2021年安徽省淮北市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年安徽省淮北市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

15

題

只要能夠證明在航空運輸中的損失是由于承運人的故意或重大過失造成的，承運人將承擔（）。

2.依據現行《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會任期屆滿的()以前，全國人民代表大會常務委員會必須完成下屆全國人民代表大會代表的選舉。

A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月

3.

第

44

題

下列選項中，不屬于旅游糾紛特征的是（）。

4.下列不屬于導游執(zhí)業(yè)保障制度的是

A.導游專座B.教育培訓C.與旅行社訂立勞動合同D.導游等級評定

5.造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由()承擔；增加的返程費用，由()分擔。

A.旅游者旅行社B.旅行社旅行社C.旅行社與旅游者旅游者D.旅游者旅游者與旅行社

6.

第

24

題

依照國家主管機關的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于（）。

7.《消費者權益保護法》關于經營者尊重消費者人身權利的義務，其內容不包括

A.不得對消費者進行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務

D.不得推薦貴重商品

8.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.專家論證C.風險評估D.合理性審查

9.下列各項中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

10.

第

46

題

申某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了200元服務費，由于旅行社提供的服務存在欺詐，按《消費者權益保護法》規(guī)定，旅行社應向申某賠償（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

二、判斷題(10題)11.飯店在開業(yè)后的任何時間都可以向飯店星級評定機構申請星級。（）

A.是B.否

12.要約邀請是一種法律行為。（）

A.是B.否

13.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以縮短其在中國停留的期限。()

A.是B.否

14.《治安管理處罰法》第二十一條規(guī)定，60周歲以上的老人違反治安管理行為，應當給予行政拘留處罰的，不執(zhí)行行政拘留處罰。

A.是B.否

15.旅游企業(yè)依法向國家納稅屬于無償旅游法律行為。

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.旅游合同的標的是旅行社提供的旅游服務行為。（）

A.是B.否

18.建立民主、平等、合理、公正的新型國際關系是我國對國際關系的主張。（）

A.是B.否

19.

第

79

題

旅行車票，行李票，包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。

A.是B.否

20.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

22.

第

102

題

對于導游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

23.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

24.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

25.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

26.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

27.旅行社及其委派的導游人員、領隊人員在經營、服務中享有哪些權利?

28.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

29.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

30.法律的基本特征。四、填空題(0題)31.國家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時間是（）。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的，應扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B《憲法》第60條規(guī)定，全國人民代表大會每屆任期五年。全國人民代表大會任期屆滿的兩個月以前，全國人民代表大會常務委員會必須完成下屆全國人民代表大會代表的選舉。如果遇到不能進行選舉的非常情況，由全國人民代表大會常務委員會以全體組成人員的三分之二以上的多數通過，可以推遲選舉，延長本屆全國人民代表大會的任期。在非常情況結束后一年內，必須完成下屆全國人民代表大會代表的選舉。

3.B

4.D

5.D造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。

6.B

7.D經營者尊重消費者人身權利的義務，內容包括：(1)經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗;(2)不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品;(3)不得侵犯消費者的人身自由。(4)不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務屬于承擔“三包”和其他責任的義務。

8.D

9.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個原則：被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現的保障性。

22.(1)凡一次扣分達十分的不予通過年審；

(2)累計扣分達十分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報；

(4)一次被扣六分警告批評。

23.答：

(1)旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯系電話和旅行社業(yè)務經營許可證編號：

(2)旅行社經辦人的姓名、聯系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協商一致的其他內容。

24.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

25.按照我國憲法規(guī)定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

26.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

27.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

28.(1)處理機關不同．民事訴訟的處理機關是人民法院．旅游訴訟是旅游行