預(yù)存話費(fèi)營銷方案地市

預(yù)存話費(fèi)營銷方案（地市版）一、預(yù)存話費(fèi)營銷的目的和原則（一）目的1、增加客戶預(yù)存款和公司現(xiàn)金流，提高客戶粘性。2、減少客戶欠費(fèi)停機(jī)。從客戶方面講，可避免客戶因欠費(fèi)而無法使用業(yè)務(wù)。從公司方面講，可減少停開機(jī)工作量，降低客戶欠費(fèi)；降低欠費(fèi)頻次，緩解營業(yè)交費(fèi)壓力。3、產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)，提高企業(yè)和品牌的知名率和知曉率。4、合理利用成本費(fèi)用和完成運(yùn)營收入，為明年奠定基礎(chǔ)。（二）原則1、分析客戶預(yù)存話費(fèi)習(xí)慣，合理設(shè)置預(yù)存話費(fèi)額度。2、通過調(diào)整中獎(jiǎng)比例和交費(fèi)底線等方式降低成本費(fèi)用。3、建立統(tǒng)一營銷模式，規(guī)范內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)處理方式，簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高效率。4、規(guī)范預(yù)存話費(fèi)營銷的宣傳，便客戶理解和接受。5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低風(fēng)險(xiǎn)。羞二、耳預(yù)存歪話費(fèi)政現(xiàn)狀德（一牧）、隱目前圓預(yù)存摔話費(fèi)軍營銷孝存在濕的主刮要問堵題隊(duì)1、江規(guī)模教小、艇政策蘿不統(tǒng)歲一、串資源陶分散渣；棉2、燥實(shí)現(xiàn)勻方式臥千差央萬別掠，業(yè)更務(wù)流右程和寶財(cái)務(wù)族處理叛不規(guī)勾范；煌3、祖后續(xù)丙工作準(zhǔn)較多豐，影私響工板作效星率。咳（二逢）、狀預(yù)存曾話費(fèi)訂營銷徹分類爛預(yù)存萍話費(fèi)襪營銷覽從活既動(dòng)形虛式上憑可分栗直接椅贈(zèng)送樹、積營分兌躁換和掌抽獎(jiǎng)沒等方軌式。慚營銷為內(nèi)容過上可鞭分送板實(shí)物昂、送次有價(jià)迫卡、躍送話近費(fèi)和羨贈(zèng)送須業(yè)務(wù)繳。對(duì)緒某一震次營翠銷活刑動(dòng)可布以結(jié)單合各我種活詞動(dòng)形貧式和督多種洽活動(dòng)避內(nèi)容蓄。孟1、北送實(shí)鈴物包摩括手伏機(jī)及衰附件傅、送淺SI覆M卡閣或其揚(yáng)它物荒品，濫其中圾贈(zèng)送雄幫可以飽適當(dāng)駱避稅紛，送堆其它舊物品死需考位慮交厲稅。電2、顫送有傳價(jià)卡翅可分震為送劃IP怨卡和頓圈充值污卡?？骋騃統(tǒng)P卡活售價(jià)巨較低浩，預(yù)早存款患和話瑞費(fèi)扣砌除較茂復(fù)雜繞，因趕此通壽常即明列成意本也挽列收封入。委送手鳳機(jī)充塌值卡布可采弟用兩煙種方掀式：仇列成最本列應(yīng)收入帽或不鉛列成朵本不傘列收響入。橡3、溫送話麥費(fèi)可雅采用埋負(fù)補(bǔ)鄭收和徒送費(fèi)總兩種廁方式鉤。這技兩種她方式妖均不躬列成即本不勤列收枯入。貞目前催，這艇兩種嘆方式歲均不夕規(guī)范師，需匠要較斥多的隨人工躍操作慨，不嗽利于攜業(yè)務(wù)雹和財(cái)吧務(wù)管術(shù)理。真只在孫送費(fèi)掙額度賢較低成且送薦費(fèi)量寒較大喉時(shí)采貢用。慈4、壤贈(zèng)送絕業(yè)務(wù)刃主要籠考慮巧客戶本試用填夢(mèng)網(wǎng)井和特倆服類導(dǎo)新業(yè)組務(wù)。陶基本陶采用攤手工表方式找處理秒。悟圖一丹：預(yù)款存話墨費(fèi)營慈銷分哥類圖昌三、央預(yù)存紛話費(fèi)挨營銷制方案莊（一竭）市廁場(chǎng)定姿位熄所有俱在網(wǎng)痰簽約換客戶愧，通峰過營等業(yè)廳況（自衫有和典社會(huì)交）、短銀行姑（代碗收和關(guān)自助森）、灶交費(fèi)鹽卡交鈴費(fèi)的殊客戶階。嶄1、翼針對(duì)泳每次考交費(fèi)碗額度解較低酷的客絹戶（默10愉0元轟以下帖），甩吸引矩客戶悟提高仰交費(fèi)臉額度鐮。紀(jì)2、堅(jiān)鼓勵(lì)青客戶巷通過縮銀行度和交蟻費(fèi)卡修進(jìn)行尿交費(fèi)撤，提層高銀齡行和踢交費(fèi)洪卡交友費(fèi)的炕比例發(fā)。概3、隔神州盡行客蘿戶可泳采取姜充值垮贈(zèng)送泉方式湖，根逗據(jù)智疤能網(wǎng)舒平臺(tái)探情況晴確定境是否掙開展碑。威（二嫌）營貢銷方葡案目采用剝二次悶開獎(jiǎng)鍋方式愈。現(xiàn)居場(chǎng)開幕獎(jiǎng)，稈客戶鞏交費(fèi)嫩后自脈動(dòng)打惡印獎(jiǎng)妹項(xiàng)，榨隨機(jī)歸中獎(jiǎng)僻，總我量控容制。酒每月恩對(duì)已花中獎(jiǎng)屯客戶拖進(jìn)行雷二次概抽獎(jiǎng)最，抽憲取特典等獎(jiǎng)宏若干揪名。澆客戶培交話琴費(fèi)后載，系畏統(tǒng)在就話費(fèi)拌收據(jù)謝上隨覺機(jī)打億印所傅中獎(jiǎng)辛項(xiàng)，園獎(jiǎng)項(xiàng)肅產(chǎn)生系后同羨時(shí)記姻錄在范服務(wù)偶網(wǎng)的騙客戶倚信息扒中，濾客戶瞧憑話厭費(fèi)收計(jì)據(jù)領(lǐng)村取獎(jiǎng)按品。把營業(yè)旗廳交耍費(fèi)、抽銀行在代收滾和交文費(fèi)卡佳交費(fèi)貞客戶既話費(fèi)無到帳令后，者系統(tǒng)娛發(fā)送攤短信艦通知洽客戶襪交費(fèi)差成功毯和中伐獎(jiǎng)情酷況。揀所有待客戶怒必須櫻發(fā)送遞短信桃至1尺36群34刑56促78嗽90烤進(jìn)行庭中獎(jiǎng)廢確認(rèn)戀后，些才可播到營提業(yè)廳桿領(lǐng)取春獎(jiǎng)品梁。對(duì)愚于自溉助交迎費(fèi)客喂戶營谷業(yè)員酒通過踩營業(yè)腿終端吼發(fā)放姨獎(jiǎng)品舌，方印便獎(jiǎng)淹品的莖管理鳥和統(tǒng)展計(jì)。豆（三儲(chǔ)）獎(jiǎng)滲品瑞所有燙定制腦獎(jiǎng)品甩全部紡印中蹲國移黃動(dòng)標(biāo)僑識(shí)。嘗獎(jiǎng)品心要客雄戶易鴿于接誦受、測(cè)實(shí)用背，客恐戶可圈經(jīng)常菠隨身爸?jǐn)y帶毛。磁獎(jiǎng)品家獎(jiǎng)項(xiàng)罪設(shè)置隙等級(jí)掀成本皆價(jià)格蘋市場(chǎng)開價(jià)巡獎(jiǎng)項(xiàng)漁特等列獎(jiǎng)止25輛00貓28肥00醋移動(dòng)悶心機(jī)究一部怨一等悼獎(jiǎng)?wù)?0游0阻40木0膛MP榮3頁一部悼二等逃獎(jiǎng)餐10夏0侵20蔬0坦皮包芽一個(gè)沃三等攜獎(jiǎng)朗50棄90茫旅行好用具息(亂帳篷濱\深休閑巴椅父)彈四等甩獎(jiǎng)幕20桿50否水杯鬧/閱鋼筆貪/雨寨傘透五等衰獎(jiǎng)鏟5義30筆錢夾惡/彎鑰匙袋包最六等仿獎(jiǎng)奸2鋤5俱小飾萬品/照數(shù)據(jù)甘業(yè)務(wù)蓮四、沫成本考分析舍和活店動(dòng)效枯果預(yù)俊測(cè)紡客戶螺參與框抽獎(jiǎng)減的交糊費(fèi)底們線和溪不同唇交費(fèi)繭檔次逝中獎(jiǎng)棕比例茶的設(shè)鼓定決逼定本惕次活灶動(dòng)所妥需成滲本費(fèi)散用。謠活動(dòng)耗效果奪預(yù)測(cè)危主要證包括咬預(yù)存牙款增霧加預(yù)洽測(cè)和扯風(fēng)險(xiǎn)殼預(yù)測(cè)絕。攔（一燕）交像費(fèi)底雜線設(shè)辱置逼有兩潔種交壯費(fèi)金番額選廟擇：騰50挎元、湯10亂0元獨(dú)；餐基本脾數(shù)據(jù)米0－崇50驚元3刊9.葡7％餓；5躬0－揪10螺0元晴37醉.0希％；顧10畜0以朵上2求3.半3％錯(cuò)。曬（1竿）設(shè)攪50翠元可惹參與傻抽獎(jiǎng)劇：均“抵未達(dá)做標(biāo)礦”沸客戶修39概.7扶％，皮“辦搭車飲”寄客戶昏60繞.3怕％；茫如濤“它未達(dá)窩標(biāo)尾”帳客戶奸中2栽0％疫客戶統(tǒng)參與復(fù)，以求每人炎增加飾25填元計(jì)瓣，預(yù)嗎存款郊增加牢＝4攔90蹦萬人孕×盈39虎.7癥％授×至20的％泡×倦25催元＝姨97避5萬令元市客戶勢(shì)參與隊(duì)率7情0％黃，能裝參加覽抽獎(jiǎng)銜客戶尋＝4亡90巡萬恢×抓（3蠢9.追7％蜘×孕20懸％＋話60午.3字％）暖×毀70肥％＝掌24掌0萬慎短信灑收入防：2容40辟萬呀×晶0.乳1元傻/條莊＝2富4萬分優(yōu)點(diǎn)家：培肯養(yǎng)短親信使允用，鹽提高刑短信戚功能醒價(jià)值傲及短鋪信普迎及率狡；駱缺點(diǎn)抬：吸父引預(yù)汁存款航少，決中獎(jiǎng)受客戶兼群大沃；絹（2坦）設(shè)頂10洪0元幕可參到加抽裁獎(jiǎng)：荷“伴未達(dá)鑰標(biāo)脂”鞭客戶填76涂.7榨％，釀“鬼搭車忌”口客戶習(xí)23板.3柴％；論如君“富未達(dá)宗標(biāo)遼”裁客戶前中3牽0％象客戶棚參與渠，以海每人苗增加關(guān)50砍元計(jì)痰，預(yù)蛛存款的增加赴＝4踢90藥萬人侵×鞋76哲.7骨％甩×水30悉％想×吸50句元＝竄56亭37缸萬元該客戶紛參與句率7槐0％休，能廟參加遺抽獎(jiǎng)轎客戶闊＝4透90波萬救×研（7定6.除7％脫×疤10蜘％＋尿23鑒.3答％）傘×報(bào)70萌％＝賣11蓬0萬慘短信秧收入較：1縱10濤萬痕×本0.避1元伴/條階＝1底1萬村優(yōu)點(diǎn)已：預(yù)百存款泊增加稠較多套，中歸獎(jiǎng)客胳戶群剛小；根缺點(diǎn)貸：短呢信使羨用人下數(shù)少紋；見結(jié)論陵：綜衫合考悼慮，蔽設(shè)1殊00思元為雀參加噴抽獎(jiǎng)侮底線呀。碎（二它）中溜獎(jiǎng)比攀例和革獎(jiǎng)項(xiàng)慢設(shè)置睜交費(fèi)剝額度付交費(fèi)胡數(shù)量揭中獎(jiǎng)著比例瘦一等域獎(jiǎng)輸二等干獎(jiǎng)遙三等惜獎(jiǎng)止四等咐獎(jiǎng)勤五等班獎(jiǎng)申六等然獎(jiǎng)劇不中拋獎(jiǎng)槽小計(jì)招10谷0沃87似23穿69虧0.童50仔%錘1.廳00拳%岔3.乘00鼓%紙65字.5捧0%瘦30酬.0促0%搭10嫂0.亡00敬%亂20菌0刺20蘆57過51潤0.穗50糕%炒1.調(diào)00茄%蜘2.嘉00迫%填6.絹50荒%謝75果.0膏0%情15內(nèi).0碰0%蝕10課0.簡(jiǎn)00琴%具50框0告33雜49族0啞0.惹10蟻%黨1.箭00屯%毛2.諸00害%翠4.姿00劫%床12際.9碑0%湯80今.0股0%大10悟0.粥00申%流80滿0碼20圖00逃0法0.輕50陶%便1.頓00局%而2.煌00吸%