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文檔簡(jiǎn)介

2023年物業(yè)保安人員崗位職責(zé)3篇

書目

第1篇x物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

第2篇售樓處物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

第3篇項(xiàng)目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(9)

x物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

瑞盛物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

1、遵紀(jì)遵守法律,聽從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)切集體,愛惜公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,肅穆執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)靈快速堅(jiān)決,按章辦事。

3、仔細(xì)做好門衛(wèi)日常工作,基本熟識(shí)并駕馭小區(qū)業(yè)主狀況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

4、熟識(shí)園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)狀況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有肯定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

5、為防止或盡可能避開本園區(qū)內(nèi)各類治安事務(wù)的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負(fù)責(zé)本園區(qū)的治安防范工作,保證園區(qū)平安,必需加強(qiáng)治安巡回檢查工作。

6、巡回檢查時(shí),必需攜帶肯定的防衛(wèi)器具,發(fā)覺撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急狀況下快速對(duì)講機(jī)呼叫懇求支援。

7、留意發(fā)覺有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙快速找尋來源在何處,如能處理的馬上處理,如問題嚴(yán)峻剛好通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警馬上撲滅。

8、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四四周墻和較隱藏黑暗的角落,發(fā)覺疑點(diǎn)及違章行為,必需剛好勸告制止和處理,特殊出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)峻民事或刑事事務(wù)時(shí),應(yīng)剛好報(bào)警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、每班必需按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)峻賜予相應(yīng)的懲罰。

10、白天不定時(shí)流淌巡察,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

11、對(duì)工作中成果顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將賜予適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和懲罰。

12、主動(dòng)主動(dòng)維護(hù)商鋪與住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難事故)工作。

13、熱忱聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決馬上解決,不能解決的報(bào)客服部門。

項(xiàng)目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(9)

項(xiàng)目物業(yè)保安人員崗位職責(zé)(九)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目治安、消防等平安管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好平安保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項(xiàng)目人、財(cái)、物的肯定平安。

二、負(fù)責(zé)組織制定平安保衛(wèi)工作安排,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級(jí)平安工作會(huì)議精神。

三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項(xiàng)目的平安保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保安部的工作安排支配和檢查落實(shí)狀況。

四、幫助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)難'為中心的四防平安教化和法制教化。組織防火平安檢查,對(duì)發(fā)覺的火險(xiǎn)隱患要?jiǎng)偤门c相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理看法,匯報(bào)查處結(jié)果。

六、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行防火平安教化和上崗前的消防學(xué)問培訓(xùn)。維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部治安秩序,常常巡察物業(yè)項(xiàng)目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

八、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并幫助總經(jīng)理組建物業(yè)項(xiàng)目平安委員會(huì)、消防委員會(huì)等組織,幫助其日常工作的開展。

十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的平安及正常運(yùn)作。

十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報(bào)告。

十二、與各部門之間親密協(xié)作、相互溝通,并深化了解下屬管理人員和員工的思想狀況,剛好訂正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

保安主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面駕馭保安員的崗位值勤狀況。

二、堅(jiān)固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、確定保安員的工作安排,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),依據(jù)部門指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求,合理支配人力,杜絕各種擔(dān)心定因素。

四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)覺問題剛好上報(bào)解決,批閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。

六、協(xié)作部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。

七、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

消防主管崗位職責(zé)

一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)消防平安管理工作,做好分管工作的安排與實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起草消防平安管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行上崗前的消防學(xué)問培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)防火宣揚(yáng)教化活動(dòng)。

四、審查各種危急作業(yè)項(xiàng)目的防范措施是否可行、完全。

五、主持物業(yè)項(xiàng)目的消防平安管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防平安責(zé)任書》

六、負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防平安管理工作,制定、實(shí)施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。

七、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì),做好義務(wù)消防隊(duì)的管理工作。制定消防學(xué)習(xí)方案并組織實(shí)施。

八、負(fù)責(zé)制定消防工作安排,總結(jié)消防工作狀況,檢查落實(shí)各項(xiàng)消防平安制度。

九、負(fù)責(zé)對(duì)口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對(duì)方式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。與公安消防機(jī)關(guān)保持親密聯(lián)系,完成消防機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)。

十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目消防人員的檔案建立及歸檔工作。

十一、負(fù)責(zé)日常勤務(wù),仔細(xì)執(zhí)行并落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度,熟識(shí)消防突發(fā)事務(wù)處理預(yù)案,火情發(fā)生時(shí)能按預(yù)案處理。

十二、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

保安員崗位職責(zé)

一、熟識(shí)本崗位的任務(wù)和要求,儀表儀容符合要求。遇見業(yè)主主動(dòng)禮貌地打招呼,熱忱地向業(yè)主供應(yīng)有關(guān)詢問與服務(wù)。

二、堅(jiān)固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。

三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事務(wù),保安人員必需做好必要的應(yīng)急處理并愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),剛好通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、剛好堅(jiān)決地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)覺可疑狀況要?jiǎng)偤帽O(jiān)控,并向上級(jí)匯報(bào)。

四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行常常性治安防范巡察和防火平安檢查,發(fā)覺犯罪或危及業(yè)主和物業(yè)項(xiàng)目平安的狀況和行為,剛好堅(jiān)決地制止和解除,并快速報(bào)告上報(bào)。

五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必需登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi);細(xì)致禮貌詢問外來人員狀況,并仔細(xì)做好來訪記錄。'三無'人員一律謝絕進(jìn)入本小區(qū)。

六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危急品的車輛進(jìn)入小區(qū);非管理區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入,確需進(jìn)入的車輛要登記其車牌、進(jìn)入緣由、詳細(xì)時(shí)間,必需檢查出管理區(qū)車輛和車內(nèi)物品后方放行。

七、裝修及施工人員要憑有效證件出入,無證者不得放行。裝修公司或裝修隊(duì)不得自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)攬活。禁止各類如修補(bǔ)、收廢舊物品等閑雜人員入內(nèi)。臨時(shí)修理人員進(jìn)入小區(qū)必需經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)并簽名方可放行。

八、對(duì)住戶及外來人員均要以禮相待、熱忱友好、不亢不卑。在任何狀況下都不得與業(yè)主及住戶發(fā)生磨擦、產(chǎn)生糾紛。遇到無法解決的問題逐級(jí)匯報(bào),剛好處理。

九、嚴(yán)格遵守上下班及值班紀(jì)律,做到警容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤。當(dāng)值時(shí)間不得與人閑聊、不準(zhǔn)看書報(bào)及寫信、打私人電話及做與工作無關(guān)的事。

十、當(dāng)值保安員必需堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。應(yīng)與同事團(tuán)結(jié)幫助、親密協(xié)作、相互照應(yīng),正常巡邏簽到,吃飯時(shí)間輪番進(jìn)行,不行兩人同時(shí)離崗,留守人員應(yīng)來回巡邏加倍警惕。

十一、做好各項(xiàng)登記及交接班記;當(dāng)班時(shí)要仔細(xì)記錄各種狀況,交班時(shí)要仔細(xì)介紹狀況,所配警器及登記本等物品要點(diǎn)驗(yàn)清晰如數(shù)遞交下一班同事并簽字確認(rèn)。

十二、停車場(chǎng)崗位要樹立良好的安保形象,作好登記并核實(shí)后方可升降欄桿。業(yè)主或住戶搬家或搬珍貴物品離開小區(qū)時(shí),沒有管理處的放行條決不能放行。

十三、班長(zhǎng)要以身作則、言傳身教。每月最少查崗二次及每月向部門負(fù)責(zé)人做一次工作匯報(bào)。

十四、發(fā)覺業(yè)主遺留和

丟失的物品,剛好找尋失主或交上級(jí)處理。愛惜物業(yè)項(xiàng)目工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備。

售樓處物業(yè)保安人員崗位職責(zé)

售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)

以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,呈現(xiàn)**服務(wù)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。

為售樓處供應(yīng)平安、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);

熟識(shí)駕馭園區(qū)的基本狀況,見到客戶、上級(jí)、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo),必需敬禮問好。

維持停車場(chǎng)的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護(hù)企業(yè)形象;

堅(jiān)持禮貌用語,保持正確的站立、動(dòng)作姿態(tài),以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對(duì)客戶的提問賜予滿足的答復(fù);

主動(dòng)規(guī)范、有序的對(duì)來訪車輛引導(dǎo)其根據(jù)要求停放在指定車位上。

發(fā)覺有客戶遺留物品應(yīng)馬上報(bào)告并上交,嚴(yán)禁擅自打開遺留物品;

下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,幫

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