綠植租擺服務(wù)方案(活動(dòng)za)

綠植擺外包務(wù)一、包商招具體求第章

外包則第條

追求為使本企業(yè)外業(yè)務(wù)進(jìn)程安排順合理，規(guī)范參與務(wù)外包人員的行為確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安，維護(hù)企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的略目標(biāo)，特制定本度。第條

適用圍本制度適用于企業(yè)所有業(yè)務(wù)外活動(dòng)的管理。第條

外包務(wù)的界本制度所指的包業(yè)務(wù)，主要是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過合或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)供商（以下簡(jiǎn)稱“承包方”）提的某些業(yè)務(wù)的部分全部。第章

外包務(wù)進(jìn)程排第條

制定包戰(zhàn)略．在決定是否業(yè)務(wù)項(xiàng)目外包時(shí)應(yīng)考慮以下三個(gè)面的因素。（）此項(xiàng)業(yè)務(wù)否是利用本企業(yè)有的設(shè)備、生產(chǎn)統(tǒng)、專業(yè)人員及專技術(shù)。（）此項(xiàng)業(yè)務(wù)包可以降低成本（）此項(xiàng)業(yè)務(wù)包能夠產(chǎn)生比自運(yùn)作更多的利益。．準(zhǔn)確把握企核心競(jìng)爭(zhēng)力與盈環(huán)節(jié)，避免將企核心業(yè)務(wù)外包。第條

編制包項(xiàng)目劃書企業(yè)在確定業(yè)外包內(nèi)容后，指與該項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)職能部門編制計(jì)劃。計(jì)劃書主要包括以下內(nèi)容。．業(yè)務(wù)外包的景，如企業(yè)外部境要求及企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略。．業(yè)務(wù)外包內(nèi)，將部分還是全業(yè)務(wù)職能交由承商提供。．業(yè)務(wù)外包的體實(shí)施程序。

．業(yè)務(wù)外包的要風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收。．其他相關(guān)內(nèi)。第條

成立包業(yè)務(wù)口管部．外包項(xiàng)目計(jì)書通過審核后，立外包業(yè)務(wù)歸口理部門，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包目協(xié)調(diào)管理人員合同協(xié)商管理人等組成，有必要時(shí)應(yīng)包括法律及財(cái)會(huì)業(yè)人員。．業(yè)務(wù)歸口管部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外項(xiàng)追求具體實(shí)施確保業(yè)務(wù)外包進(jìn)程排的順利執(zhí)行。第條

選擇包方．外包業(yè)務(wù)歸管理部門發(fā)布投公告，并與候選包商建立聯(lián)系，發(fā)《外包項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)書》及相材料。參與競(jìng)標(biāo)候選承包商指定限之內(nèi)提交《投標(biāo)》及相關(guān)材料，主內(nèi)容包括項(xiàng)目決技術(shù)指導(dǎo)文件實(shí)施計(jì)劃、資源置、報(bào)價(jià)等。．歸口管理部對(duì)承包方進(jìn)行資預(yù)審，評(píng)估承包的綜合能力。評(píng)估素主要包括個(gè)方面。（）承包方類項(xiàng)追求經(jīng)驗(yàn)、服能力、資格認(rèn)證信譽(yù)。（）承包方是與本公司存在直或潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)。（）承包方在識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面力度和效果。（）承包方的能價(jià)格比是否合。（）其他因素．確定標(biāo)底并行公開招標(biāo)。．組織企業(yè)其職能部門進(jìn)行開、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)。口管理部門給出候承包方的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名，會(huì)相關(guān)管理層及其職能部門負(fù)責(zé)人析與候選承包方建外包合同的風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)實(shí)際情況挑出一家或幾家公作為業(yè)務(wù)承包方．歸口管理部和承包方就《外項(xiàng)目合同》的主條款進(jìn)行談判，達(dá)共識(shí)，由合同雙方代表簽署《包項(xiàng)目合同》。第條歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)及外包業(yè)務(wù)進(jìn)程安的員工，確保員工確理解和掌握業(yè)

務(wù)外包項(xiàng)目相政策制度。第條歸口管理部門根據(jù)合同定，為承包方提供要協(xié)作條件，并指專人定期檢查和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展況。第條項(xiàng)目結(jié)束或合同到期時(shí)歸口管理部門負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品（服）進(jìn)行驗(yàn)收。如出現(xiàn)承包方最提供的產(chǎn)品（服）與合同約定不致時(shí)，及時(shí)告知承方進(jìn)行調(diào)整。第條與承包方就最終產(chǎn)品（務(wù)）達(dá)成一致后，承包方提交費(fèi)用支申請(qǐng)，歸口管理部門就申請(qǐng)書理性進(jìn)行審核。核通過后，開具款證書，按照公司求程序?qū)徟?，支付包方費(fèi)用。第條對(duì)于因承包方原因?qū)е掳贤赐暾男泄芾聿块T負(fù)責(zé)承包方進(jìn)行索賠．指定專人對(duì)包方認(rèn)可的賠償項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、報(bào)，及時(shí)收回并追究任人責(zé)任。．采用法律手解決長(zhǎng)期未決賠。．若終止對(duì)承方的索賠，由歸管理部門提出申，詳細(xì)說明終止索理由，報(bào)公司總經(jīng)理以上級(jí)別理層審批后執(zhí)行備案。二、植租擺務(wù)標(biāo)、綠植無(wú)枯葉黃葉、枯枝。、花盆內(nèi)無(wú)煙、紙屑等雜物。、綠植上無(wú)害。、花盆內(nèi)水土中。三、化租擺查辦、每天對(duì)綠植查一次。、發(fā)現(xiàn)一次不合綠植服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)求小時(shí)整改，若整改一次罰款金額月租金總額的﹪，次以上罰款金額月租金總額的﹪情節(jié)嚴(yán)重立即解合同。四、植操作程

、對(duì)所有綠植行清除雜草、清、澆水、修剪、肥、噴藥殺蟲、并據(jù)要求按不同場(chǎng)合理擺放、調(diào)換綠。、完成臨時(shí)指的各項(xiàng)工作。、綠化工每日時(shí)簽到并做好工記錄。、綠化工必須守青島萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)業(yè)管理有限公司工行為規(guī)范。、按除草操作則清除盆栽內(nèi)的草。、按綠植澆水作細(xì)則對(duì)植物進(jìn)澆水。、按綠植修剪作細(xì)則對(duì)植物進(jìn)修剪。、按綠植施肥作細(xì)則對(duì)植物進(jìn)施肥。、按綠植噴藥蟲操作細(xì)則對(duì)植進(jìn)行殺蟲。五、植養(yǎng)護(hù)則、除、清潔作細(xì)（）、用人工除的方法清除盆內(nèi)的雜草，用工清除煙頭、紙屑等物。（）、對(duì)室內(nèi)植葉子定期擦拭潔。、綠澆水操細(xì)則（）、澆水要備專用的水桶、勺、噴壺與抹布（）、澆水時(shí)應(yīng)以水分浸潤(rùn)根分布層，并保持壤濕潤(rùn)為宜。（）、不同的節(jié)及氣候條件，同的綠植及生長(zhǎng)，對(duì)水的需求量也有所區(qū)別，必須根具體情況，靈活握，夏季氣溫較、水分蒸發(fā)快，增加澆水次數(shù)和分，控制好澆水量，可在托盤內(nèi)沉積水分()、對(duì)流到地或設(shè)施上的水要時(shí)抹干，保持周環(huán)境整潔、干凈，防止造成設(shè)施的腐和霉壞。()、根據(jù)營(yíng)業(yè)度，在營(yíng)業(yè)前后賓客相對(duì)較少時(shí)行，避免打擾賓客

()、巡視各區(qū)，要保證每盆綠都澆到水，不能漏。、綠修剪操細(xì)則（）、室內(nèi)外植及時(shí)清除枯葉黃葉，使其造型齊美觀，保持綠植持青綠和生機(jī)。()、在進(jìn)行修時(shí)，要選擇適當(dāng)進(jìn)度進(jìn)行，以免擾賓客。()、修剪前應(yīng)好相應(yīng)的修剪工、水桶、抹布等()、修剪完畢，要把剪下的枯和黃葉放到水桶，然后擦干凈地面()、綠植的形與觀賞效果，生、開花、結(jié)果等都有賴于整形、修。整形、修剪從進(jìn)上，通常分為兩類一是休眠期修剪二是生長(zhǎng)期修剪具體采用什么方式應(yīng)根據(jù)不同的綠植不同的時(shí)期認(rèn)定。、綠施肥操細(xì)則（綠植種類較多對(duì)養(yǎng)分的需求也相同同時(shí)料的種類也較多必須根據(jù)土壤（花、草）種、樹齡生長(zhǎng)期的不同，學(xué)施肥。（）、觀葉的植，應(yīng)施氮肥促其枝繁葉茂、葉濃綠。觀花、觀果綠植，花芽形成前施氮肥可促進(jìn)枝生長(zhǎng)。花芽形成，則是鉀肥，尤是磷肥。()、室內(nèi)綠植據(jù)生長(zhǎng)的需要，期用復(fù)合肥化水，對(duì)綠植進(jìn)行施肥也可以定期對(duì)葉片行健康液的噴灑促使葉片茂盛。()、施放有異的肥料在非辦公度內(nèi)進(jìn)行，并以泥覆蓋，不得裸露以免影響周圍環(huán)境、綠噴藥殺操作則（）、綠植在長(zhǎng)過程中，可能到各種自然因素威脅，其中病蟲害威脅尤為嚴(yán)重和普，輕者會(huì)使綠植長(zhǎng)發(fā)育不良，減觀賞價(jià)值。重者引起品種退化，綠死亡，導(dǎo)致綠植租失敗。病蟲害的防治應(yīng)貫徹“預(yù)防為，綜合防治”的則，根據(jù)病蟲害發(fā)、發(fā)展的規(guī)律，十利用抑制病蟲害的各手段，從栽培技、物理防治、綠檢疫、藥物防治等面入手，消滅病蟲滋生的條件、鏟除病害對(duì)綠植的危害提高花草樹木抵病蟲害的能力。()、發(fā)現(xiàn)有病害的綠植應(yīng)盡快報(bào)，并根據(jù)病情時(shí)進(jìn)行噴藥防治。(）、在操作時(shí)嚴(yán)格求，佩帶手套、口等專業(yè)保護(hù)用品，使用專業(yè)殺蟲器械

()、室內(nèi)植物場(chǎng)前噴鉀胺磷和菌靈進(jìn)行防治。()對(duì)室內(nèi)綠植殺蟲藥在非辦公進(jìn)度進(jìn)行使用高效低毒農(nóng)有無(wú)在噴殺時(shí)做好護(hù)工作。六、管服務(wù)求、根據(jù)服務(wù)工的要求，建立內(nèi)管理制度，以加服務(wù)工作的落實(shí)和理。建立安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)責(zé)任、安全保密教育技術(shù)培訓(xùn)制度及立綠植花卉檔案管。、工作人員素好、文明禮貌、為規(guī)范、服務(wù)思強(qiáng)，遵守甲方的一規(guī)章制度，不隨意進(jìn)入與租擺務(wù)無(wú)關(guān)的區(qū)域，與租擺服務(wù)無(wú)關(guān)事。工作人員在擺放植物及日常護(hù)時(shí)應(yīng)注意安全不損壞甲方設(shè)施保持現(xiàn)場(chǎng)清潔生，做到人走凈場(chǎng)、負(fù)責(zé)對(duì)所提的綠植花卉進(jìn)行常管理（澆水、肥、修剪），做到病蟲害、無(wú)黃葉、葉面無(wú)塵土。根據(jù)不同季節(jié)和植情況及時(shí)更換保持綠植的新鮮和觀。、確保綠植、卉鮮活，綠草樹旺盛。配套花盆花鍋、造型的選用及綠植外觀的形狀符合美學(xué)技指導(dǎo)文件，現(xiàn)場(chǎng)潔。、綠植需更換，應(yīng)在三個(gè)工作內(nèi)更換完畢。、派駐專業(yè)人。根據(jù)每種綠植特征，定期進(jìn)行水、施肥、培育、剪枝杈及防治病蟲害并根據(jù)甲的意見調(diào)整綠植室內(nèi)擺放位置。、保證租擺的植對(duì)人體無(wú)害，過敏源。、綠植養(yǎng)護(hù)按照綠植二養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)。、草花造型：重大節(jié)日（元旦春節(jié)、五一、國(guó)）布置外，兩個(gè)月須進(jìn)行一次調(diào)整。、接收招標(biāo)人定的《綠植租擺核辦法》，并按該辦法檢查監(jiān)督中方管理服務(wù)的實(shí)施情況。七、植租擺務(wù)考辦為了加強(qiáng)對(duì)綠租擺，綠化養(yǎng)護(hù)務(wù)工作的監(jiān)督管，確保服務(wù)工作的過程始終處于管控狀態(tài)，促使務(wù)單位不斷提高務(wù)水平并維護(hù)公的合法權(quán)益，客觀正地評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量特制定本辦法

()核的圍本辦法考核范主要指公司相關(guān)產(chǎn)、辦公區(qū)域綠租擺的服務(wù)內(nèi)容。()核的則以公司主管部考核與各生產(chǎn)單考核相結(jié)合為原。堅(jiān)持定期考核與定期考核，定量分析與定性分相結(jié)合的原則。持科學(xué)合理與簡(jiǎn)易行相結(jié)合的原則堅(jiān)持客觀公正、實(shí)求是的原則。()核的織領(lǐng)和考單考核工作由公主管部門負(fù)責(zé)組領(lǐng)導(dǎo)?？己藛挝幌嚓P(guān)受益單位。()核項(xiàng)及分序號(hào)

考核項(xiàng)目

分值

備注內(nèi)部管理制度及綠植花卉檔案理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)潔凈程度綠植花木潔凈度綠植花木生長(zhǎng)況草花養(yǎng)護(hù)及造合計(jì)（五考核部權(quán)重例物業(yè)管理服務(wù)域內(nèi)考核，分別該區(qū)域公司相關(guān)門與公司主管部門同考核，考核總分值為分。其公司主管部門占核總分的權(quán)重，它相關(guān)部門占考核分的權(quán)重，按參加門數(shù)量比例分權(quán)重。（六考核步

、各考核部門于當(dāng)月末前將《務(wù)質(zhì)量月考核表上傳至公司主管部。主管部門于次月日前將考核門考核數(shù)據(jù)匯總按權(quán)重計(jì)算結(jié)果并將考核結(jié)果以書形式通知綠化公司收。、對(duì)服務(wù)管理域內(nèi)出現(xiàn)重大服投訴、重大安全患或公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲評(píng)或造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的事件后勤管理部門有酌情加大扣分力。公司其它部門或我如綠化服務(wù)工作的相意見可以書面形式知相關(guān)考核部門出扣、加分意見由相關(guān)考核部門認(rèn)后代為扣、加。（七考核扣基數(shù)比、