制或取得原始憑證,并依據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳,都必需在記帳憑證上簽字。4、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同校長辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。5、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)依據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)校長,并報(bào)送有關(guān)部門。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。6、財(cái)務(wù)工作人員對學(xué)校實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。7、財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不精確?????、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。8、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)覺帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向校長或主管副校長書面報(bào)告,并懇求查明緣由,作出處理。9、財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。10、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。11、出納人員不得兼管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。12、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必需與接管人員辦清交接手續(xù)。13、財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由校長、主管副校長或其委派的人員監(jiān)交。三、財(cái)務(wù)職責(zé)分工1、職位名稱:財(cái)務(wù)主管直屬部門:財(cái)務(wù)部直屬上級:校長或主管財(cái)務(wù)副校長分管下級:會(huì)計(jì)、出納及各分校財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé):(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支方案、信貸方案,擬訂資金籌措和使用方案,開拓財(cái)源,有效地使用資金;(二)進(jìn)行成本費(fèi)用猜測、方案、把握、核算、分析和考核,督促學(xué)校有關(guān)部門降低消耗、節(jié)省費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益;(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析:(四)負(fù)責(zé)總校及各分校的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)人員管理及帳務(wù)審核工作;(五)準(zhǔn)時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào),協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好監(jiān)督把握管理;(六)組織定期財(cái)務(wù)例會(huì)并進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn);(七)承辦校長交辦的其他工作。2、職位名稱:會(huì)計(jì)直屬部門:財(cái)務(wù)部直屬上級:財(cái)務(wù)主管直屬下級:分校財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé):(一)依據(jù)國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字精確?????,帳目清楚,按期報(bào)帳。(二)依據(jù)經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析學(xué)校財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行狀況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,準(zhǔn)時(shí)向校長提出合理化建議,當(dāng)好學(xué)校參謀。(三)妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。(四)每月按時(shí)匯總各分校的財(cái)務(wù)預(yù)算上報(bào)上級并注以具體說明;(五)定期檢查銀行和現(xiàn)金的結(jié)余帳實(shí)是否相符;(六)每月月底對學(xué)校庫存物品進(jìn)行帳物核實(shí);(七)定期對學(xué)校(含分校)的全部固定資產(chǎn)進(jìn)行盤實(shí)和清理;(八)認(rèn)真的對各分校上報(bào)的各項(xiàng)資料進(jìn)行歸檔;(十)完成校長或主管副校長交付的其他工作。3、職位名稱:出納直屬部門:財(cái)務(wù)部直屬上級:財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé):(一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額(5000元),超過部分必需準(zhǔn)時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。(四)每日核對銀行與現(xiàn)金的帳面金額與實(shí)有金額,做到日清月結(jié);可隨時(shí)向上級供應(yīng)帳面金額與可用金額,以便上級合理調(diào)配、使用現(xiàn)金;(五)嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)校長簽字后,方可生效。(六)樂觀協(xié)作銀行做好對帳、報(bào)帳工作。
(七)協(xié)作會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。
(八)依據(jù)學(xué)校管理要求和財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格把握資金,杜絕不合理的資金支出,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度并向下傳達(dá)。(九)對員工借款,準(zhǔn)時(shí)督促清賬,防止呆賬,壞賬;并對借款人依據(jù)規(guī)定做到“前款不清、后款不借”。(十)每月依據(jù)董事會(huì)爭辯批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,對各分校當(dāng)月的支出進(jìn)行嚴(yán)格把握;(十一)完成校長或主管副校長交付的其他工作。4、職位名稱:分校財(cái)務(wù)人員直屬部門:財(cái)務(wù)部直屬上級:會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé):負(fù)責(zé)分校的財(cái)務(wù)工作,精確?????的記錄當(dāng)日的收支狀況,做到帳實(shí)相符,并準(zhǔn)時(shí)上交、上報(bào)。按時(shí)到總校參與財(cái)務(wù)會(huì)議,嚴(yán)格依據(jù)總校下發(fā)的文件執(zhí)行。(一)日報(bào):依據(jù)要求嚴(yán)格把握支出,不得“坐支現(xiàn)金”。每天上午11:00之前通過話上報(bào)前一日收入狀況(如無收支可不報(bào))。違反規(guī)定者,首次罰款10元,屢犯者翻倍罰款。(二)存款:不得“公款私存”將收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲蓄,每天4:30必需將前日4:30至當(dāng)日4:30的收入存入學(xué)校賬戶。如有違反,按違反金額的二倍進(jìn)行罰款。周報(bào)、月報(bào):每周一上午10:30準(zhǔn)時(shí)上交周報(bào)及教材盤點(diǎn)表,要求數(shù)據(jù)真實(shí)精確?????;每月28日上報(bào)預(yù)提表、月報(bào)、工資表、簽到表、教材盤點(diǎn)表。要求數(shù)據(jù)真實(shí)精確?????,如發(fā)覺有錯(cuò)誤第一次賜予警告批判,屢犯者將依據(jù)程度賜予50元以下罰款;如連續(xù)三個(gè)月無差錯(cuò)將賜予50元以下的嘉獎(jiǎng)。日報(bào)表應(yīng)區(qū)分成人、少兒、中同學(xué),新招學(xué)員與續(xù)讀學(xué)員,學(xué)費(fèi)及書費(fèi),做到“日清月結(jié)”。(五)不得有隱瞞收入等違規(guī)行為。如發(fā)覺有此行為,除收回隱瞞、套開現(xiàn)金外,并按違規(guī)金額的10倍進(jìn)行懲罰;情節(jié)嚴(yán)峻者,將其開除并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。(注:分校主管擔(dān)當(dāng)同樣的連帶法律責(zé)任)。(六)各分校建立書籍、固定資產(chǎn)庫存賬簿,對書籍的收支余進(jìn)行認(rèn)真登記,每天進(jìn)行核對,做到賬實(shí)相符;對固定資產(chǎn)的出入庫認(rèn)真登記,不得少登、涂登、錯(cuò)登;每月至少進(jìn)行一次實(shí)地盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符;對損壞、丟失、需進(jìn)行修理的資產(chǎn),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總??倓?wù)處,避開不必要的鋪張。分校發(fā)覺缺少書籍、資產(chǎn)丟失者,對直接責(zé)任人及主管進(jìn)行物品原價(jià)值的2倍懲罰。(七)行政、老師、宣揚(yáng)人員的工資表應(yīng)由分校財(cái)務(wù)人員制表,不得由其他人員代為。要求字跡工整、清楚、潔凈,數(shù)據(jù)精確?????,不得有涂改痕跡;應(yīng)與簽到表認(rèn)真進(jìn)行核對,名字與其有效證件相符。首次犯錯(cuò)賜予警告,屢犯者依據(jù)狀況賜予50元以下的罰款。(八)樂觀主動(dòng)協(xié)作總?;巳藛T的工作,不得以各種借口推遲或推脫。(九)按時(shí)參與財(cái)務(wù)會(huì)議,不得遲到,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行并負(fù)責(zé)傳達(dá)會(huì)議精神。5、職位名稱:倉管人員直屬部門:財(cái)務(wù)部直屬上級:會(huì)計(jì)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)全校的倉庫管理工作,嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度,做好出入庫的登記工作。定期對各分校庫存及固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)上交當(dāng)月出入庫報(bào)表。幫忙上級做好工作。(一)嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度,每月1日上報(bào)上月總部及各分校當(dāng)月出庫狀況。(二)準(zhǔn)時(shí)、精確?????登記出入庫內(nèi)容。(三)定期配和會(huì)計(jì)對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)、復(fù)盤。(四)準(zhǔn)時(shí)收發(fā)選購方案表、申請表,按學(xué)校的選購需要與要求制作當(dāng)月選購預(yù)算,經(jīng)審核組織選購人員進(jìn)行選購工作,不得以任何緣由影響學(xué)校招生工作四、出納業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)則1、本處理準(zhǔn)則包括現(xiàn)金及銀行存款收入與支出等內(nèi)容。2、現(xiàn)金的支付由出納憑支付證明單付款,此項(xiàng)支付證明單是否符合規(guī)定,出納應(yīng)負(fù)責(zé)審核。3、學(xué)校一切支付,應(yīng)經(jīng)主管及校長核定后支付。4、全部支出憑證應(yīng)由會(huì)計(jì)部門嚴(yán)格審核其內(nèi)容與金額是否與實(shí)際相符,領(lǐng)款人的印鑒是否相符,如有疑問應(yīng)先查詢后始能支付。出納人員對各項(xiàng)貨款及費(fèi)用的支付,應(yīng)將本支票或現(xiàn)金交付收款人或廠商,本校人員不得代領(lǐng),如因特殊緣由必需由本校人員代領(lǐng)者,需經(jīng)校長核準(zhǔn)。本校一切支付,應(yīng)以符合標(biāo)準(zhǔn)的憑證為依據(jù),任何要求先行支付后補(bǔ)手續(xù)者均應(yīng)予拒絕。7、支付款項(xiàng)應(yīng)在憑證上加蓋領(lǐng)款人印鑒,支付后加蓋支付日期及經(jīng)手人簽章。8、原始憑證的審核必需依照下列步驟:(1)入庫物品款項(xiàng):應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一發(fā)票、一般憑證,以及入庫單并附申購單經(jīng)有關(guān)部門簽章證明及核準(zhǔn),方能報(bào)送財(cái)務(wù)部,請?jiān)趹{證上備注選購地點(diǎn)及聯(lián)系方式。(2)預(yù)付、暫付款項(xiàng):應(yīng)依據(jù)合同或核準(zhǔn)文件,由相關(guān)部門填具借款單,注明合同文件字號,呈報(bào)核準(zhǔn)后報(bào)送財(cái)務(wù)部門。(3)廣告費(fèi)用:應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一發(fā)票、樣稿及復(fù)印件,經(jīng)主管、校長簽章后報(bào)財(cái)務(wù)部門。(4)一般費(fèi)用:應(yīng)依據(jù)發(fā)票、收據(jù)或內(nèi)部憑證,經(jīng)有關(guān)主管簽章證明及核準(zhǔn),方能報(bào)送財(cái)務(wù)部門。9、學(xué)校各項(xiàng)支出的付款日期如下:(1)一般費(fèi)用的付款:內(nèi)部員工費(fèi)用,每周一支付;外部費(fèi)用每周四支付;(2)薪金的付款:職員每月10日;老師每月11日;因特殊狀況需提前支付者,得由相關(guān)人員另行簽呈主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再予支付。薪金的支付,應(yīng)由人事部依據(jù)考勤表編制"工資表",于付款期限前三日送交會(huì)計(jì)部門。無論何種匯款,財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、主管、校長簽字。會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。五、費(fèi)用支出管理制度(一)借款管理制度1、借款執(zhí)行“前款不清,后款不借”的手續(xù)原則。2、借款人必需按要求填寫借款單,填清大小寫、事由、日期等,然后送交部門主管、校長簽字審批。3、借款人借用現(xiàn)金,須在7天內(nèi)履行報(bào)銷手續(xù)。4、超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。5、財(cái)務(wù)處有權(quán)要求借款人員將相關(guān)合同報(bào)價(jià)等資料提交財(cái)務(wù)部審核??傂E韶?cái)務(wù)監(jiān)察小組對所發(fā)生的票據(jù)任意抽查,對于票據(jù)所報(bào)價(jià)格超出市場價(jià)格5%以上的部分,對票據(jù)經(jīng)受人處以5倍罰款。凡監(jiān)察小組抽查票據(jù)所罰款項(xiàng)70%的部分歸監(jiān)察票據(jù)當(dāng)事人全部,計(jì)作獎(jiǎng)金。(二)財(cái)務(wù)具體的結(jié)算、報(bào)銷制度1、嚴(yán)格按要求填寫報(bào)銷憑證,全部票據(jù)不得涂改。2、財(cái)務(wù)部門對不真實(shí)、不合法的原始憑據(jù)有權(quán)拒絕受理,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理,對記載不精確?????、不完整,手續(xù)不齊備的原始憑據(jù),財(cái)務(wù)處有權(quán)退回,令其補(bǔ)辦手續(xù)或更正。對于各部門或各分校當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)必需于當(dāng)月最終一日結(jié)清,若推至下一個(gè)月,則不予報(bào)銷。選購人員每次選購前應(yīng)到倉管處核準(zhǔn)庫存結(jié)存,列出實(shí)際應(yīng)購買的清單,打借據(jù)借款購買。采購?fù)戤吅?,做好入庫登記工作。借款至?bào)帳期限為3天,超過3天的財(cái)務(wù)處拒絕辦理,所借領(lǐng)款從當(dāng)月工資中扣除。辦公用品、書籍資料及固定資產(chǎn)等物件購入所發(fā)生的費(fèi)用支出,報(bào)銷人除填寫報(bào)銷單外,還須由倉管人員填寫入庫單予以確認(rèn),否則財(cái)務(wù)不與辦理報(bào)銷手續(xù)。另全部辦公用品等日常損耗品必須在當(dāng)月28日上報(bào)的選購申請中體現(xiàn),由選購人員統(tǒng)一購買。若當(dāng)月另外購買,則一律不予報(bào)銷。在辦理退費(fèi)事宜時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守我校的《學(xué)員報(bào)名須知》中的退費(fèi)管理規(guī)定,并由學(xué)員寫明退費(fèi)原由、金額,經(jīng)本人簽名和任課老師簽字認(rèn)可后,將聽課證,收據(jù)及退費(fèi)證明一并收回,缺一不行,分校必需由分校主管簽字,總校必需由教務(wù)主管簽字,并由校長簽字后辦理。各分校財(cái)務(wù)人員定時(shí)將本校收入、費(fèi)用、退費(fèi)狀況上報(bào)總校財(cái)務(wù)處,并嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度準(zhǔn)時(shí)、精確?????的上報(bào)各種表格及數(shù)據(jù)。各分校超過3000元的收入應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上繳總校財(cái)務(wù)處。各分校財(cái)務(wù)應(yīng)用集中交帳的原則,定于周一上午11:00之前交帳。六、會(huì)計(jì)檔案管理1、凡是本校的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號挨次每月裝訂成冊,標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由主管會(huì)計(jì)歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由主管會(huì)計(jì)指定專人保管,并分類填制名目。4、會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,須經(jīng)校長批準(zhǔn)。5、會(huì)計(jì)檔案是會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算的專業(yè)材料,是記錄和反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)活動(dòng)的重要依據(jù)和歷史資料。必需妥當(dāng)保管,不得丟失和任意銷毀。附件:財(cái)務(wù)常用表格財(cái)務(wù)常用表格一備用金申領(lǐng)單部門:年月日第號金額大寫:__________________________________________________¥__________校長審批主管部門批準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)主管申領(lǐng)人低值易耗品增加單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額增加事由大寫審批部門:會(huì)計(jì):出納:經(jīng)辦人:低值易耗品報(bào)廢單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額報(bào)廢緣由大寫審批部門:會(huì)計(jì):出納:經(jīng)辦人:固定資產(chǎn)出售申請單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額出售價(jià)金額事由審核部門:會(huì)計(jì):保管人:申請人:實(shí)物盤存單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位單價(jià)帳面數(shù)量金額實(shí)盤數(shù)量金額多少審核部門:會(huì)計(jì):保管人:盤存人:固定資產(chǎn)閑置單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注審批部門:會(huì)計(jì):出納:保管人:固定資產(chǎn)申請單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注審批部門:會(huì)計(jì):出納:申請人:固定資產(chǎn)增加單部門:年月日編號物品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額事由審批部門:會(huì)計(jì):出納:申請人:收費(fèi)日記帳日期姓名班級票據(jù)編號代課老師學(xué)費(fèi)書費(fèi)收入合計(jì)余額開票人備注新插續(xù)其次節(jié)人力資源系統(tǒng)人力資源管理的基本任務(wù)依據(jù)集團(tuán)、公司、分校進(jìn)展戰(zhàn)略的要求,有方案地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過對企業(yè)中員工的聘請、培訓(xùn)、使用、考核、評價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工地樂觀性,發(fā)揮員工地潛能,為企業(yè)制造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理的內(nèi)容人力資源管理內(nèi)容人力資源管理內(nèi)容人事調(diào)整職務(wù)分析與說明規(guī)劃人力資源勞動(dòng)關(guān)系招聘與錄用培訓(xùn)與開發(fā)員工激勵(lì)績效考核薪資管理人事調(diào)整職務(wù)分析與說明規(guī)劃人力資源勞動(dòng)關(guān)系招聘與錄用培訓(xùn)與開發(fā)員工激勵(lì)績效考核薪資管理員工福利人力資源管理流程從員工使用的程序來看,人力資源管理流程為:人力資源部門依據(jù)企業(yè)的目標(biāo),崗位需要,依據(jù)職務(wù)說明書要求聘請符合條件的員工,員工進(jìn)入公司后,通過上崗培訓(xùn),具備上崗資格后擔(dān)當(dāng)某一職務(wù)。員工在使用一段時(shí)間后,公司要對員工考核,考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用(嘉獎(jiǎng)、晉升、降級、辭退)依據(jù)。流程圖如下:職務(wù)分析與職務(wù)說明書學(xué)校任務(wù)目的標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定職務(wù)分析與職務(wù)說明書學(xué)校任務(wù)目的標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定員工聘請員工培訓(xùn)員工使用員工聘請員工培訓(xùn)員工使用員工辭退員工考核與激勵(lì)薪資管理員工辭退員工考核與激勵(lì)薪資管理四、人力資源的主要工作1.人力資源規(guī)劃:通過制訂人力資源規(guī)劃,一方面保證學(xué)校人力資源管理活動(dòng)與學(xué)校經(jīng)營的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)相全都;另一方面,保證人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),避開相互沖突。同時(shí),在實(shí)施此規(guī)劃時(shí)還必需要在法律和道德觀念方面制造一種公正的競爭環(huán)境。2.聘請方案:就是對學(xué)校所需聘請的人員的數(shù)量和質(zhì)量做出方案,假如學(xué)?,F(xiàn)有老師、員工數(shù)量大于所需數(shù)量,則學(xué)??芍贫ú脝T方案,有方案、有次序地削減老師、員工數(shù)量;假如學(xué)?,F(xiàn)有人數(shù)不足,則可制定聘請方案,有目的、有重點(diǎn)地增加老師、員工數(shù)量。3.職務(wù)設(shè)計(jì)和工作分析:這是人力資源管理中的一項(xiàng)重要工作。通過對工作任務(wù)的分解,依據(jù)不同的工作內(nèi)容,設(shè)計(jì)為不同的職務(wù),規(guī)定每個(gè)職務(wù)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和工作條件、工作任務(wù)等,可使學(xué)校吸引和保持合格的老師、員工,并使老師、員工努力更有方向性和樂觀性。4.聘請選擇錄用:為學(xué)校補(bǔ)充所缺老師、員工而實(shí)行的查找和發(fā)覺適合此崗位要求的申請者的工作。學(xué)校通過各種手段選擇出最合適的崗位求職者,并錄用支配在肯定的職位上。5.職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃:這是依據(jù)老師、員工個(gè)人性格、氣質(zhì)、力量、愛好、價(jià)值觀等特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合組織的需要,為老師、員工制定一個(gè)事業(yè)進(jìn)展的方案,并不斷開發(fā)老師、員工的潛能,為學(xué)校所用,從肯定程度上留住人才、穩(wěn)定人才。6.組織績效評價(jià):通過考核老師、員工工作業(yè)績,準(zhǔn)時(shí)做出信息反饋,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保持每年20%的淘汰率,進(jìn)一步提高和改善老師、員工的工作績效和學(xué)校老師、員工的整體素養(yǎng)。7.培訓(xùn):通過組織學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)等手段提高老師、員工的工作力量、業(yè)務(wù)力量,并促進(jìn)其潛能的發(fā)揮,可以最大限度地使老師、員工的個(gè)人素養(yǎng)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)老師、員工個(gè)人、部門和整個(gè)學(xué)?,F(xiàn)在和將來的學(xué)問、力量、工作態(tài)度和工作績效。8.工資福利:依據(jù)老師、員工的工作技能、工作表現(xiàn)、對學(xué)校的貢獻(xiàn),以此作為薪資、福利和嘉獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。五、人力資源規(guī)劃(一)需求確定1.人力資源部應(yīng)參照學(xué)校進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定人力方案,設(shè)定預(yù)設(shè)崗位需求,制定《中長期人力資源開發(fā)、配備方案》,并于每年初結(jié)合學(xué)校實(shí)際對方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充。人力資源部應(yīng)于每年1月20日前依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)制度制定本年度老師、各級員工培訓(xùn)方案。該計(jì)劃應(yīng)包括:①全員②各職級目標(biāo)培訓(xùn)③分校培訓(xùn)人力資源部于每年1月20日前將學(xué)校上年度的人力配備利用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作《年度人力統(tǒng)計(jì)表》。4.近期人力方案的制定a.現(xiàn)有人力資源進(jìn)行核查、評價(jià)學(xué)校人力資源部應(yīng)于每年1月20日前,7月20日前對上半年度全校老師、員工的定額編制表,績效考核狀況進(jìn)行匯總、評價(jià),確定可以提升任用老師、員工及淘汰老師、員工名單。b.對學(xué)?,F(xiàn)有崗位進(jìn)行整合,并依據(jù)各分校部門上報(bào)的人員需求方案、制定《近期老師、員工引進(jìn)方案》。c.近期老師、員工引進(jìn)方案要支持學(xué)校中長期進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃對中高級人才的需求。近期引進(jìn)老師、員工的入職素養(yǎng)要求要具備滿足中長期人才需要的可開發(fā)、可培育價(jià)值,及對學(xué)校忠誠的建立。d.各分校、各部門每增加設(shè)立一個(gè)崗位,都必需填寫具體的《崗位說明書》,上報(bào)人力資源部,以明確崗位職責(zé),保證工作的正常運(yùn)行。各校各部門及各個(gè)分校因崗位空缺急需人才時(shí),應(yīng)填寫《聘請方案申請表》并按以下流程報(bào)總校人力資源部審批。各部門、各分校主管主管副校長人力資源總監(jiān)校長經(jīng)以上人員審批后交由人力資源部實(shí)施聘請工作。5.年度績效考核方案績效考核的階段、時(shí)間;績效考核的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn);績效考核的參與部門及人員;6.年度老師員工福利方案及預(yù)算7.近期人力資源的開發(fā)需求⑴.確定可提升任用老師、員工的名單依據(jù)老師、員工既往工作經(jīng)受及個(gè)人素養(yǎng),設(shè)定擬任職崗位及培育方向。⑵.依據(jù)老師、員工績效考核及評價(jià),進(jìn)行平行崗位最優(yōu)配備。制定《崗位異動(dòng)配備方案》。確定《崗位異動(dòng)培訓(xùn)方案》。(3).重點(diǎn)老師、員工長期進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)規(guī)劃。(二)方案匯總審批1.每年2月1日前校人力資源部將《中長期人力資源開發(fā)、配備方案》送校校管會(huì)批閱。每年1月25日前、7月25日前,人力資源部需將每半年的《提升、淘汰老師、員工名單》《近期老師、員工引進(jìn)方案》《崗位異動(dòng)配備方案》《崗位異動(dòng)培訓(xùn)方案》《重點(diǎn)老師、員工長期進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)方案》,交由主管校長批閱。人力資源部門通過定期收集各部門上報(bào)的《聘請方案書》統(tǒng)計(jì)各部門的現(xiàn)有人員數(shù)量、所需人員數(shù)量及所需工種。人力資源部門通過整理各部門的申請表做出《聘請方案表》,經(jīng)人力資源總監(jiān)調(diào)查審核后上交學(xué)校董事會(huì)審核。學(xué)校董事會(huì)審核通過后,由人力資源部門統(tǒng)一對外發(fā)布聘請信息,接待前來應(yīng)聘人員并依據(jù)《聘請申請表》的內(nèi)容做出初步審核。(三)執(zhí)行對已批準(zhǔn)的人力資源規(guī)劃,人力資源部要編制方案執(zhí)行進(jìn)度表,并嚴(yán)格按執(zhí)行進(jìn)度表執(zhí)行。校管會(huì)、主管校長對人力資源開發(fā)方案負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力。(四)每期聘請方案審批和實(shí)施1.人力資源部持《聘請人員說明書》、《聘請用工費(fèi)用清單》、《聘請進(jìn)度表》報(bào)主管校長批閱后實(shí)施。人力資源部依據(jù)已批準(zhǔn)的《近期人員引進(jìn)方案》請用人部門列出需用老師、員工標(biāo)準(zhǔn),制定《聘請人員說明書》。聘請人員說明書年月日用人部門崗位人數(shù)年齡工作年限學(xué)歷要求性別其它特殊要求3.人力資源部要針對每次人才引進(jìn)制定《聘請用工費(fèi)用清單》聘請用工費(fèi)用清單需用人力合計(jì):X/人次備注廣告費(fèi)元詳列媒體名稱,時(shí)間段,時(shí)效大型聘請會(huì)入費(fèi)元詳列入場日期,天數(shù)伙食費(fèi)元詳列加班誤餐補(bǔ)助電話費(fèi)元用于通知人員面試、復(fù)試備注4.《聘請進(jìn)度表》聘請進(jìn)度年月日日期工作所需時(shí)間責(zé)任人廣告宣揚(yáng)策劃至刊登2天資料收集一周內(nèi)資格審查至通知面試5天初次面試一天至通知筆試2天筆試一天至通知再次面試2天再次面試一天甄選兩天至通知試用一天支配試用7天正式錄用備注(五)人力變動(dòng)1、學(xué)校校一切崗位實(shí)行定編管理,每個(gè)崗位都有固定的編制,各部門依據(jù)工作業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,在校長核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從學(xué)校內(nèi)部其他部門吸取適合該崗位需要的人才。到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請表》,報(bào)部門主任、人力資源部主管、校長審批。各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補(bǔ)申請表》后,報(bào)校長審批后方可引進(jìn)(六)格外人力資源規(guī)劃調(diào)整1.學(xué)校在競爭中實(shí)行的格外決策所需要人力規(guī)劃調(diào)整、變動(dòng),需由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定《格外人力變動(dòng)申請》交由校董事會(huì)批準(zhǔn)后由人力資源部要求執(zhí)行人力變動(dòng)。2.非經(jīng)校董事會(huì)審批,任何部門、個(gè)人無權(quán)變動(dòng)人力資源規(guī)劃。六、人力資源管理制度(一)人員申請流程1、各部門、分校因新設(shè)立崗位、人員更迭、員工離職等緣由造成的崗位空缺,主管至少提前一個(gè)月到人力資源部領(lǐng)取《聘請方案申請表》。填寫完成,請主管副校長簽字后,報(bào)人力資源部。如超出分?;虿块T編制的須經(jīng)校長簽字批準(zhǔn)后方可進(jìn)人。2、人力資源部每周匯總各部門聘請方案申請,通過宣揚(yáng)途徑發(fā)布聘請信息。(二)入職流程全部應(yīng)聘人員(包括我校員工推舉的)必需參與人力資源部組織的面試。應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》。進(jìn)行初試(由人力資源部面試)、復(fù)試(由用人事部門或主管副校長與人力資源部一同面試)。通過復(fù)試的人員簽訂試用期合同。經(jīng)培訓(xùn)合格后派往用人部門試用。其人事檔案蓋章由人力資源部存檔后,財(cái)務(wù)部方可計(jì)發(fā)工資。3、試用期為1-3個(gè)月,試用合格后,簽訂正式合同,轉(zhuǎn)為正式員工。(三)在職人事流程1、1--3個(gè)月的試用期內(nèi),工資為試用工資。試用期間,由試用員工提出書面申請,部門主管到人力資源部領(lǐng)取《員工試用考核表》,填寫并簽署意見,經(jīng)人力資源部和該員工上級主管共同分析考核結(jié)果后,打算是否正式錄用。如通過試用,則簽訂正式合同,填寫《薪資變更表》,依據(jù)該崗位職位定薪酬。如員工需調(diào)換崗位,經(jīng)部門主管同意后,到人力資源部領(lǐng)取《工作崗位變更申請表》或由人力資源部下發(fā)《崗位調(diào)動(dòng)通知單》,由人力資源部和上級主管對當(dāng)事人進(jìn)行考核測評,同時(shí)對所申請崗位進(jìn)行調(diào)查,并對目前所在崗位狀況進(jìn)行分析。以利于工作為原則,進(jìn)行合理調(diào)配??己撕细?,經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,與原部門辦理工作交接手續(xù),其相關(guān)手續(xù)需交人力資源部存檔。通知財(cái)務(wù)部發(fā)薪單位調(diào)整后,進(jìn)入新崗位。3、合同期滿,情愿連續(xù)在我校工作的員工,必需到人力資源部續(xù)簽合同。(四)離職流程1、如正常離職,須在合同期滿前1個(gè)月通知上級主管和人力資源部,認(rèn)真填寫《離職申請表》并將離職報(bào)告交于人力資源部審核。在最終一個(gè)月內(nèi)將工作、辦公用品交接歸還,欠款清帳,由相關(guān)部門主管簽字,人力資源部通知其離職。若員工因各種緣由中途離職時(shí),須具體說明緣由,提前1個(gè)月告知主管,到人力資源部具體填寫《離職申請表》。經(jīng)主管與人力資源部審核后,依據(jù)《離職申請表》內(nèi)各項(xiàng),認(rèn)真做好工作交接,辦公物品交接歸還,借款清帳等離職手續(xù)。員工辦理完離職手續(xù)后,方可領(lǐng)取最終一個(gè)月的工資。3、不得擅自離職,否則學(xué)校將以勞動(dòng)合同規(guī)定,依法追究。(五)違規(guī)罰則1、各部門、分校如不按流程私自聘用員工,其員工工資將不予發(fā)放。2、各部門、分校未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn),擅自進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。3、各部門、分校人員非正常離職,其相關(guān)負(fù)責(zé)人未準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。學(xué)校將對其相應(yīng)負(fù)責(zé)人處以50元—200元的罰款。七、聘請(一)聘請?jiān)瓌t人才聘請秉乘以下原則:公開原則賜予社會(huì)上的人才以公正競爭的機(jī)會(huì),達(dá)到廣招人才的目的。2.競爭原則通過考試競爭和考核鑒別確定人員的優(yōu)劣和人選的取舍。既要?jiǎng)訂T、吸引較多的人報(bào)考,又要嚴(yán)格各程序和手段,科學(xué)地錄用人選。公平原則指對全部報(bào)考者一視同仁,努力為有志之士供應(yīng)公平競爭的機(jī)會(huì),錄用各方面的優(yōu)秀人才。能級原則聘請工作,不肯定要最優(yōu)秀的,而應(yīng)量才錄用,做到人盡其才、用其所長、職得其人,這樣才能長久、高效地發(fā)揮人力資源的作用。全面原則指對報(bào)考人員從品德、學(xué)問、力量、智力、心理、過去工作的閱歷和業(yè)績進(jìn)行全面考試、考核和考察。擇優(yōu)原則只有堅(jiān)持這個(gè)原則,才能廣攬人才,選賢任能,為學(xué)校引進(jìn)或?yàn)楦鱾€(gè)崗位選擇最合適的人員,應(yīng)實(shí)行科學(xué)的考試考核方法,細(xì)心比較、謹(jǐn)慎篩選。效率原則效率原則指依據(jù)不同的聘請要求,機(jī)敏選用適當(dāng)?shù)钠刚埿问?,用完可能低的聘請成本錄用高質(zhì)量的老師、員工。聘請流程員工聘請是獵取人力資源的具體體現(xiàn),它是依據(jù)學(xué)校的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源規(guī)劃的要求把優(yōu)秀合適的人員聘請進(jìn)學(xué)校,安置在合適的崗位,這是學(xué)校進(jìn)展成敗的關(guān)鍵之一。員工聘請工作是格外簡單的,涉及企業(yè)職位的分類,工作職務(wù)的分析;同時(shí)也涉及企業(yè)聘請政策的制定,聘請渠道的選擇、求職申請表的設(shè)計(jì)以及聘請方法的選擇等。各部門應(yīng)依據(jù)本部門崗位產(chǎn)生的空缺狀況,向人力資源部遞交聘請申請表,經(jīng)人力資源部審核及校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部統(tǒng)一支配、組織聘請工作。聘請流程初試初試填寫《求職登記表》初步審核《求職登記表》填寫《求職登記表》初步審核《求職登記表》培訓(xùn)考核簽約試用復(fù)試筆試 培訓(xùn)考核簽約試用復(fù)試筆試相關(guān)事宜解釋1.培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)校簡介及其進(jìn)展史、企業(yè)文化、管理制度、崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范等。員工培訓(xùn)結(jié)束以后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,并填寫培訓(xùn)調(diào)查及意見反饋表,提交人力資源部,人力資源部將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并對培訓(xùn)做評估,制作日后培訓(xùn)工作改善建議報(bào)告。試用:試用期一般為1--3個(gè)月,前7天為無薪試用,雙方自愿簽定《試用合同書》,員工試用期結(jié)束后須填寫《員工試用期自我鑒定表》聘請制度第一條目的本規(guī)定旨在為學(xué)校聘用老師、員工確定合理的依據(jù),為學(xué)校補(bǔ)充合格的老師、員工為目的。其次條錄用范圍原則上以錄用各類大專院校大專及本科畢業(yè)生為主。第三條聘請方案的制定人力資源部依據(jù)各部門經(jīng)批準(zhǔn)的缺員狀況和增人申請及人員條件,經(jīng)檢查、核實(shí)和平衡后,直接報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請方案。第四條聘請聘請的主要渠道有:①學(xué)校聘請;②職業(yè)介紹所聘請;③廣告聘請;④關(guān)系介紹;⑤內(nèi)部提升、員工推舉;⑥互聯(lián)網(wǎng)。第五條學(xué)校聘請要將招工條件等以文書的形式提交給有關(guān)學(xué)校的系主任和同學(xué)處?;蛴扇肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)直接去學(xué)校作聘請說明。第六條廣告聘請廣告聘請屬臨時(shí)性聘請。多在學(xué)校的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方案發(fā)生重大變化時(shí)接受。廣告的形式和數(shù)量應(yīng)視學(xué)校的需求量和需求程度而定。廣告內(nèi)容由人力資源部負(fù)責(zé)收集,具體廣告事宜由宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)。第七條關(guān)系介紹利用關(guān)系介紹聘請,也需要介紹者分發(fā)有關(guān)資料,特殊要向他們強(qiáng)調(diào)聘請條件和錄用標(biāo)準(zhǔn)。第八條應(yīng)聘表原則上,人力資源部要在考試前要求應(yīng)聘者提交下述資料:①應(yīng)聘表;②履歷表;③專長;④照片(近期免冠正面照);⑤最終學(xué)歷證明;⑥成果單(假如是應(yīng)屆畢業(yè)生);第九條選拔程序基本上按以下程序進(jìn)行選拔:①依個(gè)人資料初選;②筆試;③面試;④體檢。第十條初選人力資源部依據(jù)應(yīng)聘者供應(yīng)的資料,對每個(gè)人的特長和不足進(jìn)行充分的評價(jià)分析,作出初步選擇意向后,通知應(yīng)聘者參與筆試。第十一條對應(yīng)聘者特長的把握依據(jù)初選結(jié)論,由人力資源部主要考察、核實(shí)以下幾項(xiàng):①學(xué)歷是否與聘請要求全都;②年齡;③健康狀況是否適應(yīng)工作需要;④通勤距離。其居住地與學(xué)校間的距離應(yīng)盡量近一些。⑤個(gè)人經(jīng)受真實(shí)性;⑥對工作的理解是否與學(xué)校經(jīng)營方針全都。第十二條筆試通常狀況下,應(yīng)聘人員需接受人力資源部的崗位力量的相關(guān)測試,用人部可自主打算是否需額外的筆試。第十三條面試對筆試合格者才進(jìn)行面試。學(xué)校面試者原則上應(yīng)由副校長和主管參與,其人數(shù)不應(yīng)少于2名。面試結(jié)果要集體打算。如副校長不能出席,結(jié)果要報(bào)其批準(zhǔn)方生效。第十四條體檢對面試合格者體檢,主要是看其身體狀況是否能勝任工作需要。體檢一般由合同醫(yī)院進(jìn)行。體檢報(bào)告需在報(bào)到時(shí)交人力資源部。第十五條通知與報(bào)到人力資源部負(fù)責(zé)以口頭或書面的形式通知合格的應(yīng)聘者。應(yīng)聘者應(yīng)按人力資源部指定時(shí)間報(bào)到上班,并簽定勞動(dòng)合同。報(bào)到時(shí)間由人力資源部與招工部門共同商定。第十六條試用期新職工報(bào)到后經(jīng)七天無薪試用期后方可打算是否正式錄用。新進(jìn)人員由人力資源部辦理試用申請,試用期通常為3個(gè)月,部門主管可視其在試用期間表現(xiàn)的優(yōu)劣予以打算縮短或延長試用期。第十七條正式錄用試用期過后,由所屬部門提出報(bào)告,交人力資源部評審后,打算是否正式錄用。對于未錄用的人員通知辦理離職手續(xù);確定錄用的人員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),享受轉(zhuǎn)正后的老師員工待遇。其次十條附則解釋權(quán)歸人力資源部。八、績效考核(一)績效評價(jià)的作用:1、為員工薪酬管理供應(yīng)依據(jù);2、為制定員工晉升、調(diào)遷、辭退決策供應(yīng)依據(jù);3、為員工培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù);4、為獎(jiǎng)懲供應(yīng)依據(jù);5、能掛念和促進(jìn)員工自我成長;6、能改進(jìn)管理者與員工之間的工作關(guān)系(二)績效評價(jià)的體系結(jié)構(gòu):1.目標(biāo)系統(tǒng):在一個(gè)組織里,每次績效評價(jià)都有其特定的目的和目標(biāo)。一般說來,考評的緣由有以下方面:(1)作為酬勞安排的依據(jù);(2)為了制定個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的規(guī)劃;(3)作為人力資源規(guī)劃的依據(jù);(4)作為改進(jìn)績效的依據(jù);(5)為人事決策如人員配置、晉升和辭退等供應(yīng)依據(jù);(6)為讓員工知道他們工作的現(xiàn)狀,賜予信息反饋;(7)作為員工個(gè)體培訓(xùn)和開發(fā)的依據(jù)2.參與績效考核的人員構(gòu)成:績效考核接受360度的評價(jià)考核方法,對學(xué)校各個(gè)崗位進(jìn)行評價(jià)。任何一項(xiàng)制度都要靠人來執(zhí)行才能發(fā)生效力,績效考評制度也不例外。在實(shí)際操作中由于考評人員的過失往往會(huì)給績效考評工作帶來一些負(fù)面影響,所以在設(shè)計(jì)績效考評制度時(shí),確定由什么樣的人來參與對員工的績效進(jìn)行實(shí)際的評價(jià)尤為重要。(1)直接主管人員進(jìn)行評價(jià)(2)由員工的同事來進(jìn)行評價(jià)(3)工作內(nèi)容相關(guān)的人員如家長、同學(xué)進(jìn)行評價(jià)(4)自我評價(jià)(5)下級評價(jià)3.內(nèi)容組成:(1)工作成果考核(2)力量評價(jià):員工的力量包括三個(gè)方面,即基礎(chǔ)力量、業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)力量。(3)工作態(tài)度評價(jià):可從紀(jì)律性、協(xié)調(diào)性、樂觀性、責(zé)任感、自我開發(fā)熱忱等幾個(gè)方面入手。(4)工作潛力和適應(yīng)性評價(jià):潛力測評針對的問題是員工在現(xiàn)有職位上有沒有發(fā)揮出他的全部力量。而前提是該員工是否適合現(xiàn)在的職務(wù)。(三)人員績效考核的實(shí)施1、方案的制定(1)當(dāng)年12月份,由學(xué)校董事會(huì)、財(cái)務(wù)部依據(jù)學(xué)校當(dāng)年的招生狀況、經(jīng)營狀況,制定下年度的招生方案、經(jīng)營指標(biāo)方案,作為績效考核的硬指標(biāo)通知到相關(guān)人員。(2)校董事會(huì)依據(jù)下年度學(xué)校的招生方案、經(jīng)營指標(biāo)方案,確定調(diào)崗調(diào)薪方案。2、實(shí)施(1)考核周期:每一個(gè)崗位的績效考核以一個(gè)月為一周期,考核結(jié)果直接與績效工資、崗位調(diào)整掛鉤。考核結(jié)果的收集:每月初由人力資源部將需調(diào)查打分的表格發(fā)放至相關(guān)部門;每月28日各相關(guān)打分人將表格填寫完整后交于人力資源部整理匯總;評定級別分為:A級、B級、C級、D級、E級由人力資源依據(jù)考核結(jié)果出具獎(jiǎng)懲方案,除績效工資直接在工資中體現(xiàn)外,其他獎(jiǎng)懲須報(bào)董事會(huì)審批。3、獎(jiǎng)懲方法:(1)績效工資的升降;(2)崗位工資的升降:(3)崗位升遷與降低;(4)行政懲罰;(5)年度嘉獎(jiǎng):每年元月份,由人力資源部依據(jù)上年度考評結(jié)果,向?qū)W校董事會(huì)提出年度員工、個(gè)人的嘉獎(jiǎng)方法,對上年度各部門、員工的工作進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。附件5機(jī)要檔案員考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則考核月份:年月姓名:性別:分校:入職時(shí)間:總分備注考核方向具體事項(xiàng)評分分類得分考核部門面貌5形象潔凈大方,能代表學(xué)校的形象2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方.有親和力與說服力2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、檢查部門責(zé)任心25對學(xué)校機(jī)密的保守15不好0一般5良好10格外好15主管及相關(guān)部門上班、開會(huì)及參與學(xué)?;顒?dòng)遲到狀況5經(jīng)常0較少3間或4從不5主管及相關(guān)部門參與辦公室的衛(wèi)生打掃及內(nèi)務(wù)整理5從不0較少2經(jīng)常5主管方案力量15月預(yù)算、決算,依據(jù)表格5不做0不精確?????1較精確?????3.5精確?????5主管月方案、總結(jié)及方案完成5從不0不精確?????1較精確?????3.5精確?????5主管能提出合理化建議或有創(chuàng)新行為5無0較少1較多3.5多5主管統(tǒng)籌力量5能協(xié)調(diào)各部門準(zhǔn)時(shí)上報(bào)人員變動(dòng)狀況2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、各部門能協(xié)調(diào)各部門準(zhǔn)時(shí)上交獎(jiǎng)罰單2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、各部門執(zhí)行力度30人事檔案的收集及完整性4不好0一般2良好3優(yōu)秀4主管、校長行政檔案的收集及完整性4不好0一般2良好3優(yōu)秀4主管、校長考勤統(tǒng)計(jì)的公正精確?????4不好0一般2良好3優(yōu)秀4主管、校長工資造冊的準(zhǔn)時(shí)、精確?????4不好0一般2良好3優(yōu)秀4主管、財(cái)務(wù)、校長行政證照的準(zhǔn)時(shí)通知年審3不好0一般1良好2優(yōu)秀3主管、校長人員合同到期的通知續(xù)簽3不好0一般1良好2優(yōu)秀3主管、教學(xué)校長每月人力報(bào)告的準(zhǔn)時(shí)出具3不出0過期1準(zhǔn)時(shí)3主管、校長檔案的借用管理3不嚴(yán)格0較嚴(yán)格1.5嚴(yán)格3主管、校長、各部門當(dāng)月綜合執(zhí)行效率評估2不好0一般1.5良好2.5優(yōu)秀3主管學(xué)習(xí)力量5本崗位工作的專業(yè)化程度2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管培訓(xùn)課程參與度1不好0一般1優(yōu)良1.5主管、人力資源能主動(dòng)學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)問2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管心態(tài)10主動(dòng)加班完成未完成工作2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管對同事或其他部門能夠主動(dòng)掛念支持2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、其他部門、同事有問題能通過正常渠道解決,無牢騷埋怨2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、校長、同事有與人共享的心態(tài)2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、同事能認(rèn)真遵守學(xué)校的制度2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、相關(guān)部門其他機(jī)動(dòng)工作的完成狀況(如參于學(xué)校宣揚(yáng)、等工作)5主管、相關(guān)部門1、這些表應(yīng)依據(jù)達(dá)到所列的實(shí)際狀況打分,狀況格外嚴(yán)峻可倒扣分;
2、各打分部門應(yīng)于每月2日前將表格交于人力資源部,人力資源部匯總后于每月5日前將處理打算體現(xiàn)于當(dāng)月工資中;
3、相關(guān)部門平常無表格的檢查應(yīng)以書面形式交于分校管理中心匯總。
備注:上表的總體分值為100分.填寫該表的相關(guān)責(zé)任人務(wù)必本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度.填寫
合計(jì):分填表人:人力資源培訓(xùn)專員考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則考核月份:年月姓名:性別:分校:入職時(shí)間:總分備注考核方向具體事項(xiàng)評分分類得分考核部門面貌5形象潔凈大方,能代表學(xué)校的形象2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、檢查部門談吐得體大方.有親和力與說服力2.5不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2.5主管、檢查部門責(zé)任心15對培訓(xùn)過程的跟蹤(無事故)不好0一般2好3.5格外好5主管及相關(guān)部門上班、開會(huì)及參與?;顒?dòng)遲到狀況5經(jīng)常0較少3間或4從不5主管及相關(guān)部門參與辦公室的衛(wèi)生打掃及內(nèi)務(wù)整理5從不0較少2經(jīng)常5主管及相關(guān)部門方案力量15依據(jù)學(xué)校進(jìn)展需要制定培訓(xùn)方案從不0較少2經(jīng)常4準(zhǔn)時(shí)5主管、培訓(xùn)部月預(yù)算、決算,依據(jù)表格5不做0不精確?????1較精確?????3.5精確?????5主管月方案、總結(jié)及方案完成5從不0不精確?????1較精確?????3.5精確?????5主管統(tǒng)籌力量10能協(xié)調(diào)各部門做好培訓(xùn)工作4不好0一般2良好3優(yōu)秀4主管能建立培訓(xùn)檔案2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管能主動(dòng)與各崗位人員進(jìn)行溝通了解崗位的特點(diǎn)2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、分校管理中心、分校能定期收集培訓(xùn)反饋及需求2不好0一般1良好1.5優(yōu)秀2主管、分校、部門人員評分執(zhí)行力度30培訓(xùn)方案的實(shí)施力度5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管、培訓(xùn)部、分校、部門新進(jìn)員工的面試工作參與5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管、培訓(xùn)部新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作的授課5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管培訓(xùn)講議的整理5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管、分校管理中心、分校、部門對培訓(xùn)后人員的上崗跟蹤狀況5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管、分校管理中心、分校、部門當(dāng)月綜合執(zhí)行效率評估5不好0一般2.5良好4優(yōu)秀5主管學(xué)習(xí)力量1
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