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仁海物業(yè)司機(jī)管理規(guī)定(試行)【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】仁海物業(yè)司機(jī)管理規(guī)定(試行)是一份針對(duì)物業(yè)司機(jī)的管理辦法,旨在規(guī)范司機(jī)行為,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主安全。一、司機(jī)資格要求1.司機(jī)必須擁有相關(guān)車(chē)輛駕駛證,并有良好的駕駛記錄。2.司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備一定的服務(wù)意識(shí)和懂得基本的禮儀知識(shí),有較好的溝通能力。3.司機(jī)必須遵守道路交通法規(guī),尤其是安全駕駛、不酒駕的要求。二、司機(jī)崗位要求1.司機(jī)應(yīng)當(dāng)具有良好的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,時(shí)刻為業(yè)主著想。2.司機(jī)應(yīng)該嚴(yán)格遵守時(shí)間要求,不得晚到或早退。3.司機(jī)應(yīng)該認(rèn)真履行巡查任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理部門(mén)匯報(bào)。4.司機(jī)應(yīng)該定期檢查車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù),確保車(chē)輛安全可靠。5.司機(jī)應(yīng)該與物業(yè)管理部門(mén)保持良好的溝通和配合,做到相互支持。三、司機(jī)工作流程1.工作日常(1)巡查時(shí)每日巡查物業(yè)小區(qū),注意路面情況,發(fā)現(xiàn)垃圾、破損等問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)部門(mén),保持環(huán)境衛(wèi)生,為小區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。(2)接送業(yè)主時(shí)在接送業(yè)主時(shí),必須保護(hù)業(yè)主人身安全,待業(yè)主安全上車(chē)后,再行駛出發(fā)。(3)顧客服務(wù)為業(yè)主和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重顧客需求,熟悉小區(qū)路線,能夠?yàn)轭櫩吞峁┳羁斓男旭偮肪€。(4)車(chē)輛維護(hù)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常維護(hù),定期檢查車(chē)輛,確保車(chē)輛安全可靠。(5)保密工作保護(hù)業(yè)主信息安全,不得向外泄露業(yè)主信息。2.工作改進(jìn)定期開(kāi)展工作研究,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提出解決方案,努力提升工作效率。四、責(zé)任追究1.凡是違反企業(yè)規(guī)定的司機(jī)員工,都要受到相應(yīng)處罰。2.違反道路交通法規(guī),損壞公共財(cái)物,發(fā)生交通事故,構(gòu)成犯罪的,將會(huì)被追究法律責(zé)任,并且將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如果司機(jī)員工在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為的,將會(huì)被辭退,且不予退還任何福利待遇。總之,仁海物業(yè)司機(jī)管理規(guī)定(試行)旨在規(guī)范物業(yè)司機(jī)的行為規(guī)范,為物業(yè)服務(wù)提供一個(gè)良好的保障。要求司機(jī)員工時(shí)

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