2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師過關檢測試卷A卷含答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師過關檢測試卷A卷含答案

單選題（共54題）1、以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評?【答案】D2、在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A.所有者B.集體合同的關系人C.經(jīng)營者D.集體合同的當事人【答案】D3、(2017年5月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精【答案】B4、(2016年5月)從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關系是一種（）。A.約定關系B.交換關系C.對等關系D.社會關系【答案】B5、勞動爭議調(diào)解委員會是（）。A.司法機構(gòu)B.行政機構(gòu)C.群眾組織D.公共機構(gòu)【答案】C6、()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權。A.生產(chǎn)管理和計劃部門B.受訓人員C.管理部門和主管領導D.培訓師【答案】A7、組織信息的分析不包括（）。A.統(tǒng)計報表分析B.可靠性分析C.綜合比較分析D.數(shù)理統(tǒng)計分析【答案】A8、（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)權和勞動報酬權B.就業(yè)權和擇業(yè)權C.勞動保護權和職業(yè)培訓權D.休息休假權和勞動保護權【答案】B9、對于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學構(gòu)建績效考評指標體系D.提高績效信息收集者的責任意識【答案】C10、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，則企業(yè)應支付()個月的工資。A.6B.12C.15D.24【答案】B11、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確的排序為（）。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤【答案】A12、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補充保險??【答案】C13、我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用【答案】A14、(2018年5月)（）具有保證勞動法體系全面實施的功能。A.勞動法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】D15、(2019年5月)定義績效是進行績效考評的基礎，也是（）的關鍵。A.績效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理【答案】A16、下列不屬于勞動法律關系特征的是()A.它是一種雙務關系B.具有國家強制性C.內(nèi)容是權利和義務D.平等性和隸屬性【答案】D17、以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A.參加黨團組織的材料B.興趣、特長、愛好等信息C.獎勵和模范先進事跡材料D.勞動合同【答案】D18、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇【答案】C19、()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。A.清潔工B.信訪人員C.警衛(wèi)員D.醫(yī)務人員【答案】D20、（）是當前我國調(diào)整勞動關系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意【答案】C21、(2017年11月)關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點【答案】D22、(2016年5月)在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關聯(lián)D.自下而上【答案】D23、()是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.引申B.總結(jié)C.歸因D.歸納【答案】C24、(2017年5月)下列不屬于集中歸檔優(yōu)點的是（）A.可以避免績效管理資料的重復和浪費B.需要多種存檔程序工作人員C.能提供質(zhì)量更好的服務D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料【答案】B25、生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?【答案】C26、面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A.應聘者熟悉的問題B.應聘者不能預料到的問題C.應聘者陌生的問題D.應聘者可以預料到的問題【答案】D27、下列哪一項不屬于制定勞動紀律應當符合的要求()A.勞動紀律的內(nèi)容應當全面約束勞動行為B.勞動紀律的內(nèi)容必須合法C.標準一致D.結(jié)構(gòu)完整【答案】A28、培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關事項進行介紹，具體內(nèi)容不包括()A.管理規(guī)則B.培訓課程C.培訓主題D.培訓教材【答案】D29、(2015年11月)（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法【答案】B30、企業(yè)薪酬制度的設計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務，不包括（）。A.工資結(jié)構(gòu)設計與完善B.調(diào)整不同員工薪酬項目的構(gòu)成C.薪酬等級標準設計D.薪酬支付形式設計【答案】A31、下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)?【答案】D32、勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提前（）天通知。A.10B.15C.30D.45【答案】C33、孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。A.自強不息B.公忠為國C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)?【答案】C34、用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％【答案】B35、企業(yè)建立（）是崗前培訓的三階段培訓展開的前提。A.兩階培訓體制B.一階培訓體制C.兩級培訓體制D.一級培訓體制【答案】C36、績效的（）是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動性D.動態(tài)性【答案】D37、人員錄用的原則不包括（）。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.任人唯親原則C.用人不疑原則D.嚴愛相濟原則【答案】B38、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學歷D.合作意識?【答案】A39、(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納（）。A.醫(yī)療保險B.社會保險C.失業(yè)保險D.工傷保險【答案】C40、在所在的單位，你認為自己屬于（）的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系C.除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友【答案】A41、在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的目的在于()A.明確工作對培訓提出的要求B.確定培訓內(nèi)容的前后順序C.翻譯和提煉早期收集的信息D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓類型【答案】C42、讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術稱為（）。A.案例研究法B.管理競賽C.個案比較法D.行動學習【答案】D43、在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是()A.工作指導法B.工作輪換法C.個別指導法D.特別任務法【答案】D44、()不是工資指導線水平確定的主要依據(jù)。A.居民薪酬滿意度B.本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率C.社會勞動生產(chǎn)率D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)【答案】A45、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神【答案】A46、(2017年5月)調(diào)整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）A.勞動合同B.勞動法律、法規(guī)C.社會道德D.民主管理制度【答案】B47、(2018年11月)工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人（）工傷保險費。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%【答案】B48、(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會【答案】C49、關于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關系，正確的說法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關聯(lián)性【答案】B50、（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰(zhàn)略【答案】B51、新員工的培訓是上崗前的集中培訓和（）。A.上崗后的集中培訓B.上崗后的分散培訓C.上崗后的針對性培訓D.上崗后的綜合培訓【答案】B52、人力資本的理解不正確的是（）A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C.人力資本是隱形資本D.人力資本內(nèi)容含一定經(jīng)濟關系【答案】C53、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費【答案】B54、“經(jīng)濟人”假設的主要內(nèi)容不包括（）。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵C.人缺乏理性D.人以自我為中心【答案】B多選題（共14題）1、緊縮性的貨幣政策措施有()。A.削減貨幣供應量B.增加貨幣供應量C.提高利率D.降低利率E.中央銀行買進政府債券【答案】AC2、績效管理四階段模型之一，包含（）環(huán)節(jié)。A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效改善E.績效考評【答案】ABC3、()屬于內(nèi)部招募方法。A.推薦法B.校園招聘C.當案法D.網(wǎng)絡招聘E.布告法【答案】AC4、企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）A.企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)B.不愿意暴露自己的業(yè)務區(qū)域擴展計劃C.廣告只能被一少部分人看到D.不想讓競爭對手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才E.廣告只想讓特定的人群看到【答案】ABD5、關于選擇工資形式時需要遵循的原則，以下說法正確的是（）A.要與崗位的具體特點相吻合B.計劃簡明易懂，便于計算C.工資發(fā)放要及時D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關系E.工資實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應當比較穩(wěn)定【答案】ABC6、（）等反映了員工歷史狀況。A.履歷材料B.政治歷史問題的審查C.鑒定材料D.參加黨團組織的材料E.自傳資料【答案】ABCD7、為了從根本上保證員工培訓的質(zhì)量，就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定培訓規(guī)劃。制定培訓規(guī)劃的步驟包括()。A.首先要確認培訓內(nèi)容B.首先要確認培訓方法C.根據(jù)培訓內(nèi)容，選擇培訓的方式方法，還要進行培訓課程的設計，確定培訓時間和培訓教師D.根據(jù)培訓方法，進行培訓課程的設計，確定培訓時間和培訓教師E.最后編制培訓預算和培訓計劃【答案】ABC8、不得解除勞動合同的情形有（）。A.員工不能勝任工作B.小玲生育后在家哺乳孩子C.小張在本單位患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力D.患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E.員工涉嫌違法但未被法院作出終審判決期間【答案】BCD9、訂立勞動合同的程序包括（）。A.要約B.承諾C.相互協(xié)商D.雙方簽約E.合同鑒證【答案】ABCD10、工資指導線水平制定的主要依據(jù)是（）。A.勞動力生產(chǎn)價格B.本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率C.居民薪酬滿意度D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)E.人工成本水平【答案】BD11、勞動保障監(jiān)察的職責（）。A.宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行B.依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為C.用人單位與勞動者訂立勞動合同的情況D.檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況E.受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴【答案】ABD12、下列選項，屬于領導者與眾不同的特質(zhì)的是（）。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領導動機D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全【答案】ABCD13、計件工資包括（）。A.按計時工資標準支付給個人的工資報酬B.按工作任務包干方法支付給個人的工資報酬C.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資D.實行超額累進計件，按勞動部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資報酬E.按工作時間支付給個人的工資報酬【答案】BCD14、緊縮性的貨幣政策措施有()。A.削減貨幣供應量B.增加貨幣供應量C.提高利率D.降低利率E.中央銀行買進政府債券【答案】AC大題（共2題）一、某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工的積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關鍵的技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)【答案】答：(1)員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務的發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬水平低，對外缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務的發(fā)展和人才市場的變化及時調(diào)整。(3分)②重視薪酬市場調(diào)查的作用，通過薪酬市場調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對外具有競爭力。(3分)③薪酬結(jié)構(gòu)的設計要科學。適當拉開員工薪酬差距，激勵員工努力工作的同時，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。(2分)④薪酬制度應及時進行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。(2分)二、一、問答題(本題共3題。第1小題8分。第2小題10分，第3小題17分。共35分)1、請簡述企業(yè)組織信息采集的程序。(8分)【答案】企業(yè)組織信息采集的程序如下：(1)調(diào)研準備階段在本階段，調(diào)研人員通過對企業(yè)的相關信息進行初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。①初步情況分析。初步情況分析是指調(diào)研人員對本部門、本企業(yè)已掌握的相關信息進行初步分析，了解情況，提出假設的調(diào)研主題