【我國中小企業(yè)工商管理發(fā)展現狀及改進措施5100字（論文）】

I11中小企業(yè)工商管理現狀1.1財務管理方面現狀現如今，我國部分的中小企業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著資金不足，資金短缺，融資困難等問題，這些問題的產生對企業(yè)的運行方式和業(yè)務展開形成了許多的負面影響。這主要歸因于以下幾個方面：一方面，中小企業(yè)負債水平過高，導致財務風險變大，造成中小企業(yè)融資成本隨之不斷增高。由于中小企業(yè)在成長發(fā)展的階段中存在眾多問題，進而影響了企業(yè)的聲譽、形象，造成了銀行在給中小企業(yè)貸款時尤為謹慎，究其原因都是與中小企業(yè)的經營能力、償債能力有關。即使是當銀行貸款審批通過時，其貸款利率也是較高的，這就使得中小企業(yè)必須付出更大的融資成本。另外一方面，國家政策問題。雖然國家也出了相關的政策扶持，給予了部分企業(yè)如小微企業(yè)等減免稅額，一定程度上減輕中小企業(yè)的發(fā)展負擔，但是始終有兼顧不到的地方，甚至有關扶持機構比較少[5]。所以，中小企業(yè)在國內外競爭市場下，將會處于比較不利的地位。在現有的政策基礎上，中小企業(yè)的發(fā)展也受到了一定的局限性，使中小企業(yè)在各方面的需求上無法得到有效的滿足。最后，絕大多數中小企業(yè)歸屬于中小企業(yè)，所以大部分金融貸款機構出于各方面的考量，在面對中小企業(yè)貸款需求時都不是非?？粗?。由于眾多的緣故，導致中小企業(yè)的發(fā)展步伐并不平穩(wěn)，甚至可能嚴重的阻礙了它們的發(fā)展。1.2人力資源方面現狀企業(yè)在開展招聘工作前，未結合企業(yè)戰(zhàn)略開展，計劃人員需求；導致在人員緊缺、人員變動、流失的情況下被動、倉促的開始招聘，從而出現招不到人或為完成招聘目標而沒有考慮人員成本問題，以至于企業(yè)對招聘費用預算不能合理評估，甚至不清楚招聘工作成本到底是多少。企業(yè)對招聘的崗位職責、應聘者應具備的條件不明確，致使每次招聘前需要花費大量的精力考慮具體崗位的標準，但仍然會出現考慮不到位的問題；如果在應聘人員角度分析，則會因為在招聘初期無法具體了解工作內容、要求，只依靠主觀或經驗推測，而等到員工了解實際具體情況與想法存在不符后，則會造成人員再次離職對企業(yè)造成損失的情況。1.3市場營銷方面現狀隨著社會主義市場經濟的完善，如今的中小企業(yè)愈發(fā)感覺到了來自市場的壓力，面對這一問題，多數中小企業(yè)往往都歸咎于對外市場營銷上的問題，或者希望通過市場營銷的方式實現中小企業(yè)盈利的增長。他們只注重傳統的4P營銷方法——產品、價格、渠道和促銷，通過價格變化、業(yè)務組合等層面上的創(chuàng)新實現市場份額的擴大，而沒有認清中小企業(yè)市場營銷和外部營銷的關系，更沒有形成外部營銷依賴于市場營銷的成功才能實現這一前提。在淡薄的市場營銷觀念的影響下，不少中小企業(yè)需要明確的不僅是市場營銷的地位絕不是附加與外部營銷之上的，而要明確，雖然離開了市場營銷中小企業(yè)就無法生存，但是，如果沒有優(yōu)秀的員工通過通力協作為客戶提供優(yōu)質的產品或服務，中小企業(yè)也就難以為客戶提供滿意的產品，繼而必將無法在市場中生存。2中小企業(yè)工商管理問題2.1企業(yè)領導思想認識不足在當前信息化環(huán)境的影響下，企業(yè)高層領導更加了解建立人力資源管理體系的重要性，并為加強該方面工作的落實采取了有效的措施，包括為對應的管理部門配備一定信息技術工作人員和較好的計算機軟硬件系統等，但是我國中小企業(yè)領導對人力資源管理信息化的認識不充足、認知有偏差，且對建設人力資源信息系統作用及其長遠意義的認識不足等。2.2企業(yè)信息化基礎設施不足人力資源管理信息軟件需要安全的網絡環(huán)境，同時也需要健全的組織內部的管理機制，目前企業(yè)雖然建立網絡系統，但由于人力資源管理流程并不規(guī)范，企業(yè)人力資源管理信息軟件的基礎設施較單薄，不利于實現企業(yè)人力資源管理信息化的實現。目前，各企業(yè)均已逐步實現無紙化、信息化辦公方式，企業(yè)各個部門建立各自的信息系統以便于日常工作，但由于各部門業(yè)務流程獨立，信息不共享，從而導致各系統實際使用時，反而費時費力，雖然企業(yè)已經意識意思問題，但由于各系統之間實現接口開通，需要時間和費用，所以多數企業(yè)依然保持現狀。2.3實現企業(yè)信息化管理但缺少相關專業(yè)人才具有較強專業(yè)能力以及較高專業(yè)水平的高質量技術人才是實現人力資源管理信息化建設的關鍵。在最近幾年的時間里，人力資源管理部門配備了專業(yè)技術人才，但是人力資源管理普遍缺乏具有專業(yè)網絡技術和學習該項管理工作專業(yè)技能的綜合性人才，這就導致該項建設工作難以實現其關鍵目的。3中小企業(yè)工商管理問題解決對策3.1財務管理方面3.1.1增強融資能力，拓寬融資渠道中小企業(yè)融資渠道過于單一，自身財務管理不規(guī)范健全，引起資金積累數量有限，進而影響了企業(yè)未來生產經營規(guī)模的擴大與發(fā)展。因此，企業(yè)要想解決資金短缺、資金周轉存在的問題，就需要企業(yè)拓寬融資渠道，增強自身汲取資金的能力。首先，一個企業(yè)要想吸引投資者投資，就需要具備有多方面的優(yōu)點，例如優(yōu)秀的團隊、廣闊的市場、先進的技術、良好的企業(yè)形象，等等。良好的企業(yè)形象是融資的基礎。所以，中小企業(yè)要樹立良好的信用形象，及時還款，誠實守信。畢竟在高風險的經濟環(huán)境下，沒有哪一家金融貸款機構或投資者愿意將資金投放在一個沒有償付能力的企業(yè)身上。其次，企業(yè)必須實事求是、從實際出發(fā)，根據自身所處的行業(yè)以及本企業(yè)業(yè)務發(fā)展的特點和思路，將企業(yè)少有的資金投放到一些投資期較短、風險效益較低的項目里，盡可能在短時間內得到相應的利益回報，作分散性投資。如加大民間資本、社會資金、保險政策性資金的整合力度。這不但拓寬了融資渠道，還提高了企業(yè)獲取資金的機會。最后，中小企業(yè)社會信用程度較低，尤其是信用體系本身就不完善的企業(yè)，容易給貸款機構留下易拖欠、易推脫還款的印象，進一步還會妨礙了具有社會信用良好、社會信用體系完善的中小企業(yè)享受良好的貸款機遇，最后造成企業(yè)融資更加困難。所以，中小企業(yè)要不斷提高社會信用水平，完善社會信用體系，加強企業(yè)信用意識，在借款期限內及時或提前制定企業(yè)還款計劃，不推脫還款，準時歸還，以此保持企業(yè)良好的銀行信用記錄，為企業(yè)未來借款融資創(chuàng)造一個有利的條件。此外，銀行應該加強對中小企業(yè)的貸款力度，將風險共享機制引入到多源貸款當中，多渠道分散貸款風險，加強社會對中小企業(yè)融資的支持，并幫助企業(yè)走上和平發(fā)展的道路以及實現企業(yè)融資現代化。3.1.2強化資產管理，加強財務控制財務管理在企業(yè)中擁有較高的地位和作用，在新經濟蓬勃發(fā)展的背景下，中小企業(yè)一方面要加強對財產物資的管理，建立完善的財務管理制度，提高資產管理意識，把財產物資的管理當作企業(yè)財務管理未來發(fā)展的重點管理內容。例如，中小企業(yè)要加強對存貨的管理，對產品的需求要有一個科學的預測和分析，減少不必要的生產與銷售，提高存貨周轉率，從而提高企業(yè)的變現能力與流動性；另一方面，加強對應收賬款的管理，建立應收賬款風險管理體系與信用考評制度，聘請專門財務人員對應收賬款進行定期核對檢查，同時聘請專業(yè)工作人員對未收的應收賬款進行相應的催賬，嚴防賬齡較長、收不回款的問題，使企業(yè)死賬、壞賬得到大幅度降低，提高企業(yè)資金的流動性與償債能力。3.2人力資源方面3.2.1先人后事，增強員工職場的體驗感在對我國市場的發(fā)展現狀進行詳細的分析以后可知，我國相關企業(yè)目前所面臨的主要問題是與人力資源相關的管理問題。并且培養(yǎng)發(fā)展、工作回報、領導效能、以及文化背景等均會對企業(yè)員工的積極性造成直接的影響。其中，在人力資源相關的領域中，“賦能”以及“用戶體驗”等詞已經成為了討論的熱點。全球企業(yè)管理專家普遍認為先人后事的管理理念，若無法解決人的相關問題，則表明也難以解決其他的問題。對于賦能型相關的組織而言，其對于文化有著更高的重視度，并且更加關心企業(yè)員工在工作期間的實際體驗。有些企業(yè)十分重視對員工體驗的改善，如升級企業(yè)食堂飯菜的質量、提高員工辦公室的舒適度等。實際上，在2019年，充分考慮員工本身的喜好，讓其用自己喜歡的方式去工作是一種必然趨勢。以后，員工的體驗還會進一步升級，在舒適的工作環(huán)境中，員工對企業(yè)的肯定會促進員工在企業(yè)價值創(chuàng)造上發(fā)揮更大的作用。3.2.2組織變革，結構升級為企業(yè)降本增效的關鍵企業(yè)必須面對市場環(huán)境、政策環(huán)境、人力資源環(huán)境積極調整組織架構及運營模式。企業(yè)的人才隊伍是企業(yè)項目順利實施的重要保障，因此，企業(yè)的人力資源部門應該積極對自身組織進行改革，配合企業(yè)的具體戰(zhàn)略。從人才管理走向人才運營，從戰(zhàn)略發(fā)展角度去運營人力資源，去支撐組織的變革。HR在推動企業(yè)降本增效的過程中必將是非常重要的角色，HR三支柱模型、阿米巴經營、股權激勵、靈活用工、人力資源外包都將越來越多的關注和實踐。事實上，企業(yè)的經濟運轉越是不景氣，企業(yè)組織的靈活用工越是可以起到重要的作用，從而幫助企業(yè)渡過難關。變革的號角已經吹響，無論是國家政策的進一步合規(guī)化、系統化；還是組織需要的更大程度的靈活性、效能性，又或者是面對新時期經濟市場的變化，企業(yè)HR部門都需要進行自身改革，保證企業(yè)的長足發(fā)展。3.3市場營銷方面3.3.1樹立市場營銷管理的理念市場營銷管理前提是一種經營哲學，它要求很多中小企業(yè)的管理層和公司員工都牢固樹立服務內部客戶的自我意識，只有這種市場營銷管理才能夠在很多中小企業(yè)內全面推行。這和我們大家一向都重視的客戶向導是不矛盾的，這是因為重視內部客戶滿意就是為了能最終實現外部客戶的信賴，而不是全盤否定外部客戶滿意。日本專家金井正明明確指出：客戶向導主要包括外部及內部客戶向導，也就是表明了二者的一致性。如海爾指出“來源論”，把公司員工當做很多中小企業(yè)未來發(fā)展推動力的真正的來源，在很多中小企業(yè)內部打造了一種尊重人、信任人、關懷人、理解人的良好氛圍，把公司員工的未來發(fā)展作為很多中小企業(yè)經營與管理的關鍵目標，這體現的就是市場營銷意識。3.3.2建立與市場營銷相適應的監(jiān)督制度樹立全過程監(jiān)督和控制的理念是完善監(jiān)督制度的重要一步。首先，以全過程、全員為切入點，通過規(guī)范企業(yè)經營行為和操作行為，努力營造良好的企業(yè)營銷管理環(huán)境，并在過程中加強對各類工作的識別、分析與評估，不斷改進和完善監(jiān)督制度，制定規(guī)避風險的措施，保障企業(yè)正常運行。其次，以企業(yè)財務工作為核心，積極配合財務開展營銷管理工作，通過積極推動企業(yè)的控制轉型工作來改善企業(yè)的營銷管理所存在的問題，幫助企業(yè)管理工作向著系統化、一體化方向發(fā)展。第一，重視過程檢查與時點檢查的結合;第二，重視檢查監(jiān)督與服務的結合;第三，重視后臺分析與現場檢查的結合;第四，重視對全局性、全行系統性的監(jiān)督和評價。在最后，監(jiān)督檢查、管控營銷工作中的每一個環(huán)節(jié)，將安排檢查及檢查的質量和作用放在相同重要的位置，如果一旦發(fā)現問題，及早開展整改落實。4結論本文主要是圍繞中小企業(yè)工商管理現狀及發(fā)展進行研究，由于工商管理是一個比較寬泛的概念，涉及到企業(yè)的方方面面，不是很好分析，因此本文主要是選取企業(yè)管理中比較常見且具代表性的管理進行分析，主要從財務管理、人力資源以及市場營銷管理三個層面進行，詳細的分析了中小企業(yè)財務、人力資源以及市場營銷現狀以及存在的問題，并在最后針對各自存在的問題，本文從財務層面、人力資源層面以及市場營銷層面提出了相對應的解決對策，以此加強中小企業(yè)工商管理，促進中小企業(yè)更好的發(fā)展。

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